成功选才技巧培训（培训）ppt
- 1. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司1成功选才技巧培训
- 2. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司2能有效评估面试候选人的工作能力素质，并预测其未来的工作业绩。课程目标掌握工作分析的技能，能根据具体职位来确定任职资格和能力素质要求。掌握阅读简历、设计面试题目以及进行面试问话的技巧，从而在短时间内有效地掌握候选人过去的业绩情况和工作能力素质水平。学会获取各种会帮助选出最合适的人员的信息。结构化面试这是根据职位的胜任要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。 结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案，并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。这是一种比较规范的面试形式。有效性和可靠性较高，但不能进行设定问题外的提问，局限了面试的深度，而且问题均为事先安排好的，整个过程显得不自然，且提问可能显得唐突。
- 3. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司3招聘系统六步法工作分析①面试准备②开场白介绍③宣传、介绍 结束⑤评估⑥信息收集④下面我会把每一步都详细展开来讲。
- 4. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司4用人标准的确立－工作分析面试原则＃1 如果你不知道自己要寻找什么，那你就不可能找到你的目标。我们要先确定好公司招聘岗位需要的是怎么样的员工，才能去寻找适合的求职者，去做招聘和面试这件事。
- 5. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司5工作分析回顾工作描述，了解成功要素 采用工作分析问卷，设计面试大纲工作分析提问 这个职位的工作职责要求是什么？ 任此职者有什么必要的要求？ 任此职者最好有哪些要求？哪些可以在工作中得到发展？ 任此职者表现一般的员工具有哪些特点？ 任此职者表现出色员工需要哪些特需要求？ 例如我们要招聘一个技术部的游戏UI，这个岗位的工作职责要求是：负责公司游戏产品的界面及相关宣发材料的设计和制作；要能够配合公司完成游戏中需要的相应UI、图标等美术需求； 那么任职者必要的要求是：有扎实的美术功底，有UI界面制作经验，能够绘制图标，能熟练使用Photoshop这类的制作软件 1. 至少2-3年以上UI界面制作经验，能够绘制图标，能熟练使用Photoshop这类的制作软件 2. 有扎实的美术功底，设计感及整体把握能力出色 3. 有责任心，有团队协作意识和创新精神，并能承受一定的工作压力
- 6. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司6招聘系统六步法工作分析①面试准备②
- 7. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司7面试准备个人准备 浏览简历和申请书 浏览或设计面试问题，对每个成功要素/技能至少选一个问题来问。环境准备 避免可能的打扰 安排好房间，对求职者不造成威胁 不要让求职者等待 使面试的场地尽可能舒适、安静
- 8. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司8面试准备－浏览简历和申请书 日期：日期是否陈旧，有无中断，中断的理由？职业目标或职位以及有兴趣的时间：与招聘职位一致吗？工作经历： a.最后一次工作的受聘时间和每次工作平均受聘时间。 b.头衔与工作职责相符吗？ c.工作的报酬合理吗？ d.离职原因（离开其他工作的理由相似吗？） e.过去的工作经验与招聘职位相关吗？ f.工作经历反映了合理的职业生涯发展吗？ g.工作经历中有没有缺口。
- 9. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司9招聘系统六步法工作分析①面试准备②开场白介绍③
- 10. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司10开场白及介绍面试程序 开场白－－让求职者感到轻松自在与求职者问好 微笑 表现友好和欢迎 用眼神交流 语调诚恳，表现有兴趣的肢体语言做2～3分钟简短交流 一般性话题：交通、天气、或简历上有趣的事
- 11. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司11开场白及介绍面试程序 介绍面试结构/过程1、面试官职位/背景 2、你想了解求职者 3、你要记笔记 4、你要向求职者介绍应聘职位 5、面试时间长短 “那我们现在开始了。你知道，你是在应聘XX职位。我想在接下来的XX分钟里尽可能多的了解你所掌握的技能。面试结束前，我会向你介绍这份工作，你也可以提出你的问题。我会在面试过程中作些记录，这样可以帮助我回忆你的具体情况。好吗？我们就先从－－－开始。” 面试程序介绍示例
- 12. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司12招聘系统六步法工作分析①面试准备②开场白介绍③信息收集④
- 13. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司13信息收集 “在超过三分之一的案例中，应聘者选择何家公司，其中招募者是主要的原因。” 在面试前没有准备好 没有阅读简历 没有自我介绍面试官在企业里的头衔过于结构化或非结构化的面试 进行一些不相关的或有压力性的提问。 不能对应聘职务作明确的叙述。在交谈中滔滔不绝 语言不够流利 没有及时地跟上谈话的内容。 令人反感的面试官表现说实在的，面试的时候压力面试是否有效见仁见智，因为压力面试的考核标准与工作压力还是有很大差距的。我更提倡面试者与求职者之间的双向选择性，不仅求职者需要诚意，我们面试者作为用人单位同样需要诚意。 虽然我不提倡压力面试，但是压力面试的一些方法我们可以合理应用。比如追问细节，这是一种很有效的或者信息的方法，求职者可以准备很多说辞，可是每一个问题是有很多细节的，不可能准备的全面。我们通过追问细节，可以判断出简历是否有很多水分，能获知他的工作经验。 我们还可以对求职者的回答提出质疑，也就是“找茬”，我们面试中经常会聊到优缺点，经常有求职者会说自己有亲和力，人际关系好。面试官就可以这样问：“你说你人际关系好，那我可以不可以理解为你好说话，容易受到他人的影响呢？这点可不好。” 压力面试如果运用的不好，会带来一些负面影响，让求职者感觉到咄咄逼人、不够通情达理、不够友好，从而对企业的印象很差，不愿意去这样的企业工作。
- 14. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司14信息收集 有效的语言技巧 提问综合性/开放性问题，并保持80/20的交谈比例。 面试过程中以应聘者姓名来称呼对方。 跟随面试导向，但也要注意灵活性，防止机械化面试。 使用“概括性探测、概括性推进”帮助较健谈的应征者聚焦到中心问题…… 有效的非语言技巧 时常微笑，即使没有任何有趣的事发生。 注意脸部的生动性，保持视线接触，眼眉是关键部位。 使用不同的身体姿态来显示你的兴趣和热情……提示
- 15. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司15常用的面试问题 社会招聘请详细描述一下你在原公司组织架构中的位置。 请描述一下常规情况下你每天、每周、每月关注的工作重点。 请补充校园招聘请详细介绍一下你的毕业设计课题完成情况 在学校有无参加社团活动，有无担任干部？ 有无长时间坚持的锻炼方式？ 请补充
- 16. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司16信息收集冰山原则深入探问/行为性陈述经验履历（30％）自我评价/自我观点（10％）
- 17. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司17练习 我在学校上过工商管理的课程分类练习经验自我评估行为描述 我在大学里最喜欢的课程是心理学 有时候，当我们缺少帮助时，我就用电话工作来接送订单。 我在前一份工作中，监管夜班 我必须处理一些十分荒谬的要求 那个客户要求退款，而那件红衬衫已经被洗的发白，看上去褪色了。√√√√√√序号123456
- 18. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司18面试原则＃2 最能预测未来工作行为的是具有如下特点的过去行为： 在相同的环境中行为 新近的行为 长期而稳定的行为 信息收集
- 19. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司19信息收集SBO情景（Situation） （应聘者面临的情景是什么？）对于一个行为描述问题的完整回答包括以下三大部分：行为（Behavior） （应聘者个别化的所做所为）结果（Outcome） （应聘者行为的结果是什么？）
- 20. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司20信息收集S当时的环境如何？ 你是如何发现这一问题的？ 是什么使这一问题引起了你的兴趣？B告诉我你实际做了哪些事？ 为说明问题你做了哪些最有效的事？ 你遇到了哪些障碍？O接下来发生了什么？ 结果怎样？ 你的上司对此有何看法？
- 21. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司21练习 接着，你该问什么？ 我自愿陪同负责那个企划的小组成员去客户那里做最后的演讲，因为那个企划经理家里有急事发生。我们一同前往，最终使客户满意，对他们的政策问题做了答复，也没有耽搁发货日期。深入探问：你当时如何知道特殊情况发生的？ 在准备讲演、演讲过程中你承担的角色？ 你是怎么答复客户的？是什么令客户感到满意？
- 22. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司22练习 接着，你该问什么？ 我的小组遇到一个十分庞大的生产计划，时间又非常紧，需要每个人的努力才能成功。我在生产会议的时候肯定了他们的成绩，然后在星期五下午定了一顿午餐作为犒劳。深入探问：你在会议上具体对团队讲了什么来肯定他们？ 他们对午餐会的反映如何？ 生产计划完成情况如何？
- 23. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司23信息收集 避免有倾向性、引导性的提问 避免闭合式的提问 避免提出胁迫性的问题 避免提出连续的或有多项选择的问题沉默 适当地暂停 “没关系”的陈述 重申问题面试技巧难举出特殊例子 婉转坚持 重申问题 适当地暂停泛泛而谈 承担责任 重申问题 适当地暂停面试中要避免的错误
- 24. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司24招聘系统六步法工作分析①面试准备②开场白介绍③宣传、介绍 结束⑤信息收集④
- 25. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司25介绍、宣传和结束面试 介绍：描述工作/介绍公司、部门宣传：对公司进行真实的描述 告知最终录用的步骤和日程安排 告知报酬、发展机会和公司相关福利等结束面试： 保持和睦 表示你对候选人提供的信息很感兴趣 对候选人愿意花时间来面试表示感谢 提供候选人时间做决定 重承诺，及时跟进
- 26. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司26招聘系统六步法工作分析①面试准备②开场白介绍③宣传、介绍 结束⑤评估⑥信息收集④
- 27. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司27评估 只记录工作所需的相关具体行为 只记录应征者所说的内容，而非你认为他们说的内容，要保持记录的客观性。 记录应是系统化且详细的，不要只记录你认为重要的内容。 把记录放在应聘者视线之外。做记录的窍门/记录行为观察技巧 观察过于泛化，没有落实到具体行为上 给候选人贴标签 评价而非描述行为× 行为－描述情景中具体事情及在面试中所作所为。 问自己，是否他人会确信你的观察。√
- 28. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司28评估 尽可能及时地记录应聘者的反应。 将应聘者的反应与工作所需行为联系起来。 重点关注在每个情景下应聘者确切的行为。 考虑行为发生的时间性和频率性：越靠近当前的行为，越能够准确预测将来的工作表现。 在评价候选人时应果断而有立场。 确信任何评论都是基于观察而客观得到的，不能凭主观印象或其他偏见来歧视某些特定的候选人。不要给候选人贴标签或随意下评论。 三次原则填写评估表的方法
- 29. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司29评估 信息整合选择一位代表记录小组对应聘者的整体意见每个面试官报告对事先安排的维度的评价，其他面试官可以记录应聘者具体表现和/或如此评价的理由。小组讨论有关分歧小组在每个维度上获得一致意见。如果不能达成一致，记录并继续进行。 达成一致意见所有面试官报告完毕，面试官开始讨论分歧之处。
- 30. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司30面试的种类和指导单独面试筛选面试：缩小范围/错误淘汰 一对一面试：效率高/单一角度不足以评估多重面试陪审团型面试：多角度评估/胁迫性、提问时间少。 另一形式陪审团型面试：同上/信息损失大 系列式面试：信息量丰富/需要协调时间、讨论难度大。
- 31. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司31走出“以己观人”的误区清节之人难识权变之美 标崇正直、高尚，对机谋多变、缺少桓操的诡谲之人敬而远之，不能充分、全面地接受他们的优点。法制之人难识情理之美 赏识执法刚正、不畏权势、敢于维护法制尊严的人，不喜欢不守不讲制度和原则的人。缺乏柔情，主张以法律约束人。术家之人难识耿直之美 能成策略之奇，不识遵法之良。喜欢机智聪明、深谋远虑、能出奇策的人，不喜欢照章办事、循规蹈矩、不大善变的人。器能之才不识制度之美 能识方略之规，而不知制度之原。看重有思想、办事能力强的人，但对喜欢从理论高度来研究、干预政事的人不感兴趣。
- 32. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司32走出“以己观人”的误区（续）智意难识骨气之美 能识别权术之变，但立场不坚定，随风倒，明哲保身，权智有余，公正不足。认为坚持骨气在许多情况不值得。伎俩不识隐忍之美 以邀功为度，而不通道德之化。追求短期功利，好大喜功。不欣赏道德高尚、克己奉公勤政的人。臧否难识同己之美 能识河砭之明，不畅同体之异。善于考察人物，却不善于识别与自己同类型的人。不喜欢潇洒风流的人才。口辨难识含蓄之美 能识迅捷之惠，而不知含蓄之美。能识别才思敏捷、锋芒外显的雄豪俊杰，难以发现深沉含蓄的美妙。
- 33. 2019/4/11宁波云畅软件科技有限公司33谢 谢！
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