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级风险：法律风险项目失败风险认识【风险应对】：报价时增加司法腐败风险补偿， 考虑聘请当地律师或法律专家，同时做好诉讼不利的准备，以相应的风险准备金来弥补损失 19. 【风险名称】：合同条款模糊风险 【

C1、质量管理体系审核 C2、产品审核 D、持续改进过程（领导推动、全员参与） E、纠正和预防措施 F、管理评审 G、检验和试验状态 H、不合格品的控制 I、检验、测量和试验设备的控制 K、过程检验和试验 L、最终检验和试验

1.2应用 4.2引用标准 4.3术语和定义* 4.4质量管理体系 4.4.1总要求 4.4.2质量手册 4.4.3文件控制 4.4.4记录控制 4. ISO9001:2000讲解 ---目录5管理职责

张江燕  绩效管理诊断 林海峰  KPI绩效考评体系 林海峰  绩效考评表 林海峰  绩效考评手册 林海峰  第三阶段工作计划 张江燕01-09-2512001LINING(BEIJING)-PREZ02

源：万XXX药业集团财务报表01-11-219 10. “老专家”系列产品具有特色，但起步艰难数据来源：万XXX药业集团财务分析报告“老专家”系列产品是以威灵骨刺膏为龙头，以外用万应膏、天麻追风膏、麝

3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。 4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。 4. 制定方案确定场地、专家邀约客户活动准备现场布置现场操作会后总结会议营销的操作方法会前通知 5. 制定方案要点 科普讲座

变化员工绩效表现人员管理业务管理个人管理培训 管理 15. 一体化的学习与发展过程高绩效标杆培训与发展检讨评审申请认证自检与学习资格标准任职资格培训与发展评价推动生涯牵引上一级资格 标准 16. 一体化实施步骤（1）战略/目标组织结构任职资

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2003年 33. 2.2 等级结构 34. 初级技能 （五级） 中级技能 （四级） 高级技能 （三级） 技 师 （二级） 高级技师 （一级） 技 能 层技 术 层国家职业资格等级序列 35. 国家职

北京、上海、广州、重庆、武汉、西安 25－44岁女性 营养、保健品购买分析购买地点排序药 店商 场别人送的超 市医院诊所消费者分析99九芝堂营销策略企划案 17. 购买影响因素功 能有 名 的 牌 子无 副 作 用价

三、人力资源管理的制度化4、从系统内容中提炼出相关HRM制度 ◆识才：《人才素质测评手册》 ◆招才：《招聘工作手册》 ◆育才：《培训工作手册》 ——（规划、教材汇编） ◆用才：《考核工作手册》 ——（方案、业绩奖励办法） ◆留才：《薪酬方案》、《晋升规定》

等级、招标文件审查（技术与商务）、评标办法和细则（五种、定量）、公告、购买标书、标前会、标底、抽取专家、开标、评标、定标） （2）派员监督标底编制、开标、评标、定标等活动。对发现的招标投标活动的违法

指定的顾客代理所作的内部评价 道路行驶经验 管理者的意见及指示 内部顾客报告的问题和议题 政府的要求及法规 合约评审 30. 1.2 业务计划/营销策略------业务计划/营销策略将设定产品质量计划的框架；业务计

补充4.2.3.1工程规范组织必须建立过程以保证及时评审、发放和实施所有顾客工程标准、规范及基于顾客要求时间进度的更改，应该尽快进行及时的评审 ，时间必须不能超过两个工作周。组织必须保存每项更改在

为没有达到期望道歉 不是为对错，为病人不愉快道歉 先处理情绪22 23. 四、药品数量管理问题药品收入占医院总收入的40～50％。23 24. 传统的药品管理方式一级库（药库）：专人管理 药品整进整出，要求帐物相符率达100％。