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依據顧客需求、經營方向及競爭需求，並衡量成本效益，排定流程再造的優先順序。 　(五)資訊評估 了解現行資訊系統、競爭者資訊系統及未來技術趨勢，作為流程設計之參考。 29. BPR：三、設計期此階段的任務在對於評估期選定要改造的流程，突

32 14.28 22 23. *深圳证券交易所 技术创新与金融创新 l 新兴的从事技朮创新的中小企业 l 成熟的从事技朮创新的大企业 1. 资产剥离 为了让公司放开手脚推出新产品，公司会将用于支持现有

續）步驟五：安排知識管理團隊 知識管理團隊的成員安排，必須在技術與管理的人力需求之間取得均衡。這一步驟的最終目標乃在於知識管理之後，促使技術與文化能在適當的地方展現，進而促成組織中的人員都能成為知識管理者。

(海量营销管理培训资料下载) 10. 領導 ※專門知識權 : 在團體中具有工作上的專門知識者,能以 其專門的才能、技術和知識去影響團體的成員,他們的 意見常常被人不加分析就直接接受.在愈高度專業化的 團體,專門知識愈被重視

”盲姑娘为什么这么激动?她是怎么知道弹奏曲子的人是贝多芬的?盲姑娘不但爱音乐，而且懂音乐。由纯熟的琴技，再联系到贝多芬在附近演出，这让懂音乐的盲姑娘断定这个人就是贝多芬。梦寐以求的愿望变成了现实，盲姑娘的激动之情自然溢于言表。

們？平衡績效卡目標目標衡量方法衡量方法目標衡量方法平衡計分卡 7. 平衡績效卡是一種極為實用的管理技術，用來結合企業願景及營運的關鍵成功因素、主要績效衡量指標和目標。流程面財務面關鍵成功因素 績效衡量指標

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生命的階段目標 活在當下: 你看, 狐狸在葡萄園內吃得多快樂呀! ^_^ 18. 情 緒 管 理 技 巧情緒管理是可以藉由後天 的學習跟管理來改善的 19. EQ管理技能溝通技能(-)負向情緒(+) 正向情緒良好溝通

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組織期透過單一權責與指揮體系有效整合物料採購、製造支援及實體流通的物流過程，增強企業物流能耐。資訊技術的發展更促進第三階段物流組織有效建構。 圖11-5以一圖例說明之。 10. 第11章-* 11. 第11章-*

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1. 李建德博士品質管理與技術 2. 何谓质量?质量的定义 它的精神内涵是要〝符合规格及客户需求〞，而此需求应以客户满意为前题。 依照ISO 9000质量字汇的定义： 「质量」是产品或服务之特征与表象的整体表现，藉以满足潜在或显在的需求。

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