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 张晓彤-胜任素质课程讲义

第一级:有问必答。对顾客的询问、要求和抱怨作出答复,是服务对象了解到项目进展的最新情况,但没有表现出为客户服务的主动性。 第二级:保持沟通。清楚了解顾客要求,主动让顾客了解自己提供的服务内容,注意观察顾客对服务是否满意,主动为

2011-05-25    25965    0
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 麦肯锡------中粮集团业绩管理咨询报告

TIONS) 90. *业绩考核的结果是人员变动的根本依据能力潜力 可简单地 描述为“有能 力晋升二级” 可明确地 包括诸如领 导能力、智 力、价值观 等特有品质高表现尚 可者考虑 发展超级明星 规划多重快速发展

2011-06-12    25916    0
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 大型国有企业业绩管理咨询报告

TIONS) 90. *业绩考核的结果是人员变动的根本依据能力潜力 可简单地 描述为“有能 力晋升二级” 可明确地 包括诸如领 导能力、智 力、价值观 等特有品质高表现尚 可者考虑 发展超级明星 规划多重快速发展

2011-02-26    8426    0
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 【咨询报告】麦肯锡-中粮集团业绩管理咨询报告 134页

TIONS) 90. *业绩考核的结果是人员变动的根本依据能力潜力 可简单地 描述为“有能 力晋升二级” 可明确地 包括诸如领 导能力、智 力、价值观 等特有品质高表现尚 可者考虑 发展超级明星 规划多重快速发展

2010-09-03    23327    0
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 麦肯锡中粮业绩管理

TIONS) 90. *业绩考核的结果是人员变动的根本依据能力潜力 可简单地 描述为“有能 力晋升二级” 可明确地 包括诸如领 导能力、智 力、价值观 等特有品质高表现尚 可者考虑 发展超级明星 规划多重快速发展

2011-09-14    6508    0
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 麦肯锡-中粮业绩管理

TIONS) 90. *业绩考核的结果是人员变动的根本依据能力潜力 可简单地 描述为“有能 力晋升二级” 可明确地 包括诸如领 导能力、智 力、价值观 等特有品质高表现尚 可者考虑 发展超级明星 规划多重快速发展

2012-04-18    4768    0
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 农资监管执法讲座(严)

品直接审批、发放肥料临时登记证: (一)有国家或行业标准,经检验质量合格的产品。 (二)经肥料登记评审委员会建议并由农业部认定的产品类型,申请登记资料齐全,经检验质量合格的产品。 22. 《肥料登记管

2019-12-13    1460    0
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 报告8-宁波华能国际贸易有限公司研发管理模式设计方案

研发项目立项实行周期:不定期 研发项目立项管理: 技术中心负责组织研发项目立项评审工作,研发委员会参与具体的评审工作。项目评审通过后,参与项目可行性研究小组的主管负责办理项目标准化手续,领取项目立项编号等

2012-08-23    12885    0
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 092项目评价与项目管理

114. **七、项目控制管理:项目进程管理项目进程管理方法: (1)甘特(Gantt)图; (2)计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique,简称PERT)

2009-03-03    4968    0
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 嘉陵集团管理与竞争力提升中期报告

车装配环节竞争激烈。资料来源:新华信访谈和研究嘉陵10000多人的收入来源原材料和配件厂家批发加价二级加价零售加价返利332000 By SINOTRUST Management Consulting

2012-02-21    12595    0
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 物资验收流程及相关规定ppt

隐蔽工程验收详细说明1)隐蔽工程验收由工程管理部门负责,施工员及相关项目主管对验收质量负责; 2)施工单位首先自查,通过后填写“报验申请表”(附表3),通知工程管理部门,工程管理部门指定人员与施工员一起严格根据合

2019-01-10    3787    0
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 消防安全知识培训PPT

初起火灾能力组织人员 疏散逃生能力消防宣传 教育培训能力 规范社会单位的消防安全管理行为,建立消防安全自查、火灾隐患自除、消防责任自负的自我管理与约束机制,是预防和减少火灾事故的发生的有效途径。四个能力建设

2019-04-27    3489    0
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 生产现场品质管理方法“10+1”ppt

产品包装要求标准》(质字23号)参加人员签到XXX,XXX……备 注 67. 生产现场质量自查管理现场质量自查方法 68. 废品处理标准过程 69. 现场检察员检查管理 70. 质量目标的制定与激励方

2019-03-21    1510    0
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 保定市预防接种单位全面排查情况通报及整改要求

认真汲取江苏金湖和石家庄桥西疫苗事件的教训,对照本次省市抽查、县普查和上一阶段接种单位自查过程中出现的问题,再开展一轮自查,对存在的问题立行立改 30. 举一反三 全面整改整改主要内容接种单位管理接种人员

2019-04-25    2856    0
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 脑卒中健康教育PPT

减少中风风险,我们能做什么?防发病(一级预防) 从未发生过中风的人: 应及早发现危险因素,并采取综合控制 防复发(二级预防) 已发生过中风的患者,应采取更积极的措施避免复发 16. 脑血管病如何预防? 17. 在医生

2019-08-23    3576    0
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 第9章工程控制测量ppt

城市(厂矿)平面控制网的等级最高为二等(省府以上的大城市或特大型矿山),一般为三等或四等,四等以下还可根据需要布设一级和二级小三角网。 6. 3. 工程控制网:直接为某项建设工程(如水电站、公路、铁路、新建城镇、开发区以及

2019-04-22    1387    0
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 【课件】绩效管理体系-34页

员工的直接主管为一级考评者,对考评结果的公正、客观性负责;直接主管的上级主管为二级考评者,对考评结果负有监督、指导责任,保证一级考评者之间考评结果的一致性。二级考评者对考评结果有异议,可责成下属重新考评,或者对结果进行修改;但必须反馈。

2010-09-12    8068    0
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 2017年医疗救助政策培训ppt

各街道、镇社区卫生服务中心(分中心及社区卫生服务站、村卫生室); 区属医保定点二级医疗机构; 区属精神卫生中心、浦东新区传染病医院等二级专科医院。 目前全部共有63家医院开通了“一站式”实时结算。 36. 6

2018-10-08    2593    0
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 博思堂-孝感福星城 2008年度营销推广方案-39PPT

08年最有影响力的一道话题战。 20. 任务三:圈层的效应 在07年的推广中,可明显感觉到孝感作为二级城市非常明显的圈层影响力。08年项目的广告渠道必须充分利用,对于名流汇的会员的招募、消化(如专项产

2010-09-17    13702    0
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 从事故纠纷调处中反思校园安防工作ppt

97. 伤残等级赔偿金(城镇)赔偿金(农村)精神损害赔偿金一级94474045732050000二级85026641158845000三级75579236585640000四级66131832012

2019-03-16    1189    0
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