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夜间易醒型：睡睡醒醒、梦很多，也就是说一直处于浅睡状态。  晨间早醒型：早醒，凌晨两、三点就起床了，却没有办继续安睡。老年人常有早醒的问題。 16. 失眠的类型（按病程分类）按病程分类 一过性失眠：持续少于4周 短期失眠：多于4周、少于6月

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1. 安全健康及5S培訓 2. 第一課5S基本概編 3. 小測試1) 急等要的东西找不到，心里特别烦燥 。 2) 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感 。 3) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间。

員工之貢獻與行為模式之要求 績效表現成果之檢視 績效表現可改善之部分 策略性議題之探討 績效表現成果之檢視 績效表現可改善之部分 策略性議題之探討 績效表現之成果 成功案例 績效表現可改善之部分 員工行為模式各級單位主管

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国际快递 50. 国内市场国际市场公司在国内市场精耕细作，在国际市场上大有可为。資料來源: FedEx的歷史, UPS及DHL的官方網頁19071993198926 年198529年198134年199025

润价值自不待言。 26. 豉油豉油幾乎是各種中式菜餚的「百搭」，不少地方菜式都用得上它！擁有近百年歷史的淘大，不單是箇中專家，更堪稱醬油中的名牌，事實上，淘大醬油質優味美 --- 精選一級大豆，經控制

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手艺。 7. 有效的管理--3、实现自我（二）+=優秀的工程適合的方法傑出的問題解決者+=群体的知識及經驗仍然是解決問題不可缺少的 8. 有效的管理--35(4、突破自我 9. 有效的管理--二、受训者自测（一）

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1. 鄉音濃重的國文老師，為學生們朗讀一首題為「臥春」的陸游古詩，要大家聽寫在筆記本上：《臥春》暗梅幽聞花，臥枝傷恨底，遙聞臥似水，易透達春綠。岸似綠，岸似透綠，岸似透黛綠。 2. 國文老師朗讀如下有

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每个人每次先限制发言一条让別人有机会 5.主席必须引导方向回归主題相关的思考 6.做成可执行的结论(票选題目数/人数=选票数) o 7.适合执行的題目再排优先順序o 26. 26班组长的能力要求全方位沟通的能力

相关方要求(Interested Party) 是否受到相关方关注或已有相关方抱怨 如: 若已受到邻厂投诉空压机房噪声问 題，则须优先进行考虑 如: 顾客已要求包装材料循环使用，则 须优先进行考虑重要环境因素优先等级 19.

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，但這會耗費相當的搜尋成本，使得組織本身必須控制本身供應傷的數目 契約 規範彼此的權利義務，相關議題包括：契約的時效性與完整性 合作的明確性 較高的合作明確性可以增加企業間資源的利用和附加價值，使組織

目標管理推動程序宣導期 ----實施目的,目標設定原則及方法 考評原則及方法 練習期 ----蒐集問題,製作FAQ,公佈參考範例 驗收期 ----確認成效,提供員工反應管道, 列入新人訓練課程 11. 目標管理實施要點主管需明示期望(結果)

度」來努力。 知識管理架構分三層，由下而上：科技制度人性管理 15. 以程序觀點區分知識管理議題 譚大純等人（1999） 知識之選擇管理：有效選擇知識、節省時間成本；需較高的科技能力、對組織的瞭解