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、环境、资源五变量的函数。 指绩效体现在多个方面，结果和行为都是考核范畴。比如，某组织绩效除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤甚至团结、服从、纪律等硬、软方面都需要综合考虑，逐一评估

ISO14000系列标准产生背景及特点1、环境问题是人类发展道路上共同面临的问题： 工业化和城市化进程的加快，环境问题日益严重 如：20世纪30—70年代发生的“八大公害事件” 环境影响范围不断扩大，从局部走向区域走向全球 4

社会主义市场经济 3. 学习目标 1、社会主义市场经济的基本特征（重点） 2、国家宏观调控的目标和手段。（重点和难点） 1、政治认同 社会主义市场经济是具有中国特色的市场经济 2、科学精神 市场经济需要宏观调控 3、法治意识

项目期内发生的汇兑损失 其它支出 24. 投资管理5.使用现金流量的目的 现金净流量可以取代利润作为评价净收益的指标 使用现金净流量可以保证评价的客观性 在投资分析中现金流动状况比盈亏状况更重要 25. 投资管理6

理清企业战略，就是要弄明白： ----公司业务成功的最有效衡量标准？明确不同岗位的关键绩效指标（KPI） KPI： 是衡量某一岗位工作效果最直接的指标； 是最能反映有效影响企业价值创造的关键驱动因素。 20. 理清企业战略，就是要弄明白：

财务报告分析内容第一单元 财务报表分析概述 第二元元 财务报表的基本概念 第三单元 财务技术分析法的基本指标 第四单元 以净资产收益率为核心的财务分析 第五单元 财务报表内容分析 第六单元 财务分析应用 第七单元

**员工招聘与绩效考评 2. **你对她们的第一印象如何呢破冰活动 3. **招聘和考核：我们会更注重什么外表形象 VS 内在气质 已有技能 VS 发展潜力 个人资本 VS 社会资本 管理者又如何对这些品质作出准确的测量和判断呢

熟练掌握会计知识 相关的专业知识 了解企业各方面全盘知识 5. 职业素质对上司：*要认真的担负起自己的责任。 *尊重并执行上司的决定。 *欢迎上司的指导与培养。 *以自己的实际工作为上司排忧解难。 6. 职业素质对下属：

熟练掌握会计知识 相关的专业知识 了解企业各方面全盘知识 5. 职业素质对上司：*要认真的担负起自己的责任。 *尊重并执行上司的决定。 *欢迎上司的指导与培养。 *以自己的实际工作为上司排忧解难。 6. 职业素质对下属：

对面的e娃看过来EVA是当今最热门的财务观念，并将越来越热。 《财富》杂志 作为一种度量全要素生产率的关键指标，EVA反映了管理价值的所有方面。 彼得-德鲁克 按全部股东收益计算，采用EVA体系的公司业绩优于参照组平均水平：

：管理要素按贡献进行分配的精神。 如何对管理在经济增长中的贡献率进行测算，已成为管理学界研究的另一重要问题。二、管理理论遇到的困惑 12. 当前，管理理论存在的一个主要局限就是基本上从静态的角度观察管

平衡计分卡的发展Kaplan & Norton 1992首先提出平衡计分卡概念 -何谓有效绩效衡量指标? -如何有效率地执行？ 4. 平衡计分卡的起源哈佛大学教授 Robert Kaplan 及 Nolan

平衡计分卡的发展Kaplan & Norton 1992首先提出平衡计分卡概念 -何谓有效绩效衡量指标? -如何有效率地执行？ 4. 平衡计分卡的起源哈佛大学教授 Robert Kaplan 及 Nolan

达到目标需要什么样的新的核心竞争力？ 如何建立和提升企业的核心竞争力？ 6. 主要内容 什么是核心竞争力 核心竞争力指标体系 与标杆企业的比较分析 制定核心竞争力战略 7. 核心竞争力研究演进开始于对企业能力或竞争力的研究，形成“能力学派”

75%。 12. 问题现状描述时应注意的问题1、问题描述时须包含时间概念，否则让人无法把握问题的严重性，或不知是偶然的波动还是确实存在问题。 如将“公司的总体终检合格率在过去3个月降至75%”去掉时间，则变为：

在强调收入提升的同时，注重盈利水平的提高，保持高于行业平均的盈利水平，成为国内盈力能力最强的客车生产企业 进入国际市场，在国际市场上建立较好的知名度 建立良好的企业形象，一流的品牌，成为受人尊重的雇主 30.

因此多数老百姓或许把储蓄当成了保险。 6. 中国消费者信心指数指数评分说明： 评价指标： 包括就业、经济、预期收入、股市、生活品质五项 评分标准： 用0-100分来评价对五项指标在未来六个月的信心度 50分为中点，代表信心度不变或中立态度

。合作学习有利于培养学生的团队精神，提高预习效率。 10. 预 习 课预习方法： 预习要先全面后侧重。学生先独立阅读一遍课本，然后根据导学案，明确学习目标，结合课本解决A级内容，B、C级内容尽量解决，

退提高效率，小公司思维阶段1 创业阶段2 督导阶段3 授权阶段4 协调规 模控制危机 多产业事业和利润主体使组织的分散化倾向严重阶段5 合作 15. 公司的存在要有明确的使命 企业的使命 企业存在的价值和理由，使命明确企业在产业

设计变更成本/总造价 其他ISO相关质量指标 提高工程质量 直接质量损失/年销售收入 其他ISO相关质量指标 提高预决算质量 ISO相关质量指标 控制工程进度 工程计划完成率 其他ISO相关质量指标责任落实 开发设计部 开发设计部