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 072麦肯锡顾问客户服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

2012-08-13    10313    0
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 麦肯锡顾问客户服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

2010-05-03    27346    0
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 有关政务服务事项编制工作的解释说明培训课件

1. 有关政务服务事项编制工作的解释说明 2. 四部分123政务服务事项目录编制工作目标和内容编制目录的主体政务服务事项目录表格填写的一般要求4有关问题的说明 3. 政务服务事项目录编制工作目标和内容第一部分,“做什么”的问题

2019-12-11    1544    0
P72

 中国电信产品与服务市场细分研究报告

1. 机密中国电信产品与服务市场细分研究报告2001年月12月28日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 内容研究背景及目的 研究方法及设计 研究主要发现

2009-02-03    4106    0
P42

 普通服务建设期营销工作总体规划

1. 普通服务建设期营销工作总体规划(分报告一)2002年11月30日机密营销总体规划讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目

2012-11-12    4216    0
P42

 01普通服务建设期营销总体规划

1. 普通服务建设期营销工作总体规划(分报告一)2002年11月30日机密营销总体规划讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。××公司一体化市场物流咨询项目

2011-08-18    5647    0
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 劳动合同法律规定解读PPT

1. 劳动合同法律规定解读 2. 劳动合同法律规定体系劳动法劳动合同法劳动合同法实施条例劳务派遣暂行规定、工资支付暂行规定、司法解释等 3. 劳动合同法的主要特点一、基本价值取向是侧重于保护劳动者一方

2018-12-25    3009    0
P94

 合同签署注意事项指引培训

1. 《合同签署注意事项指引》培训 主讲人:法律事务部 *** (律师、法律硕士) 2. 《合同签署注意事项指引》培训第一篇 合同基础知识培训 第一部分 合同概述 第二部分 合同的订立、效力、变更和终止

2018-08-08    4598    1
P40

 劳动合同法操作实务讲座PPT

1. 《劳动合同法》操作实务讲义 2. 第一讲 适用范围及规章制度一、适用范围 1、中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织(以下称用人单位)与劳动者建立劳动关系,订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,适用本法

2019-06-28    2196    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程4ppt

1. 第4章 WWW服务器 2. 目录4.1 Apache与Web服务器简介 4.1.1 Apache简介 4.1.2 Web服务器简介 4.2 Apache服务器相关配置简介 4.2.1 安装Apache服务器软件包

2018-10-23    1179    0
P39

 中国联通服务质量管理考核体系

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-18    1454    0
P32

 服务管理对企业级应用的重要性

1. 服务管理对企业级应用的重要性并不能因其是新的而且是套装的就忽略基本的业务准则ITSMF 会议 Brighton 2002 2. Xansa - 集成专家 传递商业价值IT咨询业务咨询外包 流程管理咨询

2010-05-06    22984    0
P65

 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程7ppt

第7章 Samba服务器 2. 目录7.1 Samba服务器简介 7.1.1 Samba服务器原理简介 7.1.2 SMB协议 7.1.3 SMB客户端 7.1.4 SMB服务器 7.1.5 Samba软件功能

2018-10-23    1267    0
P45

 网络远程教育的服务质量管理 (2)

1. 网络远程教育的服务质量管理 ——走向标准化的思路XXX大学 XXX教育信息化1 2. 网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战2

2010-08-20    26696    0
P23

 2012年天津鼎韬外包服务有限公司简介

1. 打造中国服务外包行业的平台化企业 2. 定位及愿景 打造中国服务外包产业的平台化企业 专注于服务外包产业 发展愿景:打造中国服务外包产业的平台化企业 企业宗旨:致力于提升中国外包行业的全球竞争力

2010-05-23    16501    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程8ppt

1. 第8章 NFS服务器 2. 目录8.1 NFS服务器简介 8.1.1 网络磁盘驱动器NFS 8.1.2 NFS运行原理 8.1.3 NFS技术细节 8.1.4 NFS的版本 8.1.5 NFS的安全性

2018-10-23    1737    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程5ppt

1. 第5章 FTP服务器 2. 第5章 FTP服务器FTP服务是互联网上的常见服务之一,本章主要介绍了FTP服务器的工作原理、工作模式和基本应用,并且重点讲解了在Red Hat Enterprise

2018-10-23    1418    0
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 峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧

*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高,服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念:

2011-06-17    7526    0
P49

 卓越的客户服务管理体系与技巧

1. 卓越的客户服务管理体系与技巧X年X月X日 2. 一、什么是卓越的客户服务与管理    二、提升客户服务的领导力    三、加强客户服务的系统化管理    四、建立高效的客服团队 主要内容 3. 一

2009-04-25    19286    0
P76

 高山-NEC系列服务器产品整合行销品牌推广拟案

1. NEC系列服务器产品 20XX年度整合行销品牌推广拟案IMC SPG 高山 2003年1月8日卖专业 显品质 赢信任 树品牌 2.   目 录  一、       市场洞悉 · 行业大环境 二、       市场分析与思考

2011-03-01    11742    0
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