情绪管理及沟通技巧
情緒管理及溝通技巧 * 心理健康專題演講 高雄市生命線協會主任 吳信安博士 聖光神學院教授心理學及教牧諮商 高雄市政府長青老人中心發展委員 國際生命線 台灣自殺預防研究員 2. 前言：情緒管理的重要
2011-05-13
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P30 P32 绩效管理沟通技巧
1. 绩效管理沟通技巧 2. 1.决定 做什么,然后 2.运用 别人去完成工作“管理“之定义 3. 经理的多重角色- 认可并奖励业绩 - 不断完善个人管理技能 - 给予指导建议 - 不断提出反馈 - 员工发展-
2012-02-06
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P26 管理沟通理念及技巧
1. 管理沟通理念与技巧XXX 2. *目 录第一单元：管理沟通基础 第二单元：管理沟通理念一解：水桶哲学 第三单元：管理沟通理念二解：第三种资本 第四单元：管理沟通三解：平等待人 3. *第一单元 管理沟通基础
2011-02-03
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P2 管理与沟通和指导下属的技巧
管理与沟通和指导下属的技巧 一、沟通 认识沟通： 即什么人，说什么，经由什么路径至什么人，达到什么效果的途径。 领导的职能： 带领下属一起工作好，不希望利用权力去影响他人，利用职能和控制手段去影响他
2012-02-03
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P70 有效的沟通技巧和团队管理
1. **有效的沟通技巧和团队管理 2. **美国著名财经杂志《产业周刊》评选的 全球2000年度最佳CEO ——乔尔玛·奥利拉 （年销售额达304亿欧元的诺基亚公司CEO）一个称职的CEO要具备的素质
2011-02-20
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P87 沟通技巧
沟 通 的 技 巧专业化营销之四 2. 人生即为推销 推销即为沟通 3. 沟通为什么 研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。 赢得信任 抱怨 告诉、 通知 谩骂
2011-07-14
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P19 沟通技巧
有效沟通技巧 姓名: ____________ 日期: ____________ 沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程. 定义要素: 目标 信息 思想
2015-09-24
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P5 沟通交流技巧：沟通交谈的13大技巧
斜着身子坐着显得对别人尊重。6、应善于观察对方的气质和性格如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人
2022-06-17
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P5 项目沟通管理之如何管好员工的情绪
项目沟通管理之如何管好员工的情绪 情绪管理是企业的首要工作 营造企业良好的情绪氛围。良好的组织情绪氛围，是企业站在一个全局统筹的角度来正确引导与指导情绪管理。每个企业都有一定的氛围，表现为组
2015-08-23
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P55 营销技巧-沟通技巧
目 录 目 录 1 引言 3 第1章 学习基本技巧 3 1.1改进沟通 3 1.2理解身体语言 5 1.3理解和运用手势 6 1.4学会聆听 7 1.5提问 9 1.6高效率阅读 10 1.7作好记录
2012-01-14
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P8 有效沟通技巧
有效沟通技巧 【课程提纲】 第八讲 怎样与部下进行沟通 1.下达命令的技巧 2.赞扬部下的技巧 3.批评部下的方法 第九讲 接近客户的技巧 1.如何使用接近语言 2.接近客户的技巧 3.面对接待员的技巧
2012-10-14
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P4 与上司沟通的语言技巧
与上司沟通的语言技巧（1） 在职场中，要想与上司进行有效地沟通，这就需要你有较强的语言表达能力。任何一个岗位上的员工都需要跟上司、领导打交道。大部分员工的感受都是“伴君如伴虎”，上司永远是不可捉摸的
2014-07-16
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P35 沟通技巧讲义
管理技巧课程 沟通技巧 2. 成功与沟通学习基 本技巧掌握更 多技巧交流 信息为成功 而沟通 3. 学习基本技巧改进沟通 理解身体语言 学会聆听 提问 高效率阅读 做好记录 4. 学习基本技巧 改进沟通识别障碍
2012-01-08
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P40 沟通技巧-40页
1. 沟通技巧歡迎參加主持:DavidDate1溝通技巧 2. 課程安排提出問題: 一. 溝通的概念 二. 溝通的作用 分析問題: 三. 沟通模式分析 四. 沟通障碍分析 解決問題: 五. 沟通基本技巧
2012-07-11
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P8 有效沟通技巧
有效沟通技巧 【课程提纲】 第八讲 怎样与部下进行沟通 1.下达命令的技巧 2.赞扬部下的技巧 3.批评部下的方法 第九讲 接近客户的技巧 1.如何使用接近语言 2.接近客户的技巧 3.面对接待员的技巧
2013-05-05
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P79 演示与沟通技巧
1. 演示与沟通技巧 2. CONTENTS 内容 Programme 纲领 Introduction 介绍 Communication 沟通 Presentation 演示 3. PROGRAMME－a
2010-02-25
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P19 《有效沟通技巧》
有效沟通技巧 姓名: ____________ 日期: ____________ 沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程. 定义要素: 目标 信息 思想
2015-06-23
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P2 沟通的五个技巧
沟通的五个技巧 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人”的事业中
2015-09-23
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P36 高效沟通技巧
职业人成功的要素 态度 知识 技巧 3. 为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。一 沟 通 的 定 义 4. 二、沟 通 的 种 类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头
2010-01-23
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P18 14-沟通技巧
1. 沟通技巧1 2. 目 的:提升主管辅育能力 目 标:了解沟通的三要素 及沟通的二项技巧 过 程:100分钟2 3. 要 领:互动、投入、方法 收 获:熟悉沟通模式，进而 提升业务与组织的发展
2010-06-19
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