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精神分裂症的夸大妄想脱离现实和个人常识水平，具有明显的不可信或不可理解。 50. 妄想——非血统妄想 患者坚信自己不是目前的父母所生，自己的亲生父母另有其人，而且多为当今名人；有的患者坚信自己是历史著名人物的后裔。 不相信任何证明目前亲生关系的证据。

既然您来了，我也不妨给您介绍一下…… 客户：那好吧，你详细给我介绍一下花园洋房的三房吧，正好今天我父母也在，都一起看看。 （客户此时已有些按耐不住了，已从刚才的随便看看到需要深入了解的地步……）但目前

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表现，说明我们的人格还不够成熟。 　　孔子曰：父母在，不远游，游必有方！ 　　是的，只要我们是出于对事业和理想的追求而远游，父母家人是会支持的。子女是父母生命的延续，从某种意义上说，年轻一代对生命力的

让自己有正面影响力的五大心态（六）团结＝拥有团队精神＝拥有团队支持 97. 快速自我成长 ——融入团队的卓越心态培养感恩的心态 －－活动“感恩的心” ——“薪火相传”活动 98. 沟通在人生中重要地位（一） 据社会学家们研究，一个

有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

有保险观念（太保，保额30万，年缴1万） 工作经历及现况不满 因有更好事业机会离开电脑公司 家族企业升迁有瓶颈 自己意见不被接纳 须负担父母亲生活费负担较大 霍青桐--特质（讲师剧本） 66. 活泼健谈 有许多理想但无法贯彻，重享乐但无责任感

幸福，是依偎在妈妈温暖怀抱里的温馨； 幸福，是依靠在爱人宽阔肩膀上的甜蜜； 幸福，是抚摸儿女细嫩皮肤的慈爱； 幸福，是注视父母沧桑面庞的敬意; 幸福，是……一、幸福是什么？ 4. 幸福是一个人在物质、精神和心理 上的需求得到满足时或逐步实现既定目

是消费者感知。（吸引孩子的方法：提供汉堡、店内游戏场、带有迪斯尼内容的招贴和使孩子快乐的饮食，以致父母感知到麦是孩子为导向的。）1996年，麦推出一种新的ARCＨ　ＤＥＬＵＸＥ三明治，专门定位于成年人

他外出时多次上门做他家人的思想工作，要求他“应邻居要求离 开，一面累人累己”。 48. 案例1小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮 被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小 亮的管教

一天一小步，一周一大步，一月长一截——一学期就在全然不同的两个档次了。资质相同的孩子，摊上不同的父母，其发展也就不一样. 34. .“三分之一的家长积极行动，步步紧跟；三分之一的家长虎头蛇尾，勉强应

第六章消费者市场购买行为分析*一、影响购买者行为的主要因素2、家庭 购买者家庭成员是最具影响的主要认同群体。分两类： 婚前家庭：主要受父母的影响。理想、价值观。 婚后家庭：配偶与子女。 16. 第六章消费者市场购买行为分析*一、影响购买

SOHO一族——诉说高科技带来的种种便利 投资人士——对希望发展、物业升值的信心展望 老人（买家的父母）——“人性空间”带来的身心愉悦 中年家长——对教育环境的满意，对孩子前途的信心 孩子——良好成长环境带来的自豪感

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客户-使用我们的服务并付费的人 用户-使用我们提供产品或服务但不付费的人 比如：儿童玩具的用户是小孩子，而客户是小孩的父母。 戴尔公司成功秘诀：了解客户、研究客户、满足客户 6. *二、何为客户内部客户： 同一家机构内部

，而非击败他人的欲望。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们会是——成功的配偶、父母、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而变换形象，尽管他们和自己真实的感觉毫不相干，因为这

家庭结构：三口为主（小孩年龄在1-10岁），二口为辅 出行方式：都市的有车族 购房动机：自住为主，给父母居住为辅，兼有一定投资、保值观念 购房行为：夫妻双方决定目标受众基本信息 42. 工作状态：节奏快

成年人学员的特点时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少用于判断或 评价新经验和知识的经验。依赖别人，如父母， 老师，学校。取决于身体发育程度和 整体成长和发展情况。学习内容的滞后应用。具有相当多赖于判断或

29. 方正家用PC机的消费者特征家用电脑的消费者可分为三群： 给儿女购买者 ——30-40多岁的父母，缺乏电脑知识，但希望跟上潮流，让儿女能懂电脑 ——购买动机：孩子的教育、娱乐 ——影响因素：懂电