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　素质的提出　　——为什么要关注素质?企业是选对人重要还是培养人重要? 哪些是决定与影响个人绩效的因素？ 个人能力与绩效结果之间为什么会出现差异？ 5. 选对人重要还是培养人重要？盖洛普的观点：选对人比培养人重要

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掌握利润和成本动因 明确影响总体盈利能力的作业或流程 满足顾客需求、快速反应市场之措施 24. 企业盈利、成本信息状况不一致的方法和不全面的分析导致不同工作小组对同一产品或客户的业绩和盈利能力得出完全不同的结论： 各部门的总和与企业总体不相等

6人力资源保留与发展专题 7. 3、结构 有顶点 成比例 下大上小 稳定7人力资源保留与发展专题 8. 无顶点 上大下小 能力强的太多 未成比例 不稳定 （Ⅰ）8人力资源保留与发展专题 9. 无顶点 不成比例 平庸者多不稳定

　素质的提出　　——为什么要关注素质?企业是选对人重要还是培养人重要? 哪些是决定与影响个人绩效的因素？ 个人能力与绩效结果之间为什么会出现差异？ 5. 选对人重要还是培养人重要？盖洛普的观点：选对人比培养人重要

称工作经历能力其他要求生调25-35本科以上石家庄分公司岗位聘任标准岗位在以下各方面的要求岗位年龄学历专业职称工作经历能力本科以上医学医学医学初级以上从事保险工作二年以上较强的语言表达能力责任心强，身

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產業分析的目的瞭解產業獲利能力 產業獲利能力= f（產業獲利潛力，相對議價能力） 產業獲利潛力=g（競爭密度） 競爭密度 = h（現有競爭，潛在進入威脅，替代品威脅） 3 4. 圖3.1 產業獲利能力決定因素現有競

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組織專業知識的開發 招募最佳的人才 強迫密集的早期的能力發展 推與拉的策略 不斷增加專業的挑戰 評價與剔除 微軟的5%策略，華邦的3%政策 4. 創新的組織個人的創新能力 知識的特性 觀念的流暢性 鮮活思維（施振榮）

（二）为什么人多力量却不一定大？ 因此，团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。 我们的社会太强调英雄，总在强调“以一当十”。“以一当十

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管理手段过时，缺乏执行新的战略的能力是中外企业失败的根本原因“只有不到 10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行” 财富杂志 “70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行能力” 财富杂志 5

业咨询，咨询委员会向他们推荐了三名物业管理顾问。 请顾问们分别介绍一下自己的情况。结论·品牌？ ·能力？·品格？·经验？ 21. http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下

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（一）问卷法 (续)3、优缺点 ⑴优点：调查范围广、信息量大。 ⑵缺点：依赖填表人的分析能力、文字表达能力和责任心。 11. （一）问卷法(续)4、问卷设计步骤 ⑴根据调查目的设计调查项目 ⑵设计问卷草案

总体原则：用人所长、容忍所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。采用；1、效率优先原则：(节约费用的原则； 依靠证书

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第二单元　　基于战略的薪酬体系设计框架第三单元　　薪酬的内部公平性与外部竞争性设计第四单元　　基于能力和基于绩效的薪酬制度 3. *薪资满意度   对目前薪资的看法公司性质 不错，我非常满意还行，我满