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作劃出界線 在創造、傳播與利用知識方面，就沒月人會指望祕書或是行政人員提出任何貢獻。 知識流通性 主動拜訪客戶、參加同業的座談會、進行生產線試驗、規劃獨特的師徒制度 顧問們在彼此學習上極為優秀，但是在向外取經方面，卻相當平庸或不足。

產品生命周期短 庫存損失風險大 全球化競爭交貨量減少 商品多次運送 交貨期縮短 進出口運送 環境問題 車輛規制 勞基法縮短工時價格難提升 物流成本上揚如何有效管理物流成本 3. 物流概念時代的變化類型概念與觀點時期別的特徵第一期理貨

1. 專業講師訓練 2. 　　現今的經濟環境裡，員工必須要能使用新資訊解決複雜的工作問題，因此，教育訓練的專業講師光是讓學員瞭解資訊還不夠，必須引起他們的學習興趣，教他們如何使用資訊。目前，企業紛紛從

的精神在持續改善，既然改善是重心，那麼任何推動 6σ 的公司就一定要先搞清楚那些品質必須優先改善 ，以及改善前後成效如何，為了釐清這些問題，所以首先必須建立一個可持續追蹤品質成果的量測平台──「品質(Q)製程能力彙總表」 15 16. 品質

05 練習一：找出需求 08 需求的類型 10 工作底稿：需求確認 10 準備問題 11 工作底稿：開放式與封閉式問題 13 提供滿意方案 16 把特色轉變為效益 17 特色與效益／效益是什麼 18 練習一：是效益還是特色

05 練習一：找出需求 08 需求的類型 10 工作底稿：需求確認 10 準備問題 11 工作底稿：開放式與封閉式問題 13 提供滿意方案 16 把特色轉變為效益 17 特色與效益／效益是什麼 18 練習一：是效益還是特色

程學習 9. *澎湖、亞洲自由行、便宜機票大受歡迎旅遊自由行機票 10. *線上遊戲風行，全年需求強勁City 11. *所有的需求都還存在，只是…人們還是需要外出用餐、旅遊、看電影、買電腦、玩遊戲、讓自己變美

5. 打造品牌選擇國際頂尖時尚與建築類雜誌，打造品牌無與倫比的地位 爲業主選擇檀宮建立至高無上的生活品味風範 透過國際媒體的專題報導與活動合作、迅速在目標客戶圈與行業裡奠定國際知名度同時透過海外的矚目、引動國內市場與富豪的關切。

1. 業務主管的管理 核心能力強化主講人：高永賦先生 共好集團副總經理 共好網絡資深顧問 TGA實績國際訓練機構顧問日 期：91年9月19日 2. 課程大綱一、從事行銷業務人員的動機探討 二、行銷業務人員應具備的核心能力

1. 團隊績效管理 專題演講主講人：方翊倫 2. 大 綱前言—組織文化與績效文化 認識績效管理 團隊績效管理概說 如何進行團隊績效評估 團隊績效與個人績效評估如何連結 結語 Q&A 3. 前言—組織文化與績效文化

五、結論與建議 2 3. 前 言一、由於全球化的發展，產業競爭激烈，除了改善產品、製程，更需要創新，以增強競爭力。 二、政府除了推出「傳統產業輔導方案」更推出「知識經濟發展方案」、「產業創新研發中心推動方案

五、結論與建議 2 3. 前 言一、由於全球化的發展，產業競爭激烈，除了改善產品、製程，更需要創新，以增強競爭力。 二、政府除了推出「傳統產業輔導方案」更推出「知識經濟發展方案」、「產業創新研發中心推動方案

Q：學生被性侵害案例怎麼處理？ A：教師加強在教學中有接納及辨識學生問題能力。學校有支持教師的分級輔導機制。 11. （三）教師整體效能的活化： 例如： Q：如何協助教師班級經營 A：學校有協助教師增強教學專業、訓導專業及

爲什麼要學習教室管理技巧？ 「班級經營」是老師設法將學生、教室、時間和教材等組織起來，以使得學內容和學生學習得以順利進行。 促進有效能學習　　　 師生良好的互動和溝通 多元豐富的教學環境　 自我管理的提升 4. 四種在教室管理中可用的方法課程或教學活動本身做預防

能夠診斷分析員工異常的工作心態與行為並給予建議和導正、具有促進工作團隊建立的知識與能力、能夠促進組織成員構築共同的願景、能夠協助解決組織的內部問題、以及能夠引領並協助員工建立正確的工作態度與行為。 7.自我發展

現任職務：汎亞人力銀行總經理特別助理、私立輔仁大學教授、知慧家企管專業顧問講師 2. 企業幹部應有的人力資源管理觀念 主講人：夏青雲 3. 講題大綱課程目標 人力資源管理應關切的重點 從傳統人事管理到人力資源管理 人力資源管理主要面向討論

1600-1610Break1630-1640Break1610-1730單元三： 教案寫作技巧(2)1610-1730內部講師面對的問題與挑戰 5. 單元一內 部 講 師 任 務 6. 大　　綱內部講師之使命任務 講師扮演的角色功能 優秀講師應具備的條件

1600-1610Break1630-1640Break1610-1730單元三： 教案寫作技巧(2)1610-1730內部講師面對的問題與挑戰 5. 單元一內 部 講 師 任 務 6. 大　　綱內部講師之使命任務 講師扮演的角色功能 優秀講師應具備的條件

透過一個台灣半導體廠的個案研究，驗證了此整合性績效管理系統一方面可讓高階主管的目標落實到基層員工的績效目標及工作計劃中，另一方面亦可作為促進組織內上下層級間及功能組織間溝通與學習的管理工具。 3. 1. 研究動機與目的對於企業而言，績效衡量是目標，而知識管理則是方法

透過一個台灣半導體廠的個案研究，驗證了此整合性績效管理系統一方面可讓高階主管的目標落實到基層員工的績效目標及工作計劃中，另一方面亦可作為促進組織內上下層級間及功能組織間溝通與學習的管理工具。 3. 1. 研究動機與目的對於企業而言，績效衡量是目標，而知識管理則是方法