香当网

1996-99 © Dale Carnegie & Associates, Inc.*1 2. 授 課 題 綱顧客導向時代的因應策略 顧客導向下的組織與思考 顧客關係管理的發展趨勢 顧客關係管理與企業發展Date2

1. 知識經濟與知識型企業經營主講人：吳思華教授 政治大學商學院院長 中華民國九十一年十月二十六日1 2. 知識型企業經營知識經濟 策略邏輯 作業系統2 3. 知識經濟的名詞起源馬克洛普（1962）-知識產業

1. 激勵理論12 2. 重要的激勵理論 需求理論 目標設定理論 公平理論 期望理論 增強理論 3. 馬斯洛的需求層級理論自我實現需求標的: 充分發揮自己潛能舉例: Use abilities to the

*IMBA-績效管理觀念與實務*績效評核與績效面談紀錄分析  評估部屬績效… 部屬的工作成果 部屬的年度考績及理由 部屬的強處與弱點 如何將部屬的強處貢獻給團體？ 如何改進部屬的弱點？ 根據職能安排可能的工作 15. *IMBA-績效管

手機製造商定位分析創新優勢 (MMS/Camera…等附加價值)專注化 (產品區隔少)差異化 (產品區隔多)成本優勢日系廠商歐美廠商韓系廠商 台灣廠商中國廠商GSM產品線專注化,區隔明顯 致力發展3G以圖搶佔未來龐大市場

穿著篇眼鏡-鏡面乾淨,度數正確,樣式大方襯衫-每天換洗,袖口領口注意清潔 顏色花紋素雅活潑,不要誇張西服-以深素色調為主,若穿三排扣, 站立時應將扣子扣上鞋子-男士著黑色,應擦拭上油 女士端莊大方為宜,應保持乾淨襪子-男士著黑色

穿著篇眼鏡-鏡面乾淨,度數正確,樣式大方襯衫-每天換洗,袖口領口注意清潔 顏色花紋素雅活潑,不要誇張西服-以深素色調為主,若穿三排扣, 站立時應將扣子扣上鞋子-男士著黑色,應擦拭上油 女士端莊大方為宜,應保持乾淨襪子-男士著黑色

穿著篇眼鏡-鏡面乾淨,度數正確,樣式大方襯衫-每天換洗,袖口領口注意清潔 顏色花紋素雅活潑,不要誇張西服-以深素色調為主,若穿三排扣, 站立時應將扣子扣上鞋子-男士著黑色,應擦拭上油 女士端莊大方為宜,應保持乾淨襪子-男士著黑色

必須擁有過人的競爭優勢－厂家與零售渠道保持緊密聯繫， 深入了解他們的真正需求，為他們度身訂造合適的促銷計劃， 全力協助他們營銷厂家的產品及提供強大的支援服務，以滿足顧客的需求。Home 5. 厂家選擇顧客品牌與销售渠道的聯繫「

策略是對資源與行動的長期承諾 4. *事業策略與總體策略事業策略 在單一產業經營的企業中，其求生存與發展的方法。內容強調事業競爭優勢的建立、生存空間的選擇、以及策略決策的內部一致性。 總體策略 解決多角化企業中，各事業

生活環境，或大家所熟悉的﹝大眾傳播﹞影像，做為藝術的表現題材，是達達主義精神的擴展、再現。 1956年，一批英國畫家在倫敦當代藝術學院展出一個題名「這是未來」的畫派。其中漢彌頓的一幅剪貼畫裏，有一肌肉

Phase) 2. 量測階段課程安排了解 Measure Phase 課程大綱 完成R2表說明與練習 各主題所需時間分配2 3. 最佳化輸出變數控制 X 和 監控 Y確立長期品質管理控制明確專案定義確認輸入及

楊乾中2007年8月 cmtycc@gmail.com 2. 如何下載訊連網站的教學檔案來自學5.選教學主題,本例為[威力導演6實戰教學--婚紗篇：今生最美麗的新娘]1 6.出現[威力導演6實戰教學--婚紗篇：今生最美麗的新娘]網頁

下列三種作法： 區隔通路(例如區隔他們所能提供的服務、販售的產品) 劃分專屬的勢力範圍 強化或改變通路的價值主張通路衝突的管理(二) 22. *通路衝突的策略矩陣Forward Integrate 向前整合Cooperate

下列三種作法： 區隔通路(例如區隔他們所能提供的服務、販售的產品) 劃分專屬的勢力範圍 強化或改變通路的價值主張通路衝突的管理(二) 22. *通路衝突的策略矩陣Forward Integrate 向前整合Cooperate

策略可以是願景規劃的一環，但是策略規劃的最基本組成要素是一系列深思熟慮的策略目標及企業的價值陳述，和足以有效促成策略目標的具體行動方案。 長程規劃 驅動力、鼓舞人心 難度高但可達成目標願景 一幅10年20年 後的未來圖像策略目標

1. 主講人：王遐昌 先生 現 任：精策管理顧問公司 總經理 美商上海精群管理諮詢公司 總裁強化人力資源管理 提昇組織競爭力 2. 課程大綱 壹：前言 貳、人力資源管理理念及策略 參、以核心人才為主軸的人力資源規劃

1. 情緒管理及溝通技巧* 心理健康專題演講 高雄市生命線協會主任 吳信安博士 聖光神學院教授心理學及教牧諮商 高雄市政府長青老人中心發展委員 國際生命線 台灣自殺預防研究員 2. 前言：情緒管理的重要

好的應用是現今網管工作人員重要的課題，但要能有效的掌握現階段的網路使用情形，網路流量分析是不可或缺的評估項目。暸解和掌握網路上的使用狀況一直是網路管理者非常關切的問題，因為在目前網路頻寬不足的狀況下，

1. 客戶- 華菱汽車 提出- 和信行銷研究顧問服務 日期- 2002年08月01日UCRCMITSUBISHI真會選《颱風地震/竊盜篇》廣告效果後測報告0 2. 目 錄研究設計說明……………………………