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3、营业厅环境管理 4、营业厅设备的管理 5、现场事件管理 ·现场排队管理 ·现场客户分流 ·营业厅应急情况管理 6、服务提升 ·客户价值 ·消费时代变迁 ·客户期望值管理 ·金牌服务七大关键·服务创新

果进行评估，确定哪些目标已经实现，哪些目标还没实现，对未实现的目标的补救措施是什么。 3。制定一个应急计划，特殊事件发生后应有响应的对策。 46. *前言目的目标战略展开基本方针各战略业务展开计划A战

3、招聘流程1、识别工作空缺3、辨别目标群体2、确定如何弥补空缺4、通知目标群体5、会见候选人不招新人 加班/工作重新设计招聘应急临时工 租用/承包 核心 内部/外部财务类人员不 得使用临时！个人成本=工资+34%工资福利 32

量化细节 主推机型的确定/销售目标/相关物料的配发 主战场与辅助战场的划分 集中优势资源，扬长避短 应急备选方案的拟定 活动的动员培训方案 活动的总结 寻找与预期目标差距的原因及改进办法20 21. 周

 项目的领导人！领导（名词）-----头面人物 领导人 联络人 监督人 传播人 发言人 企业家 应急人 资源分配者 谈判人 领导（动词）-----管理者利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥命令影

组织对信息网络系统的安全评估，定期提交安全扫描分析报告，与系统管理员、网络管理员合作修改、优化系统、确保系统安全。 组织协调安全事故的应急处理、故障排除，及时处理，排除安全事故； 制作安全事故处理报告、安全情况统计周报、备份安全日志，确保安全方面信息的可跟踪性；

可控性等进行系统评价，并作出是否同意其申请的审批过程。（3） 14 15. （二）快速审批突发事件应急所需的药品 。（3，48） 非典15 16. （三）省级药监局的职责1、药品注册申报资料的形式审查；

规模快速扩张培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低了解学习期Date20 21. 第三阶段：资源建设阶段企业管理

投资是挂车的4~10倍牵引车的空驶率大大减少装卸等候时间减少另外，由于牵引车的效率提高，延误时间的应急措施变为方便（网上支援）要求：标准化：车轮的尺寸与高度，电气接口 32. 4.配送运输回程带货理念STORE供应商DCON

4、人力资源瓶颈状况已经在人力资源管理问题的认识和解决非常困难的问题上得到了比较充分的体现。 5、零星制定应急性的人力资源相关制度只对当前的矛盾缓解有一定的帮助，不能从根本上解决问题，更不利于集团的长远健康发展。

①有关病人的信息应及时互相交流； ②医护双方对工作采取配合、支持、协作态势，尤其在病人病情突变或须急救时，能相互代替应急处理日常工作注意满足彼此的角色期待； ③切实按医护双方道德关系即：尊重、信任、协作、谅解、制约、监督的原则处事。

培训（ppt、彩页、经销商销售人员培训、内部人员） 动员（召开经销商大会、内部激励） 订货计划（预测、分析、资金保证、应急措施） 宣传计划（广告、活动、门市宣传、支持经销商） 促销过程中的要点 60. 促销中的监控促销过程中的要点渠道进货分析

类分级规定：12—4—2—1。技巧：速报事实，巧报态度，慎报原因（牢记信息报送的12字诀窍）启示：应急之时，既要做得好，也要说得好。 22. 【关键词七】宣传： 学会和媒体 打交道。思考：自媒体时代来

①储存地选址；②专柜专人管理； ③警告标志；④明确标识； ⑤分区分类储存；⑥堆放高度要求； ⑦搬运、装运控制；⑧应急措施等。 49. 2003-03-01 物料的有效期管理 ① 于标识单注明生产日期； ② 于文件中规定物料保存期限；

进行检查，依检查结果评价劳动者健康状况是否与职业危害因素有关，是否患职业病，以明确法律责任。 4.应急职业健康检查 当发生职业危害事故时，对遭受伤残或可能患职业病的劳动者，及时组织健康检查和医学观察。

1、认识 2、基本的关系 3、信息的收集 4、信息的组织 5、分析 判断能力： 1、结论 2、认知/应急性 3、统一性 4、决定性 文字沟通能力： 1、语法 2、拼写 3、清晰度 4、见解 5、文字的组织

一组固有特性满足要求的程度（ＧＢ／Ｔ１９０００－２０００） 3. ＱＣ、ＴＱＣ、ＴＱＭ的变迁+预防+防止再发、防患于未然应急对策、防止再发对策的范围战略、经营管理、经营控制、统计管理的思想经营体系工艺产品管理对象进入社会进

是指预测每一个备选方案可能发生的潜在问题是什么?问题发生的原因是什么?研究防止和补救的可能性，准备防范措施和应急措施，以减少潜在问题的可能性和危害性。 （3）综合评价 根据经营决策目标全面分析方案的经济效益、环

保守机密（最基本的行业准则） 诚实 善于沟通 人事经验和职业咨询能力 行业内良好的口碑 38. 招聘的替代方法加班 转包 应急工 季节工 租赁员工 省招聘成本、管理费、社会保险金 39. 招聘录用系统的特征标准化 以有效顺序排列各种程序

小小 大21341区：对企业威胁较大，应作出应对决策 2区：密切监视变化，防止事态扩大 3区：制定应急措施，化险为夷 4区：忽略放弃 36. 企业业务性质 威胁水平机会水平高 低低 高21341区：冒险业务，理智冒险，争取成功