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为激励机制提供工具（不激励等于不考核） 6. *绩效管理的核心工作衡量和奖励什么，你就会得到什么： 　知道要什么？绩效目标 　知道考什么？绩效指标 　知道奖什么？绩效奖励 　知道改什么？绩效指导 7. *绩效管理中各部门

的说明 3. 政务服务事项目录编制工作目标和内容第一部分，“做什么”的问题 4. 工作目标完成行政奖励、行政裁决、其他权力、行政处罚、行政强制、行政检查等六类政务服务事项目录和公共服务事项目录的编制工

抽盘比例为收银机的1/3 39. 现金管理组收缴营业款 参照《综合超市营业款收缴管理办法》执行 收取支票 参照《综合超市营业款收缴管理办法执行》 40. 现金管理组 收付现金、报销费用 收取零星款项 按有关规定报销费用

广告促销等营销费用的支配权 业务员、促销员的直接考核 15. 问题二：渠道可控性不强解决方案1、把销售奖励从以往单纯的销量考核变为同时考核销售质量 2、把公司的销售政策直接贯彻到零售终端 3、增加新飞与零售商沟通渠道

广告促销等营销费用的支配权 业务员、促销员的直接考核 13 15. 问题二：渠道可控性不强解决方案1、把销售奖励从以往单纯的销量考核变为同时考核销售质量 2、把公司的销售政策直接贯彻到零售终端 3、增加新飞与零售商沟通渠道

广告促销等营销费用的支配权 业务员、促销员的直接考核 13 15. 问题二：渠道可控性不强解决方案1、把销售奖励从以往单纯的销量考核变为同时考核销售质量 2、把公司的销售政策直接贯彻到零售终端 3、增加新飞与零售商沟通渠道

7. 勞力概念的变化 -- 從人力資源轉變为人力资本 人力資源 人力资本对人力资源管理的关键挑战 奖酬理念公司竞争优势 内部公平、 忠诚度、 培训 能力演变、 业绩、 升职 质量和服务外部公平、 承诺、

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从管理的软化看人力资源开发的兴起 4. 李光耀新加坡二十一世纪国家凝聚力有多少个企业家中国二十一世纪下一代有没有信仰 下一代有没有责任感 下一代能不能实行廉政从新加坡成功想到的 5. 从改革开放看中国的人力资源开发与管理一

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多亲力亲为，事必躬亲，亲自操刀上阵 14. 补一：个人影响力的五项基础职务性权力 （ 法定力）人格性权力 （ 吸引力）褒奖性权力 （报偿力）惩罚性权力 （威吓力）专家性权力 （专家力） 15. 补二：个人影响力运用及效果

50元>=50元客服人员在征得SP同意，则先退， 如有误第二个月补回结算款SP不同意，则提交分公司审核，审核 通过，退费，审核未通过，则不退 如有误第二个月补回结算款先退，如有误第二个月补回无争议退费不退费有争议退费直接回复客户直接退费次月结算时扣除退费流程：

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of Peace 2010-11年大奖得主Children Know Peace 2011-12年大奖得主The Power of Peace 2009-10年大奖得主 10. 狮子会慈善活动灾难紧急援助

设置、劳动人事、工资奖金和联合经营等方面有自主权 4. 企业经营承包阶段(1985-1992)企业经营管理自主权进一步扩大，承包制总的原则是包死基数、确保上交、超收多留、欠收自补 推行以全面承包制为特征的转换企业经营方式

企业数目众多，企业之间的影响不显著难以勾结； 2.进入和退出是容易的； 3.厂商之间的产品具有差异性和替代性； 4.许多具有高替代性的产品构成“产品组”或“产品集团”（product group），形成产品市场和行业市场；

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以合作心态与批发商建立业务关系，以“价值交换的原理”来开展客户服务，为合作过程增添一些附加值。 “用己之长补人之短，取人之长补己之短”。 12. 四、如何发展渠道？ （三） 3、让自己成为与客户资源互补的媒介 懂得