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工作对象相同或相似的岗位尽可能设在同一部门 6. * PAGE * 岗位设置 岗位合并原则：不能跨部门合并， 相关或相似职能合并原则； 岗位分解原则：岗位重要度，岗位工作量大小； 定 编 原则：工作饱和 部门职能分解初步确定

信心 朋友 地位 共享经验 5. 品牌是什么？ 品牌 是消费者与产品之间 建立独特关系 6. 忠 实 度忠实关系金字塔关系 个性 联想 知名度 价格 通路 产品的基本功能及呈现方式 7. 消费者品牌 公司品牌

第十一章 冲突、谈判和群体行为冲突的定义 冲突观念的变迁 功能正常与功能失调的冲突 谈判 群体间关系 2. 第一节 冲突的定义与冲突观念的变迁冲突的定义：一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程。

通过了《中国—东盟建立面向共同发展的信息通信领域伙伴关系北京宣言》 举行了部长论坛 开通了中国—东盟信息通信合作网站 举办了中国—东盟外交关系与经贸合作专题报告会、信息通信可持续发展研讨会 举行了第四次中国—东盟信息通信研讨4

该确定它所要测量的东西。如果测试的得分与被试以后的工作表现之间的相关性是适度相关的，该测试就被认为是工作表现的一个有效的预测手段。当相关系数被用来确定有效性时，就叫做效度系数。　　建立合理效度有两种方法：　　A、内容效度　B、结构效度

共享报酬理论：如果两个人之间有着令双方满意的报酬交换，他们之间的关系就能得以改善和回报 心理上的报酬、物质报酬：与工作任务相关（合作、信息）、与职位相关（声望、提升、重要性）、与人际相关（接受、理解）、与个人相关（感觉、挑战、所有权）等 11

*二、2000版与1994版结构上的变化及其特点 9. * ISO9000:1994标准的结构： 采用20项质量体系要素的结构，要素间的相关性不好、不尽合理。 4.1 管理职责 4.2 质量体系 4.3 合同评审 4.4 设计控制 4.5

全球品牌四大模式独立品牌建立模式不相关品牌建立模式混合品牌建立模式单一品牌建立模式 一 二 三 四 3. 全球品牌四大模式单一品牌建立模式混合品牌建立模式独立品牌建立模式不相关品牌建立模式定义例子所有产品系

负责公司办公用品的采购和领用 负责公司银行汇款手续的办理及银行相关票据的传递 负责公司现金管理、美元结汇手续的办理 负责公司银行账户年审手续的办理 负责公司员工相关福利的编制和发放 负责公司有关人员出入境保险的办理

前面的话一、 学习会计学这 门课程的意义 3. 二、怎样学好这门课程？ 三、   本教材的结构、章节的逻辑关系 本教材共十三章内容，总体结构分为三大板块。 4. 第一章 会计系统本章是《会计学》入门的基础，

支持 流程 记录 归档8 9. 编制要求按照流程的顺序进行 考虑支持的流程 理顺所有文件或流程的接口关系9 10. 编制要求部门岗位描述 当与顾客有关联时必须有顾客一栏 尽可能描述岗位而不是部门，特别是审核、批准类

学习收获大小取决于自己的投入多少 不要只凭直觉或常识参加讨论 阅读的目的是文章的内容而不是英文 除指定文献外，根据需要寻找相关资料 3. 主要特点汲取原始文献的精华 二、三手资料往往失去原作的光彩，甚至会有曲解：理解不到位、借题发挥、断章取义

经济学的研究方法1）实证分析和规范分析 实证分析是描述经济现象“是什么”以及社会经济问题“实际上是怎样解决的”，它揭示经济变量之间的因果关系。 规范分析是研究经济活动“应该是什么”以及社会经济问题“应该是怎样解决的”，它以一定价值判断作为出发点来研究经济问题。

最早由美国学者斯蒂芬·罗斯于1976年提出，这一理论的结论与CAPM模型一样，也表明证券的风险与收益之间存在着线性关系，证券的风险最大，其收益则越高。但是，套利定价理论的假定与推导过程与CAPM模型很不同，罗斯并没有

麦肯锡分析岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具 岗位定义是对一个岗位的总结。它一般包括以下六个部分： 职位名称和领导汇报关系 使命与职责 主要工作 领导或参与的主要流程 关键业绩指标 技能与经验要求目的要素3_Jobdesciption

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三步：调研设计确定调研问题的关键四项工作 7. 确定研究问题－与决策者进行讨论市场研究者与决策者的关系交流（communication） 合作（cooperation） 信任（confidence） 坦诚（candor）

人力资源管理概述人力资源管理的相关概念 人力资源管理与传统人事管理的区别 人力资源管理部门的职责 人力资源管理的历史发展 人力资源管理的理论渊源 2. 一、人力资源管理的相关概念人力资源：一个国家或地区具有或