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盈利项目是以增加社会福利或公益为目标所开展的项目。 4．大项目、项目和子项目 按照项目的规模和统属关系有“Program”、“Project”和“Subproject”三个。一个项目可以组合分解成各种不同层次的子项目。第二节

高层管理亲力亲为，负责客户服务 维系客户关系 开发新客户 内部管理7 8. 总经理代表公司的核心价值 追求卓越，充满热忱 制定公司发展方向，目标，策略，制度 与客户上层维持良好关系（参与客户服务） 新业务开发能力

理经验的行业一般通行做法，为新涉足者提供一种经营预测和决策技术。特别是阅读材料中的《酒店与旅行社的关系——美国市场的实证研究》、《日本旅游者赴加拿大哥伦比亚地区旅游的经济学研究》，为读者提供的就是一种研究方法。

客戶留住率 客戶獲得率 客戶滿意度 客戶利潤率 13. 客户价值的普遍定理价值产品/服务特性形象关系性能质量价格时间=+++++++ 14. 內部流程方面這個方面的重點是 為了吸引并留住目標市場的客

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长期增长性业务以当期利润作为衡量标准，造成短视效应 职能部门的衡量难以量化，责权利不够统一 某些领导岗位承担考核指标过多，不完全相关，难以集中精力完成工作重点 个人考核标准制定的完全放权，使考核标准各异，缺乏公司的整体一致性 对考核体系的新要求

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Bernadin（1995）：绩效应该定义为工作的结果，因为这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切。 绩效结果的相关概念：职责（Accoun-tabilities），关键结果领域（Key Result

？ 浅红色色块框起来的各部分，文字或图片都聚在一起，他们内容相关 色块与色块之间拉开了距离，内容上他们基本不相关或相关度低 这种把内容上相关度高的东西放在一起的做法，就叫做聚拢 我不知道排版为什么要聚拢

1. 一、市场总监为什么要学物流与供应链管理1、物流管理与市场营销的关系（传统） 产品成型与（递延）差异化 成本战略 促销与物流（原因、支持） 渠道选择 环境与社会责任6/7/20186-1 2. 一

联系百分数的意义认识折扣的含义。 2.明白折扣问题的数量关系，会把折扣问题转化成百分数问题来解决。 3.了解打折在日常生活和生产中的的广泛应用，对生活中与折扣相关 的事物的具有好奇心，增强应用数学的意识。 3.

虹那么绚烂。 这段话连用了三个“像……那么……”的句式，强调了野花的美丽。 6. 把三个或以上意义相关或相近、结构相同或相似、语气相同的词组或句子并排在一起，就叫做排比。排比句 7. 我在原野上摇曳，

高效领导者的重要共性是情商？情商是领导者不可或缺的素质？情商与工作绩效之间存在关系？Research胜任力模型高情商不仅是杰出领导者的标志性特征，而且与高绩效直接相关。Research From David McClelland

例的量 4. （3）写出相对应的路程和时间的比并求比值.你发现了什么？（4）用式子表示上面几个量的关系：认识及画图表示成正比例的量 5. 路程随着时间的变化而变化，时间扩大，路程也就随着扩大；反之，时间缩小，路程也就是随着缩小

9、根据个人功绩与能力，提供相应的晋升机会。 4. 对社会的贡献 (消费者、地域社会、家庭、相关合作企业、股东)(相关者的幸福)企业的事业 不断发展组织的命运共同体不断强化职工的福利不断提高(共同的使命)意味着更高追求的

绩效评价在人力资源管理系统中居于核心地位，与工作分析、规划招聘、选拔录用、培训开发、薪酬福利、解雇退休、职位变动等都有着密切的关系。 4. 绩效评价的系统要素评价目标（实现组织战略） 评价对象（组织绩效、员工绩效） 评价主体（单一主体、多元主体）

年龄、性别、学历、工作经验 生理要求 健康状况、体力 心理要求 观察能力、表达能力、决策能力 与相关职务工作人员的关系要求是什么（what） 5. 岗位说明书的一般要求 准确性 实用性 完整性 统一性 6. 岗位分析

你有没有以下问题？快钱工作中出现时间管理问题1、工作早布置了，到要发给客户的最后一刻，才匆忙内部发出来，不给自己的leader或者相关部门留确认的时间 2、总是手忙脚乱的在交作业 3、总是一堆很急的事情，需要内部协调，外部整理 4、