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酒店优质服务承诺 为了加强优质服务管理，接受社会各界的监督，特公开向社会作出如下承诺： 1、      员工要树立宾客之上、质量第一的思想，恪守职业道德，按五星级服务标准为宾客提供服务。 2、     

填表说明：一、消防安全制度和操作规程参考“防火墙”工程手册、结合本单位实际制定，同时附在消防档案后面一并送来，单位自留一份备查。二、灭火和应急疏散预案要体现第一灭火力量和第二灭火力量（请参考“防火墙”工程手册）。三、单位均应成立志愿消防队。四、消防控制室必须有6人，要在《消 防 重 点 工 种（岗 位）人 员 情 况》上注明，且必须经总队培训合格。还没有培训的要将拟培训名单报主管

服务人员酒店实习日记 　　6月19　日　　　　　　星期日日　　　　　　　晴 　　这个月我全是夜班，所以只能记晚上的事情了，可是西餐厅晚上一般不会发生什么事情，所以也没甚么好写的。我的实习日记本和实习

宾馆酒店加盟合同 甲方：_________________（以下称甲方） 地址：_________________ 乙方：（以下称乙方） 地址： 　经双方代表友好协商，协议双方开展订房业务，为明确双方的权利和义务，本着互惠的协议，

酒店安全保障工作计划 　　酒店安全保障工作是酒店开展一切经营活动的基础与保证。酒店安全保障工作包含有三层含义： 　　1，酒店客人、员工的个人生命财产安全得到妥善保护。 　　2，酒店内部服务尽然有序，各部门工作稳妥开展。

xx酒店消防应急演练方案 一、 演练目的： 为了提高酒店全员的火灾防范意识，普及火灾常识，掌握火灾逃生自救知识和技能，有效预防各类火灾事故，各部本着以直观、规范的火灾演练观摩，使职工掌握基本的火灾预

酒店作风整顿工作方案 　　一、时间：2012年7月1日---2012年7月30日 　　二、对象：酒店全体员工 　　三、整顿内容： 　　（一） 指导思想和原则 　　通过自己找，领导点，群众提，一起帮等

酒店员工生日聚会活动方案  　　为更好的丰富员工业余生活，促进员工之间的情感沟通，积极推进酒店企业文化建设，以第二季度员工生日为主题，举办生日PARTY活动，具体内容如下： 1、      活动时间

酒店管理层会议要求 　　为促进各部门良性沟通，提供工作效率。故对管理层及各职能部门的每周会议作以下调整： 　　会议时间：每月8.18.28日（如遇节假日按总经办通知办准） 　　会议地点：暂订二楼鸿和厅

2016工程部工作总结 光阴荏苒，2016年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了。2016年工程部的工作，在酒店领导的关心下、带领下，在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作

XX酒店2002营销方案 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。 第一章 目标任务 一、 客房目标任务：

酒店领班年度工作总结 　　转眼间进入xxx大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断

作为安全部经理，主要对饭店副总经理负责 一、 主要工作 首先熟悉饭店整体建筑结构，了解饭店内各部门分布及主要职能，熟悉饭店的管理模式及经营思路，划分饭店周边区域及了解相关情况，制定保卫部对外工作联络表以及饭店内各部门之间的协调，并报请安装110信息网络系统。 其次，计划设备的配置及采购。 1. 办公室设置及配置 2. 办公用品的领取 3. 安装电话、电脑 4. 办公室工程项目整改

酒店收入、成本预算分析   一、     收入预算（按月预算） 餐位300个，平均消费预测60---80元（平均70元），每个餐位用餐人数约有10人，如每个餐位客满时预算：70元X300X10人=210000元

酒店准备餐具清单 1、      自助餐桌，桌布、围裙布。 2、      果皮垃圾箱，垃圾袋。 3、      水果房帮忙洗切水果（张斌总经理已批准）。 4、      水果刀及切水果的垫板。 5、     

酒店前台接待实习报告 　　经过两年多的学习积累，终于在09年，开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生，我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。 　　刚到酒店的时候，挺兴

2015年寒假酒店实习报告 　　实习报告前言： 　　根据我们酒店管理学院的寒假教学计划，我于XX年1月17日至XX年1月31日在山东大厦进行了为期十五天的酒店实习。通过本次实习，我初步了解了酒店的构成和主

2012年酒店个人工作总结 　　忙忙碌碌中时间过的真快，转眼2011年的工作纠结束了，回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下，按照公司要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作

酒店前台人员工作总结 前台人员是客户对酒店效劳的第一印象，是酒店的迎客松，外表当然重要，总结自己的阅历与同事们取长补短才能让酒店的效劳更上一层楼。下面是我为大家整理的酒店前台人员工作总结，仅供参考，欢送大家阅读。

酒店评语4篇 本文目录 1. 酒店评语 2. 酒店优秀员工评语大全 3. 酒店年度员工评语精选 4. 酒店员工的评语 　　1、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向