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产品方案（规格标准） 项目拟建规模 市场营销策略 市场定位（领先或追随、目标市场） 促销价格、推销方式与措施 产品销售费用预测 产品销售收入预测 价格预测 销售收入预测 13. 市场调查方法普遍调查：对调查对象进行全样本调查。

进行分类。 一般可以分为观察法、访谈法、调查法和实验法四大类。一、观察法 1.直接观察法 2.行为记录法 （1）一般行为记录 （2）特殊行为记录二、访谈法 1.个人访谈（直接询问式、自由分组式、选择式、渐进式）

*四、绩效评估要素的确定方法 42. *1．工作分析法 2．个案研究法 3．问卷调查法 4．专题访谈法 5．经验总结法 43. *1．工作分析法 44. *2．个案研究法对某一个体、群体或某一组织在

信息沟通：是公司与客户沟通的桥梁； 推销产品：接洽、报价、答疑、成交； 提供服务：咨询意见、技术帮助、资金融通等； 收集信息：市调、访问等； 分配产品：评价信誉、在产品缺货时的分配。 4. *现状是……更多地扮演买卖经办人的角色； 对

确。 条例提出，党政领导干部应当逐级提拔。特别优秀或者工作特殊需要的干部，可以突破任职资格规定或者越级提拔担任领导职务。一、破格提拔的特别优秀干部二、因工作特殊需要破格提拔的干部应当政治过硬、德才素质

确。 条例提出，党政领导干部应当逐级提拔。特别优秀或者工作特殊需要的干部，可以突破任职资格规定或者越级提拔担任领导职务。一、破格提拔的特别优秀干部二、因工作特殊需要破格提拔的干部应当政治过硬、德才素质

部 4. 信息技术部制定信息系统访问权限设置方案、数据备份及突发事件处理等信息系统安全政策信息系统安全法规及行业安全标准信息系统访问权限设置方案审批设置网络终端用户访问权限信息系统安全管理流程人力资源

引导需求 （意向阶段） 建立标准 （方案阶段） 呈现价值 （谈判阶段） 实现销售 （成交阶段）准备拜访 拜访验证评估 探索引导需求 建立购买憧憬确认需求范围 建立选型标准 提供解决方案方案呈现 商务谈判 签约收首期款

一。发展商实力代表什么？发展商实力如何体现 讨论过程中发现被访者概念中的发展商实力主要表现在 几方面： 1）信誉 2）知名度 3）楼盘品质/档次 4）售后服务 对于发展商的实力，被访者首先直接联想到的是信誉方 面的问题，也就是交楼时是否兑现买楼时的承诺，关键

11. 探究新知小记者访问 如果不能跟着父母去上班，也有办法了解父母工作的情况。比如，我们可以进行一次小记者访问。 12. 探究新知 访问实录 访问对象：妈妈职业：公交车驾驶员访问人：洋洋（女儿） 女

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讲了”。这时对方会接受这一信号，将目光移向别处，表示“我已经准备接话了”。然后，听话者转为讲话者，重复刚才的一幕，谈话继续进行。如果在讲话者喋喋不休时，听话者东张西望，那就表示“够了，别讲了”，这时讲

我们该怎么做好这五件事？一日三访： 一访——买保险吧！ ——（接触、说明、拒绝处理、促成） 一访——加保吧！——（加保说明、拒绝处理、促成） ——介绍个朋友来买保险吧！——（客户转介绍） 一访——一起来做保险吧！——（增员）

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料 经验调查：从经验丰富的人员处获得有用信息 案例分析：回顾与分析问题相似的可用信息 焦点（小组）访谈：座谈会，头脑风暴法 投射技术：要求参加者投射于特定环境回答问题 19. 描 述 性 调 查描述性调查概述

10概率统计中研究的对象：随机现象的数量规律 对随机现象的观察、记录、试验统称为随机试验。 它具有以下特性： 可以在相同条件下重复进行 事先知道可能出现的结果 进行试验前并不知道哪个试验结果会发生 例： 抛一枚硬币，观察试验结果；

料 经验调查：从经验丰富的人员处获得有用信息 案例分析：回顾与分析问题相似的可用信息 焦点（小组）访谈：座谈会，头脑风暴法 投射技术：要求参加者投射于特定环境回答问题 19. 描 述 性 调 查描述性调查概述

需过滤电话时，务必注意用词礼貌 Date 20. 成 功 的 礼 仪  电话留言 (人不在) (1) 重复对方的讯息及资料，确认清楚 (2) 养成使用留言条(MEMO)的习惯 (3) 贴在同事最容易看到的地方

（3）从统计学角度选取样本 36. （3）从统计学角度选取样本 37. 4、选择适当方法，采集模型数据 （1）行为事例访谈法 （2）专业系列专家小组讨论法 （3）问卷调查法 38. 5、分析模型数据，进行要素提炼 39.