远卓人力资源管理咨询模式
对一线经理进行培训,帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误 在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议,帮助有关各方就投诉问题达成最终协议 向一线经理介绍沟通技巧,促进上行及下行沟通开发确保员工能受到
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林枫花园2002年度年终总结上劲房地产咨询有限公司 2. 第一部分:2002年工作总结第二部分:2003年工作计划 3. 第一部分:2002年工作总结1、项目分析 2、销售分析 3、广告分析 4. 项目分析决定项目成功与否的三个要素:
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不选用法规中规定的文种,而使用总结、要点、方案、计 划、安排、纲要、规划、建议、答复等文种,如:《××市×× 区人民政府2011年工作总结》,就犯了把非正式文种当正式 文种使用的错误。非正式文种要上报或下发时,应从正式文种 中寻求一个
(一)材料内容目录 一、粮食生产全程机械化水平自评价表(附件1) 申报材料 二、粮食生产全程机械化示范镇创建工作总结 汇报材料 三、粮食生产全程机械化情况统计表(见附件2) 镇级汇总材料 四、粮食生产全程机械化装备情况表(见附件3)
2、各成员单位各司其责,按照“属地管理”原则,落实单位职责,社会公民积极参与病媒生物控制活动(1分) 查阅有关各成员单位的工作计划、工作总结等资料。 查阅社区、居委会资料,了解居民参与控制情况。 14. 3、区、街道、社区、单位等有病媒生物控制的专、兼职管理人员(1分)
进行针对性监测、收集及统计分析,并定期更新媒体通联表 根据市场部的要求及行文规范定期提交周战报、工作总结及媒体剪报就新闻发布会、行业研讨会、高端访谈、媒体沙龙等公关活动的前期策划及中后期执行落地进行整体配合或协同执行
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财务目标 流动性 盈利能力 资产质量 发展能力 顾客目标 客户留住率 外部客户满意率 新增客户 客户投诉 过程目标 新产品开发 风险控制 市场份额 系统贡献率 售后服务系统 信息系统 学习与发展 目标 内部满意率
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部部长 全国性的客户服务管理客户服务部调度主管(2)分公司销售经理城市销售经理具体管理订单、退货、投诉、调度等工作日常业务管理订单主管(2) 客户服务经理 -后勤调度(1)2客户服务应集中精力为销售组
部部长 全国性的客户服务管理客户服务部调度主管(2)分公司销售经理城市销售经理具体管理订单、退货、投诉、调度等工作日常业务管理订单主管(2) 客户服务经理 -后勤调度(1)2客户服务应集中精力为销售组
召开高层经理决策会议,针对指标进行工作总结及计划 50. KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出—销售经理KPI评分标准表举例举 例指 标 总销售额 (年度) 核心客户所占比例 (季度) 客户投诉率 (季度)