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 重大投诉处理流程

重大投诉处理流程 一、重大投诉定义 所有因商品质量、服务质量原因涉及到顾客人身伤害、财产损失,假货、水货等其它性质严重,从而造成消费者严重不满,需要公司出面沟通、洽谈解决问题的投诉视为重大投诉,在CRM系统中表现为三级以上投诉。

2020-05-19    2243    0
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 工作流程目录

保修期监理工作流程-保修阶段的监理程序.doc 变更监理工作程序.doc 工程款支付监理工作程序.doc 工序或单元工程质量控制监理工作程序.doc 合同管理流程-变更监理工作程序.doc 合同管理流程-费用索赔管理基本程序

2017-04-16    30604    0
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 工厂工作流程

工厂工作流程 一、 新产品订单工作流程 如销售部发至工厂的为新产品订单,则先将订单下至研发部。研发部根据订单要求设计图样、制作样版并出具生产说明书(生产材料清单、工艺标准、工艺流程及工时等内容),而

2015-03-26    804    0
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 调拔流程

单统退货料布澡 A分仓仓管员 物控室计划员 配送室司机 B分仓仓仓管员 向物控室计划员提出补货需求(传真与邮件方式) 公司COMPANY:TO: 編號OUR REF: 傳真號碼FAX NO.: 进货作业 查询最优配送路线时间表 通知B仓备货(传真与邮件方式) 查询结果B仓最优调拔

2011-01-05    3387    0
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 迷你影院的服务流程

          5、请自行保管好随身物品,如有遗失,美术馆概不负责。      电影院的工作服务流程 1、 营业前的准备工作     1) 提前了解会员预约的时间,姓氏、人数及所要求的影片等。    

2015-01-15    8077    0
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 保洁工作流程

 保洁工作流程 8∶00 ~ 8∶10 每日晨会 8∶10 ~ 9∶00 清洁扶梯及直达梯,擦拭垃圾桶 9∶00 ~ 9∶55 清洁卖场,拖尘,擦拭消防设施 9∶55 ~ 10∶15 用消毒水清洁洗手间

2020-01-02    2249    0
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 人力资源管理工作流程手册和工作流程图及人力资源表格

人力资源流程手册 一、人力资源管理手册 第一章 手册的目的 第二章 人力资源部的工作职责 第三章 招聘工作 第四章 新员工入司工作流程 第五章 员工转正考核工作流程 第六章 员工内部调动工作流程 第七章

2013-08-04    545    0
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 惠州TCL王牌电器有限公司生产流程管理流程——工程工序控制路程

半成品、成品组合及生产相关的所有工序 3. 工作要求 3.1 一般工序的控制 3.1.1 各工序操作人员、技术管理人员需经岗位培训和质量意识培训,培训内容参见 < < 员工培训程序>>;各工序的验证人员需熟悉验证内容的标准和技术规范。

2014-04-14    712    0
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 惠州TCL王牌电器有限公司生产流程管理流程——品质产品检验抽样规定

1. 目的:规范来料检验、成品检验之抽样水准、抽样方案以统一检验标准,确保来料及成品的质量稳定、良好。2. 范围:适用本公司IQC进料检验、OQC成品出货检验的所有产品。3. 职责:a) IQC、OQC负责执行本规定 b) 品管部负责监督执行并视产品实际情况制定、修改本规定4. 程序:A.来料检验1)抽样标准:按MIL-STD-105E (等同GB2828-87)Ⅱ级

2013-10-06    563    0
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 物流有限公司总务科工作流程与注意事项系统——车辆管理流程相关资料——出 车 单

出 车 单车牌司机预计回车时间年月日时 间事 由批准人车 况备 注

2014-07-04    478    0
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 人力资源管理工作业务流程(12个详细流程说明60P)

人力资源管理工作业务流程 目 录 招聘管理业务流程 试用转正业务流程 调动管理业务流程 离职管理业务流程 考勤管理业务流程 请假管理业务流程 奖惩管理业务流程 薪资发放管理业务流程 培训管理业务流程 劳动合同管理业务流程

2012-08-05    381    0
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 惠州TCL王牌电器有限公司生产流程管理流程——品质例行实验及可靠性试验要求

工。 4.3 试验方法:参见实验室相关测试规范。 4.4 试验用话机的管理 4.4.1 开发样机试验完立即归原部门,并由原部门管理。 4.4.1 例行试验用话机凭品管部经理签名的借条从生产线或成品仓库借用,试验完立即归还。

2015-10-16    591    0
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 物流有限公司总务科工作流程与注意事项系统——车辆管理流程相关资料——回 车 单

回 车 单车 牌司 机出发公里数年 月 日时 间车 况备 注

2015-07-08    528    0
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 物流有限公司总务科工作流程与注意事项系统——保安管理流程相关资料——外出登记簿

员工外出登记簿日期单位职级姓名至自时时分分止起至自时时分分止起至自时时

2012-05-14    555    0
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 惠州TCL王牌电器有限公司生产流程管理流程——品质QC样机管制规定

目的 明确样机的申请、制作、更改流程,确保QA检验工作的正常运作。 2. 适用范围 公司制造的所有产品,品检需保留包装、功能完好的样品至少壹台。 3. QA样机留取流程/职责和工作要求 流 程 职 责

2014-04-02    368    0
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 制度/流程管理制度(CA)

制度/流程管理制度 文件编号 JSCA-C-038-2014 编写 审核 批准 版 本 V0 杨华元 余黎博 何颖飞 生效日期 2014-9-1 1 总述 1.1 制度/流程管理流程树 品 质 管 理

2021-09-12    411    0
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 2021年公司物资采购流程管理制度

2021年公司物资采购流程管理制度 为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本,满足工公司对优质资源的需求,进一步规范物资,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 一、请购及其规定 1.请购的定义

2021-11-19    504    0
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 (02)工会管理工作主流程

更好地发挥工会群众组织和桥梁纽带作用。 2.0适用范围 适用于新疆航空公司工会各项工作的管理与实施。 3.0管理程序 流 程 职 责 工 作 要 求 相关文件/记录 开 始 收集信息 N 制定计划 N

2016-12-05    6418    0
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 厦门博格管理咨询-KPI及考核流程

根据公司战战略制定销售公司规划 表二:管理制度结构设计报告评分表(总经理填写) 请针对销售公司提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分 软指标评分项目 权重 得分 加权得分 报告上交及时性 10% 管理制度是否能体现公司文化

2014-03-15    30048    0
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 清华同方应用信息系统本部2003年研发管理流程

清华同方应用信息系统本部2003年研发管理流程 一、授权流程 1、 计划内授权流程: 1.1、经本部总经理批准立项的项目,属于计划内人员编制与管理、资金预算与管理(10万人民币以下)及固定资产投入等范围的签批流程如下: 本部主管副总审批

2009-12-07    22370    0
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