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 ISO9000-2000标准理解与实施讲解

  1.   1总则 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a.需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品; b.通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适

2009-09-06    3627    0
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 心肺复苏PPT

CPR)必须在现场立即进行,为进一步抢救直至挽回心搏骤停伤病员的生命而赢得最宝贵的时间。 8. 由美国心脏学会(AHA)和其它一些西方发达国家复苏学会制订的每五年更新一次的“国际心肺复苏指南”对指导和规范在全球范围内的心肺复苏具有重要的积极意义。

2019-05-24    2132    0
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 《影视后期制作》影视公司培训专题课件

1. 《影视后期制作》培训专题影视语言 2. 拍摄三坐标比较示意图高度角度物距一、电视画面 3. 1.画面构成要素主体 4. 画面构成要素主体 陪体 5. 画面构成要素主体 陪体 前景 6. 画面构成要素主体

2020-04-15    981    0
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 第二章招聘与配置(新3)

(2)借助中介:A.人才交流中心:针对性强、费用低,但对计算机、通讯、高级人才的招聘 不理想;B.招聘洽谈会:选择余地大,但高级人才难;C.猎头公司:费用高(被招人年薪的25%~35%),但高素质人才的招聘成功率高。 (3)上门招聘法:大

2009-11-14    13127    0
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 第四章:舒适和安全护理PPT课件

4. 舒适 是指个体身心处于轻松自在、满意、无焦虑、无疼痛的健康、安宁状态时的一种自我感觉。 分为以下四个方面:     1.生理舒适 2.心理、精神舒适     3.环境舒适 4.社会舒适(comfort)

2019-05-13    1511    0
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 ISO9001-2000品质管理体系标准

ISO9000:表述QMS基礎知識並規定QMS述語 2.ISO9001:規定QMS之要求 3.ISO9004:提供考慮QMS之有效性和效率兩方面的指南. 4. 二、ISO9001:2000之原則 1.以顧客為關注焦點

2012-12-21    24977    0
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 现代商务礼仪-下(学员)

间、地点、活动项目的安排是主方说了算。 正式商务访问的时候,员工个人形象是代表公司形象,商务访问中一些最基本的礼仪,如:交流、称呼、握手、座次、餐饮、酒店住宿以及介绍和名片的使用的礼仪都必须要懂。 4

2010-01-20    21467    0
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 HP客户满意度培训-42页

客户满意概论客户服务步骤营造气氛积极办理诊断问题达成一致寻求解决方案 8. 3-5-3Call backC onfirm C ompleteC ommitC onnect 五星级服务(三五三模式) 9. 五星级服务(三五三模式)联系客户

2009-05-11    3046    0
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 HP客户满意度培训

客户满意概论客户服务步骤营造气氛积极办理诊断问题达成一致寻求解决方案 8. 3-5-3Call backC onfirm C ompleteC ommitC onnect 五星级服务(三五三模式) 9. 五星级服务(三五三模式)联系客户

2011-10-03    4544    0
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 【部编版】八年级上道德与法治《2.2 合理利用网络》优质课教学课件

1. 王者荣耀于2015年上线,在短短不到两年的时间,注册用户从750万猛然增至2亿,14岁以下玩家占3.5%,约700万。渗透率高达22.3%。DAU、MAU半年翻倍,日均新增用户数达174.8万。日均使用次数为2

2019-10-03    1884    0
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 部编版道德与法治六年级下册全册PPT课件

如果你是其中的一员,你准备对刘蓉说些什么? 13. 案例明理导行 在同学们的帮助下,刘蓉渐渐发生了一些变化。在一节“发现自己的价值”的班会课上,同学们把许多具体做法写成小纸条贴在黑板上,下课后刘蓉认真

2020-03-17    7293    0
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 GBT23001-2017《信息化和工业化融合管理体系要求》解读

络化、决策支持智能化,并持续孕育企业运营新模式。 9. 1 范围 本标准规定了信息化和工业化融合(以下简称两化融合)管理体系中可持续竞争优势、领导作用、策划、支持、实施与运行、评测、改进的通用要求。 本标准适用于有下列需求的(各类)组织:

2018-09-29    6960    0
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 文书沟通

W A Y N E C O N S U L T I N G进入重要提醒公众沟通---文书沟通技法概要 文字沟通分析模拟训练 文书沟通 2. T I M E W A Y N E C O N S U L T

2009-09-09    4348    0
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 ISO9000:2000质量管理体系—要求

1 产品实现策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和 开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 3. 7.1 产品实现的策划

2010-12-07    5014    0
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 计算机网络原理总复习-2018

互联网:指当今世界上最大的计算机网络 Internet。 4. 互联网的两个重要特点互联网之所以能够向用户提供许多服务,是因为互联网具有两个重要基本特点:连通性 (connectivity) 使上网用户之间都可以交换信息(数据,以及各种音频视频)

2018-09-22    4528    0
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 劲浪口香糖派发活动总结

好的基础。 4夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 5. 二、方案计划 2在活动计划和安排上也有一些小的细节是我们被忽略掉的。如学校的放假时间(大部分学校在1月上旬放假)使得原计划的学校的派发计划需

2010-07-01    10476    0
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 物流营销与市场需求分析

物流营销与市场需求分析 ——xx省高级物流师培训www. 中国最大的资料库下载 2. 开始之前先思考以下几个问题?IBM为什么在媒体上大作电子商务的广告? HP现在在公众媒体上宣传什么? 什么样的物流企业在公众媒体上作广告?

2011-02-16    4853    0
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 【部编人教版】六上语文18《只有一个地球》优质课课堂教学课件

初读课文 科学小品文:用小品文的笔调,即借助某些文学写作手法,将科学内容生动、形象地表达出来。经常运用一些说明方法,比如列数字、下定义、打比方、举例子、作比较等。 5. 遨游 璀璨 矿产 恩赐 威胁 晶莹

2020-08-16    990    0
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 税务服务礼仪ppt

服务礼仪是服务人员在工作中,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重与友好的行为规范。定 义 4. 语言沟通形体仪态服务礼仪基本要求你应当拥有的……仪容仪表表情神态接待礼仪电话礼仪 5. 仪容仪表A 6

2019-10-12    1308    0
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 服务人员培训课程之顾客导向专题

赞美   声调倾听握手眼睛点头微笑身体 9. 3.5谈吐举止的不良习惯说话速度太快、吐字不清、语言粗俗 声音粗哑、有气无力、说话不冷不热 批评、挖苦、吹牛、撒谎 油腔滑调、沉默寡言 太随便、与顾客勾肩搭背

2009-02-16    9331    0
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