国家职业资格三级
第部分 职业道德
(第1—25题25题)
.单项选择(第1—8题)
1.笑破笑补三补新体现( )思想
A勤劳
B节俭
C仁义
D忠孝
2.社会义法制核心( )
A法
B法必
C执法必严
D违法必究
3列属企业文化功( )
A整合功
B激励功
C强制功
D律功
4社会义道德建设基求( )
A社会公德职业道德家庭美德
B爱国义集体义社会义
C爱祖国爱民爱劳动爱科学爱社会义
D理想道德文化纪律
5三行必师说明( )道理
A执政民
B团结睦
C互相学
D助乐
6列关道德说法正确( )
A道德处理间关系强制性规范
B道德区动物根标志
C道德求高法律
D道德没阶级性
7市场济催生新观念认属中( )
A性道德观念
B重利轻义道德观念
C竞争道德观念
D学创新道德观念
8社会生活中济条件较济条件较差交前者带着优越感起者者带卑感感低头际交中( )
A等原求
B互助原求
C功利原求
D谦原求
(二)项选择
9遵守职业纪律求业员( )
A履行岗位职责
B执行操作规程
C遵守认合理规
D处理级关系
10列关诚实守信说法认正确( )
A诚实守信企业形资
B诚实守信社会义市场济求
C诚实守信企业终取信社会
D诚实守信时候企业发展目标相突
11业员举止体求( )
A态度恭敬顾客尊重礼貌
B表情容部班慌忙接服务象
C行度国格表现出应国气势风范
D形象庄重表情严肃轻浮便鬼鬼祟祟
12关业员做诚实守信完整获准确理解( )
A诚实守信前提方否诚实守信
B做起朋友事诚实守信根体现
C许诺什兑现诚实守信
D获手段否正检验否诚实守信标准
13**职业技说法正确( )
A职业技履行职业责手段
B职业技提高验积累
C职业技高低取决体质强弱
D先天生理条件职业技形成定影响
14关职业责列说法中正确( )
A否具职业责业员道德水高低体现
B职业责物质利益存直接关系
C社会企事业运法律纪律手段保障职业责义务履行
D职业责中性概念涉道德问题
15业员说劳动合( )
A业者护身符
B情况变更
C业者卖身契
D权利义务统体现
16列说法正确( )
A办事公道企业司职业道德求普通职工关系
B诚实守信职业劳动者应具品质
C诚实守信带济效应
D激烈市场竞争中信守承诺者吃亏
二职业道德表现部分
17单位会偶尔利定业余时间员工义务社区做事情例扫卫生植树认种做法( )
A取占员工休息时间性
B取工作效率会高
C取处增加员工属感
D取处锻炼员工身体
18果重新选择职业( )
A肯定会选择现单位
B基会选择现单位
C假没更选择会选择现单位
D会选择现单位
19假带孩子足球赛注重孩子( )
A欣赏球员高超球技
B国家球队加油助威
C尝试学球员动作技巧
D感受篮球赛激烈程度
20朋友正倾诉()心事会( )
A真切体会出()感受安慰
B时发辫见解
C()表示赞眼神支持()讲
D耐着性子听
21假学生老师判卷时10分获成绩会( )
A吭声暗庆幸运气
B心愧疚愿意澄清事实
C动告诉老师放弃殊荣
D暗努力争取次真正第名
22报架报纸完惯举动( )
A完走
B报纸放回原处
C报纸整理放回原处
D办事员整理
23觉前学时书处理方法( )
A作二手书卖需
B作废品卖掉便购买新书
C送发挥余热
D留起想时候翻翻
24位事谈李隐私时 认列种做法更合适?( )
A起谈
B劝事谈
C悄悄告诉李
D旁静静听
25工作中遇困难时般会通什途径解决?( )
A领导找容易做事情
B想办法解决
C领导帮助
D做量做
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第二部分 理知识
单项选择题
26Windows资源理器窗口中修改已选定文件夹名称列操作中实现改名操作( )
A单击文件菜单中重命名命令
B两次单击该象名称
C右单击该象然单击快捷菜单中重命名命令
D单击该象图标
27海尔集团营理念敬业报国追求卓越企业文化中( )
A精神层
B物质层
C制度层
D行层
28政府采购理机关( )
A政府财政部门
B政府物资部门
C政府审计部门
D政府商业部门
29视频会议会场布置求( )
A台摄机
B会场分会场悬挂会标
C摆放鲜花
D采然光
30涉外交中应邀参加晚宴( )
A女性化妆穿白天工作装赴宴
B女性化妆穿白天工作装赴宴
C男性着便装白天工作装赴宴
D男性着西装白天工作装赴宴
31评估会议成功否首先( )
A分析确定影响会议效果素
B设计会议效果评估表
C汇总评估结果
D会议工作员表现进行评估
32公文抄送机关应该( )
A标句号
B表分号
C标号
D标注标点符号
33列属授权发明专利条件( )
A等性
B创造性
C新颖性
D实性
34电子邮件发送必须通服务器户编写电子邮件转交收件手中服务器称( )
ASMTP服务器
BPOP3服务器
CTCPE服务器
DSLOP服务器
35张勇日工资80元2006年10月1日7日公司安排7天加班未安排补休根劳动法规定公司应支付张勇日80元工资外支付( )加班费
A800元
B560元
C1120元
D1360元
36会员交费计算公式正确表述( )
A预期会员数×交费额+预期陪数×交费额
B预期会员数×交费额+收入项目
C预期会员数×交费额+预期陪数×交费额+收入项目
D预期会员数×交费额+预期陪数×交费额交费折扣税
37.面关死机描述错误( )
A显示器黑屏时着计算机死机
B死机种操作系统恢复计算机运行障状态
C操作系统身存缺陷造成计算机死机种重素
D计算机死机时应该进行热启动
38.根公司法规定公司成立时间( )
A工商行政理机关做出予核准登记决定日
B工商行政理机关签发企业法营业执日
C申请收企业法营业执日
D公司成立公告发布日
39.办公场工作位置隔离板分开区分工作部门减少噪音( )办公室
A网格式
B半开放式
C开放式
D间隔式
40.企业编制招聘计划第步( )
A编制力资源招聘计划书
B进行招聘工作日程安排
C进行招聘测试
D获取招聘需求信息
41.交工作模式缺点( )
A难留住特殊技工作员
B工作模式灵活便激励员工
C员工交流少充分信息
D难保证工作连续性
42.秘书调查研究基础撰写调查报告工作属( )
A信息整理
B信息提炼
C信息开发
D信息反馈
43.抄送机关回行应( )
A号抄送机关齐
B号齐
C顶格
D空两格
44.文章表现工具( )
A结构
B题
C语言
D容
45.塑造独特企业文化性鲜明企业形象企业进行CIS策划时须遵循( )
A两效益兼顾原
B求异创新原
C全方位推进原
D公众中心原
46.办公设备建档时设备购买日期设备编号供应商等信息应该入设备( )中
A购买信息
B维护合
C日志记录
D基信息
47.通公文格式素课划分眉首体( )
A附注
B附件
C题词
D版记
48.汉字速记中实义略写( )
A实Z
B实
C实——
D实—
49.会议总结容( )
A讨问题纳概括
B会议组织评估表
C综合性简报
D社会公众反馈意见
50.董事会股份公司( )
A权力机构
B监督机构
C决策机构
D民理机构
51.进行会议总结目( )
A建立评估体系
B改进会议组织服务
C应公众舆
D会员交代
52.办公室中适合温度应该( )
A16—20度
B18—22度
C20—25度
D22—28度
53.确定公司会议时间应该考虑种够出席( )
A客户
B级领导
C公司部门领导
D全体正式代表
54.进行会议筹备情况检查首先应检查( )情况
A文件材料准备
B会议方案全面落实
C环境条件品准备
D会场布置
55.负责特定务工作组部进行形式沟通称( )
A间接沟通
B直接沟通
C团队沟通
D语言沟通
56.电话会议种语言交流手段会议形式法实现文字步传输次需( )
A派出员具体组织安排
B配置视频设备
C做会议报工作
D提前做会议书面信息分发工作
57.举办会议确保会议质量应遵循( )原
A扩企业影响力
B勤俭节约
C服务社会
D提高企业竞争力
58.非威胁交流环境包括( )
A座位安排集体空间光线求
B秩序安排私空间光线求
C桌位安排私空间音响求
D座位安排私空间光线求
59关代位权行件正确表述( )
A债权债务间合法债权债务存
B债务第三享期债权
C债务怠行权利债务怠行权利行害债权债权
D债权代位行范围债务全部债权
60确定会议体议题应包括( )
A确实
B考虑社会热点问题
C结合单位实际
D明确目
61审核会议文件具体容时首先审核会议文件容( )
A否做层次清晰
B否实际相符
C否偏离会议题
D否进行会商
62召**程会议时应首先考虑( )
A技术求保密求
B省时省力
C交通便
D互动性强
63MNz衡量计算机性指标指计算机( )
A存储容量
BCPU时钟频
C运算速度
D字长
64工作活动全程发展阶段连续反应信息反馈方法属( )
A系列型反馈信息
B广角型反馈信息
C时间型反馈信息
D程序型反馈信息
65涉外商务活动中选择礼品应该( )
A印送礼单位名称
B包装讲究
C贵重
D初次见面送
66制定计划时定坚持原( )
A明确权责
B监督检查
C实事求
D监控应变
67迫办公场拥挤压力减少花交通时间减少交通环境问题单位采( )工作模式
A弹性时间
B家办公
C远程工作
D虚拟办公室
68宾礼次序称宾礼序列适边性商务交中时兼顾( )等两项基礼仪原处理实际中难回避序位次排列问题
A尊重
B尊卑序
C国等
D右尊
69会议评估应( )
A澄清事实
B科学高效
C淡化宣传
D避免定
70新办公模式求需员工顾客太接触安排家工作员( )
A行政事务员
B研发部门科技员
C销售员
D财务员
71幻灯片中添加剪贴画时果幻灯片没剪贴画占位符( )
A剪贴画出现文右侧
B剪贴画出现幻灯片中心位置
C剪贴画出现幻灯片左角
D法添加剪贴画
72领导沟通关会议事宜坚持( )
A单沟通结果快部署落实
B会议领导保持非定期沟通
C会前会中会时期沟通中突出重点
D突出成绩适度反应问题
73利档案编写反应单位某方面基情况数字材料( )
A基情况汇集
B统计数字汇集
C单位情况汇集
D档案专题汇集
74新产品新闻发布会发记者资料袋中般包括( )
A新闻发布稿持资料
B持资料信息发布稿产品片
C产品片说明
D企业介绍产品介绍信息发布稿
75方短时间解意图提问应该( )
A铺垫避免漏洞
B直接放入遇见结果
C容简介中心突出
D反问留机会
76西式宴会开始标志( )
A起餐巾
B起餐具
C宾起餐具
D做餐桌前
77信息记录中踪卡记录( )
A信息容
B签收姓名
C信息价值
D信息阅情况
78Excel中果输入0 19单元格中会出现( )
A1月9号
B19
C# # # #
DFALSE
79会议中常见突发事件包括处理( )
A场问题
B设备问题
C行问题
D营销问题
80秘书围绕工作中心突出重点根( )确定督察工作务
A工作性质
B司工作惯重视程度
C工作计划
D级部门求
81秘书工作中适占司时间( )
A没形成工作惯风格
B没解工作流程
C遵循公司规定
D没解司工作惯风格
82.压缩信息材料篇幅达题突出文字精炼效果信息开发方法( )
A压缩法
B转换法
C概述法
D浓缩法
83.企业中项务视具体情况求制定承办周期例( )承办时限
A接发电子邮件紧急情况日常情况
B文件档保存秘书处生产车间
C接客户电话投诉信件投诉
D受电子邮件部客户外部客户
84.秘书级\事面谈属( )
A行沟通
B横沟通
C协调
D外部关系调整
85.列句子表述准确( )
A出席次代表会高等院校教师界青年代表妇女代表
B通告公布日起实施
C该钉子户阻挠影响搬迁工作法进行
D否实事求理实践相结合毛泽东思想基观点
二.项选择题(86—125题题1分40分)
86.纠正会议检查长中发现问题努力做( )
A必须领导问题提出处理意见
B必须领导亲解决问题
C财物等方面纠正偏差做相应准备
D时纠偏结果进行通报
87市卫生局局关拟录高校硕士毕业生函(×卫函〔2002〕15号)收悉市事局卫生局发文文中信息推断( )
A﹑发文单位市事局文种批复 B﹑发文单位市事局文种函
C﹑份批答函 D﹑ 份答复函
88通督查促进决策司指示落实督查工作( )
A﹑质求 B﹑基目 C﹑出发点 D﹑宿
89制定计划时项务( )等方面明确求
A﹑具体目标 B﹑数量﹑质量
C﹑需资源 D﹑负责部门
90承办周期制度求章办事准行偏离规定求提升企业( )
A﹑应变力 B﹑形象 C﹑信誉 D﹑效率
91幅度范围标准办公室工作计划分( )
A﹑政策型计划 B﹑长期计划
C﹑短期计划 D﹑程序型计划
92重新安排﹑修改换改进日常办公事务工作流程基方法外方法( )
A﹑分工 B﹑合 C﹑撤销 D﹑精简
93拟写单位总结需努力做( )
A﹑重点性 B﹑通俗性 C﹑科学性 D﹑信性
94决定分指挥性知性两种类型列事中应执性决定( )
A﹑设置机构 B﹑部署工作 C﹑表彰先进 D﹑事变动
95.属收文处理环节( )
A﹑拟办 B﹑审核 C﹑催办 D﹑签发
96文稿审核中发现( )直接修改
A错字
B漏字
C符号
D标点
97列标题拟写恰( )
A某某分公司请示
BXX市民政府政府工作报告
C请示
D函
98.常文章式标题( )
A﹑简报 B﹑总结 C﹑调查报告 D﹑述职报告
99.催办形式( )
A﹑部门催办 B﹑催办 C﹑阶段催办 D﹑外催办
100指定计划表时应明确工作进展情况出现问题( )确保计划利实施
A时报告
B采取措施
C谁报告
D变更计划
101会议纪起草程序包括( )
A阅读会议文件
B听取组发言
C拟定思路
D执笔写作
102计划表( )务做出求进行理
A准备时间
B起始时间
C阶段时间
D终时间
103列表述准确( )
A请示应附注处注明联系姓名电话
B受双重领导机关请示时送采取报形式
C请示须送机关头送
D般越级请示已越级须时抄送直接级机关
104信息反馈特点( )
A针性 B时性 C间断性 D预测性
105行动计划( )文件
A理时间
B理工作务
C目标理
D阶段理
106秘书应该解会谈( )
A双方方利益交换意见达成协议程
B双方方利益某实质性问题交流情况程
C双方方谈容较正式专题性较强交流程
D双方谈身份相利益交换意见达成协议程
107档案复制类型( )
A副
B复印
C印刷
D摘录
108档案参考资料包括( )
A全宗介绍
B名索引
C会议简介
D组织革
109电子档案特点包括( )
A工识读性
B信息变性
C信息享性
D电子技术赖性
110档案利工作档案工作( )
A根目
B影响素
C中心务
D基条件
111编写预算方案时应包括( )等容
A效益目标
B支出标准
C测算
D技术标准
112发文处理程序中审核指草拟文稿进行( )
A校 B审查 C修改 D核
113处理突发事件应遵循原( )
A快速反应控制事态发展
B保护公众利益
C保守秘密防止信息外泄
D重塑形象置死新生
114面关传统预算法描述正确( )
A传统预算法核算较简单核算成较低
B传统预算法前提年度项支出均必
C传统预算法够避免部种意性费支出
D传统预算法安排项目优先次序存着相程度观性
第8(9页)
115办公室进行合理布局作( )
A形成效率工作流程
B利员工工作分配
C利工作利完成
D利协调际关系
116市场调查报告典型性体现( )
A未市场发展作出精确预测
B时准确反映市场情况
C调查材料进行科学分析反映市场变化规律
D结准确结须切实行广泛适应操作性
117远程工作模式( )
A企业监督理困难
B需企业工作投资设备
C缺少事间联系团队活动
D属企业员工
118信息利服务意义( )
A实现信息价值
B发挥信息作
C利信息增值
D便信息查找
119招标书标题正确写法( )
A招标项目名称+文种
B招标项目名称+招标项目名称+文种
C招标项目名称+招标项目名称+文种
D招标项目名称+文种
120投标书特点( )
A针性
B明确性
C求实性
D合约性
121通报类型( )
A表彰性通报
B批评性通报
C知性通报
D传达性通报
122列文种免写送机关( )
A通报
B公告
C通知
D通告
123信息分类方法( )
A标注办单位签发姓名
B办单位签发姓名置第行
C签发姓名居办单位签发姓名行发文机关序次排序
D签发姓名居办单位签发姓名发文机关序次排序124述职报告特点( )
A观性 B性 C真实性 D通俗性
125电子档案理求( )
A真实性 B读性 C完整性 D扩展性
18 BBCCCBBA
916 ABD ABC ABCD AC ABD AC AD BC
1725 CCBC CCCBB
2630 DAABB
3135 AAAAA
3640 DABCD
4145 DCACB
4650 DDBAD
5155 BCABC
5660 DBDDB
6165 CABCB
6670 CBBBB
7175 BCBDC
7680 ADBDB
8A85 DDABB
8690 CD BC ABCD ABCD BCD
91100 AD BD ACD ACD AC ABCD ABD BCD BCD BD
101110 ABCD BCD ACD AB AD AD CD BCD AC ABCD
111120 ABCD BC ABD AB ABC CD ABC ABC AD ACD
121125 ABD ABCD BD BCD ABC
案例分析(第1题20分第2题30分50分)
1 请案例分析素材_秘书三级01A01录找出录中秘书行工作环境中正确错误方(题连续播放两遍应少找出10处正误点)
2 请案例分析素材_秘书三级02B03录找出录中秘书行工作环境中正确错误方(题连续听两遍应少找出15处)
二操作题(第3题20分第4题~第5题题15分50分)
3
便 条
高叶:
公司新位档案员请天午两点公司会议室介绍开展档案利工作方式利工作求介绍提纲送目
行政理 ××
××年×月×日
4
便 条
高叶:
公司准备更新办公设备品请说明办公设备采购方式优缺点采购步骤供参考谢谢
行政理 ××
××年×月×日
5
便 条
高叶
配合公司股票市工作公司定月初举办次新闻发布会请说明次新闻发布会准备工作点
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