银行年终工作总结
市行：
2011年市行委正确领导市行工作部署求坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系抓住传统业务放松重点业务工作突破口断加强队伍建设强化控理项工作取定成绩现情况汇报：
截止2011年12月末行项业务指标完成情况：
负债业务：民币存款余额63229万元（含表理财）较年初新增9977万元完成年度计划9977中：储蓄存款余额24519万元（含理财）较年初新增4952万元完成年度计划9904 公存款余额38710万元较年初新增5025万元完成年度计划10005外币存款余额69万美元较年初新增18万美元
资产业务：外币项贷款余额51483万元较年初增加10077万元中：公司贷款余额37200万元较年初增加10799万元零售贷款余额14283万元较年初降722万元
总结2011项业务发展理采取工作措施：
突出绩效考核引导作重点突出竞赛活动拉动业务发展
1完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作年项业务指标考核利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
2季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展二季度坚持存款立行原根市场规律开展存款竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动等措施竞赛活动扎实效开展三四季度结合支行业务发展重点开展客户拓展联动营销活动层面分实施竞赛奖励方案针网点制订外币存款计划奖励方案标杆理方案明确季目标中突出vip客户争揽重性支行制定专项奖励方案通数分析资源投入联系拜访等方式开展营销二针员工制订吸存奖励方案发挥员工争揽存款积极性
二充分认识优势足树立营销新理念
支行领导班子加强分工明确职责行长建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目组丰富拓展验增强目标客户营销力度
三深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1加强新项目争揽
2加行目标客户争揽力度
3继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头
四狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1制定中行员工全面理规划加强员工整体性理安全发展关爱成材四篇章员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
2强化营业监督督导作责权利方面业务提出更高求
3提高员工素质加强企业文化建设
三存问题
2011年支行项营指标快速发展职工思想稳定控制度逐步完善项工作成绩突出时存着问题表现：
公存款结构总体情况较结构均衡突出表现机构业存款较期较年初出现幅减少
二资产负债结构合理存贷款例均衡截止12月末行存款余额63229万元贷款余额51483万元
三员工素质提高业务发展速度相适应支行现职工复合型全型知识型等方面欠缺面日益发展断推陈出新营模式业务品种面前程度存着适应现象
四2012年工作措施计划：
围绕全年目标计划提升竞争力贡献率发展定位推进项业务理保质保量完成效
1学促发展树立居安思危忧患意识适应市场变化拓展业务紧迫感先进性教育活动契机通辖外交流沟通等方法学行先进验做法学贯彻执行具体日常工作中项业务发展创造动力营造活力造实力
2考核保业绩分阶段分层次进行目标理日清理针存款时点指标压力细化正激励办法针新老项目争保挖抢实施正负激励措施储备业务发展潜力确保年项目增长数基础效增长
3组合求效益明确目标客户理想客户效客户基础效提高资产业务负债业务例争取更中企业客户
4理助质量根年初制定严治行强化控实施方案计划步骤进行系列教育培训逐月逐季员工进行素质培训业务合规交流检查养成员工工作责意识控动意识规章制度执行意识身律意识保障项业务发展质量提高
5文化升形象事业凝聚遇留通形式样培训活动联谊活动等营造支行活跃气氛通建支行文化守员工服务承诺营造积极奋力拼搏开拓进取氛围提升中行员工素质业务品牌形象支行持久良发展坚实基础
咬紧目标放松凝心聚力求发展2011年行项营理业务工作快速发展2012年工作进步开展坚实基础步工作中行全体员工信心决心继续锐意进取开拓创新勤奋工作项业务全面健康持续发展奠定坚实基础实现新更营成绩
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市行：
2011年市行委正确领导市行工作部署求坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系抓住传统业务放松重点业务工作突破口断加强队伍建设强化控理项工作取定成绩现情况汇报：
截止2011年12月末行项业务指标完成情况：
负债业务：民币存款余额63229万元（含表理财）较年初新增9977万元完成年度计划9977中：储蓄存款余额24519万元（含理财）较年初新增4952万元完成年度计划9904 公存款余额38710万元较年初新增5025万元完成年度计划10005外币存款余额69万美元较年初新增18万美元
资产业务：外币项贷款余额51483万元较年初增加10077万元中：公司贷款余额37200万元较年初增加10799万元零售贷款余额14283万元较年初降722万元
总结2011项业务发展理采取工作措施：
突出绩效考核引导作重点突出竞赛活动拉动业务发展
1完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作年项业务指标考核利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
2季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展二季度坚持存款立行原根市场规律开展存款竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动等措施竞赛活动扎实效开展三四季度结合支行业务发展重点开展客户拓展联动营销活动层面分实施竞赛奖励方案针网点制订外币存款计划奖励方案标杆理方案明确季目标中突出vip客户争揽重性支行制定专项奖励方案通数分析资源投入联系拜访等方式开展营销二针员工制订吸存奖励方案发挥员工争揽存款积极性
二充分认识优势足树立营销新理念
支行领导班子加强分工明确职责行长建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目组丰富拓展验增强目标客户营销力度
三深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1加强新项目争揽
2加行目标客户争揽力度
3继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头
四狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1制定中行员工全面理规划加强员工整体性理安全发展关爱成材四篇章员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
2强化营业监督督导作责权利方面业务提出更高求
3提高员工素质加强企业文化建设
三存问题
2011年支行项营指标快速发展职工思想稳定控制度逐步完善项工作成绩突出时存着问题表现：
公存款结构总体情况较结构均衡突出表现机构业存款较期较年初出现幅减少
二资产负债结构合理存贷款例均衡截止12月末行存款余额63229万元贷款余额51483万元
三员工素质提高业务发展速度相适应支行现职工复合型全型知识型等方面欠缺面日益发展断推陈出新营模式业务品种面前程度存着适应现象
四2012年工作措施计划：
围绕全年目标计划提升竞争力贡献率发展定位推进项业务理保质保量完成效
1学促发展树立居安思危忧患意识适应市场变化拓展业务紧迫感先进性教育活动契机通辖外交流沟通等方法学行先进验做法学贯彻执行具体日常工作中项业务发展创造动力营造活力造实力
2考核保业绩分阶段分层次进行目标理日清理针存款时点指标压力细化正激励办法针新老项目争保挖抢实施正负激励措施储备业务发展潜力确保年项目增长数基础效增长
3组合求效益明确目标客户理想客户效客户基础效提高资产业务负债业务例争取更中企业客户
4理助质量根年初制定严治行强化控实施方案计划步骤进行系列教育培训逐月逐季员工进行素质培训业务合规交流检查养成员工工作责意识控动意识规章制度执行意识身律意识保障项业务发展质量提高
5文化升形象事业凝聚遇留通形式样培训活动联谊活动等营造支行活跃气氛通建支行文化守员工服务承诺营造积极奋力拼搏开拓进取氛围提升中行员工素质业务品牌形象支行持久良发展坚实基础
咬紧目标放松凝心聚力求发展2011年行项营理业务工作快速发展2012年工作进步开展坚实基础步工作中行全体员工信心决心继续锐意进取开拓创新勤奋工作项业务全面健康持续发展奠定坚实基础实现新更营成绩
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