浅析如何提高农村网点贵宾客户交叉销售率

                   浅析提高农村网点贵宾客产品户交叉销售率
12月11日支行徐行长率金部公司业务部行店分理处进行视频会议会议针店分理处贵宾客户交叉销售率情况展开激烈讨家抒见提出少具创造性实践性点子方案听完受益匪浅现意见方案总结：
交叉销售作种发现顾客需求满足种需求营销方式已成现代商业银行巩固发展客户关系改善提高综合收益佳手段着银行零售业务发展越越银行意识交叉销售带巨商机特贵宾客户交叉销售蕴含巨潜力深化零售业务转型重意义
店分理处作**支行典型农村网点拥客户2388名中贵宾客户576名贵宾客户外出务工员具业务种类单银行接触较少特点时年末外出务工员已开始陆续回乡行新年春天行动拉开序幕见年年关恰店分理处稳定拓展贵宾客户群体全面提升贵宾客户交叉销售率佳时机具体该提高贵宾客户产品交叉销售率面实现销售业绩盈利力双丰收呢？方面入手：
1 预判客户潜需求准确划分客户群体客户理充分利PCRM系统摸清辖客户基情况查询出该客户重点产品运CFE系统查询客户交易纪律账户交易惯等新增贵宾客户堂理做沟通交流调查问卷深入解客户需求通方式贵宾客户潜需求进行预判然分类标准存量增量贵宾客户进行分类分类方式种便利结算需求资产保值增值需求融资服务需求等需求方式分类青春校园市白领创业新贵美夕阳等年龄职业类划分 
2 优化组合产品积极推荐套餐组合行交叉销售产品涵盖双利丰贷款存金通基金等13种重点产品销售员全面掌握重点产品特征优点营销话术适宜群识群体重需求确定满足需求产品产品作针该群体交叉销售切入点突破口选择产品关联重点产品进行优化组合制定出产品销售路线图客户营销核心服务基础服务配套服务体综合性套餐服务
3 灵活营销策略努力拓宽销售渠道存量贵宾客户采取批量短信微信营销电话营销方式推介重点产品增量贵宾客户发挥堂阵作根客户类群体特征金融资产等营销级产品套餐组合基础套餐升级套餐尊享套餐等根客户选择产品数量套餐级配发相应营销礼品抽奖奖励网点存量增量潜贵宾客户举办走出互动联谊活动引进题理财沙龙产品组合目标客户效接挖潜客户价值提升贵宾等级延长客户价值链
4 断完善售服务效提升发展空间勤陪客户达成产品购买意营销员量陪客户办理业务时解答客户疑问二勤演示现场营销产品网银行基金理财等网点营销员客户进行现场演示提示点确保客户会会操作三勤进第三方存银期转账信卡等产品时进产品办理进度确保客户快获取信卡卡片激活获取第三方存银期转账账户信息进行资金交易四勤记录客户需求进行记录分析合适产品时时联系进行二次营销五勤提示根客户购买投资理财产品信息做国债理财等产品期提示接营销工作做基金基金定投资金信托计划代理净值信息提示重事项提示等售服务工作
 
                                                     **店分理处  黎明

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档