HR理必须处理九关系
常企业部HR员者HR咨询朋友交流谈企业力资源理真正实现问题UTC倡导落见效约HR理业者企业力资源理法实现认企业环境造成领导意识重视等似力资源理企业真正实现事工作力资源理部门关系友泰咨询UTC实践表明实力资源理切实做落实施见效矛盾统九关系定妥善处理关键衡度握偏废
分:业务力资源职模块体系构建专业技术际关系战略性事务性日常性阶段性专业性效性通性原创性设计实施稳定变革关系涵盖力资源理工作工作容工作方式方法工作思路重工作原
业务力资源
某软件公司咨询访谈中惊讶发现HR部门4起花半天时间居然法清晰介绍公司业务软件外包业务底开展核心业务流程相应职责组织图根雾里花难怪公司老总业务副总HR部门意见HR部门开始抱怨居然连安排次组织会议总裁亲督阵业务部门
某集团公司总部机关薪酬考核工作分力资源部战略企划部负责力部常老总抱怨两边工作边界关系难界定两家常架HR部总理认考核工作应该合纳入部范畴某知名外资咨询公司做力资源发展战略规划中公司决策层会议通该思路方案质疑询问次老总总答复郁闷久终次老总吵起老总实忍住说部门谁年属公司业务数业务考核指标情况说清楚怕五成明白马建议调整机构?果马召集会议力资源部总理哑然
力资源工作否切实做落实现关键熟悉业务谈擅长关心培训招聘考核什天天办公室指令发表格催数做表哥表姐(喻指成天做表填表员工)根业务线条运作否业务板块业务员交道觉辛苦难效配合力资源工作方案总空中花篮子者说位
二 职模块体系构建
某商业银行省分行总部系统改革推动中开始思考建立力资源体系理基础较弱员专业素质足时开始建立力资源职模块时会遇模块间关系问题培训职位理素质模型底应该先建立建立?间衔接配合握?等等
问题现实中天面量事务性具体工作HR士果没丰富实际操作验善思考话握体系构建职模块间关系挑战现实工作环境具体零碎薪酬体系建建工资奖金必须发解决年具体年终奖金发放问题明年系统性办问题永远处运动变化中疲惫中力资源业者必须学会助专业外脑尤落专家帮助系统梳理清楚问题解决优先次序更加关键学鉴走路成败失验教训
三 专业技术际关系
某公司操作岗位评价力资源理擅根领导意图简单机械调整评分结果导致高层间矛盾引爆激化加深薪酬改革方案没出台力资源理迫离职
友泰咨询UTC年咨询实践表明组织变革咨询中专业技术基础脉关系价值忽略时候甚变革成败关键素
力资源理误解专业技术际关系两者衡特性甚夸中国特潜规际关系作专业性工作参等职场际关系衡7分江湖3分专业典型说法分强调际关系分专注际关系直接结果忽视部门力资源理真正功忽略专业性深刻理解握工作置际关系旋涡
诚然知道两者衡确实非常困难必须善处理两者关系
四 战略性事务性
某次咨询实践中发现企业力资源部时间员分配方面社保档案劳动合方面远远高力资源战略规划变革策略等方面力资源理开始想着做战略性工作争取变成公司高层决策战略合伙伙伴等结果事愿违战略性事务性关系没处理
力资源部应该清醒认识战略伙伴实现需战略伙伴力尤决策层提供关键事信息专业服务需提前做充分准备基础事务性工作作前提事务性工作做保证需动
中国目前企业发展阶段理成熟度导致力资源真正成战略伙伴相难度毕竟事务性工作牵扯精力时间公司常规运营基础
五 日常性阶段性
某集团咨询中公司社会保险工作力资源部设立社保负责员编制7手工化操作力资源部花量时间精力处理种日常性工作包括根没时间考虑什长期激励考核体系建立员工培训等日常性制度化建设工作没做日常工作变成阶段性工作般企业阶段性工作变成法完成头等事
特例山东某民营企业快速发展扩张阶段力资源部日常工作招聘阶段性工作变成日常性工作新海龟力资源总监认必须抓例行制度化建设工作甚提出做公司战略规划结果公司需短期快速扩张性招聘计划完成时间拖拖力资源总监尴尬离开日常性阶段性关系没处理
深刻理解处理许需力资源业员需悟性吧
六 专业性效性
理工作必须解决终极问题效性专业性次级基准现理知识传播泛滥导致许业员误认专业知识理技术重总鸡毛令箭点末倒置
力资源理实践咨询中存许样理咨询顾问谓力资源专业技术工具(KPIBSC岗位测评技术)奉神明专业技术玩游刃余兴奋已种娱乐企业现实带灾难天中国样例子皆许理解中国济发展天适理学中国蛮荒道理
理决策者力资源理员盲混沌中风学潮忘记理效性力资源理重基准奈
然力资源理专业技术学储备业者持续发展根基础
七 通性特殊性
理学成门学科理学原理存理通性价值普遍性性理实践中总结广泛传播世界认
处理理念理技术元化时代林林种种理思想方法工具赖信生存土壤企业客户
现中国处宣扬理性实践中快遭企业强调特殊性性化挑战HR业者说握理性逻辑原理企业身特点理原生特质企业特殊性间关系成难点
果强调通性样方案会害死企业果强调特殊性性新咨询方案必然成原踏步者穿新鞋走老路
友泰咨询UTC总结出三种咨询价值标准:高空轰炸咨询做花架子方案二原踏步咨询做原封动方案三适度抬头匍匐前进咨询做现实理想迈进渡方案现实中许企业需咨询适度抬头匍匐前进
实老总囿现实困惑敢胆革新愿意者解理性道理更时候知道操作者说缺乏变革技术实证验支持通性原理认绩定薪特殊性企业组织事问题板结严重味强调业绩方案势必难执行清楚知道事动调整风险代价操作性性需结合底操作结合更需外脑咨询验智慧支持
八 设计实施
决策风格典型西方理决策台阶式决策方案+推销+实施求设计报告方案典型东方理决策模式瀑布式决策方案说服实施规划配套方案基融体反复循环构成结果求行动结果
现理者说报告资料处设计方案做关键落实施难需力资源部深度参部门业务口具体执行中毕竟直线理HR理解会存位偏差者咨询合作时身方案形成程参度低参方案报告汇报提意见会存样问题
力资源部门设计方案时果部门开放沟通讨建议培训够没期效实施培养等没做思想技术准备友泰咨询UTC验表明种工作模式HR方案操作实施员工接受程度留隐患考核实施时候具体指标选取权重握考核结果出处理异常情况需力资源部深度参帮助岗位等级出具体身固定工资部分测算考核周期末考核方法执行奖金计算?设计阶段难预计者形势断变化产生分担心忧虑方案实施会产生种种风险意外迟迟敢实施总合理握次变革中方案设计方案实施关系
九 稳定变革
变革落专家友泰认HR变革基逻辑点包括:利益分配思想观念发展变革稳定变革四方面稳定变革关系关重
某企业集团薪酬改革中分副总含蓄表示中层高层工资考虑增长1525员工考虑增长5力资源理咨询公司沟通认样改革方案分拉收入差距肯定法通职工代表会会引发稳定安全素联合项目组表示反建议重新考虑调薪思路期外兄弟单位改革力资源理咨询公司没处理类似问题味支持老总思路坚定支持没理智领导握敏感事件导致员工罢工事件
领导意图者意思味迎合作力资源专业士应该处理变革稳定关系敏感意识新时期力资源业者必须处理重关系尤济转型期国企业改革中关系处理显更加突出
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