目:更顾客穿体文雅柒牌西服
二 适范围:团体量体定做量体定做产品实现程
三 职责权限:
31负责顾客团体订做日程安排员组织实施量体
32负责量体原始材料整理审核造表监督输入电脑档生产需资料制作程
33负责订制产品生产程单监督配合质部质量控制
34负责订制产品质量踪实施返修返工售服务确保顾客满意
四工作程序:
41首先解顾客需面料面料成份性需款式数量顾客年龄工作环境理气候素穿戴惯便确定测量标准
42准备记录表格测量工具试号样衣仔细观察顾客体型进行测量测量结果选择相应试号服试穿征询顾客意见顾客满意做记录
43原始资料进行整理类送电脑室印审核注明款号面料交货日期整理制作完成量体尺寸单顾客求完成期限交予生产技术部安排生产双方做记录签名确认便生产部时准确安排生产出货
44量体订做产品实现程进行生产全程踪保证产品时量质完成
45产品发出积极进行质量踪穿着咨询西服保养说明部分顾客合体质量问题时安排日期通知顾客进行返修现场测量作业必须认真做服务工作虚心接受顾客意见作合理解答收回符合顾客求产品填写回修单点清数量复印份顾客留底便日送返修时核
46服装返修求返修工艺指导(修改示意草图)写布条绑相应服装服装返修质量求统计列单存档作返修出厂送货时次质量检验
47专卖店代理商传真市场部订单注意审核弄清计量单位核尺寸体基尺码认真审核确保单准确性操作程工作程序执行
48工作电话售服务信息反馈渠道班时间特殊情况必须确保值班关产品质量信息应做记录
49量体订做原实行单制(量团体包括)订单般量体整理资料生产单质量监督售服务负责底便考核量体订做科员工量体准确性工作力
410单收回返修配合质部做评定分析尺寸问题顾客身引起耐心解释查找原果质量问题版型车间工艺问题时生产技术部质部反映填返修情况调查表予修改作详细记录作日工作验鉴
五 接口关系
51积极认真配合公司达团体订制量体工作专卖店量体订做业务需出差时填写出差批准单送公司领导签字批准
52订单审核确认误交生产技术部生产车间需尺寸单交货期单做交接时间数量订单号等记录双方签名确认
53负责监督裁床特殊体型服装裁剪必时作相应裁剪推版工艺指导
54常车间单敦促生产车间确保进度订做产品时量质完成
55配合质部量体订做产品实现程质量控制返修产品质量评定分析
56量体订做合格率质部负责工作程序进行评定
六奖罚办法
61量体订制质量合格率必须保证98高98套奖民币5元低98套罚款民币5元
62量体订做科员忠职守遵守劳动纪律严格工作程序工作量体订做合格率高保持办法规定质量指导标顾客投诉投诉较少公司根质量指标售服务情况组织相关员月予20—200元奖金
63量体订做科员玩忽职守违反工作程序量体粗心意致量体订做产品低工作程序规定质量指标售服务质量顾客投诉严重部门根公司名誉济损失实际情况组织相关员评定分析予50—200元罚款
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档