销售员培训考核制度
提高房产销售员业务素质促进销售工作更开展销售员提供良发展成长空间着力提升公司形象专业化规范化水时公司建立销售员培养选拔机制特制定培训考核制度
培 训 制 度
新进销售员培训
培训容
第课 工作前沟通
理培训容
1生涯规划工作态度
2行业介绍工作介绍
3公司介绍
4公司工作制度
第二课 房产
理培训容
1房产基概念
2常专业术语
3相关法律法规
4物业理
第三课 房产调查
理培训容
1环境调查
2楼盘调查
3调查报告调查表
实践培训容
1指定区域进行生活配套交通状况相关政策调查
2现售楼盘实调查
第四课 房产销售
第节 销售前学
理培训容
1服务
2认识客户
3消费心理
4职业顾问职业求
5预定书认购书商品房购销合
第二节 销售程
理培训容
1销售流程
2销售技巧
3客户异议处理
实践培训容
1销售流程演练
第五课 案销售
第节 案相关调查
实践培训容
1围绕案周边区域生活配套交通状况环境状况调查
2案周边现售楼盘调查
3案竞品楼盘调查
第二节 案介绍讲解
理培训容
1案基情况
2案相关济技术指标参数
3案设计理念
4案房型介绍分析
5案环境配套介绍分析
实践培训容
1案讲解演练
2房型讲解演练
3环境讲解演练
第三节 认购书商品房购销合补充协议物业理协议等
1认购书合文补充协议物业理协议（前期）条款
2约签约流程规定事项理制度
3约监审制度
职销售员岗位培训
培训容
第课 新开案销售
第节 案相关调查
实践培训容
1围绕案周边区域生活配套交通状况环境状况调查
2案周边现售楼盘调查
3案竞品楼盘调查
第二节 案介绍讲解
理培训容
1案基情况
2案相关济技术指标参数
3案设计理念
4案房型介绍分析
5案环境配套介绍分析
实践培训容
1案讲解演练
2房型讲解演练
3环境讲解演练
第三节 认购书商品房购销合补充协议物业理协议等
1认购书合文补充协议物业理协议（前期）条款
2约签约流程规定事项理制度
3约监审制度
第二课 岗位培训
第节 销售中技术问题诊断解决
理培训容
1针工作实践中出现技术性问题进行针性培训
2根市场形势销售形势发展新制度新规范培训
第二节 市政规划新政策新法律法规
理培训容
1新市政规划发展情况
2新政策法律法规解释
第三节 市场状况竞品楼盘
理培训容
1竞品楼盘新状况分析
2市场新发展状况趋势
实践培训容
1竞品楼盘阶段市场调查
考 核 制 度
岗考核
1新进销售员必须考核合格方岗
2职销售员新开项目培训合格方岗
3阶段性考核中合格员继续岗合格者岗
二职考核
1加强营销队伍建设奖优罚劣实行业绩考核非业绩考核两种方式中业绩考核非业绩考核辅
2非业绩考核月进行次容工作纪律工作态度精神风貌仪容仪表行规范客户投诉等容实行百分制70分者合格（具体考核表制定）考核等级作优秀员工评定奖励重
3业绩考核月进行次销售业绩作唯考核
4连续二月业绩非业绩考核差者销售理申报级批准予辞退
5连续两次阶段性考核中合格者予辞退
三考核组织
考核销售理组织考核
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提高房产销售员业务素质促进销售工作更开展销售员提供良发展成长空间着力提升公司形象专业化规范化水时公司建立销售员培养选拔机制特制定培训考核制度
培 训 制 度
新进销售员培训
培训容
第课 工作前沟通
理培训容
1生涯规划工作态度
2行业介绍工作介绍
3公司介绍
4公司工作制度
第二课 房产
理培训容
1房产基概念
2常专业术语
3相关法律法规
4物业理
第三课 房产调查
理培训容
1环境调查
2楼盘调查
3调查报告调查表
实践培训容
1指定区域进行生活配套交通状况相关政策调查
2现售楼盘实调查
第四课 房产销售
第节 销售前学
理培训容
1服务
2认识客户
3消费心理
4职业顾问职业求
5预定书认购书商品房购销合
第二节 销售程
理培训容
1销售流程
2销售技巧
3客户异议处理
实践培训容
1销售流程演练
第五课 案销售
第节 案相关调查
实践培训容
1围绕案周边区域生活配套交通状况环境状况调查
2案周边现售楼盘调查
3案竞品楼盘调查
第二节 案介绍讲解
理培训容
1案基情况
2案相关济技术指标参数
3案设计理念
4案房型介绍分析
5案环境配套介绍分析
实践培训容
1案讲解演练
2房型讲解演练
3环境讲解演练
第三节 认购书商品房购销合补充协议物业理协议等
1认购书合文补充协议物业理协议（前期）条款
2约签约流程规定事项理制度
3约监审制度
职销售员岗位培训
培训容
第课 新开案销售
第节 案相关调查
实践培训容
1围绕案周边区域生活配套交通状况环境状况调查
2案周边现售楼盘调查
3案竞品楼盘调查
第二节 案介绍讲解
理培训容
1案基情况
2案相关济技术指标参数
3案设计理念
4案房型介绍分析
5案环境配套介绍分析
实践培训容
1案讲解演练
2房型讲解演练
3环境讲解演练
第三节 认购书商品房购销合补充协议物业理协议等
1认购书合文补充协议物业理协议（前期）条款
2约签约流程规定事项理制度
3约监审制度
第二课 岗位培训
第节 销售中技术问题诊断解决
理培训容
1针工作实践中出现技术性问题进行针性培训
2根市场形势销售形势发展新制度新规范培训
第二节 市政规划新政策新法律法规
理培训容
1新市政规划发展情况
2新政策法律法规解释
第三节 市场状况竞品楼盘
理培训容
1竞品楼盘新状况分析
2市场新发展状况趋势
实践培训容
1竞品楼盘阶段市场调查
考 核 制 度
岗考核
1新进销售员必须考核合格方岗
2职销售员新开项目培训合格方岗
3阶段性考核中合格员继续岗合格者岗
二职考核
1加强营销队伍建设奖优罚劣实行业绩考核非业绩考核两种方式中业绩考核非业绩考核辅
2非业绩考核月进行次容工作纪律工作态度精神风貌仪容仪表行规范客户投诉等容实行百分制70分者合格（具体考核表制定）考核等级作优秀员工评定奖励重
3业绩考核月进行次销售业绩作唯考核
4连续二月业绩非业绩考核差者销售理申报级批准予辞退
5连续两次阶段性考核中合格者予辞退
三考核组织
考核销售理组织考核
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