关注系统整体优化根
根数寻找问题根源评估发生变化深刻认识公司行失程度取决员工工作系统包括政策步骤程序培训装备指导材料等素强力影响着员工工作坏程度技力动机固然重素相作问题产生时更效办法首先注意力集中系统部分检查程责备应该问程什会产生问题呢?浪费时间检查谁该问题负责检查改变现程序方法防止类问题度发生种做法改变理者生活改变整组织部门气氛员工处舒心工作环境极激励员工工作积极性创新性极提高公司整体绩效转换视角关注系统竟然收神功奇效原世界更美
约瑟夫·M·居兰博士众公司进行研究发现均约20生产问题员工控制80问题员工法控制谓员工控事情指员工:1知道应该做事情2知道正做事情3缩应该做正做事情间差距
员工够力做工作解决20问题部分问题出系统程方法机制政策等环节问题通效理解决否意味着样作理者必须80问题负责?样陷阱必须摒弃责咎离问题思维定势高层中层理者应该解限制行种素办法政策制度法说出禁忌验决策影响态度等然起改革应该改革东西样解决80问题
说批评某公司发展说策公司发展机会动力改革工作程序
现行定薪方法中认定前提通奖励惩罚更工作贡献判定成功否素实前述动机远济奖惩方法效公司业绩极间相互合作程度影响
佣金支付报酬公司中忽视团体销售策略性销售顾客研究销售员独立利益中心公司部分没关系消佣金差采效理公司然取骄销售业绩成绩奖职部门业务部门间存障碍果花费时间红利什帮助部门呢?样公司会变成松散系统寻求达佳业绩忽视作整体公司利益
反佣金红利做法会损害许理利益果采胡萝卜法(提升红利)采棒法(干活否解雇)会完成求工作会获奖励更加努力会解决眼中视麻烦事情某种意义讲种处真实然幸理少种做法消极方面常时间空间分离开例佣金确短期增加公司销售额影响销售热情延缓公司机构改进进程关注系统关注政策做法公司整体影响仅仅关注业绩
员工追求奖赏时开始追符合奖赏条件东西正问题原角度部分助整公司成功整体优化公司动机远济奖惩队员发挥体佳力作公司整船速度达优
实群体基础薪酬制度失种思路群体基础薪酬制度担心谓搭便车问题担心知道奖金根集体工作绩效事努力确定话努力程度会分享奖金会努力工作两理强力驳斥种理基础证明组织应义反顾制定样集体薪酬制度首先量研究验证表明:搭便车程度相限令长期埋头阅读济学著作学者惊诧铁事实综合评报告甚样写道理阐述导致搭便车’情况通常会合作搭便车’次会社会真空投入少努力做决定会受事压力事形成社会关系影响种社会影响力较团体中事形成社会关系较简单易处理考虑利害关系种社会影响样力
说没种薪金制度觉公努力消现制度引发问题减少薪金制度中消极影响远薪金激励员工益国数企业薪酬制度改革愿较迫切改革处初步摸索阶段薪酬制度中概念必须清醒认识必须摆脱绩效薪酬制度神话光环摒弃散兵游勇式英雄关注系统精心造企业整体航空母舰威力企业波涛汹涌商海中披风斩浪勇直前
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