力资源部 部门
部 门 组 织 建 设 说 明 书
目 录
目 录 2
部门职责 3
二力资源部组织结构图 4
三理岗位责说明书 6
四考核岗位责说明书 10
五 培训岗位责说明书 12
六劳动关系岗位岗位责说明书 17
七招聘岗位责说明书 21
八薪资福利责说明书 25
九企业文化部员工关系责说明书 29
十秘书责说明书 31
部门职责
理职责
1 制定组织机构建设规划组织实施
2 制定部门中长期业务发展规划组织实施
3 制定部门年度月工作计划预算
4 指导确认员工年度岗位工作目标月工作计划
5 负责部门工作进行总结部门员工进行工作考评
6 负责制定部门业务培训学计划组织实施
7 负责规划员工激励包括：
a）协助员工做职业生涯设计 b）关心员工晋级工资遇
8 负责部门间协调工作
岗位职责
1 制定力资源战略负责公司组织建设
2 适时适量公司部门招聘新员工
3 组织实施业绩综合考核
4 设计公司工资福利体系工资福利日常理
5 负责组织实施项培训
6 负责实施职业发展规划
7 理公司员工劳动关系事档案调动员工办理招工户口暂住证业证工作寄住证引进社会职称评定
8 理员工工作档案
9 理员工团关系
10 组织员工项文体活动
11 负责部员工沟通负责企业文化建设
12 口理公司组织建设干部选拔
13 公司领导交办工作
二力资源部组织结构图
理
部门秘书
工作档案理
劳动关系
考核
培训发展
职业生涯规划
企业文化
部员工关系
招聘（副理）
薪资福利
现岗位员配备
岗位
理
招聘（副理）
薪资
企业文化部员工关系
培训发展职业生涯规划
劳动关系
考核
部门秘书
岗员
张X
李XX
李XX兼
王XX兼福利
刘XX张X兼
李XX
王XX
张X兼
王XX兼
部门工作文件求
序号
部门职责
已建制度流程
需新建制度流程
应文档
备注
1
负责适时适量公司部门招聘新员工
招聘制度流程（草案）
部门组织建设说明书
2
负责设计公司工资福利体系工资福利日常理
工资理制度（草案）员工福利制度（草案）
3
负责组织实施公司员工业绩综合考核
考评制度
岗位年度工作计划表月员工工作计划评估表
4
负责组织实施公司员工项培训
培训制度
5
负责组织实施公司员工职业发展规划
考评制度职业生涯发展规划草案
职业生涯计划表
6
负责理公司员工劳动关系理员工档案员工办理暂住证业证工作寄住证引进社会职称评定理员工团关系
劳动关系理制度
7
组织员工项文体活动
〈文体活动组织流程〉
8
负责公司部员工沟通负责企业文化建设
〈部员工沟通流程〉
9
口理公司组织建设干部选拔
组织建设程序部门组织建设说明书
10
公司领导交办工作
三理岗位责说明书
直接级：副总
直接级：部门成员
组织结构图：见部门组织结构图
岗位职责：
理职责：
1 制定组织机构建设规划组织实施
2 制定部门中长期业务发展规划组织实施
3 制定部门年度月工作计划预算
4 指导确认员工年度岗位工作目标月工作计划
5 负责部门工作进行总结部门员工进行工作考评
6 负责制定部门业务培训学计划组织实施
7 负责规划员工激励包括：
a）协助员工做职业生涯设计 b）关心员工晋级工资遇
8 负责部门间协调工作
岗位职责
1 身业务学计划
2 口理公司组织建设干部选拔
职资格：
1 学历专业验：济理类专业科两年事理工作验
2 技：熟悉国家劳动事政策法规力资源理理方法较强组织力沟通力计划协调理力
3 品质：热情敬业坚定公正善沟通责心强严谨细致
4 年龄性：28~45岁性限
理职责1：制定组织机构建设规划组织实施
工作标准
操作流程接口
全面时制定实施组织机构建设规划
1 解公司组织业务发展规划确定组织发展目标
2 明晰部门工作职责
3 结合部门组织现状公司发展规划制定部门建设规划
4 送总监确认
注：（部门进行调整时力资源部理参讨终结果报力资源部）
理职责2：制定部门中长期业务发展规划组织实施
工作标准
操作流程接口
中长期业务发展规划够切实行
1解公司业务发展规划专业先进水确定业务发展目标
2制定部门中长期业务发展规划
3送总监确认
理职责3：制定部门年度月工作计划预算
工作标准
操作流程接口
目标应具适超前性切实行
1解公司年度业务发展目标（信息公司理层会议外发布种类型公告宣传文字总理确定目标）
3 制定部门工作目标质量目标
4 总监交流确定年月工作务
5 部门工作职责制定月工作计划
6 送总监确认批准
理职责4：指导确认员工年度岗位工作目标月工作计划
工作标准
操作流程接口
岗位职责容完整漏项岗位工作目标明确切实行
1明确部门工作职责制定岗位工作职责
2部门工作目标质量目标岗位成员确定岗位工作目标
3审批员工年度工作目标
4送总监确认批准
理职责5：负责部门工作进行总结部门员工进行工作考评
工作标准
操作流程接口
部门工作总结认真针问题提出改进措施
员工工作考评应认真负责工作中存问题时提出协助员工制定整改措施
1 员工交流确定月工作务
2 审批员工工作计划
3 总结部门工作计划完成情况
4员工月工作计划完成情况进行考评针问题提出改进措施
5考评前做准备工作
理职责6：负责制定部门业务培训学计划组织实施
工作标准
操作流程接口
根工作需时培训
1解员工培训需求
2根业务发展规划员工进行业务培训
理职责7：负责规划员工激励包括：a)协助员工做职业生涯设计b)关心员工晋升工资遇
工作标准
操作流程接口
员工工作充满热情通员工发展带动公司发展
1定期员工进行思想交流掌握员工工作情绪
2解员工生目标职业生涯设计提供益建议
3相关部门领导反映员工职业生涯设计需求
理职责8：部门间工作协调
工作标准
操作流程接口
时协调解决问题推托
1明确协调事项
2相关部门理协商
3协调结果相关方反馈
业务职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
业务职责2：口理公司组织建设干部选拔
工作标准
操作流程接口
认真汇总部门工作总结针发现问题提出改进措施
认真负责员工申诉提出建设性解决方案
1 制定干部选拔制度流程
2 选拔象设计职业发展规划时进行考核
3 总理汇报考核成绩选拔建议
4 必时选拔象进行职业定测评帮助确定培养方
四考核岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 负责建立公司绩效考核体系完善项考核制度（阶段性工作）
3 负责部门月计划工作评估监督理（日常工作）
4 负责考核前员工培训宣传实施考核（阶段性工作）
5 处理考核申诉考核成绩存档供查阅
6 负责考核员工访谈考核总结提出改进计划
职资格：
1 学历专业验：济理类专业科年事考核工作验少套系统化考评方案设计实施验
2 技：解国家劳动事政策法规力资源理理方法熟练办公软件定逻辑分析力组织力沟通力
3 品质：敬业具团队合作精神公正工作动责心强严谨细致
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：负责建立公司考核体系完善项考核制度
工作标准
操作流程接口
1 考核制度切实行
2 结合公司实际情况
3 考核体系够良运做
1 提出公司考核评价体系相关制度建立考评档案系统制度模版验总结应存入考评档案
2 公司征求50部门理理员意见予修改
3 初稿交直接级者组织公司50部门理讨报总理批准
岗位职责3：负责公司部门月目标理评估监督理
工作标准
操作流程接口
1 认真抽查发现问题时修正
2 保证年抽查公司部门2次
1 月26日~30日部门抽查〈〈月计划工作评估表〉〉
2 检查〈〈月计划工作评估表〉〉填写情况
3 抽查部门岗位〈〈月计划工作评估表〉〉总结部分分类存档保存
岗位职责4：负责考核前员工考核培训宣传实施考核
工作标准
操作流程接口
1 确保宣传工作效机抽查员工考核工作目流程正确解程度60
2 考核前少举办次培训
3 时发回收考核表
4 耐心回答员工提问员工满意度60
5 考核总结具体够提出效改进计划
1 根公司考核制度确定具体考核办法
2 通公司部网宣传栏通告栏公司员工宣传公司考核办法制度宣传稿直接级签字交总裁办部网站维护岗位
3 举办考核前培训班公司级理宣讲考评关做法技巧
4 发考核表位理
5 部门巡回时回答员工提问员工中代表性问题汇总存档
6 部门理处回收考核表
7 做考核成绩汇总时提供直接级报副总存档
8 书面总结次考核成败失修改考核办法交直接级报总理存档
岗位职责5：处理考核申诉考核成绩存档供查阅
工作标准
操作流程接口
1 认真调查取证
2 时提出合理处理意见
3 申诉员工处理意见满意度50
1 接受员工书面考核申诉存档
2 根考核制度调查取证取证结果存档
3 提出解决方案报员工级理
4 全体员工考核成绩存入员工工作档案供查询时建立查阅记录
岗位职责6：负责考核员工访谈考核总结提出改进计划
工作标准
操作流程接口
1 部门找1员工做少1时访谈
2 改进计划报告中应指出问题提出改进计划
1 考核结束两周部门机找员工解考核法谈话记录存档
2 汇总访谈结果考核三周提交考核总结报告直接级副总时报告存入考评档案
五 培训岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 负责理公司部门培训计划
3 负责员工入职销售理技术培训策划组织实施
4 负责员工职业发展计划理
5 负责培训现场理
6 培训效果评估踪
7 负责培训费控制
8 负责培训资源开发维护
职资格：
1 专业学历验：通信计算机理类科学历具年培训工作验
2 技：公司技术产品企业文化定解前技术趋势新理理念方法较强理解定逻辑分析力善沟通具较强口头表达力社交力熟练办公软件解培训市场种信息包括培训公司情况较流行培训课程等
3 品质：具服务意识敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：负责理部门培训计划
工作标准
操作流程接口
1． 纳总结部门年度培训计划确保计划实施率80
2． 灵活协调机培训需求保证实施
1． 时收集部门年度培训计划1210 – 1220收齐年培训计划
2 年初1月中旬提交全公司全年培训计划预算做纳汇总存档
3 报直接级处批准
4 批准做培训执行计划时计划达培训师参训员相关
5 计划外培训需求部门理应提前月通知力资源部培训
填写培训需求表培训报总理批准安排
岗位职责3：负责员工入职销售理技术培训策划组织实施
工作标准
操作流程接口
1 新员工入职培训设计课程应员工公司历史背景产品结构组织结构公司项规章制度解80
2 保证三月安排次新员工岗培训
3 培训资料应准备充分排版规范清晰错字装订
1 根部门培训计划策划培训活动建立培训工作记录培训项目分存档
2 确定参加培训员选择培训讲师
3 提前周培训时间点通知培训讲师参加培训员请培训讲师准备考试题
4 确定培训时间日程表做培训预算
5 通知培训讲师准备培训资料培训教材存档
6 通贴发培训通知发EMAIL位参加员力资源部网页公告栏发培训通知等手段培训时间点安排求（纪律）通知位受训员工
7 整理培训教室调试培训设备发培训教材宣讲培训纪律保证培训利进行
8 进行培训效果考评结果档
9 撰写培训总结次培训讲师资料课程资料培训总结等培训项目存档
岗位职责4：负责员工职业发展计划理
工作标准
操作流程接口
1． 想发展员工提供咨询服务
2． 满足成功愿提供成长空间
3． 员工创造良工作环境
4． 达员工满意度60
1． 督促部门理员工试期满转正3月做员工职业发展计划
2． 根员工职业发展规划中员工学培训计划确定员工培训需求考核容
3． 定期进行规划执行考核考试结果交工作档案理岗位员存档
4． 定期做规划年度考查结果存入培训档案
5． 次做完职业发展计划执行情况考核考查针考核结果存具体问题提出整改建议结果交工作档理岗位员存档
6． 员工参考执行力资源部建议
7． 考核时应带岗位考核结果
8． 考核时应带接培养计划
岗位职责5：负责培训现场理
工作标准
操作流程接口
1 做培训现场组织理工作保障培训利进行
2 培训纪律包括关掉通讯设备提问外声说话吸烟坐姿正确意进出教室特殊原许迟早退等事项
3 培训总结应包括培训目课程设计讲师安排参加员数量构成培训教室情况培训设备情况培训纪律培训考评参训员课程讲师反映费执行情况存问题解决办法等
4 保证应培训设备（投影仪笔记电脑白板彩笔等）培训开始前时位调试求教室灯光良窗帘完整桌凳整洁空气清新供水设备良培训完毕应整理位
1 提前清洁现场
2 提前天检察培训现场音响灯光电源开关（插线板等）
3 需投影仪投影机设备提前天安装测试完毕
4 提前天准备白板白板笔
5 提前天准备纸杯饮水桶
6 培训天提前半时现场查遍
7 培训入口处摆放签单笔
8 培训完毕整理培训现场收齐签表存入培训档案
岗位职责6：培训效果评估踪
工作标准
操作流程接口
踪培训效果考察培训质量时填补培训中出现足
保证60员工培训工作中应培训课程中学知识
1 培训结束请参加培训员填写培训情况反馈单中填写部分
2 填写培训情况反馈单中单交手中员填写完毕1月交力资源部负责培训员处员工反馈单存入员工工作档案
3 根反映问题进行纳总结汇总意见存入培训档案时拷贝培训师
4 纳总结问题列入次确定培训课程考虑范围
5 参加外出培训员求培训完毕交篇培训感受启发较思想案例写出外训发文档拷贝件交培训负责存档时培训负责会网刊登家享
6 3月需做培训情况反馈调查
岗位职责7：培训费控制理
工作标准
操作流程接口
量节省培训费充分发挥效率
1 培训课程确定前填写款申请单支出证明单相关费报部门副总处
2 直接级副总意签字财务部请财务理签字
3 款申请单直接财务处领取现金支票
4 支出证明单需先总理处签字财务处领取现金支票
5 发票领款签字单返财务出纳
6 培训负责详细记录次培训费月月预算月实际花费报直接级
7 年底统计分析全年培训费分析报告交直接级
岗位职责8：培训资源开发维护
工作标准
操作流程接口
时解新培训信息动掌握整体培训资源布局掌握行业师资情况培训市场价格课程设计等情况做60解
1 现培训公司情况特点进行分类
2 通网参加免费公开课行交流等种渠道解较前培训课程记录培训公司名称联系方式
3 建立培训资源库容包括：公司名通讯址联系优势课程核心顾问情况等存入培训档案
4 常培训公司保持联系培训师面谈解课程充分时解前发展趋势
六劳动关系岗位岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 负责制定关劳动合社会职称评定等理制度负责相关费预算控制
3 办理业证工作寄住证异存档引进
4 员工社会职称评定
5 负责员工档案调入调出异存档
6 负责理员工资料劳动合
7 开具事证明
8 负责外部关系（事局劳动局中心职业介绍中心）建立维护进京指标落实应届生户口申报调档等手续
9 办理员工四险金包括养老保险病统筹医疗保险失业保险工伤保险住房公积金
10 负责汇总部门考勤
职资格：
1 专业学历验：理类专科学历具年相关工作工作验
2 知识：熟悉劳动政策法规社会保障福利政策关档案理职称评定工作寄住证引进业证等政策办事程序
3 技：善沟通具较强社交力
4 品质：具服务意识敬业精神团队意识善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：负责制定关劳动合社会职称评定等理制度负责相关费预算控制
工作标准
操作流程接口
1 制度合法易操作
2 花费合理虚报浪费
3
4 提出关劳动合社会职称评定等理制度
5 报领导批准实施
6 做相关费预算控制费支出
岗位职责3：办理业证异存档工作寄住证引进
工作标准
操作流程接口
1 动提建议热情员工服务
2 时完成工作拖延
3 时反馈新信息工作中问题协助公司快处理
1 办业证：海淀区劳动局职介中心外劳动力分中心申请工指标→员工交暂住证业登记卡做套答题→暂住证业登记卡答题交海淀区劳动局员工办理业证
2 办工作寄住证：海淀区事局调配科取申请表→表交员工填写收齐相关资料→审核资料报事局调配科→取回工作寄住证→复印存档交员工
3 办引进：事局调配科取申请表→表交员工填写收齐相关资料→审核资料报事局调配科→取回批件员工调档→员工办理调户手续
岗位职责4：员工社会职称评定
工作标准
操作流程接口
1 时通知时报告关新政策
2 确保时通知公司员工参加评定
3 时报送材料保证申报成功率50
1． 掌握职称评定方面政策海淀区事局海淀区等渠道解新政策
2． 关注职称考试安排海淀区中心职称评定启动时间安排时通知员工
3． 力资源部报名情况海淀区综合理部领取表格（费理）
4． 表格发员工填写完毕交回力资源部准备相应证件原件复印件
5． 力资源部填表格交海淀区综合理部（费理）
6． 督促员工准备答辩等事务
岗位职5：负责员工档案调入调出异存档
工作标准
操作流程接口
1 服务热情高效保证操作程中出差错
2 审批表应复印存入员工档案
1 员工提出调档求
2 指导员工准备资料填写调出审批表调入审批表直接级审批加盖公章
3 海淀区交流中心办理相应手续
岗位职责6：负责理劳动合
工作标准
操作流程接口
1 制定合符合劳动法
2 保证99员工签劳动合
3 正确解释说明合条款
4 准确误保合允许丢失
1负责合容更新直接级总理审批印刷
2电子版员工情况表清晰记录员工劳动合签定日期合期限续约日期
3员工合期前月直属理询问否续签劳动合时间跨度
4理意员工接触空白合文展示讲解
5员工意签定新合式两份份交员工保存份存入员工档案更新记录
岗位职责7：开具事证明
工作标准
操作流程接口
1 问明需根公司政策正确开具事证明
1 员工力资源部提出开具证明需求
2 开具证明询问清楚原涉公司安全利益应直接级请示必应更级副总请示
3 做证明记录
岗位职责8：负责外部关系（事局劳动局中心职业介绍中心）建立维护进京指标落实应届生户口申报调档等手续
工作标准
操作流程接口
1 关系单位热情细致准确记录关键联系姓名电话职责
2 时办理保证进京指标落实应届生户口申报成功率80
1 常保持联系解新政策手续
2 时报直接级工作联系情况工作进展
岗位职责 9：考勤
工作标准
操作流程接口
力资源部汇总确定员扣缴例
力资源部提供考勤表(模板)
部门考勤员月26日报考勤表
1． 时准确遗漏
1．月26日—30日汇总部门考勤表根考勤情况确定员工资扣缴例
2．月时统计正式员工休年假标准时间
七招聘岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 制定需求计划
3 调查市场情况定时提交调查报告
4 组织公司招聘面试录工作
5 负责外部寻访猎头建立外部员档案
6 部力资源分析部机会政策理执行
7 负责招聘项费预算分析
8 负责校园关系建立维护
职资格：
1 专业学历验：通信电子计算机理类科学历具年招聘工作验
2技：公司技术产品企业文化定解前技术趋势新理理念方法较强理解具清晰逻辑分析力善沟通具较强领悟力表达力社交力强熟练办公软件
3品质：具服务意识敬业精神团队意识善思考学钻研亲力强沟通力强
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责 2：制定需求计划
工作标准
操作流程接口
1． 时解准确统计汇报漏记漏报率10
2． 报告数充分指导作做计划招聘
1． 定期部门理沟通解部门员需求情况空缺情况
2． 月提交直接级公司部门员变动分析统计员需求预测年计划
3． 月提交直接级全公司员需求计划汇总表
岗位职责 3：调查市场情况 定时提交调查报告
工作标准
操作流程接口
1 年提交份报告
2 应足够数少10家相关企业
3 调查报告数公开媒体正规市场调查公司数
1 解公司聘研发等专业相关行业薪资水福利状况
2 通公刊物（招聘启示）解相关专业区行业公司分布日常收集剪报年汇总报告交直接级
3 半年做次市场调查报告包括情况薪酬福利情况流动情况等信息报告交直接级
岗位职责 4：组织公司招聘面试录工作
工作标准
操作流程接口
1招聘面试流程进行招聘筛选面试招聘岗率80
2保证合法招聘雇工
1 见招聘流程图
2 部门理填写需求表属计划招聘副总批准计划外招聘须总理批准
3 面试程：招聘 部门理 部门副总
4 半年次评定招聘媒体效性报告交直接级
岗位职责5：负责建立部推荐库外部库负责猎头
工作标准
操作流程接口
1．积极动寻访公司挖掘重点需做外部库时更新少年电话寻访次
1 渠道解行手公司中专业状况
2 解相关科研院专业状况
3 建立外部档案库定期档案库中联系解新情况外部档案做记录
岗位职责 6：部力资源分析部机会政策理执行
工作标准
操作流程接口
1． 保证部招聘流程公合理
2． 保证部调整员占申请总数50
1． 部门理交流解公司员工岗位配置情况报直接级
2． 定期进行部力资源配置调整分析报直接级
3． 解员工调岗需求做记录
4． 员工职业生涯规划履行调岗手续
岗位职责 7：负责招聘项费预算分析
工作标准
操作流程接口
1． 认真仔细准确汇总招聘计划年12月底交次年计划
2． 提出效招聘方案保证招聘岗率80
3． 年年初根员需求计划拟订员招聘计划计算出全年招聘费报直接级
4． 解媒体广告报价效果断探索更效招聘途径选出优性价格招聘途径
5． 相关媒体建立良关系建立关媒体具体报价效果等数库时维护
6． 确定广告方案提出费预算报直接级审核副总审批
7． 计划执行通知财务部款计划准备足够资金
8． 特殊情况需重点招聘员时须总理审批
岗位职责 8：负责校园关系建立维护
工作标准
操作流程接口
1 需学建立长期联系月少电话联系次毕业生分配期间周次
2 研究生科生毕业分配期间够长期联系高校学生分配办公室工作支持
1 通月联系逐步稳定学长期合作关系关注毕业生分配方
2 时计划学校争取优秀生员
3 努力减低培养费
八薪资福利责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 建立公司工资制度制做工资表发放工资
3 协助督促建立执行公司奖惩制度
4 制定公司福利计划实施
4 负责公司力成统计分析
5 办理离司手续原分析
6 动学适应岗位求
职资格：
1 专业学历验：理类科学历具年培训工作验
2 技：熟悉国家劳动事政策法规相关规定逻辑分析力强熟练办公软件精通EXCEL
3 品质：服务意识保密意识强敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责 2：建立公司工资制度制做工资表发放工资
工作标准
操作流程接口
1． 保证月6日前时员工发放月工资
2． 保证公司工资水市场竞争力
配合部门副总确定新聘员工工资聘书写明起薪
员工试期满转正做试期工资调整通知单半年年工资调整做年度工资调整通知单发员工
解行业公司工资制度提出适合公司工资制度报直接级
协助直接级直线理确定员工工资级档
5 月制作工资报表报总理审批签字报财务部
6 离职员工做工资结算单直接级离司员工部门总监签字交财务部工资划入月工资卡
岗位职责 3：督促建立执行公司奖惩制度
工作标准
操作流程接口
1． 督促部门建立相应奖惩制度做奖惩制度
2． 保证现行奖惩制度合理员工投诉率低10
1． 督促部门制定奖惩制度根关奖惩制度员工进行评定遇奖惩需部门直接级填写奖励申请单处罚单报副总签字岗位实施时该申请存入员工档案
2． 处罚部分月奖金中扣奖励部分根奖项相应流程发放（奖励体系流程需建立）
3． 时接员工投诉征询奖惩制度合理性意见报直接级督促制定部门着手调整
岗位职责 4： 负责制定公司福利计划实施
工作标准
操作流程接口
1 保证公司福利制度员工实效 体现出公司理文化
2 力提出更切实行福利方案
3 提供行业公司福利制度方面新思路
1 提出关公司福利制度计划（包括日常医疗住房补贴假日补贴贷款买房买车等）建议报直接级
2 执行原福利制度（日常医疗申请单身宿舍租房购房购车等）
3 断根业务发展员需求推出更适合公司福利制度
4 时解相关行业福利情况变化
5 根制度规定直接级意见负责具体福利方面事务执行包括：
A审核医疗报销单报直接级审核总理批准批准交财务部财务部通知员工报销
B收集住房补贴报销单审核交直接级审核总理批准交财务部财务部通知员工报销
C收集交通补助票审核交直接级审核总理批准交财务部财务部通知员工报销
D提出假日补贴发放计划报直接级
6 时解公司员工享受公司项福利情况住单身宿舍租住公司住房贷款买房买车等作记录季度交份统计报告直接级
岗位职责5：负责办理员工四险金
工作标准
操作流程接口
1 服务热情高效达90员工满意
2．时统计时缴费拖延
3．时通报国家关保险制度住房公积金制度新规定通报信息滞信息见报2月
4．保证制度录员工参加公司项保险
5．员工出现意外时参加保险员工利益程度赔付
1 员工入职时已社会保险转移单交岗位员工提出申办转移养老公积金住房公积金求
2 员工讲解说明公司关规定
3 员工录月制度员工参加国家规定项保险
4 年3月底根公司财务部提供104表核定失业工伤保险基数4月核病统筹基数7月核住房公积金基数
5 月海淀区社保中心海淀区住房公积金分中心办理缴费
6 时解关四险金政策法规变化时汇报
7 时离职员工办理保险转移手续
8 清楚解公司员工参加保险情况存问题时报直接级相应副总
岗位职责 6：负责公司力成统计分析
工作标准
操作流程接口
1 预算准确率80力成分析
1． 根公司整体营战略确定年度公司员工资成预算
2． 敦请财务部协助统计年度力成情况分析报告交直接级
岗位职责 6：办理离职手续原分析
工作标准
操作流程接口
1 准确执行离职手续保证公司权益
2 解离职原做纳查明问题
3 面谈应询问：离职原公司工资福利方面意见公司培训法公司理意见企业文化感受等求做记录
4 部门职位离司员面谈
1 离职员提出离职申请求力资源部岗进行面谈少次填写面谈记录单离职员部门副理职务者求力资源部理部门副总亲面谈
2 确定员工意已定员工离职程序办理项离职事项
3 离职单交薪资福利
4 面谈容记录进行整理类交直接级签字存档
5 季度做离职原分析撰写季度员工离职情况分析报直接级
6 月做离司率报表报直接级
九企业文化部员工关系责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
1 岗位职责：
2 制定身业务学计划
3 总结建立公司企业文化
4 举办种文体活动
职资格：
1 专业学历验：理类科学历具年相关工作验
2 技：熟悉国家劳动事政策法规相关规定知识面广语言表达力文字表达力强领悟力强熟练办公软件
3 品质：服务意识强敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：总结建立公司企业文化
工作标准
操作流程接口
1． 力效宣传倡导公司文化价值观
1 记录整理公司事记
2 整理公司创业史教育意义案
3 时准确解公司总裁办公会发展计划设想文字宣传形式通部网告诉位员工
4 通举办突出事例讲座宣传公司价值观协助部门间沟通帮助公司工作方员工互相解理解
5 组织种形式恳谈会
岗位职责 3： 举办种文体活动
工作标准
操作流程接口
1 季度举办少次种文体活动
2 效组织理督促活动组文体活动
1 通制度流程规范活动组选举成立活动规协助组活动解决部分活动费
2 组织电影郊游体育赛等文体活动
3 督促活动组活动避免名存实亡现象产生
4 送生日贺卡
十秘书责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 开具事证明
3 负责医疗费交通费补助收集统计报销
4 安排客户约见联系安排面试
5 统计部门考勤电话转接收发办公品理复印等日常工作
职资格：
1 专业学历验：理类专科学历具定工作验
2 技：知识面广语言表达力文字表达力强领悟力强熟练办公软件
3 品质：服务意识强敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：开具事证明
工作标准
操作流程接口
1 遵公司规章制度保证开具证明公正客观损害公司利益
根员工提出申请开具证明直接级签字核准加盖公司公章
岗位职责 3：负责医疗费交通费补助收集统计报销
工作标准
操作流程接口
保证100准确
1．月25日考勤收集员工医疗费单通勤票单部门汇总做报表直接级审核交财务部福利制度财务制度相关规定负责报销
岗位职责 4：安排客户约见联系安排面试
工作标准
操作流程接口
1． 热情周确定约见面试时间安排序力减少重复时间突提高效率
2． 做约见姓名电话约见原约见时间等重信息时反馈
1． 根部门成员求安排约见时准确反馈约见关信息
岗位职责 5：统计部门考勤电话转接收发办公品理复印等日常工作
工作标准
操作流程接口
保证100准确
1． 准确记录部门成员考勤月25日直接级审核交力资源部
2． 准确记录电话留言时提醒部门成员回电订阅收发报刊信件
3． 做办公品采买计划负责发放
4． 帮助部门成员复印资料
5． 处理直接级时交办工作
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
力资源部 部门
部 门 组 织 建 设 说 明 书
目 录
目 录 2
部门职责 3
二力资源部组织结构图 4
三理岗位责说明书 6
四考核岗位责说明书 10
五 培训岗位责说明书 12
六劳动关系岗位岗位责说明书 17
七招聘岗位责说明书 21
八薪资福利责说明书 25
九企业文化部员工关系责说明书 29
十秘书责说明书 31
部门职责
理职责
1 制定组织机构建设规划组织实施
2 制定部门中长期业务发展规划组织实施
3 制定部门年度月工作计划预算
4 指导确认员工年度岗位工作目标月工作计划
5 负责部门工作进行总结部门员工进行工作考评
6 负责制定部门业务培训学计划组织实施
7 负责规划员工激励包括：
a）协助员工做职业生涯设计 b）关心员工晋级工资遇
8 负责部门间协调工作
岗位职责
1 制定力资源战略负责公司组织建设
2 适时适量公司部门招聘新员工
3 组织实施业绩综合考核
4 设计公司工资福利体系工资福利日常理
5 负责组织实施项培训
6 负责实施职业发展规划
7 理公司员工劳动关系事档案调动员工办理招工户口暂住证业证工作寄住证引进社会职称评定
8 理员工工作档案
9 理员工团关系
10 组织员工项文体活动
11 负责部员工沟通负责企业文化建设
12 口理公司组织建设干部选拔
13 公司领导交办工作
二力资源部组织结构图
理
部门秘书
工作档案理
劳动关系
考核
培训发展
职业生涯规划
企业文化
部员工关系
招聘（副理）
薪资福利
现岗位员配备
岗位
理
招聘（副理）
薪资
企业文化部员工关系
培训发展职业生涯规划
劳动关系
考核
部门秘书
岗员
张X
李XX
李XX兼
王XX兼福利
刘XX张X兼
李XX
王XX
张X兼
王XX兼
部门工作文件求
序号
部门职责
已建制度流程
需新建制度流程
应文档
备注
1
负责适时适量公司部门招聘新员工
招聘制度流程（草案）
部门组织建设说明书
2
负责设计公司工资福利体系工资福利日常理
工资理制度（草案）员工福利制度（草案）
3
负责组织实施公司员工业绩综合考核
考评制度
岗位年度工作计划表月员工工作计划评估表
4
负责组织实施公司员工项培训
培训制度
5
负责组织实施公司员工职业发展规划
考评制度职业生涯发展规划草案
职业生涯计划表
6
负责理公司员工劳动关系理员工档案员工办理暂住证业证工作寄住证引进社会职称评定理员工团关系
劳动关系理制度
7
组织员工项文体活动
〈文体活动组织流程〉
8
负责公司部员工沟通负责企业文化建设
〈部员工沟通流程〉
9
口理公司组织建设干部选拔
组织建设程序部门组织建设说明书
10
公司领导交办工作
三理岗位责说明书
直接级：副总
直接级：部门成员
组织结构图：见部门组织结构图
岗位职责：
理职责：
1 制定组织机构建设规划组织实施
2 制定部门中长期业务发展规划组织实施
3 制定部门年度月工作计划预算
4 指导确认员工年度岗位工作目标月工作计划
5 负责部门工作进行总结部门员工进行工作考评
6 负责制定部门业务培训学计划组织实施
7 负责规划员工激励包括：
a）协助员工做职业生涯设计 b）关心员工晋级工资遇
8 负责部门间协调工作
岗位职责
1 身业务学计划
2 口理公司组织建设干部选拔
职资格：
1 学历专业验：济理类专业科两年事理工作验
2 技：熟悉国家劳动事政策法规力资源理理方法较强组织力沟通力计划协调理力
3 品质：热情敬业坚定公正善沟通责心强严谨细致
4 年龄性：28~45岁性限
理职责1：制定组织机构建设规划组织实施
工作标准
操作流程接口
全面时制定实施组织机构建设规划
1 解公司组织业务发展规划确定组织发展目标
2 明晰部门工作职责
3 结合部门组织现状公司发展规划制定部门建设规划
4 送总监确认
注：（部门进行调整时力资源部理参讨终结果报力资源部）
理职责2：制定部门中长期业务发展规划组织实施
工作标准
操作流程接口
中长期业务发展规划够切实行
1解公司业务发展规划专业先进水确定业务发展目标
2制定部门中长期业务发展规划
3送总监确认
理职责3：制定部门年度月工作计划预算
工作标准
操作流程接口
目标应具适超前性切实行
1解公司年度业务发展目标（信息公司理层会议外发布种类型公告宣传文字总理确定目标）
3 制定部门工作目标质量目标
4 总监交流确定年月工作务
5 部门工作职责制定月工作计划
6 送总监确认批准
理职责4：指导确认员工年度岗位工作目标月工作计划
工作标准
操作流程接口
岗位职责容完整漏项岗位工作目标明确切实行
1明确部门工作职责制定岗位工作职责
2部门工作目标质量目标岗位成员确定岗位工作目标
3审批员工年度工作目标
4送总监确认批准
理职责5：负责部门工作进行总结部门员工进行工作考评
工作标准
操作流程接口
部门工作总结认真针问题提出改进措施
员工工作考评应认真负责工作中存问题时提出协助员工制定整改措施
1 员工交流确定月工作务
2 审批员工工作计划
3 总结部门工作计划完成情况
4员工月工作计划完成情况进行考评针问题提出改进措施
5考评前做准备工作
理职责6：负责制定部门业务培训学计划组织实施
工作标准
操作流程接口
根工作需时培训
1解员工培训需求
2根业务发展规划员工进行业务培训
理职责7：负责规划员工激励包括：a)协助员工做职业生涯设计b)关心员工晋升工资遇
工作标准
操作流程接口
员工工作充满热情通员工发展带动公司发展
1定期员工进行思想交流掌握员工工作情绪
2解员工生目标职业生涯设计提供益建议
3相关部门领导反映员工职业生涯设计需求
理职责8：部门间工作协调
工作标准
操作流程接口
时协调解决问题推托
1明确协调事项
2相关部门理协商
3协调结果相关方反馈
业务职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
业务职责2：口理公司组织建设干部选拔
工作标准
操作流程接口
认真汇总部门工作总结针发现问题提出改进措施
认真负责员工申诉提出建设性解决方案
1 制定干部选拔制度流程
2 选拔象设计职业发展规划时进行考核
3 总理汇报考核成绩选拔建议
4 必时选拔象进行职业定测评帮助确定培养方
四考核岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 负责建立公司绩效考核体系完善项考核制度（阶段性工作）
3 负责部门月计划工作评估监督理（日常工作）
4 负责考核前员工培训宣传实施考核（阶段性工作）
5 处理考核申诉考核成绩存档供查阅
6 负责考核员工访谈考核总结提出改进计划
职资格：
1 学历专业验：济理类专业科年事考核工作验少套系统化考评方案设计实施验
2 技：解国家劳动事政策法规力资源理理方法熟练办公软件定逻辑分析力组织力沟通力
3 品质：敬业具团队合作精神公正工作动责心强严谨细致
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：负责建立公司考核体系完善项考核制度
工作标准
操作流程接口
1 考核制度切实行
2 结合公司实际情况
3 考核体系够良运做
1 提出公司考核评价体系相关制度建立考评档案系统制度模版验总结应存入考评档案
2 公司征求50部门理理员意见予修改
3 初稿交直接级者组织公司50部门理讨报总理批准
岗位职责3：负责公司部门月目标理评估监督理
工作标准
操作流程接口
1 认真抽查发现问题时修正
2 保证年抽查公司部门2次
1 月26日~30日部门抽查〈〈月计划工作评估表〉〉
2 检查〈〈月计划工作评估表〉〉填写情况
3 抽查部门岗位〈〈月计划工作评估表〉〉总结部分分类存档保存
岗位职责4：负责考核前员工考核培训宣传实施考核
工作标准
操作流程接口
1 确保宣传工作效机抽查员工考核工作目流程正确解程度60
2 考核前少举办次培训
3 时发回收考核表
4 耐心回答员工提问员工满意度60
5 考核总结具体够提出效改进计划
1 根公司考核制度确定具体考核办法
2 通公司部网宣传栏通告栏公司员工宣传公司考核办法制度宣传稿直接级签字交总裁办部网站维护岗位
3 举办考核前培训班公司级理宣讲考评关做法技巧
4 发考核表位理
5 部门巡回时回答员工提问员工中代表性问题汇总存档
6 部门理处回收考核表
7 做考核成绩汇总时提供直接级报副总存档
8 书面总结次考核成败失修改考核办法交直接级报总理存档
岗位职责5：处理考核申诉考核成绩存档供查阅
工作标准
操作流程接口
1 认真调查取证
2 时提出合理处理意见
3 申诉员工处理意见满意度50
1 接受员工书面考核申诉存档
2 根考核制度调查取证取证结果存档
3 提出解决方案报员工级理
4 全体员工考核成绩存入员工工作档案供查询时建立查阅记录
岗位职责6：负责考核员工访谈考核总结提出改进计划
工作标准
操作流程接口
1 部门找1员工做少1时访谈
2 改进计划报告中应指出问题提出改进计划
1 考核结束两周部门机找员工解考核法谈话记录存档
2 汇总访谈结果考核三周提交考核总结报告直接级副总时报告存入考评档案
五 培训岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 负责理公司部门培训计划
3 负责员工入职销售理技术培训策划组织实施
4 负责员工职业发展计划理
5 负责培训现场理
6 培训效果评估踪
7 负责培训费控制
8 负责培训资源开发维护
职资格：
1 专业学历验：通信计算机理类科学历具年培训工作验
2 技：公司技术产品企业文化定解前技术趋势新理理念方法较强理解定逻辑分析力善沟通具较强口头表达力社交力熟练办公软件解培训市场种信息包括培训公司情况较流行培训课程等
3 品质：具服务意识敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：负责理部门培训计划
工作标准
操作流程接口
1． 纳总结部门年度培训计划确保计划实施率80
2． 灵活协调机培训需求保证实施
1． 时收集部门年度培训计划1210 – 1220收齐年培训计划
2 年初1月中旬提交全公司全年培训计划预算做纳汇总存档
3 报直接级处批准
4 批准做培训执行计划时计划达培训师参训员相关
5 计划外培训需求部门理应提前月通知力资源部培训
填写培训需求表培训报总理批准安排
岗位职责3：负责员工入职销售理技术培训策划组织实施
工作标准
操作流程接口
1 新员工入职培训设计课程应员工公司历史背景产品结构组织结构公司项规章制度解80
2 保证三月安排次新员工岗培训
3 培训资料应准备充分排版规范清晰错字装订
1 根部门培训计划策划培训活动建立培训工作记录培训项目分存档
2 确定参加培训员选择培训讲师
3 提前周培训时间点通知培训讲师参加培训员请培训讲师准备考试题
4 确定培训时间日程表做培训预算
5 通知培训讲师准备培训资料培训教材存档
6 通贴发培训通知发EMAIL位参加员力资源部网页公告栏发培训通知等手段培训时间点安排求（纪律）通知位受训员工
7 整理培训教室调试培训设备发培训教材宣讲培训纪律保证培训利进行
8 进行培训效果考评结果档
9 撰写培训总结次培训讲师资料课程资料培训总结等培训项目存档
岗位职责4：负责员工职业发展计划理
工作标准
操作流程接口
1． 想发展员工提供咨询服务
2． 满足成功愿提供成长空间
3． 员工创造良工作环境
4． 达员工满意度60
1． 督促部门理员工试期满转正3月做员工职业发展计划
2． 根员工职业发展规划中员工学培训计划确定员工培训需求考核容
3． 定期进行规划执行考核考试结果交工作档案理岗位员存档
4． 定期做规划年度考查结果存入培训档案
5． 次做完职业发展计划执行情况考核考查针考核结果存具体问题提出整改建议结果交工作档理岗位员存档
6． 员工参考执行力资源部建议
7． 考核时应带岗位考核结果
8． 考核时应带接培养计划
岗位职责5：负责培训现场理
工作标准
操作流程接口
1 做培训现场组织理工作保障培训利进行
2 培训纪律包括关掉通讯设备提问外声说话吸烟坐姿正确意进出教室特殊原许迟早退等事项
3 培训总结应包括培训目课程设计讲师安排参加员数量构成培训教室情况培训设备情况培训纪律培训考评参训员课程讲师反映费执行情况存问题解决办法等
4 保证应培训设备（投影仪笔记电脑白板彩笔等）培训开始前时位调试求教室灯光良窗帘完整桌凳整洁空气清新供水设备良培训完毕应整理位
1 提前清洁现场
2 提前天检察培训现场音响灯光电源开关（插线板等）
3 需投影仪投影机设备提前天安装测试完毕
4 提前天准备白板白板笔
5 提前天准备纸杯饮水桶
6 培训天提前半时现场查遍
7 培训入口处摆放签单笔
8 培训完毕整理培训现场收齐签表存入培训档案
岗位职责6：培训效果评估踪
工作标准
操作流程接口
踪培训效果考察培训质量时填补培训中出现足
保证60员工培训工作中应培训课程中学知识
1 培训结束请参加培训员填写培训情况反馈单中填写部分
2 填写培训情况反馈单中单交手中员填写完毕1月交力资源部负责培训员处员工反馈单存入员工工作档案
3 根反映问题进行纳总结汇总意见存入培训档案时拷贝培训师
4 纳总结问题列入次确定培训课程考虑范围
5 参加外出培训员求培训完毕交篇培训感受启发较思想案例写出外训发文档拷贝件交培训负责存档时培训负责会网刊登家享
6 3月需做培训情况反馈调查
岗位职责7：培训费控制理
工作标准
操作流程接口
量节省培训费充分发挥效率
1 培训课程确定前填写款申请单支出证明单相关费报部门副总处
2 直接级副总意签字财务部请财务理签字
3 款申请单直接财务处领取现金支票
4 支出证明单需先总理处签字财务处领取现金支票
5 发票领款签字单返财务出纳
6 培训负责详细记录次培训费月月预算月实际花费报直接级
7 年底统计分析全年培训费分析报告交直接级
岗位职责8：培训资源开发维护
工作标准
操作流程接口
时解新培训信息动掌握整体培训资源布局掌握行业师资情况培训市场价格课程设计等情况做60解
1 现培训公司情况特点进行分类
2 通网参加免费公开课行交流等种渠道解较前培训课程记录培训公司名称联系方式
3 建立培训资源库容包括：公司名通讯址联系优势课程核心顾问情况等存入培训档案
4 常培训公司保持联系培训师面谈解课程充分时解前发展趋势
六劳动关系岗位岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 负责制定关劳动合社会职称评定等理制度负责相关费预算控制
3 办理业证工作寄住证异存档引进
4 员工社会职称评定
5 负责员工档案调入调出异存档
6 负责理员工资料劳动合
7 开具事证明
8 负责外部关系（事局劳动局中心职业介绍中心）建立维护进京指标落实应届生户口申报调档等手续
9 办理员工四险金包括养老保险病统筹医疗保险失业保险工伤保险住房公积金
10 负责汇总部门考勤
职资格：
1 专业学历验：理类专科学历具年相关工作工作验
2 知识：熟悉劳动政策法规社会保障福利政策关档案理职称评定工作寄住证引进业证等政策办事程序
3 技：善沟通具较强社交力
4 品质：具服务意识敬业精神团队意识善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：负责制定关劳动合社会职称评定等理制度负责相关费预算控制
工作标准
操作流程接口
1 制度合法易操作
2 花费合理虚报浪费
3
4 提出关劳动合社会职称评定等理制度
5 报领导批准实施
6 做相关费预算控制费支出
岗位职责3：办理业证异存档工作寄住证引进
工作标准
操作流程接口
1 动提建议热情员工服务
2 时完成工作拖延
3 时反馈新信息工作中问题协助公司快处理
1 办业证：海淀区劳动局职介中心外劳动力分中心申请工指标→员工交暂住证业登记卡做套答题→暂住证业登记卡答题交海淀区劳动局员工办理业证
2 办工作寄住证：海淀区事局调配科取申请表→表交员工填写收齐相关资料→审核资料报事局调配科→取回工作寄住证→复印存档交员工
3 办引进：事局调配科取申请表→表交员工填写收齐相关资料→审核资料报事局调配科→取回批件员工调档→员工办理调户手续
岗位职责4：员工社会职称评定
工作标准
操作流程接口
1 时通知时报告关新政策
2 确保时通知公司员工参加评定
3 时报送材料保证申报成功率50
1． 掌握职称评定方面政策海淀区事局海淀区等渠道解新政策
2． 关注职称考试安排海淀区中心职称评定启动时间安排时通知员工
3． 力资源部报名情况海淀区综合理部领取表格（费理）
4． 表格发员工填写完毕交回力资源部准备相应证件原件复印件
5． 力资源部填表格交海淀区综合理部（费理）
6． 督促员工准备答辩等事务
岗位职5：负责员工档案调入调出异存档
工作标准
操作流程接口
1 服务热情高效保证操作程中出差错
2 审批表应复印存入员工档案
1 员工提出调档求
2 指导员工准备资料填写调出审批表调入审批表直接级审批加盖公章
3 海淀区交流中心办理相应手续
岗位职责6：负责理劳动合
工作标准
操作流程接口
1 制定合符合劳动法
2 保证99员工签劳动合
3 正确解释说明合条款
4 准确误保合允许丢失
1负责合容更新直接级总理审批印刷
2电子版员工情况表清晰记录员工劳动合签定日期合期限续约日期
3员工合期前月直属理询问否续签劳动合时间跨度
4理意员工接触空白合文展示讲解
5员工意签定新合式两份份交员工保存份存入员工档案更新记录
岗位职责7：开具事证明
工作标准
操作流程接口
1 问明需根公司政策正确开具事证明
1 员工力资源部提出开具证明需求
2 开具证明询问清楚原涉公司安全利益应直接级请示必应更级副总请示
3 做证明记录
岗位职责8：负责外部关系（事局劳动局中心职业介绍中心）建立维护进京指标落实应届生户口申报调档等手续
工作标准
操作流程接口
1 关系单位热情细致准确记录关键联系姓名电话职责
2 时办理保证进京指标落实应届生户口申报成功率80
1 常保持联系解新政策手续
2 时报直接级工作联系情况工作进展
岗位职责 9：考勤
工作标准
操作流程接口
力资源部汇总确定员扣缴例
力资源部提供考勤表(模板)
部门考勤员月26日报考勤表
1． 时准确遗漏
1．月26日—30日汇总部门考勤表根考勤情况确定员工资扣缴例
2．月时统计正式员工休年假标准时间
七招聘岗位责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 制定需求计划
3 调查市场情况定时提交调查报告
4 组织公司招聘面试录工作
5 负责外部寻访猎头建立外部员档案
6 部力资源分析部机会政策理执行
7 负责招聘项费预算分析
8 负责校园关系建立维护
职资格：
1 专业学历验：通信电子计算机理类科学历具年招聘工作验
2技：公司技术产品企业文化定解前技术趋势新理理念方法较强理解具清晰逻辑分析力善沟通具较强领悟力表达力社交力强熟练办公软件
3品质：具服务意识敬业精神团队意识善思考学钻研亲力强沟通力强
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责 2：制定需求计划
工作标准
操作流程接口
1． 时解准确统计汇报漏记漏报率10
2． 报告数充分指导作做计划招聘
1． 定期部门理沟通解部门员需求情况空缺情况
2． 月提交直接级公司部门员变动分析统计员需求预测年计划
3． 月提交直接级全公司员需求计划汇总表
岗位职责 3：调查市场情况 定时提交调查报告
工作标准
操作流程接口
1 年提交份报告
2 应足够数少10家相关企业
3 调查报告数公开媒体正规市场调查公司数
1 解公司聘研发等专业相关行业薪资水福利状况
2 通公刊物（招聘启示）解相关专业区行业公司分布日常收集剪报年汇总报告交直接级
3 半年做次市场调查报告包括情况薪酬福利情况流动情况等信息报告交直接级
岗位职责 4：组织公司招聘面试录工作
工作标准
操作流程接口
1招聘面试流程进行招聘筛选面试招聘岗率80
2保证合法招聘雇工
1 见招聘流程图
2 部门理填写需求表属计划招聘副总批准计划外招聘须总理批准
3 面试程：招聘 部门理 部门副总
4 半年次评定招聘媒体效性报告交直接级
岗位职责5：负责建立部推荐库外部库负责猎头
工作标准
操作流程接口
1．积极动寻访公司挖掘重点需做外部库时更新少年电话寻访次
1 渠道解行手公司中专业状况
2 解相关科研院专业状况
3 建立外部档案库定期档案库中联系解新情况外部档案做记录
岗位职责 6：部力资源分析部机会政策理执行
工作标准
操作流程接口
1． 保证部招聘流程公合理
2． 保证部调整员占申请总数50
1． 部门理交流解公司员工岗位配置情况报直接级
2． 定期进行部力资源配置调整分析报直接级
3． 解员工调岗需求做记录
4． 员工职业生涯规划履行调岗手续
岗位职责 7：负责招聘项费预算分析
工作标准
操作流程接口
1． 认真仔细准确汇总招聘计划年12月底交次年计划
2． 提出效招聘方案保证招聘岗率80
3． 年年初根员需求计划拟订员招聘计划计算出全年招聘费报直接级
4． 解媒体广告报价效果断探索更效招聘途径选出优性价格招聘途径
5． 相关媒体建立良关系建立关媒体具体报价效果等数库时维护
6． 确定广告方案提出费预算报直接级审核副总审批
7． 计划执行通知财务部款计划准备足够资金
8． 特殊情况需重点招聘员时须总理审批
岗位职责 8：负责校园关系建立维护
工作标准
操作流程接口
1 需学建立长期联系月少电话联系次毕业生分配期间周次
2 研究生科生毕业分配期间够长期联系高校学生分配办公室工作支持
1 通月联系逐步稳定学长期合作关系关注毕业生分配方
2 时计划学校争取优秀生员
3 努力减低培养费
八薪资福利责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 建立公司工资制度制做工资表发放工资
3 协助督促建立执行公司奖惩制度
4 制定公司福利计划实施
4 负责公司力成统计分析
5 办理离司手续原分析
6 动学适应岗位求
职资格：
1 专业学历验：理类科学历具年培训工作验
2 技：熟悉国家劳动事政策法规相关规定逻辑分析力强熟练办公软件精通EXCEL
3 品质：服务意识保密意识强敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责 2：建立公司工资制度制做工资表发放工资
工作标准
操作流程接口
1． 保证月6日前时员工发放月工资
2． 保证公司工资水市场竞争力
配合部门副总确定新聘员工工资聘书写明起薪
员工试期满转正做试期工资调整通知单半年年工资调整做年度工资调整通知单发员工
解行业公司工资制度提出适合公司工资制度报直接级
协助直接级直线理确定员工工资级档
5 月制作工资报表报总理审批签字报财务部
6 离职员工做工资结算单直接级离司员工部门总监签字交财务部工资划入月工资卡
岗位职责 3：督促建立执行公司奖惩制度
工作标准
操作流程接口
1． 督促部门建立相应奖惩制度做奖惩制度
2． 保证现行奖惩制度合理员工投诉率低10
1． 督促部门制定奖惩制度根关奖惩制度员工进行评定遇奖惩需部门直接级填写奖励申请单处罚单报副总签字岗位实施时该申请存入员工档案
2． 处罚部分月奖金中扣奖励部分根奖项相应流程发放（奖励体系流程需建立）
3． 时接员工投诉征询奖惩制度合理性意见报直接级督促制定部门着手调整
岗位职责 4： 负责制定公司福利计划实施
工作标准
操作流程接口
1 保证公司福利制度员工实效 体现出公司理文化
2 力提出更切实行福利方案
3 提供行业公司福利制度方面新思路
1 提出关公司福利制度计划（包括日常医疗住房补贴假日补贴贷款买房买车等）建议报直接级
2 执行原福利制度（日常医疗申请单身宿舍租房购房购车等）
3 断根业务发展员需求推出更适合公司福利制度
4 时解相关行业福利情况变化
5 根制度规定直接级意见负责具体福利方面事务执行包括：
A审核医疗报销单报直接级审核总理批准批准交财务部财务部通知员工报销
B收集住房补贴报销单审核交直接级审核总理批准交财务部财务部通知员工报销
C收集交通补助票审核交直接级审核总理批准交财务部财务部通知员工报销
D提出假日补贴发放计划报直接级
6 时解公司员工享受公司项福利情况住单身宿舍租住公司住房贷款买房买车等作记录季度交份统计报告直接级
岗位职责5：负责办理员工四险金
工作标准
操作流程接口
1 服务热情高效达90员工满意
2．时统计时缴费拖延
3．时通报国家关保险制度住房公积金制度新规定通报信息滞信息见报2月
4．保证制度录员工参加公司项保险
5．员工出现意外时参加保险员工利益程度赔付
1 员工入职时已社会保险转移单交岗位员工提出申办转移养老公积金住房公积金求
2 员工讲解说明公司关规定
3 员工录月制度员工参加国家规定项保险
4 年3月底根公司财务部提供104表核定失业工伤保险基数4月核病统筹基数7月核住房公积金基数
5 月海淀区社保中心海淀区住房公积金分中心办理缴费
6 时解关四险金政策法规变化时汇报
7 时离职员工办理保险转移手续
8 清楚解公司员工参加保险情况存问题时报直接级相应副总
岗位职责 6：负责公司力成统计分析
工作标准
操作流程接口
1 预算准确率80力成分析
1． 根公司整体营战略确定年度公司员工资成预算
2． 敦请财务部协助统计年度力成情况分析报告交直接级
岗位职责 6：办理离职手续原分析
工作标准
操作流程接口
1 准确执行离职手续保证公司权益
2 解离职原做纳查明问题
3 面谈应询问：离职原公司工资福利方面意见公司培训法公司理意见企业文化感受等求做记录
4 部门职位离司员面谈
1 离职员提出离职申请求力资源部岗进行面谈少次填写面谈记录单离职员部门副理职务者求力资源部理部门副总亲面谈
2 确定员工意已定员工离职程序办理项离职事项
3 离职单交薪资福利
4 面谈容记录进行整理类交直接级签字存档
5 季度做离职原分析撰写季度员工离职情况分析报直接级
6 月做离司率报表报直接级
九企业文化部员工关系责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
1 岗位职责：
2 制定身业务学计划
3 总结建立公司企业文化
4 举办种文体活动
职资格：
1 专业学历验：理类科学历具年相关工作验
2 技：熟悉国家劳动事政策法规相关规定知识面广语言表达力文字表达力强领悟力强熟练办公软件
3 品质：服务意识强敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：总结建立公司企业文化
工作标准
操作流程接口
1． 力效宣传倡导公司文化价值观
1 记录整理公司事记
2 整理公司创业史教育意义案
3 时准确解公司总裁办公会发展计划设想文字宣传形式通部网告诉位员工
4 通举办突出事例讲座宣传公司价值观协助部门间沟通帮助公司工作方员工互相解理解
5 组织种形式恳谈会
岗位职责 3： 举办种文体活动
工作标准
操作流程接口
1 季度举办少次种文体活动
2 效组织理督促活动组文体活动
1 通制度流程规范活动组选举成立活动规协助组活动解决部分活动费
2 组织电影郊游体育赛等文体活动
3 督促活动组活动避免名存实亡现象产生
4 送生日贺卡
十秘书责说明书
直接级：部门理
直接级：
组织机构图：见部门组织结构图
岗位职责：
1 制定身业务学计划
2 开具事证明
3 负责医疗费交通费补助收集统计报销
4 安排客户约见联系安排面试
5 统计部门考勤电话转接收发办公品理复印等日常工作
职资格：
1 专业学历验：理类专科学历具定工作验
2 技：知识面广语言表达力文字表达力强领悟力强熟练办公软件
3 品质：服务意识强敬业精神团队合作精神善思考学钻研
岗位职责1：制定身业务学计划
工作标准
操作流程接口
计划结合职工作制定切实行步骤求目标明确
1解专业业务发展动态
2根职责制定学计划
3修订计划
4检查执行情况
岗位职责2：开具事证明
工作标准
操作流程接口
1 遵公司规章制度保证开具证明公正客观损害公司利益
根员工提出申请开具证明直接级签字核准加盖公司公章
岗位职责 3：负责医疗费交通费补助收集统计报销
工作标准
操作流程接口
保证100准确
1．月25日考勤收集员工医疗费单通勤票单部门汇总做报表直接级审核交财务部福利制度财务制度相关规定负责报销
岗位职责 4：安排客户约见联系安排面试
工作标准
操作流程接口
1． 热情周确定约见面试时间安排序力减少重复时间突提高效率
2． 做约见姓名电话约见原约见时间等重信息时反馈
1． 根部门成员求安排约见时准确反馈约见关信息
岗位职责 5：统计部门考勤电话转接收发办公品理复印等日常工作
工作标准
操作流程接口
保证100准确
1． 准确记录部门成员考勤月25日直接级审核交力资源部
2． 准确记录电话留言时提醒部门成员回电订阅收发报刊信件
3． 做办公品采买计划负责发放
4． 帮助部门成员复印资料
5． 处理直接级时交办工作
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
