**镇社会保障服务中心20**年度
工作总结20**年工作计划
20**年12月28日
镇委政府正确领导景洪市力资源社会保障局精心指导认真贯彻落实十八十八届三中四中五中全会精神群众路线教育实践三严三实忠诚干净担活动契机紧紧围绕镇政府中心工作年初确定目标务积极开展项工作较完成全年目标务全镇社会稳定济发展做出积极贡献现年工作总结：
保险业务基情况
城乡居民基养老保险应完成目标务数48943截止 12月 19 日实际完成务数49895目标完成率10195中60周岁领取遇8891新增参保员639收补缴登记表606份
二工作开展情况
（）社会保险业务工作
1提前谋划宣传力认真做镇20**年城乡居民养老保险征缴工作引导广城乡居民增强养老保险意识积极动参保缴费进步巩固提高城乡居民社会保障水断提高参保率扩保险覆盖面中心认真研究积极信社银行网点沟通协商年初制定发行实施方案明确目标强化措施深入群众改进工作方式方法落实项工作责22村委会片区划分社会保障员片区负责挂钩联系34村委会催缴指导工作二加宣传力度形成浓厚宣传氛围养老保险深入心引导群众愿动参保深入嘎囡曼康湾南盆国贺曼戈龙曼景列等18村委会干部座谈会形式政策业务办流程方面全面宣传讲解增强村干部业务水提高群众养老保险解程度时利泼水节嘎汤帕宣传日等活动联合组织开展宣传活动更群众熟悉解养老保险政策三继续实行工作目标责制加强镇村委会村民组三级干部工作协调沟通定岗定责分级负责确保20**年城乡居民基养老保险收缴工作务利完成
2集中力量专项清查20**年根市社局发文件求镇政府镇社保中心村组三级联动开展系列专项清查镇社保中心全镇参保员 39484 村组单位进行2015年度缴费公示确保参保员身缴费情况清楚解二确保参保员权益开展两次生存认证工作20**年满60周岁老55岁59岁重残员8950进行集中梳理造册发村组进行通知公示保证专项基金安全截12月清查出死亡未注销员300时造册报市城乡居保办停发遇三确保养老基金安全进步巩固生存认证工作成果镇社保中心开展死亡未注销员领取养老金追回专项行动追回领遇**4领取养老金12852014元
3提高水抓实业务根养老保险涉面广问题较现实情况工作划分重点工作日常基础工作抓重点催缴工作外注重日常基础工作保质保时城乡居民基养老保险筹备期间启动初期通集中培训村指导等形式政策解读办业务指导表格填写均细致耐心进行培训办员熟练掌握政策法规精通办业务达会代训培训懂学目年镇集中召开18期村组两级干部新农保工作动员宣传培训会讲解政策变更项业务办理流程注意事项村干部快掌握新农保工作相关政策知识分发宣传手册等宣传资料利开展缴费登计工作基础
4加费投入力度利村级协办员做城乡居民社会养老保险工作关键村级协办员般村委会副兼村委会副事情素外针养老保险工作补助高定程度击方面工作积极性方反映年协办员补助采取考核方式提升月500元中月300元季度发放剩余月200元年底根考核结果奖励金方式次性发放征缴工作认真负责时质完成务协办员发放月200元奖励金项措施协办员利完成征缴工作创造良精神动力
5积极征缴城镇居民医疗保险根西双版纳州城镇居民基医疗保险参保理办法规定关做20**年度城乡居民基医疗保险缴费工作通知求根相关文件求年10月**日组织开展城镇居民医疗保险征收工作服务广城镇居民医疗报销业务办理截止12月底完成缴费数达837中新参保310保费征收金额125550元
(二）加强业失业劳动保障服务积极开展农村富余劳动力提供业培训信息业服务业前培训工作组织开展技培训6期参训员达1200时社会保险业业工作紧密结合引导农村富余劳动力合理转移序流动动理外流动业员全镇农村662名外出务工员信息登记录入系统申报灵活业保险补贴6办理农民工服务手册7业失业登记证101（包括贷款员办理失业证）二重视维护劳动者权益工作积极配合市劳动监察队镇辖区工程建设中涉劳务关系进行监督12月底组织开展建设领域农民工工资支付情况专项检查辖区规模企业进行排查力争源头消非法工拖欠农民工工资行发生时针农民工投诉案件中心快速受理想方设法调解全力维护劳动者合法权益维护全镇社会谐稳定局面中心负责接访农民工组织调解劳务纠纷全年受理劳务纠纷22起成功调解11起涉金额3012477万余元
（三）认真抓实创业扶持抓宣传积极响应众创业万众创新号召根业劳动服务关政策利粘贴公告类工作会议深入体户进村协助村干部等形式宣传贷款政策更积极创业青年时解贷款政策组织审核申报额担保贷款贷免扶补65户成功放贷19户广创业青年时享受国家政策支持二抓牢核查根受理申请材料逐核申请额担保贷免扶补员济实体进行挨家挨户核查亲深入实逐认真核查申请信誉度偿力实体规模等情况防止出现骗贷款行确保国家贴息贷款发放真正需创业青年
（四）加强企业离退休员社会化理服务积极做企业退休员社会化理服务工作利春节中秋重阳等特殊节日慰问辖区老弱病残企业离退休员政府关心关怀送位需关爱企业离退休员召集企业离退休老切实感受政府关怀时受老年高度肯座谈形式交流感情老聚餐话家常度祥节日认真开展参保离退休员生存认证工作时做档案理通日常理服务企业离退休员享改革开放成果晚年生活质量组织理服务保障
（五）做全民参保二代保障卡信息核工作
全民参保工作景洪市力资源社会保障局年开展项重工作根统计镇需核实信息6000时间紧务重级求时间段完成项工作方面派出联系核实户籍信息确认否属镇辖区居民次村协办员持发动全镇22村委会22村级协办员**3村组会计属镇辖区农村居民员进步核实参保情况针城镇居民部分社会保障服务中心抽出工作员通分片推进方式类员落实位通整整2月时间级单位规定时限完成项工作系统导出员错误信息较村组干部核实中遇困难导致部分员难局求核实位根前期采集数做程度核实二利完成二代保障卡信息核查工作20**年6月12月期间镇社保中心抽调员组建业务素质高责心强核查员队伍分片负责信息核实方面根辖区辖原**镇22村委会分三派出联系针出现难确认员求派出帮助核实身份信息次认真根新核实数原始参保表进村入户核实逐核实登记全镇5万名参保真实数确保全镇参保信息核实准确真实
(六）贫困口建档立卡工作利推进
保证符合参加城乡居民基养老保险贫困口参加城乡居民基养老保险市委市政府提出项重工作20**年根景洪市城乡居民养老保险办公室发文件**镇贫困口符合参保条件数1957中已参加城乡居保数1455500名贫困口两年完成参保通排查市城乡居民养老保险办公室达镇500务中校学生户口迁出服兵役等符合参保条件73年度务分解20**年镇需完成136名贫困口参加城乡居民基养老保险工作部分贫困村民资金困难加参加城乡居民基养老保险重性认识足开展项工作带较困难面困难全体社保工作员次深入村寨断村民宣传国家惠民政策村委会组干部力协助月努力限期圆满完成工作务
( 七 ）加强身建设
1学十八三中四中五中全会中纪委五次全会精神基础深入开展学三严三实忠诚干净担专题教育六严禁专项整治工作动员会精神利工作会议座谈会宣传会等形式认真开展学加强单位全体干部职工风廉政教育时完善工作学机制学教育常态化定期召开会议进行工作部署听取全体干部职工期工作情况汇报阶段目标算效提高单位全体干部职工服务意识服务力
2针工作中反映出工作作风工作态度等方面存问题认真分析原提出整改措施努力提高干部职工特员干部工作作风思想作风提高理水服务力推动社会保障服务中心项事业健康快速发展提供力保证
三存问题20**年工作计划
回顾年工作然取定成绩工作中存着许新形势相适应新矛盾新问题
（）存问题
1 工作员紧缺工作开展难度较社保编制员长期填补公益岗受城镇户口限制符合条件力强年轻难招聘农村户口招聘工资遇难解决社保工作开展起困难重重
2 全镇辖区路程远单位没公车乡开展工作难度
3 养老保险底数难理清遗留问题较群众参保续保意识提高
4 采集正确信息系统存差异导致年扣费工作出现进度慢
5 部分辖区企业老板劳动保障监察抵触情绪非常重视劳动保障监察工作抓生产效益国家法令政策闻问
6 系统体系建设完善包括系统会出现错误信息导致停止发放遇补助等事项
8 系统操作乡镇权限信息更正需级部门确认工作进度较慢
9 劳动监察工作缺乏业务培训开展工作中存困难
（二）20**年工作计划
1抓身强化基础工作抓镇社保中心标准化建设进步规范中心部日常理工作健全完善项工作制度劳动保障工作宣传栏
2带队伍增强身素质建设流队伍求加强学教育提高工作员整体素质时准确全面做项工作
3强化服务树立良形象树立工作服务观念动服务性服务高效服务满意服务标准狠抓作风建设项工作抓实抓树立**镇社会保障服务中心良形象
4扎实工作争创流业绩创造性开展工作积极搞劳动力业创业推进职业技培训额担保贷款政策落实劳动法律政策宣传劳务纠纷调解城乡居民基养老保险等工作时认真搞市社局镇政府安排项工作
5加宣传落实政策宣传围绕创建幸福新**政策宣传作社保工作项基础性工作抓惠农强农政策社会保障相关法律法规送进家家户户深入心努力劳动保障项意义重重道远事业切实落实处通深入细致工作确保项政策全面贯彻落实
总新年里社会保障服务中心镇委政府坚强领导实事求克服足断探索始终保持高度责感命感保持高涨工作热情继续做项服务工作力争镇社会保障事业作出新贡献
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工作总结20**年工作计划
20**年12月28日
镇委政府正确领导景洪市力资源社会保障局精心指导认真贯彻落实十八十八届三中四中五中全会精神群众路线教育实践三严三实忠诚干净担活动契机紧紧围绕镇政府中心工作年初确定目标务积极开展项工作较完成全年目标务全镇社会稳定济发展做出积极贡献现年工作总结：
保险业务基情况
城乡居民基养老保险应完成目标务数48943截止 12月 19 日实际完成务数49895目标完成率10195中60周岁领取遇8891新增参保员639收补缴登记表606份
二工作开展情况
（）社会保险业务工作
1提前谋划宣传力认真做镇20**年城乡居民养老保险征缴工作引导广城乡居民增强养老保险意识积极动参保缴费进步巩固提高城乡居民社会保障水断提高参保率扩保险覆盖面中心认真研究积极信社银行网点沟通协商年初制定发行实施方案明确目标强化措施深入群众改进工作方式方法落实项工作责22村委会片区划分社会保障员片区负责挂钩联系34村委会催缴指导工作二加宣传力度形成浓厚宣传氛围养老保险深入心引导群众愿动参保深入嘎囡曼康湾南盆国贺曼戈龙曼景列等18村委会干部座谈会形式政策业务办流程方面全面宣传讲解增强村干部业务水提高群众养老保险解程度时利泼水节嘎汤帕宣传日等活动联合组织开展宣传活动更群众熟悉解养老保险政策三继续实行工作目标责制加强镇村委会村民组三级干部工作协调沟通定岗定责分级负责确保20**年城乡居民基养老保险收缴工作务利完成
2集中力量专项清查20**年根市社局发文件求镇政府镇社保中心村组三级联动开展系列专项清查镇社保中心全镇参保员 39484 村组单位进行2015年度缴费公示确保参保员身缴费情况清楚解二确保参保员权益开展两次生存认证工作20**年满60周岁老55岁59岁重残员8950进行集中梳理造册发村组进行通知公示保证专项基金安全截12月清查出死亡未注销员300时造册报市城乡居保办停发遇三确保养老基金安全进步巩固生存认证工作成果镇社保中心开展死亡未注销员领取养老金追回专项行动追回领遇**4领取养老金12852014元
3提高水抓实业务根养老保险涉面广问题较现实情况工作划分重点工作日常基础工作抓重点催缴工作外注重日常基础工作保质保时城乡居民基养老保险筹备期间启动初期通集中培训村指导等形式政策解读办业务指导表格填写均细致耐心进行培训办员熟练掌握政策法规精通办业务达会代训培训懂学目年镇集中召开18期村组两级干部新农保工作动员宣传培训会讲解政策变更项业务办理流程注意事项村干部快掌握新农保工作相关政策知识分发宣传手册等宣传资料利开展缴费登计工作基础
4加费投入力度利村级协办员做城乡居民社会养老保险工作关键村级协办员般村委会副兼村委会副事情素外针养老保险工作补助高定程度击方面工作积极性方反映年协办员补助采取考核方式提升月500元中月300元季度发放剩余月200元年底根考核结果奖励金方式次性发放征缴工作认真负责时质完成务协办员发放月200元奖励金项措施协办员利完成征缴工作创造良精神动力
5积极征缴城镇居民医疗保险根西双版纳州城镇居民基医疗保险参保理办法规定关做20**年度城乡居民基医疗保险缴费工作通知求根相关文件求年10月**日组织开展城镇居民医疗保险征收工作服务广城镇居民医疗报销业务办理截止12月底完成缴费数达837中新参保310保费征收金额125550元
(二）加强业失业劳动保障服务积极开展农村富余劳动力提供业培训信息业服务业前培训工作组织开展技培训6期参训员达1200时社会保险业业工作紧密结合引导农村富余劳动力合理转移序流动动理外流动业员全镇农村662名外出务工员信息登记录入系统申报灵活业保险补贴6办理农民工服务手册7业失业登记证101（包括贷款员办理失业证）二重视维护劳动者权益工作积极配合市劳动监察队镇辖区工程建设中涉劳务关系进行监督12月底组织开展建设领域农民工工资支付情况专项检查辖区规模企业进行排查力争源头消非法工拖欠农民工工资行发生时针农民工投诉案件中心快速受理想方设法调解全力维护劳动者合法权益维护全镇社会谐稳定局面中心负责接访农民工组织调解劳务纠纷全年受理劳务纠纷22起成功调解11起涉金额3012477万余元
（三）认真抓实创业扶持抓宣传积极响应众创业万众创新号召根业劳动服务关政策利粘贴公告类工作会议深入体户进村协助村干部等形式宣传贷款政策更积极创业青年时解贷款政策组织审核申报额担保贷款贷免扶补65户成功放贷19户广创业青年时享受国家政策支持二抓牢核查根受理申请材料逐核申请额担保贷免扶补员济实体进行挨家挨户核查亲深入实逐认真核查申请信誉度偿力实体规模等情况防止出现骗贷款行确保国家贴息贷款发放真正需创业青年
（四）加强企业离退休员社会化理服务积极做企业退休员社会化理服务工作利春节中秋重阳等特殊节日慰问辖区老弱病残企业离退休员政府关心关怀送位需关爱企业离退休员召集企业离退休老切实感受政府关怀时受老年高度肯座谈形式交流感情老聚餐话家常度祥节日认真开展参保离退休员生存认证工作时做档案理通日常理服务企业离退休员享改革开放成果晚年生活质量组织理服务保障
（五）做全民参保二代保障卡信息核工作
全民参保工作景洪市力资源社会保障局年开展项重工作根统计镇需核实信息6000时间紧务重级求时间段完成项工作方面派出联系核实户籍信息确认否属镇辖区居民次村协办员持发动全镇22村委会22村级协办员**3村组会计属镇辖区农村居民员进步核实参保情况针城镇居民部分社会保障服务中心抽出工作员通分片推进方式类员落实位通整整2月时间级单位规定时限完成项工作系统导出员错误信息较村组干部核实中遇困难导致部分员难局求核实位根前期采集数做程度核实二利完成二代保障卡信息核查工作20**年6月12月期间镇社保中心抽调员组建业务素质高责心强核查员队伍分片负责信息核实方面根辖区辖原**镇22村委会分三派出联系针出现难确认员求派出帮助核实身份信息次认真根新核实数原始参保表进村入户核实逐核实登记全镇5万名参保真实数确保全镇参保信息核实准确真实
(六）贫困口建档立卡工作利推进
保证符合参加城乡居民基养老保险贫困口参加城乡居民基养老保险市委市政府提出项重工作20**年根景洪市城乡居民养老保险办公室发文件**镇贫困口符合参保条件数1957中已参加城乡居保数1455500名贫困口两年完成参保通排查市城乡居民养老保险办公室达镇500务中校学生户口迁出服兵役等符合参保条件73年度务分解20**年镇需完成136名贫困口参加城乡居民基养老保险工作部分贫困村民资金困难加参加城乡居民基养老保险重性认识足开展项工作带较困难面困难全体社保工作员次深入村寨断村民宣传国家惠民政策村委会组干部力协助月努力限期圆满完成工作务
( 七 ）加强身建设
1学十八三中四中五中全会中纪委五次全会精神基础深入开展学三严三实忠诚干净担专题教育六严禁专项整治工作动员会精神利工作会议座谈会宣传会等形式认真开展学加强单位全体干部职工风廉政教育时完善工作学机制学教育常态化定期召开会议进行工作部署听取全体干部职工期工作情况汇报阶段目标算效提高单位全体干部职工服务意识服务力
2针工作中反映出工作作风工作态度等方面存问题认真分析原提出整改措施努力提高干部职工特员干部工作作风思想作风提高理水服务力推动社会保障服务中心项事业健康快速发展提供力保证
三存问题20**年工作计划
回顾年工作然取定成绩工作中存着许新形势相适应新矛盾新问题
（）存问题
1 工作员紧缺工作开展难度较社保编制员长期填补公益岗受城镇户口限制符合条件力强年轻难招聘农村户口招聘工资遇难解决社保工作开展起困难重重
2 全镇辖区路程远单位没公车乡开展工作难度
3 养老保险底数难理清遗留问题较群众参保续保意识提高
4 采集正确信息系统存差异导致年扣费工作出现进度慢
5 部分辖区企业老板劳动保障监察抵触情绪非常重视劳动保障监察工作抓生产效益国家法令政策闻问
6 系统体系建设完善包括系统会出现错误信息导致停止发放遇补助等事项
8 系统操作乡镇权限信息更正需级部门确认工作进度较慢
9 劳动监察工作缺乏业务培训开展工作中存困难
（二）20**年工作计划
1抓身强化基础工作抓镇社保中心标准化建设进步规范中心部日常理工作健全完善项工作制度劳动保障工作宣传栏
2带队伍增强身素质建设流队伍求加强学教育提高工作员整体素质时准确全面做项工作
3强化服务树立良形象树立工作服务观念动服务性服务高效服务满意服务标准狠抓作风建设项工作抓实抓树立**镇社会保障服务中心良形象
4扎实工作争创流业绩创造性开展工作积极搞劳动力业创业推进职业技培训额担保贷款政策落实劳动法律政策宣传劳务纠纷调解城乡居民基养老保险等工作时认真搞市社局镇政府安排项工作
5加宣传落实政策宣传围绕创建幸福新**政策宣传作社保工作项基础性工作抓惠农强农政策社会保障相关法律法规送进家家户户深入心努力劳动保障项意义重重道远事业切实落实处通深入细致工作确保项政策全面贯彻落实
总新年里社会保障服务中心镇委政府坚强领导实事求克服足断探索始终保持高度责感命感保持高涨工作热情继续做项服务工作力争镇社会保障事业作出新贡献
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