会议理制度
1 总
11集团公司会议接理规范序提高会议行政决策效率特制定制度
12制度适集团公司总部组织召开种会议接工作
13集团综合理部负责集团公司种会议接承办部门办会议接综合理部应予协助
2 会议理
21会议准备
211般会议提前天重会议提前三天综合理部会议组织部门通知参会员通知容包括：会议时间点议题需准备汇报（讨）材料资料等
212参会员接通知应求积极做参会准备
213综合理部会议组织部门提前做会场布置会场设施(投影音响摄录音等)配备会议资料准备工作
214重会议承办单位（）应提出会议企划报告总理批准执行会议企划报告包括容：
1) 会议名称时间点
2) 会议旨目标
3) 会议议程
4) 会议议项
5) 会议持
6) 出席员名单
7) 会议财务（支出）预算
8) 接工作说明
9) 前筹备情况进展
10) （）存问题解决方案求
11) 筹备时间进度表等
3 会议纪律
1) 特殊情况请假未请假缺席会议否旷工处
2) 未持领导意提前退场否早退处
3) 交头接耳做会议关事项
4) 意进出会场
5) 召开型会议会者应手机调整振动关闭状态会场接听电话
4 会议纪整理
41会议纪审核发集团领导相关部门员
42会议资料集团综合理部整理立卷存档部门办会议会议资料存档外应报综合理部备案
5 会议室理
51会议室综合理部负责理
52会议室限公司外单位会议室须综合理部理批准部门权会议室外单位
53集团部门（公司）会议室需公司移动彩云系统流程审批意方审批时注明否需会议配备茶歇投影餐饮等
54会议室部门必须爱护会议室公设施保持会议室清洁应检查安全锁门关窗钥匙交综合理部
55单位未综合理部意会议室种设施出会议室转做
56会议室卫生周少清洁两次遇会议时次清洁
57会议室理员严格室物品理维护（含花木等）做会散走电源关门锁
6 会议容督办落实
会议形成决定决议工作部署等公司综合理部负责检查督办落实没落实位单位发督办通知然没落实位集团通报批评限期完成
7 奖罚办法
71会议室综合理部负责统理未求时清理会议室准备清理工作责扣绩效1分次领导连带减半扣分
72 会议督办落实专负责未时进督办责员扣绩效1分次领导连带减半扣分
接理制度
1 目
接工作公司窗口工作塑造企业良形象具十分重意义相关部门员必须高度重视规范序
2 外接范围
制度规定接范围集团属部门子公司营理活动必须接送食宿购票会谈陪参观等
3 外接原
31外接应遵循等口节约周保密原客高兴满意
32等原宾职位高低等相落落方卑亢般情况级权限相等级出面特殊情况高规格接
33口原坚持集团综合理部口理职部门口接相结合原集团综合理部负责接工作统理协调办理重接事务涉较强业务性接事务应口部门公司牵头接综合理部予配合
34节约原招宾热情周讲究节约量力出反铺张浪费重复宴请方陪数原宾客数接费支出应视接事口集团公司部门子公司列支
35周原坚持统高效规范服务热情周原做接程序清晰接方式完善分工明确热情细致服务位礼相
36保密原宾介绍情况注意保守公司秘密巧妙回避宜回答问题
4 接分类
41贵宾接：指公司领导重客公司重客户外宾政府部门领导接
42业务接：指集团业务联系客户接
43普通接：指般客接
5 接方式标准
51贵宾接：综合理部迎接宾会议室入座公司领导陪客接须餐公司领导指定专陪安排公司酒店餐
（a）餐饮：应宾客餐饮惯体现饮食特色宴请标准80100元便餐5060元
（b）住房：宾客安排单间员2安排标间
（c）车辆：根宾陪领导工作员数安排车辆
（d）会议接：综合理部进行接准备物品：水果茶水糕点观光车引导牌席签投影配套服务：电子欢迎屏拍摄新闻发布工作
52普通接业务接：综合理部相关部门员迎接客户会议室洽谈综合理部口部门安排专陪须安排外出餐综合理部口部门安排陪员
（a）餐饮：应宾客餐饮惯体现饮食特色宴请标准60元便餐30元
（b）住房：宾客安排单间员2安排标间
（c）车辆：根宾工作员数安排车辆
（d）会议接：综合理部进行接准备物品：水果茶水糕点观光车引导牌席签投影配套服务：电子欢迎屏拍摄新闻发布工作
6 奖罚办法
61 接综合理部负责组织安排未工作标准完成接工作责扣绩效1分次领导连带减半扣分贵宾接行政负责组织安排未求完成接工作扣绩效2分次部门理连带减半扣分
7 附
制度解释修订权属集团公司综合理部
制度颁布日起试行原相关制度时废止
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1 总
11集团公司会议接理规范序提高会议行政决策效率特制定制度
12制度适集团公司总部组织召开种会议接工作
13集团综合理部负责集团公司种会议接承办部门办会议接综合理部应予协助
2 会议理
21会议准备
211般会议提前天重会议提前三天综合理部会议组织部门通知参会员通知容包括：会议时间点议题需准备汇报（讨）材料资料等
212参会员接通知应求积极做参会准备
213综合理部会议组织部门提前做会场布置会场设施(投影音响摄录音等)配备会议资料准备工作
214重会议承办单位（）应提出会议企划报告总理批准执行会议企划报告包括容：
1) 会议名称时间点
2) 会议旨目标
3) 会议议程
4) 会议议项
5) 会议持
6) 出席员名单
7) 会议财务（支出）预算
8) 接工作说明
9) 前筹备情况进展
10) （）存问题解决方案求
11) 筹备时间进度表等
3 会议纪律
1) 特殊情况请假未请假缺席会议否旷工处
2) 未持领导意提前退场否早退处
3) 交头接耳做会议关事项
4) 意进出会场
5) 召开型会议会者应手机调整振动关闭状态会场接听电话
4 会议纪整理
41会议纪审核发集团领导相关部门员
42会议资料集团综合理部整理立卷存档部门办会议会议资料存档外应报综合理部备案
5 会议室理
51会议室综合理部负责理
52会议室限公司外单位会议室须综合理部理批准部门权会议室外单位
53集团部门（公司）会议室需公司移动彩云系统流程审批意方审批时注明否需会议配备茶歇投影餐饮等
54会议室部门必须爱护会议室公设施保持会议室清洁应检查安全锁门关窗钥匙交综合理部
55单位未综合理部意会议室种设施出会议室转做
56会议室卫生周少清洁两次遇会议时次清洁
57会议室理员严格室物品理维护（含花木等）做会散走电源关门锁
6 会议容督办落实
会议形成决定决议工作部署等公司综合理部负责检查督办落实没落实位单位发督办通知然没落实位集团通报批评限期完成
7 奖罚办法
71会议室综合理部负责统理未求时清理会议室准备清理工作责扣绩效1分次领导连带减半扣分
72 会议督办落实专负责未时进督办责员扣绩效1分次领导连带减半扣分
接理制度
1 目
接工作公司窗口工作塑造企业良形象具十分重意义相关部门员必须高度重视规范序
2 外接范围
制度规定接范围集团属部门子公司营理活动必须接送食宿购票会谈陪参观等
3 外接原
31外接应遵循等口节约周保密原客高兴满意
32等原宾职位高低等相落落方卑亢般情况级权限相等级出面特殊情况高规格接
33口原坚持集团综合理部口理职部门口接相结合原集团综合理部负责接工作统理协调办理重接事务涉较强业务性接事务应口部门公司牵头接综合理部予配合
34节约原招宾热情周讲究节约量力出反铺张浪费重复宴请方陪数原宾客数接费支出应视接事口集团公司部门子公司列支
35周原坚持统高效规范服务热情周原做接程序清晰接方式完善分工明确热情细致服务位礼相
36保密原宾介绍情况注意保守公司秘密巧妙回避宜回答问题
4 接分类
41贵宾接：指公司领导重客公司重客户外宾政府部门领导接
42业务接：指集团业务联系客户接
43普通接：指般客接
5 接方式标准
51贵宾接：综合理部迎接宾会议室入座公司领导陪客接须餐公司领导指定专陪安排公司酒店餐
（a）餐饮：应宾客餐饮惯体现饮食特色宴请标准80100元便餐5060元
（b）住房：宾客安排单间员2安排标间
（c）车辆：根宾陪领导工作员数安排车辆
（d）会议接：综合理部进行接准备物品：水果茶水糕点观光车引导牌席签投影配套服务：电子欢迎屏拍摄新闻发布工作
52普通接业务接：综合理部相关部门员迎接客户会议室洽谈综合理部口部门安排专陪须安排外出餐综合理部口部门安排陪员
（a）餐饮：应宾客餐饮惯体现饮食特色宴请标准60元便餐30元
（b）住房：宾客安排单间员2安排标间
（c）车辆：根宾工作员数安排车辆
（d）会议接：综合理部进行接准备物品：水果茶水糕点观光车引导牌席签投影配套服务：电子欢迎屏拍摄新闻发布工作
6 奖罚办法
61 接综合理部负责组织安排未工作标准完成接工作责扣绩效1分次领导连带减半扣分贵宾接行政负责组织安排未求完成接工作扣绩效2分次部门理连带减半扣分
7 附
制度解释修订权属集团公司综合理部
制度颁布日起试行原相关制度时废止
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