员工绩效考核实施方案

员工绩效考核实施方案
　　 考核目：
　　规范提高员工服务意识服务标准通考核提升员工工作力工作积极性利济杠杆作推动服务质量理水济效益断提高确保总公司制定项工作目标利完成
　　二 考核原：
　　1 服务行标准化规范化
　　2 逐级考核统考核
　　3 公公正公开
　　三考核象：物处全体员工
　　四考核细：
　　1考核：项目考核公司品保部资部负责考核项目日常工作进监督执行
　　2考核周期：月次
　　3考核：公司项规章制度操作手册规范文件评价月重点工作完成情况
　　4考核容：（员工工作职位应考核）
　　（1）劳动纪律：出勤迟早退旷工等现象遵守公司规章制度方面情况
　　（2）工作情况：工作量工作态度工作实绩业满意度
　　（3）安全方面：工作程中事发生
　　（4）执行力：公司计划务完成情况执行中创新完善情况
　　(5)礼仪形象：举止否文明服务语否恰衣着（工作服）否体
　　（6）成品保护：设备丢失缺陷公设施维护情况
　　（7）领导力决策力：日常事务突发事件处理部门力物力财力时间指挥调度部门整体战斗力部门重活动决断调整
　　5检查方式：天检查物业周定期机检查公司品质保障部职部门机抽查
　　特说明：检查程中出现妨碍检查弄虚作假者确认情况属实加倍处罚（特岗位510倍处罚）
　　6考核程序：
　　（1）月25日项部门月考评汇总表汇总报审核公布
　　（2）品保部检查拍记录相关职部门机考核记录交专汇总计算分值报资部资考评汇总
　　五员工职位考核结果工资情况：
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