县济发展环境提升年活动实施方案
进步创优全县济发展环境结合开展深入学实践科学发展观活动解放思想转变观念提高服务水工作效率解决执法服务中存突出问题县委县政府研究决定2011年全县开展济发展环境提升年活动特制定方案
指导思想工作原
（）指导思想坚持科学发展观指导深入落实县委二五六发展思路关进步优化济发展环境暂行规定提升部门形象转变服务职切入点进步规范涉企执法提高行政效容着力解决发展环境建设中存突出问题进步强化服务意识效率意识创新意识局意识促进济发展环境建设工作治标治转变推动济社会快发展提供坚强保障
（二）工作原转变作风树立部门单位良形象贯穿始终切实加强改进领导作风行业作风干部作风激发奋发干事创业活力树立素质效率高服务优新形象二解决问题务求实效贯穿始终握解决问题关键坚持什问题解决什问题提切合实际口号作兑现承诺解决济发展环境建设存突出问题真功夫活动取显著实效标尺实际行动取信民坚决杜绝形式义三服务企业促进发展贯穿始终企业办实事解难题目标创新服务理念转变服务方式破解发展难题争作科学发展谐发展表率
二活动范围
县直50具行政执法济理服务职部门单位（详见附件2）
三活动容
（）开展业务培训提升执法水活动全县执法服务部门单位创新培训理机制安排业务培训工作通举办业务知识讲座集体学讨业务技武现场模拟执法知识竞赛业务考试等方式教育执法服务员迅速转变工作作风树立法行政热情服务理念全年少安排轮培训活动做漏务求实效
（二）开展公开承诺树形象活动结合实际利新闻媒体形式重点单位职办事容办事程序审批权限审批时限办理结果收费标准投诉电话等进行公开承诺继续完善效监察制度开展便民措施承诺活动时针存企业服务热情够高举措够细中间梗阻企业争利现象时发生等问题集中开展部门单位中层干部公开承诺活动通设置政务公开栏发放监督卡召开座谈会等形式进行公开承诺部门单位领导班子承诺服务象作出承诺
（三）开展涉企收费项目专项清理活动针全县济发展新形势招商引资工作需县济发展环境提升年活动领导组办公室（简称县活动办公室）组织物价财政等关部门单位涉企收费项目进行专项清理取消合法收费项目降低收费标准进步明确面企业类服务性收费底限着重解决中介组织协会团体利级部门挂单位行政权力者垄断位强制服务收费等问题清理规范收费项目汇编成册予公示
（四）开展服务企业办实事活动执法服务部门单位认真分析前企业面严峻发展形势切实转变工作作风提高工作效率服务企业保增长帮助企业促发展狠抓落实求突破事扰求必应热情周责服务作服务企业新标准结
合实际充分发挥职优势制定切实行企业服务月工作方案急企业急想企业想解企业难服务承诺纸走真正深入企业线通座谈解实考察帮助企业查找解决生产营中热点难点问题企业办实事解决难题活动期间部门单位少县企业办件成效明显实事具体时间行确定详细记录相关证明
（五）开展规范涉企执法活动严格执行涉企检查报批制度职部门单位企业检查必须县贸局县环境办审批意方实施企业收费严格执行物价部门核定收费项目标准认真填写缴费登记卡收费幅度底限收取严格执行涉企收费罚款定期报送核实制度月5日前执法部门单位必须月收费罚款票复印件报送县环境办涉企执法部门单位推行规范行政处罚裁量权约束机制完善行政处罚公示制度交通交警等路执法部门单位全县企业创造宽松环境企业运输车辆轻微违规教育提醒免予处罚切实减轻企业负担进步完善定期测评通报制度发挥企业监测点监督员作活动期间县活动办公室组织贸等部门开展规范涉企执法专项检查
（六）开展评选涉企服务十佳单位活动评选范围参济发展环境提升年活动50部门单位县活动办公室牵头组织邀请部分企业代表社会监督员参评选结合述活动开展情况终评选出涉企服务十佳单位通县电视台等媒体公示予表彰授牌通评选活动进步提高部门单位服务企业积极性营造民服务争先创优良氛围树立服务型机关新形象
四活动步骤
（）部署阶段（3月份）
印发利津县济发展环境提升年活动实施方案部署2011年济发展环境建设工作务部门单位结合实际制定部门单位活动实施方案3月底前报送县活动办公室审核组织实施
（二）实施阶段（4月―11月）
1开展业务培训提升执法水活动3月底前部门单位制定培训计划报县活动办公室审核6月底前完成执法服务员培训工作培训完成形成阶段性总结材料报县活动办公室
2开展公开承诺树形象活动部门单位工作职重决策办事容办事程序审批权限审批时限收费项目标准等容进行承诺利新闻媒体公示接受社会监督部门单位面社会公开承诺4月底前完成中层干部公开承诺5月底前完成
3开展涉企收费项目专项清理活动6月底前县活动办公室组织物价财政等部门单位制定具体工作措施完成全县涉企收费项目清理工作做认真负责严谨细致规范序关部门单位积极配合终审核通形成规范性文书予公示
4开展服务企业办实事活动4月底前部门单位具体企业办实事活动计划报县活动办公室审核10月底前全部完成
5开展规范涉企执法活动部门单位实行涉企检查报批制度涉企收费罚款定期
报送核实制度作全年性常规工作折扣贯彻执行县活动办公室坚持季度开展次企业发展环境明查暗访活动深入类型企业企业负责面面交谈详细解影响济发展环境突出问题特干扰破坏济发展环境具体事征求企业济发展环境建设意见建议
6开展评选涉企服务十佳单位活动关部门单位认真准备积极参11月中旬申报材料报送县活动办公室11月旬集中开展评选工作具体评选步骤包括印制评选测评票组织企业代表社会监督员参评选结合县活动办公室日常督查情况述活动实施情况等量化分排出名次
（三）总结阶段（12月份）
加强政风行风建设优化济发展环境题组织企业代表开展民评议济发展环境建设状况政风行风活动部门单位开展济发展环境提升年活动情况进行检查验收考评结果定分值计入全县年度综合考核
五点求
（）提高认识加强领导开展济发展环境提升年活动县委县政府推进工业济发展核心战略突出招商引资全民创业进步增强企业发展信心重举措部门单位定统思想提高认识集中精力组织实施确保活动取实效成立县政府领导组长关部门单位负责成员县济发展环境提升年活动领导组负责活动组织协调
（二）加强宣传营造氛围活动期间县电视台县政府网站设立专栏加强宣传报
道时通报活动进展情况断活动推深入部门单位创新思路通种形式力宣传营造浓厚活动氛围
（三）强化督查狠抓落实县活动办公室加强统筹确保项活动序实施定期定期组织员活动开展情况进行督促检查时做阶段总结报县关领导
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进步创优全县济发展环境结合开展深入学实践科学发展观活动解放思想转变观念提高服务水工作效率解决执法服务中存突出问题县委县政府研究决定2011年全县开展济发展环境提升年活动特制定方案
指导思想工作原
（）指导思想坚持科学发展观指导深入落实县委二五六发展思路关进步优化济发展环境暂行规定提升部门形象转变服务职切入点进步规范涉企执法提高行政效容着力解决发展环境建设中存突出问题进步强化服务意识效率意识创新意识局意识促进济发展环境建设工作治标治转变推动济社会快发展提供坚强保障
（二）工作原转变作风树立部门单位良形象贯穿始终切实加强改进领导作风行业作风干部作风激发奋发干事创业活力树立素质效率高服务优新形象二解决问题务求实效贯穿始终握解决问题关键坚持什问题解决什问题提切合实际口号作兑现承诺解决济发展环境建设存突出问题真功夫活动取显著实效标尺实际行动取信民坚决杜绝形式义三服务企业促进发展贯穿始终企业办实事解难题目标创新服务理念转变服务方式破解发展难题争作科学发展谐发展表率
二活动范围
县直50具行政执法济理服务职部门单位（详见附件2）
三活动容
（）开展业务培训提升执法水活动全县执法服务部门单位创新培训理机制安排业务培训工作通举办业务知识讲座集体学讨业务技武现场模拟执法知识竞赛业务考试等方式教育执法服务员迅速转变工作作风树立法行政热情服务理念全年少安排轮培训活动做漏务求实效
（二）开展公开承诺树形象活动结合实际利新闻媒体形式重点单位职办事容办事程序审批权限审批时限办理结果收费标准投诉电话等进行公开承诺继续完善效监察制度开展便民措施承诺活动时针存企业服务热情够高举措够细中间梗阻企业争利现象时发生等问题集中开展部门单位中层干部公开承诺活动通设置政务公开栏发放监督卡召开座谈会等形式进行公开承诺部门单位领导班子承诺服务象作出承诺
（三）开展涉企收费项目专项清理活动针全县济发展新形势招商引资工作需县济发展环境提升年活动领导组办公室（简称县活动办公室）组织物价财政等关部门单位涉企收费项目进行专项清理取消合法收费项目降低收费标准进步明确面企业类服务性收费底限着重解决中介组织协会团体利级部门挂单位行政权力者垄断位强制服务收费等问题清理规范收费项目汇编成册予公示
（四）开展服务企业办实事活动执法服务部门单位认真分析前企业面严峻发展形势切实转变工作作风提高工作效率服务企业保增长帮助企业促发展狠抓落实求突破事扰求必应热情周责服务作服务企业新标准结
合实际充分发挥职优势制定切实行企业服务月工作方案急企业急想企业想解企业难服务承诺纸走真正深入企业线通座谈解实考察帮助企业查找解决生产营中热点难点问题企业办实事解决难题活动期间部门单位少县企业办件成效明显实事具体时间行确定详细记录相关证明
（五）开展规范涉企执法活动严格执行涉企检查报批制度职部门单位企业检查必须县贸局县环境办审批意方实施企业收费严格执行物价部门核定收费项目标准认真填写缴费登记卡收费幅度底限收取严格执行涉企收费罚款定期报送核实制度月5日前执法部门单位必须月收费罚款票复印件报送县环境办涉企执法部门单位推行规范行政处罚裁量权约束机制完善行政处罚公示制度交通交警等路执法部门单位全县企业创造宽松环境企业运输车辆轻微违规教育提醒免予处罚切实减轻企业负担进步完善定期测评通报制度发挥企业监测点监督员作活动期间县活动办公室组织贸等部门开展规范涉企执法专项检查
（六）开展评选涉企服务十佳单位活动评选范围参济发展环境提升年活动50部门单位县活动办公室牵头组织邀请部分企业代表社会监督员参评选结合述活动开展情况终评选出涉企服务十佳单位通县电视台等媒体公示予表彰授牌通评选活动进步提高部门单位服务企业积极性营造民服务争先创优良氛围树立服务型机关新形象
四活动步骤
（）部署阶段（3月份）
印发利津县济发展环境提升年活动实施方案部署2011年济发展环境建设工作务部门单位结合实际制定部门单位活动实施方案3月底前报送县活动办公室审核组织实施
（二）实施阶段（4月―11月）
1开展业务培训提升执法水活动3月底前部门单位制定培训计划报县活动办公室审核6月底前完成执法服务员培训工作培训完成形成阶段性总结材料报县活动办公室
2开展公开承诺树形象活动部门单位工作职重决策办事容办事程序审批权限审批时限收费项目标准等容进行承诺利新闻媒体公示接受社会监督部门单位面社会公开承诺4月底前完成中层干部公开承诺5月底前完成
3开展涉企收费项目专项清理活动6月底前县活动办公室组织物价财政等部门单位制定具体工作措施完成全县涉企收费项目清理工作做认真负责严谨细致规范序关部门单位积极配合终审核通形成规范性文书予公示
4开展服务企业办实事活动4月底前部门单位具体企业办实事活动计划报县活动办公室审核10月底前全部完成
5开展规范涉企执法活动部门单位实行涉企检查报批制度涉企收费罚款定期
报送核实制度作全年性常规工作折扣贯彻执行县活动办公室坚持季度开展次企业发展环境明查暗访活动深入类型企业企业负责面面交谈详细解影响济发展环境突出问题特干扰破坏济发展环境具体事征求企业济发展环境建设意见建议
6开展评选涉企服务十佳单位活动关部门单位认真准备积极参11月中旬申报材料报送县活动办公室11月旬集中开展评选工作具体评选步骤包括印制评选测评票组织企业代表社会监督员参评选结合县活动办公室日常督查情况述活动实施情况等量化分排出名次
（三）总结阶段（12月份）
加强政风行风建设优化济发展环境题组织企业代表开展民评议济发展环境建设状况政风行风活动部门单位开展济发展环境提升年活动情况进行检查验收考评结果定分值计入全县年度综合考核
五点求
（）提高认识加强领导开展济发展环境提升年活动县委县政府推进工业济发展核心战略突出招商引资全民创业进步增强企业发展信心重举措部门单位定统思想提高认识集中精力组织实施确保活动取实效成立县政府领导组长关部门单位负责成员县济发展环境提升年活动领导组负责活动组织协调
（二）加强宣传营造氛围活动期间县电视台县政府网站设立专栏加强宣传报
道时通报活动进展情况断活动推深入部门单位创新思路通种形式力宣传营造浓厚活动氛围
（三）强化督查狠抓落实县活动办公室加强统筹确保项活动序实施定期定期组织员活动开展情况进行督促检查时做阶段总结报县关领导
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