邮政局2009年上半年工作总结—半年工作总结


    邮政局2009年半年工作总结—半年工作总结
     

       **县邮政局半年工作总结步工作安排局根全省商业化营集约化发展战略确定年发展目标争取动创造条件寻找商机营思路根省局邮政会议精神发扬求真务实干事创业埋头苦干工作作风加强队伍建设强化基础工作提高服务质量较完成半年工作务半年工作回顾:㈠1—6月份营项指标完成情况:1收入完成情况:业务总收入完成40529万元年期降204完成年计划4659中通信业务收入完成39613万元年期降353完成年计划4639业务收入完成916万元完成年计划5725函件收入完成294万元完成年计划1960包件收入完成1649万元完成年计划4123中快递包裹收入完成514万元完成年计划2570汇票收入完成672万元完成年计划3953特快专递收入完成796万元完成年计划3317机收入完成02万元完成年计划50物流收入完成801万元完成年计划2670报刊收入累计完成843万元完成年计划4532集邮收入完成685万元完成年计划2635储蓄收入完成31382万元完成年计划4927中保险收入完成874万元完成年计划3121代办收入完成2471万元完成年计划53722支出完成情况:成费总支出完成41716万元完成年计划2227中通信业务成完成32683万元增长2987理费完成8993万元增加075财务费完成006万元费支出完成134万元增长19643收支差额完成情况:完成2652万元完成年计划36334服务满意度:8788分5金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元完成年计划1281保险业务完成16217万元保额完成年计划20276电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号1160户完成年计划62完成C网放号781户完成年计划63㈡采取营措施:1实施战略调整岗位发挥效应年半年局进行22名职工20岗位调整辞退6名劳务效发挥力资源潜力资源组合达优广告设计员相应技术技求较高局缺乏相应通方考核社会招聘3名设计员进行竞争岗制4月较优秀脱颖出现留名设计员全面素质较高户认广告业务发展基础2推进三项制度提高劳动效率改革方面形成者庸者机制形成流动性局半年调整更换2名营业班长1名支局长工制度方面结合省局减员增效工作求做断规范工理优化员结构分配制度方面深层次体现薪酬贡献晋升业绩理念调整设备维护员等技术员工资正棋路新华路邮政支局XX年收入等次支局长工资相应调整档次充分调动基层组织者工作积极性创造性着线倾斜政台员原450元调整430元营业员投递员均调工资3注重宣传营销战略总体部署宣传项业务发展基础三月份局业务收入较乡镇林场进行邮政业务检查督导制定业务宣传整体营销战略时节整合业务宣传进行营销五月份组成联通户交话费抽奖农乐叶面肥推销送图书乡报刊短期收订集邮业务等综合业务宣传组历时9天行程600公里进行9乡镇宣传营销月联通话费额达457万元发展G网户181户C网户109户推销42箱叶面肥销售出540元图书报刊短期收订完成2万元签定1000版性化邮票开发意书4根业务特点提供性化服务性化服务根户确定服务方式特快专业方面婚庆公司协商出租彩虹门礼炮业务作婚庆辅助项目半年实现收入8090元3月份局民银行次沟通达成协议行天会计报表通特快专递方式邮寄行年收入达5000元4月份正式启动**酱菜厂豆瓣酱酱油老醋等产品加格达奇配送业务报刊发行业务方面原投递学校发行站报刊杂志进行年组班级细分直接投递班手中缩短投递时限学校师生欢迎5锁定目标市场确定拓展业务发展空间锁定目标市场确定业务发展方局报刊短期收订计划2万元营销中首先短期订阅户信息进行统计分区域发支局县局投递员手中进行逐户宣传订阅力争漏老户次发展新户方面进行户细分发展中学校教辅类报刊报刊亭销售情感类杂志广告业务县竞争激励助网点优势锁定周边乡镇周边乡镇广告业务实现逐步垄断半年承揽户外广告1080块收入6万元开乡镇包围城市局面时县寻找边缘市场开发校园文化市场启动邮送广告市场承揽单位胸卡业务政机关公示栏业务集聚竞争力量逐步参业务竞争争取动㈢基础工作情况:1完善项制度:局年年初基础理工作方面着重加强项制度完善制度更加严密邮政业务资费理根省文件求完善资费优惠理明确审批权限完善优惠标准程序严格控制超范围超标准优惠资费欠费理求专业月财务时帐实现财实相符帐实相符强化责追究效控制户欠费视检视察工作方面6月份重新修订理办法34监督岗位员职责进行落实规范理推动邮政安全工作防范源头理事检查务实基础理努力杜绝案件发生2制定增效节支21项规定:局断革鼎新降增效定攻克目标1月26日召开行政工作会议研究决定业务酬金旅差费标准业务宣传费招费标准办公费等方面制定新规定3月24日职代会通执行3提高职工素质:职工岗前培训做培训计划准备岗位练功日题活动效结合班组基够求进行存做实透步局方案实行阶梯式理项工作做实做透加监督理力度㈤队伍建设情况:前局面着前未困 难企业发展离开素质提高营工作会断深入营水会断提高年半年局继续促进企业发展目标理营销专业技术三支队伍建设重点首先加强干部队伍建设动适应形势发展需通保持产员先进性教育学活动班子整体素质提高树立班子整体形象注重团结协作整体作发挥做重事项集体协商努力站全局战略高度确定单位部门发展规划全面系统推进企业改革营理等项工作次提高职工队伍整体素质努力适应市场竞争需半年局职工队伍思想精神集中加快发展切实调动职工队伍积极性创造性增强职工参市场竞争信心决心断提高营销员实践技操作技断估化干部队伍力结构提高干部队伍领导力理水做规范工法工工作加快员流动合理配置满足企业需求加强岗位技培训建立职工培训台㈥安全工作情况:加强企业部安全防范防火安全生产部治理综合治理等项工作类安全责制度层层分解部门基层严格执行责制考核办法做责分明安全保卫工作1—6月份长途押运240次市押运500次利完成半年守护押运工作定期组织警进行业务学纪律整顿思想教育逐步提高队员素质整体素质常组织谈心活动提高队员凝聚力战斗力全局安全保卫工作起稳定作4月份全县支局电线进行维护安全防火工作落实实处二半年工作安排㈠振奋精神增强发展意识坚定完成全年务信心改革创新实质思想观念转变班子团结职工积极性需种精神局发展切入点放职工思想观念转变结合增强发展意识树立良精神状态学王友讨活动针6月份职工思想状态调查问卷情况解决职工中存影响发展思想观念精神状态问题树立增强发展紧迫感责感思想观念高度统稳步引领企业发展然县处偏远然条件差方济景气统计局统计较XX年固定员减少6000流动口减少10000企业发展业务遇困难办法总困难思路决定出路积极方政策资源市场邮政业务发展提供机遇半年县俄口岸开通势必形成资金流样储蓄业务利网络优势吸收量储额千家商家广告政府林业局户外广告单位公示栏墙双评活动形象树立等等广告业务提供限商机农资分销叶面肥业务正逐步形成规模准备仗充分市场调查方案营销专业化发展提供保障算细分收入确定目标市场保证全年业务收入完成完全理相信力完成年务计划营造情重局家贵氛围心想着职工切职工领导班子配合默契合作事形成岗位分思想合工作分目标合职责分步调合三分三合理模式班子成员率先垂范成广职工面镜子样企业形成合力盘棋发展作第务落实作第举措效益作第目标紧紧抓住营中心松劲积极强化营意识调整营策略创新营方式加强学形成天学周学讲政策学业务提升理念良氛围㈡转变营销方式确定发展重点进步深化专业化营转变营销方式握五着力着力培育邮政业务发展市场方面坚持断扩邮储规模基础调整储蓄定活存款结构开发增值金融业务方面项目营销突破断扩邮递类业务收入规模着力讲求运行效率质量做效益优先注重数量规模量质重转变工作重心转移济运行质量提升着力落实规范性理工作夯实基础保证发展整合邮政网络资源全员营销方案营销转变加市场开发推进结构调整着力提升服务水推进提高服务质量户满意活动深入开展提供诚信服务性化服务差异化服务断提高邮政服务质量着力建设企业文化邮政文化品牌提升竞争力专业化营市场导断拓展业务新领域实现整体业务均衡高效快速发展结构调整进程中局认真剖析企业身存问题鉴采纳先进验做专业化营实现济效益稳步提高㈢做重点业务做强竞争性业务提高邮递类业务发展水提升集邮业务发展空间1金融类业务树立品牌营意识强化基础理完善项业务流程业务操作正规化程序化标准化发展流动服务网点扩流动服务区域范围成立邮储增值业务发展项目组选定代发工资养老金等代字业务作切入点提高绿卡业务开发量率发展邮政绿卡帐单业务注重提高储蓄定活例增加储蓄业务收入提升邮政储蓄全县金融市场占率保险业务加营销力度发挥专业员营销力强化相关保险知识培训窗口服务门服务充分发挥战略做宣传策划寻找重点户效进行宣传讲解邮政保险业务全县范围众周知利邮政网络优势开乡镇市场组织支局间保险业务竞赛活动汇兑业务开展窗口说句话办理项增值业务竞赛活动增加回执2时汇款实时汇款业务量门服务电话预约服务等种方式满足户需求2邮递类业务①广告业务邮资封方面继续加政府机关单位营销力度现已韩家园乡政府电业局进行初步邮资封样搞核定意制定邮资封XX枚韩乡政府已签定制作合韩乡电业局正洽谈中针韩家园林业局鹿厂进行宣传铜板印刷业务特鹿酒册式产品说明书单页式产品说明书工夫广告牌匾业务利网络优势实现乡镇户外广告开发继续做韩家园林业局防火办**林业局防火办合作关系扩业务种类范围例开发防火袖标条幅电脑刻字等业务抓住社区建设搜集种社区关系文字资料图片做宣传样稿争取新建社区做全面宣传工作邮送广告业务丰富广告涵拓宽广告素材重点广告专业技实现提高制作力量缩短制作时间品质提升竞争力②速递业务成立项目开发组户导深挖部潜力断寻找新业务增长点方寻求合作发展领域结合法律文书银行票次日递成功验做第二代身份证速递业务继续加物品型特矿产品类揽收力度建立户档案加窗口营销力度引导户500克普通包裹快递包裹转寄特快意识加强社会持文体局沟通作礼仪业务③物流业务继续做农资分销工作全力赢叶面肥攻坚战作户踪回访时解情况户解决程中遇问题建全户资料档案木耳销商中草药销商进行沟通开发中邮快货易通快件业务做批量山产品批量包裹揽收加快递包裹柜台营销力度继续发挥营业员说话精神加普包转快包力度④加报刊零售工作力度利报刊亭零售网点区局时沟通购进畅销折类书刊着少进快销原加零售业务发展保证投递质量维护报刊收订户群3电信类业务:量质重发展维系老户户稳定增加新户集团户竞争手高端户资料整理挖掘辅县企事业单位集团利G网80元包年新区计费政策进行攻关C网利区计费政策利发展农村市场开通处发展处实行客户理制动态掌握分析户变化时进行踪回访作记录时反馈信息严格控制欠费率做欠费理工作加强话吧业务增收力度做细分市场落实时制定务指标达占领市场目4集邮业务集邮业务重点性化邮票边缘邮品开发性化邮票开发工作找准工作切入点针性进行营销全县企事业单位进行细分明确目标发展户重点户边缘邮品销售根户需求选择邮品特抓住期木材销售黄金开采等契机礼品需求户进行宣传营销做XX年熊猫金币销售工作做解市场掌握市场支局密切协调发展㈣开源节流举增收节支重严格控制成支出财务理规范细化约束严格原明确责狠抓落实制定月控制成费支出分月计划实行月监控分月考核收定支收支支促收加强固定成费理时着力压缩项变成费理费严格控制通信费差旅费办公费会议费业务招费支出部门实行费制度应付款进行审批单制度采购实行购物审批单制度全面做预算工作超费予支付加强工成理规定工成增幅控制业务收入增幅推行扁化理减少社会工加强邮件运输费车辆相关费理控制坚决压缩非生产车全面实施集中采购推行户欠费负责制发生户欠费部门责负责催收欠费控制收支进度现金流量提高成投入效性回报率实现现金净流入半年出台配套考核办法围绕考核收入考核成目标职工奖金百分制进行挂钩考核时保证业务发展奖金足额时发放㈤加强安全生产理认真贯彻安全第预防方针落实安全生产责制完善防范设施健全规章制度重点加强资金安全理生产作业安全理信息安全理加强营业运输环节安全防范确保储汇营业资金安全防止案件发生确保职工生命企业财产安全防止事发生确保类邮件安全防止邮件丢失损毁确保综合计算机网安全面着新发展机遇更加严峻挑战工作重道远迈更高台阶需付出相努力全局干部职工努力统思想坚定信心扎实工作定够全面推动局项工作深发展开创**邮政工作新局面

      
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