街道社区卫生服务中心年度基公卫生服务项目工作进展报告
鼓楼街道社区卫生服务中心年度基公卫生服务项目工作进展报告
实施国家基公卫生服务项目促进基公卫生服务逐步均等化重容国公卫生制度建设重组成部分中心2010年成立正式实施项目街道工委办事处领导卫生行政部门工作部署相关专业技术部门指导工作取定成绩存问题现中心2013年度基公卫生服务项目工作进展情况报告：
基情况
乡现辖24村居2012年末总口97561全辖区现医疗卫生机构104家服务中心1家村居定点卫生室24家两级卫生服务网络覆盖全辖区
二组织理情况
（）加强领导落实目标责年初召开全街道基公卫生服务工作会暨项目培训班成立基公卫生服务项目领导组设办公室项目技术指导考评组项目实施单位成立相应组织机构落实责医师制度加强项目领导组织理印发鼓楼街道基公卫生服务项目督导考核办法鼓楼街道2013年基公卫生服务项目实施方案鼓楼街道辖区卫生室基公卫生服务项目考核方案等相关文件促进基公卫生服务均等化项目纳入村居卫生室综合目标考核容明确社区卫生卫生中心村卫生室基公卫生服务工作执行机构全辖区居民免费提供十项服务工作确定中心作基公卫生服务技术指导机构负责辖区公卫生服务工作进行技术指导培训监督考核初步建成街道村二级项目理机构基形成基公卫生服务项目工作网络辖区基公卫生工作组织协调理实施提供强组织保证
（二）搞培训提高服务质量全面解掌握国家基公卫生服务规范（2011版）级相关求中心参该项工作中理者业务员进行全面培训计培训92项目试行机构采取全方位层次滚动式轮训村居卫生员掌握基公卫生服务具体容目标务工作规范求中心利实施基公卫生服务项目更广居民健康提供服务奠定良基础确保项目服务保质保量全面落实
（三）加强项目理严格绩效考核社区卫生服务中心充分发挥技术支撑作成立项目技术指导组认真做项目工作综合业务指导开展卫生室低月1次技术服务指导二建立街道村两级督查制度评估制度中心村卫生室进行次检查指导中心月召开项目工作推进会实行项目责制督查制追究制加强项目落实情况督查监控三建立资金预拨绩效考核相结合资金理制度
三资金理情况
根国家省基公卫生服务补助资金理办法中心制定印发鼓楼街道基公卫生服务项目资金理办法时足额拨付项目资金基层医疗卫生机构实行严格考核理切实做专款专专账理确保项目资金发挥效益建立项目工作相匹配资金考核分配制度保证基础卫生机构开展基公卫生服务项目工作需项资金2013年基公卫生服务筹资标准均年补助30元级财政补助费预算总额7476万元目前全乡根2013年度绩效考核结果已拨付项目资金8405万元拨付例1124
四项目工作执行情况
1居民健康档案建档工作 实施方案求采取整村居推进重点群建档等形式逐步辖区居民建立统居民健康档案截止2013年12月30日全街道建居民健康档案30974份建档率974建立电子档案29842份电子档案建档率938
2健康教育 项目执行单位根方案制定健康教育计划设置健康教育宣传专栏定期举办健康知识讲座针群采取形式层次全方位开展宣传咨询活动中心门诊候诊处接种候种室等场摆放供病取阅宣传资料利电视VCD医院公场间断播放健康教育宣传片截止2013年12月30日全辖区发放宣传资料46000份举办健康知识讲座咨询活动108次参加数5000次
3预防接种 辖区居住满3月06岁童建立预防接种证接种卡积极组织开展扩国家免疫规划疫苗常规接种麻疹疫苗查漏补种脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动完成糖丸强化免疫1256剂次麻疹疫苗查漏补种305针次童预防接种建证率建卡率均达95扩国家免疫规划疫苗接种覆盖率村单位达100认真贯彻疫苗流通预防接种理条例全面落实第类疫苗免费接种措施断加强接种单位软硬件建设严格执行预防接种前知情意制度切实加强理断改进服务方式规范服务行提高服务质量种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持90积极协助疾控机构认真做免疫规划针传染病疫情监测处理规范开展应急接种工作效控制暴发疫情发生断加强童预防接种信息理系统建设接种门诊配备电脑印机等硬件设备2012年度完成扩国家免疫规划疫苗接种5302针次疫苗接种异常反应预防接种事发生
4传染病突发公卫生事件报告处理 建立传染病疫情报告理制度落实专负责传染病疫情网络直报工作传染病时报告率审核率均达100甲类传染病突发公卫生事件传染病漏报情况发生传染病均时效处置相关村卫生室配合乡公卫办较完成传染病病现场调查处置工作时发现疑似肺结核病转诊县结防辖区肺结核病进行追踪督导理
5孕产妇保健理 院孕产妇保健理日趋规范理水断提高目前院做孕妇建立孕产妇保健手册免费发放服务劵进行第1次产前检查早孕建册率明显提高严格孕产妇健康服务规范求进行理2012年度完成254孕产妇保健理工作
606岁童保健理 项目质量覆盖率进步提高童保健服务覆盖率服务质量较提升院检室设置较规范结合计划免疫童进行体检2012年度完成2012次童保健理工作
7慢性病理 通建立居民健康档案开展高血压2型糖尿病筛查时发现高血压2型糖尿病患者建立健康档案定期开展访服务工作全乡截止2012年12月30日已登记理高血压患者1654规范理1606理率97登记理2型糖尿病患者626规范理474理率7988规范理率75
8老年健康理 单位均建档程中发现部分65岁老年进行登记体检建立健康档案进行健康指导截止2013年12月30日全辖区累计登记理65岁老年2894
9重性精神疾病理 继续开展重性精神疾病患者线索排查基础进步加强访服务工作时辖区诊断明确重性精神疾病患者建立健康档案时传国家重性精神疾病基数收集分析系统截止2013年12月30日全乡累计理重性精神疾病患者86现已控制23
10卫生监督协 服务规范求落实专兼职员明确工作责时做相关业务咨询巡查信息收集报告等工作
五绩效考核结果应
建立果庄公卫生服务项目绩效考核标准责追究制度重点考核责组履行公卫生服务职提供公卫生服务数量质量考核结果考核挂钩作工作员奖惩核定绩效工资
重
六服务模式
设立项目责组根项目分工成立居民健康档案健康教育童保健孕产妇保健慢病科预防接种传染病防治等7项目责组确定项目组责片长片医乡医
明确责
实行分片负责制全乡32行政村划分5片区片区均设置片长1名片医2名建档员45名
签订责书卫生院乡医签订果庄卫生院基公卫生服务目标理责书项目求做工作做什程度等进行明确规定实行责追究
搞服务
责组认真开展项目时便服务片长片医乡医姓名联系电话进行公开发放家户群众够时片医取联系获帮助
强化考核
建立绩效考核制度建立果庄公卫生服务项目绩效考核标准责追究制度重点考核责组履行公卫生服务职提供公卫生服务数量质量考核结果考核挂钩作工作员奖惩核定绩效工资重
定期开展督导检查卫生院公卫生服务绩效考核组定期责组片区工作开展情况通走村入户电话访等形式进行检查发现问题时解决保证项目质量
七社会满意度调查
社会满意度调查 满意度调查社会群众全乡基公卫生服务工作总体满意率已达90中满意度较高项目老年健康理慢病健康理满意度较低项目童健康理测评结果表明乡基公卫生服务工作社会群众普遍赞乡步基公卫生服务项目工作推进奠定群众基础
八项目实施效果
（）合理分配项目资金开展项目绩效考核制定果庄卫生院基公卫生服务项目资金理制度果庄卫生院基公卫生项目资金分配计划果庄卫生院卫生室莒县考核方案等文件月公卫生果庄进行考核考核结果作考核周期岗位绩效工资分配晋级奖励聘续聘辞退重参考
（二）全乡均等化项目年度目标务总体完成项目执行单位开展项目工作进度质量均衡表现卫生室单位项目间项目工作进度村卫生室部分项目未完成年度目标务项目工作质量村卫生室间差距甚群众满意度相
（二）项目工作质量进步提高 数卫生室基公卫生服务项目工作总体质量稳步提高欠缺足居民健康档案率更新率高电子档纸质档步定距离高血压糖尿病发现率偏低访工作开展够细致容填写较意访容够准确反映理群真实情况访次数明显偏少访表格中空缺项逻辑性错误时出现部分卫生室存登记完整卫生室开展健康教育讲座咨询活动中缺少宣传题
（三）员素质提高 事基公卫生员公卫生项目容理解透未服务规范进行规范操作村级培训够全面细致致村医公卫生服务流程服务容规范求掌握准
九步工作意见
强化组织理夯实工作基础 进步加强基公卫生服务工作组织领导建立健全长效理工作机制规范开展基公卫生服务项目工作保证质量基础切实加快基公卫生服务项目工作进程确保项务指标完成扎实做居民健康档案建档电子档案建档重点群筛查访服务等基础性工作基公卫生服务信息化建设奠定坚实基础
二强化队伍建设提高服务力 进步加强公卫生队伍力建设稳定专业队伍合理员配置优化员结构建立完善基公卫生团队服务工作机制充分发挥村卫生室网底作认真做医务员乡村医生基公卫生服务相关知识培训工作造公卫生服务全员化特加强乡村医生基公卫生服务相关知识培训全面提升公卫生员综合力提高服务水服务质量加强村医国家医改政策宣传强化公卫生服务全局意识责意识教育引导村医转变重医轻防思想观点提高村医开展基公卫生服务工作动性
三强化宣传教育动员社会参 进步加基公卫生服务项目工作宣传力度层面形式持续开展基公卫生服务工作宣传活动辖区居民重点进行服务容服务方式免费政策宣传争取广群众积极参医务员重点进行服务容服务流程服务知识宣传提高医务员服务力促进项工作规范实施通广泛宣传积极营造级部门领导社会界广群众重视支持发展基公卫生服务工作良氛围推进基公卫生服务工作奠定社会基础
四强化监督检查促进工作落实 切实加强项目工作理建立完善目标考核绩效考核制度强化考核结果应严格监督理责追究确保工作落实位加强村居卫生室实施情况督导检查技术指导时发现解决基公卫生服务项目实施程中出现问题促进项工作落实科室村居卫生室检查中发现问题认真制定整改措施明确整改责整改容整改时间加强踪督办确保整改落实位中心重视常性开展基公卫生服务工作社会满意度调查活动广泛收集社会意见认真疏理整改落实动接受社会监督树立良卫生形象提高社会群众满意度
五规范费挪作 基公卫生补助费投入公卫生服务工作中提高公卫生服务质量方面社区卫生服务中心村居卫生室完成公卫生数量质量满意度发放村居级公卫生补助费截留方面投入公卫生服务耗材公卫生服务印刷资料培训等规范项目开展创造必条件群众享受优质规范基公卫生均等化服务
二○三年十二月二十日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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鼓楼街道社区卫生服务中心年度基公卫生服务项目工作进展报告
实施国家基公卫生服务项目促进基公卫生服务逐步均等化重容国公卫生制度建设重组成部分中心2010年成立正式实施项目街道工委办事处领导卫生行政部门工作部署相关专业技术部门指导工作取定成绩存问题现中心2013年度基公卫生服务项目工作进展情况报告：
基情况
乡现辖24村居2012年末总口97561全辖区现医疗卫生机构104家服务中心1家村居定点卫生室24家两级卫生服务网络覆盖全辖区
二组织理情况
（）加强领导落实目标责年初召开全街道基公卫生服务工作会暨项目培训班成立基公卫生服务项目领导组设办公室项目技术指导考评组项目实施单位成立相应组织机构落实责医师制度加强项目领导组织理印发鼓楼街道基公卫生服务项目督导考核办法鼓楼街道2013年基公卫生服务项目实施方案鼓楼街道辖区卫生室基公卫生服务项目考核方案等相关文件促进基公卫生服务均等化项目纳入村居卫生室综合目标考核容明确社区卫生卫生中心村卫生室基公卫生服务工作执行机构全辖区居民免费提供十项服务工作确定中心作基公卫生服务技术指导机构负责辖区公卫生服务工作进行技术指导培训监督考核初步建成街道村二级项目理机构基形成基公卫生服务项目工作网络辖区基公卫生工作组织协调理实施提供强组织保证
（二）搞培训提高服务质量全面解掌握国家基公卫生服务规范（2011版）级相关求中心参该项工作中理者业务员进行全面培训计培训92项目试行机构采取全方位层次滚动式轮训村居卫生员掌握基公卫生服务具体容目标务工作规范求中心利实施基公卫生服务项目更广居民健康提供服务奠定良基础确保项目服务保质保量全面落实
（三）加强项目理严格绩效考核社区卫生服务中心充分发挥技术支撑作成立项目技术指导组认真做项目工作综合业务指导开展卫生室低月1次技术服务指导二建立街道村两级督查制度评估制度中心村卫生室进行次检查指导中心月召开项目工作推进会实行项目责制督查制追究制加强项目落实情况督查监控三建立资金预拨绩效考核相结合资金理制度
三资金理情况
根国家省基公卫生服务补助资金理办法中心制定印发鼓楼街道基公卫生服务项目资金理办法时足额拨付项目资金基层医疗卫生机构实行严格考核理切实做专款专专账理确保项目资金发挥效益建立项目工作相匹配资金考核分配制度保证基础卫生机构开展基公卫生服务项目工作需项资金2013年基公卫生服务筹资标准均年补助30元级财政补助费预算总额7476万元目前全乡根2013年度绩效考核结果已拨付项目资金8405万元拨付例1124
四项目工作执行情况
1居民健康档案建档工作 实施方案求采取整村居推进重点群建档等形式逐步辖区居民建立统居民健康档案截止2013年12月30日全街道建居民健康档案30974份建档率974建立电子档案29842份电子档案建档率938
2健康教育 项目执行单位根方案制定健康教育计划设置健康教育宣传专栏定期举办健康知识讲座针群采取形式层次全方位开展宣传咨询活动中心门诊候诊处接种候种室等场摆放供病取阅宣传资料利电视VCD医院公场间断播放健康教育宣传片截止2013年12月30日全辖区发放宣传资料46000份举办健康知识讲座咨询活动108次参加数5000次
3预防接种 辖区居住满3月06岁童建立预防接种证接种卡积极组织开展扩国家免疫规划疫苗常规接种麻疹疫苗查漏补种脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动完成糖丸强化免疫1256剂次麻疹疫苗查漏补种305针次童预防接种建证率建卡率均达95扩国家免疫规划疫苗接种覆盖率村单位达100认真贯彻疫苗流通预防接种理条例全面落实第类疫苗免费接种措施断加强接种单位软硬件建设严格执行预防接种前知情意制度切实加强理断改进服务方式规范服务行提高服务质量种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持90积极协助疾控机构认真做免疫规划针传染病疫情监测处理规范开展应急接种工作效控制暴发疫情发生断加强童预防接种信息理系统建设接种门诊配备电脑印机等硬件设备2012年度完成扩国家免疫规划疫苗接种5302针次疫苗接种异常反应预防接种事发生
4传染病突发公卫生事件报告处理 建立传染病疫情报告理制度落实专负责传染病疫情网络直报工作传染病时报告率审核率均达100甲类传染病突发公卫生事件传染病漏报情况发生传染病均时效处置相关村卫生室配合乡公卫办较完成传染病病现场调查处置工作时发现疑似肺结核病转诊县结防辖区肺结核病进行追踪督导理
5孕产妇保健理 院孕产妇保健理日趋规范理水断提高目前院做孕妇建立孕产妇保健手册免费发放服务劵进行第1次产前检查早孕建册率明显提高严格孕产妇健康服务规范求进行理2012年度完成254孕产妇保健理工作
606岁童保健理 项目质量覆盖率进步提高童保健服务覆盖率服务质量较提升院检室设置较规范结合计划免疫童进行体检2012年度完成2012次童保健理工作
7慢性病理 通建立居民健康档案开展高血压2型糖尿病筛查时发现高血压2型糖尿病患者建立健康档案定期开展访服务工作全乡截止2012年12月30日已登记理高血压患者1654规范理1606理率97登记理2型糖尿病患者626规范理474理率7988规范理率75
8老年健康理 单位均建档程中发现部分65岁老年进行登记体检建立健康档案进行健康指导截止2013年12月30日全辖区累计登记理65岁老年2894
9重性精神疾病理 继续开展重性精神疾病患者线索排查基础进步加强访服务工作时辖区诊断明确重性精神疾病患者建立健康档案时传国家重性精神疾病基数收集分析系统截止2013年12月30日全乡累计理重性精神疾病患者86现已控制23
10卫生监督协 服务规范求落实专兼职员明确工作责时做相关业务咨询巡查信息收集报告等工作
五绩效考核结果应
建立果庄公卫生服务项目绩效考核标准责追究制度重点考核责组履行公卫生服务职提供公卫生服务数量质量考核结果考核挂钩作工作员奖惩核定绩效工资
重
六服务模式
设立项目责组根项目分工成立居民健康档案健康教育童保健孕产妇保健慢病科预防接种传染病防治等7项目责组确定项目组责片长片医乡医
明确责
实行分片负责制全乡32行政村划分5片区片区均设置片长1名片医2名建档员45名
签订责书卫生院乡医签订果庄卫生院基公卫生服务目标理责书项目求做工作做什程度等进行明确规定实行责追究
搞服务
责组认真开展项目时便服务片长片医乡医姓名联系电话进行公开发放家户群众够时片医取联系获帮助
强化考核
建立绩效考核制度建立果庄公卫生服务项目绩效考核标准责追究制度重点考核责组履行公卫生服务职提供公卫生服务数量质量考核结果考核挂钩作工作员奖惩核定绩效工资重
定期开展督导检查卫生院公卫生服务绩效考核组定期责组片区工作开展情况通走村入户电话访等形式进行检查发现问题时解决保证项目质量
七社会满意度调查
社会满意度调查 满意度调查社会群众全乡基公卫生服务工作总体满意率已达90中满意度较高项目老年健康理慢病健康理满意度较低项目童健康理测评结果表明乡基公卫生服务工作社会群众普遍赞乡步基公卫生服务项目工作推进奠定群众基础
八项目实施效果
（）合理分配项目资金开展项目绩效考核制定果庄卫生院基公卫生服务项目资金理制度果庄卫生院基公卫生项目资金分配计划果庄卫生院卫生室莒县考核方案等文件月公卫生果庄进行考核考核结果作考核周期岗位绩效工资分配晋级奖励聘续聘辞退重参考
（二）全乡均等化项目年度目标务总体完成项目执行单位开展项目工作进度质量均衡表现卫生室单位项目间项目工作进度村卫生室部分项目未完成年度目标务项目工作质量村卫生室间差距甚群众满意度相
（二）项目工作质量进步提高 数卫生室基公卫生服务项目工作总体质量稳步提高欠缺足居民健康档案率更新率高电子档纸质档步定距离高血压糖尿病发现率偏低访工作开展够细致容填写较意访容够准确反映理群真实情况访次数明显偏少访表格中空缺项逻辑性错误时出现部分卫生室存登记完整卫生室开展健康教育讲座咨询活动中缺少宣传题
（三）员素质提高 事基公卫生员公卫生项目容理解透未服务规范进行规范操作村级培训够全面细致致村医公卫生服务流程服务容规范求掌握准
九步工作意见
强化组织理夯实工作基础 进步加强基公卫生服务工作组织领导建立健全长效理工作机制规范开展基公卫生服务项目工作保证质量基础切实加快基公卫生服务项目工作进程确保项务指标完成扎实做居民健康档案建档电子档案建档重点群筛查访服务等基础性工作基公卫生服务信息化建设奠定坚实基础
二强化队伍建设提高服务力 进步加强公卫生队伍力建设稳定专业队伍合理员配置优化员结构建立完善基公卫生团队服务工作机制充分发挥村卫生室网底作认真做医务员乡村医生基公卫生服务相关知识培训工作造公卫生服务全员化特加强乡村医生基公卫生服务相关知识培训全面提升公卫生员综合力提高服务水服务质量加强村医国家医改政策宣传强化公卫生服务全局意识责意识教育引导村医转变重医轻防思想观点提高村医开展基公卫生服务工作动性
三强化宣传教育动员社会参 进步加基公卫生服务项目工作宣传力度层面形式持续开展基公卫生服务工作宣传活动辖区居民重点进行服务容服务方式免费政策宣传争取广群众积极参医务员重点进行服务容服务流程服务知识宣传提高医务员服务力促进项工作规范实施通广泛宣传积极营造级部门领导社会界广群众重视支持发展基公卫生服务工作良氛围推进基公卫生服务工作奠定社会基础
四强化监督检查促进工作落实 切实加强项目工作理建立完善目标考核绩效考核制度强化考核结果应严格监督理责追究确保工作落实位加强村居卫生室实施情况督导检查技术指导时发现解决基公卫生服务项目实施程中出现问题促进项工作落实科室村居卫生室检查中发现问题认真制定整改措施明确整改责整改容整改时间加强踪督办确保整改落实位中心重视常性开展基公卫生服务工作社会满意度调查活动广泛收集社会意见认真疏理整改落实动接受社会监督树立良卫生形象提高社会群众满意度
五规范费挪作 基公卫生补助费投入公卫生服务工作中提高公卫生服务质量方面社区卫生服务中心村居卫生室完成公卫生数量质量满意度发放村居级公卫生补助费截留方面投入公卫生服务耗材公卫生服务印刷资料培训等规范项目开展创造必条件群众享受优质规范基公卫生均等化服务
二○三年十二月二十日
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