病区作医院重点科室率先参加活动优质护理示范病房 6月护士长全科护士发出开展优质护理服务活动倡议书制订切实行实施方案全体护理员迅速行动起方面护理部组织护士长护理骨干参观学东方医院优质护理示范病房方面护士长组织科室认真学优质护理服务质量标准标准找差距足根标准定务务分配充分调动全科护士积极性院领导力支持护理部精心指导优质护理服务活动7月1日正式启动已3月3月时间里病区取喜成绩
优质护理工作井然序
活动开展科力倡导细节服务护理工作呈现出崭新面貌护理工作更加细致更加贴病肛肠科定编床位38张床位开放41张床位3月床位率占100支持优质护理服务活动护理部病区新增派护士8名活动期间科室16名护理员床护1:04患者提供全程优质护理服务科护理员分2责组责组组长高年资护师配护士根特点实行组责制弹性排班保证班少两名护理员班全程服务天晨晚间护理肛肠术病伤口熏洗生活料增加力班岗位职责明确责组长患者住院期间阶段进行评估根病病情理力心理需患者进行针性心理疏导健康教育督促责护士项护理工作执行情况
二护理容样化
3月科护理员通项学培训统思想提高认识效提升护理服务质量责组长定期低年资护士进行基础护理护理常规健康教育等护理知识技术强化训练基础护理工作明显活动前更位更精细更贴切优质护理服
务质量标准肛肠科加强项基础护理:病开水术病协助进水喂饭洗漱入厕活动护送检查等加强病家属沟通病入院出院时期环节进行健康指导包括疾病知识简单治疗程种检查目种功训练饮食活动意义等等基础护理涵达进步提升落实病房全面巡视时满足病需解决病存种问题加强护理安全工作手术病病房潜安全隐患进行标识张贴口头宣传交种注意事项防范护理意外差错发生医疗纠纷发生保障护理安全提高护理质量
三护患关系谐
短短3月院部护理部精心指导全体护士懈努力护理部精心指导优质护理服务工作取显著成效科护理员服务意识明显增强基础护理质量断提高表扬信半年20封升80 封入院出院病满意度逐月提高患者反馈意见中护士动服务意识关心顾表示满意患者甚说:亲生女
四存问题建议
方案实施程中发现病房护士整体年龄偏低质喜欢做技术操作性强工作没直接表示原意作基础护理然旦遇患者家属语言者行护士受心理伤害时难应护士辛勤工作患者利益化时社会传递着谐音符需心理支持社会认作护理理者护士提供语言沟通力患者心理接受尊重护士患者家属真正感受护士帮助患者康复中发挥重作
次写句话已十楼肛肠科实日短短月里收获友情师情种种感动
记第次束压脉带笨手笨脚压脉带两头总违反操作规带教刘老师微笑紧慢拍拍肩膀紧张做熟
记第次输液心里默念着三基操作流程面22床貌似惶恐表情针汗~见回血刘老师笑着接针轻轻前推5毫米左右ok~见回血胆点找感觉刘老师边写输液巡回卡边教典六字
记第次单独做静脉输液12:0034床刚手术台面容虚弱血塌陷中午连班端治疗盘戴口罩认真挑战完成整流程微笑额已汗涔涔
生太第次酸甜苦辣身境体会
生第针22床陈彦超呵呵~第二天兑现诺言针见血谢谢定早日康复孝 病区作医院重点科室率先参加活动优质护理示范病房 6月护士长全科护士发出开展优质护理服务活动倡议书制订切实行实施方案全体护理员迅速行动起方面护理部组织护士长护理骨干参观学东方医院优质护理示范病房方面护士长组织科室认真学优质护理服务质量标准标准找差距足根标准定务务分配充分调动全科护士积
极性院领导力支持护理部精心指导优质护理服务活动7月1日正式启动已3月3月时间里病区取喜成绩
优质护理工作井然序
活动开展科力倡导细节服务护理工作呈现出崭新面貌护理工作更加细致更加贴病肛肠科定编床位38张床位开放41张床位3月床位率占100支持优质护理服务活动护理部病区新增派护士8名活动期间科室16名护理员床护1:04患者提供全程优质护理服务科护理员分2责组责组组长高年资护师配护士根特点实行组责制弹性排班保证班少两名护理员班全程服务天晨晚间护理肛肠术病伤口熏洗生活料增加力班岗位职责明确责组长患者住院期间阶段进行评估根病病情理力心理需患者进行针性心理疏导健康教育督促责护士项护理工作执行情况
二护理容样化
3月科护理员通项学培训统思想提高认识效提升护理服务质量责组长定期低年资护士进行基础护理护理常规健康教育等护理知识技术强化训练基础护理工作明显活动前更位更精细更贴切优质护理服务质量标准肛肠科加强项基础护理:病开水术病协助进水喂饭洗漱入厕活动护送检查等加强病家属沟通病入院出院时期环节进行健康指导包括疾病知识简单治疗程种检查目种功训练饮食活动意义等等基础护理涵达进步提升落实病房全面巡视时满足病需解决病存种问题加强护理安全工作
手术病病房潜安全隐患进行标识张贴口头宣传交种注意事项防范护理意外差错发生医疗纠纷发生保障护理安全提高护理质量
三护患关系谐
短短3月院部护理部精心指导全体护士懈努力护理部精心指导优质护理服务工作取显著成效科护理员服务意识明显增强基础护理质量断提高表扬信半年20封升80 封入院出院病满意度逐月提高患者反馈意见中护士动服务意识关心顾表示满意患者甚说:亲生女
四存问题建议
方案实施程中发现病房护士整体年龄偏低质喜欢做技术操作性强工作没直接表示原意作基础护理然旦遇患者家属语言者行护士受心理伤害时难应护士辛勤工作患者利益化时社会传递着谐音符需心理支持社会认作护理理者护士提供语言沟通力患者心理接受尊重护士患者家属真正感受护士帮助患者康复中发挥重作
次写句话已十楼肛肠科实日短短月里收获友情师情种种感动
记第次束压脉带笨手笨脚压脉带两头总违反操作规带教刘老师微笑紧慢拍拍肩膀紧张做熟
记第次输液心里默念着三基操作流程面22床貌似惶恐表情针汗~见回血刘老师笑着接针轻轻前推5毫米左右ok~见回血胆点找感觉刘老师边写输液巡回卡边教典六字
记第次单独做静脉输液12:0034床刚手术台面容虚弱血塌陷中午连班端治疗盘戴口罩认真挑战完成整流程微笑额已汗涔涔
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