2017年度药店营业员个人总结范文

2017年度药店营业员总结范文
　　荣幸加入立丰药业限公司幸成该公司名营业员营业员岗位似简单工作做做细简单工作中断加强身学专业业务知识顾客更服务体现价值半年里领导耐心指导月培训知识学提高业务水服务理念时发现足名营业员熟记药品品名药品摆放位置法量功治名药店营业员基功作名合格营业员微笑服务题
　　现总结两点：
　　工作回顾
　　销售方程式解顾客需求观察+试探+咨询+倾听认真观察位顾客认真倾听顾客诉说察言观色通顾客动作表情发现顾客真正购买动机买顾客表现出冷漠耐烦表情购买欲顾客试探性顾客推荐推荐程中顾说话顾客进店分神通推荐两品种观察顾客反应
　　回顾半年工作情况收获颇感谢店长位事正支持关心帮助较完成职工作时感谢立丰药业限公司展示提升机会通段时间工作学思想专业技较提高时锻炼工作耐性认识做工作认真细心负责做次营业工作天清洁货架药品顾客交流然繁琐乐中位顾客提供更优质服务做名优秀营业员
　　二工作
　　工作中全面学时重点学专业知识掌握更业务技工作作风遵守公司项规章制度团结事务真务实乐观进始终保持认真工作态度丝苟工作作风时刻牢记职务义务严格求认真完成店长领导落实务崭新精神状态投入工作中努力学断提高专业知识提高工作效率
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