XX年海丰局登记注册服务窗口市局县局组市局科室正确领导始终坚持制宜断摸索原提高窗口服务效线围绕头规范谐三方面做文章开展量工作取定成效现年工作总结
成效
窗口员整体素质断跃升全系统注册窗口工作员政治思想坚定作风纪律严明通系列业务培训够掌握新业务系统操作做积极提高业务力
窗口服务质量断优化级力支持全体登记理员树立先进服务理念全系统注册厅实行政务公开推行引导贴身时延时规范五项服务落实四项准促工作作风进步转
促进发展力断增强年市股三级工作运行机制协调做高效服务文明执法服务促进发展年里先完善岗位工作职责建立健全济户口计算机数信息核销部分名存实亡市场体分类监工作牢基矗优质服务规范理等种利素促进XX年111月份全县办理三资企业登记注册30户资企业登记注册103户(中私营企业81户含14户私营公司分公司非私营公司企业22户含分支机构19户)办理体工商户1378户办理类企变更登记266户办理类企业注销登记38户办理体工商户歇业登记63户体工商户变更登记319户截止目前全县三资企业173家(中中外合资企业4家中外合作企业21
家外商独资企业155家)资企业1912家(中私营企业608家)体工商户18100户
窗口配套设施断完善级部门重视支持县局已全县注册厅进行改建装修统设置敞开式办公台配置轮候桌椅饮水机办事指南电子显示屏等方便群众访办事设施时机关注册厅更换性较计算机复印机更施行登记理提供行政服务提供良勤保障
员精神面貌断亮化通五流创建工作前窗口环境良办事环境整洁优雅部团结协作际关系融洽工作氛围谐工作员着装整齐举止端庄语文明团队精神突出
二做法
回顾工作做法:
()围绕头做文章着力提高窗口服务力
更访办事员提供服务造海丰工商服务方济发展优质品牌局登记注册部门认真负起责牵头组织学培训全力提高窗口工作员业务力方面抓法律法规知识学促进法办事结合企业登记法规更新快实际情况积极组织工作员行政许法企业登记理法规难点点进行认真讨时更新业务知识断提升法办事力方面抓业务知识学促进高效服务新业务系统推广契机紧紧抓住全面委托工商核发体工商户营业执结合点认真制定方案组织股室员工商长基层登记窗口工作员进行培训学新登记业务系统操作流程位志熟练快捷独立完成项操作
(二)围绕规范做文章着力提升窗口服务形象
年局组重点求登记注册部门抓窗口建设规范理提高窗口服务质量外服务形象
建立部规范登记注册部门参制定窗口工作员守首办责制服务承诺制等项制度严格规定窗口员日常工作行工作责
二建立服务规范方面求窗口员规定统着装佩证岗装束整齐清洁举止端正办事群众语文明热情礼服务周方面窗口单位推行服务承诺制特事特办制资料齐全符合法定形式企业登记申请7天核发营业执体工商户开业登记天核发营业执名称核准时受理时核准时继续做绿色通道畅通工作岗员军转干部退役士兵港澳士应届学毕业生农业企业等提供更加优质行政服务实行特事特办1天核发营业执努力做急群众急想群众想帮群众忙
三完善设施规范年继续抓登记注册口办公设施配套工作进步完善政务公开配套性效现代化办公设备务求通规范窗口设置提升海丰工商服务发展新形象
(三)围绕谐做文章着力提高窗口服务效
形成外工作氛围促进登记注册工作序开展年登记注册部门外协调方面做两项工作:
方面充分发挥团队精神合理调整登记事权促进部谐抓团结整治队伍作风入手坚持思想沟通集体议事工作方式增强团队公信力凝聚力开展保持产员先进性教育活动中结合实际情况进行反省检查针领导群众提出意见分析问题症结制定整改措施坚决杜绝窗口员作风拖拉相互推诿良现象努力引导全体登记注册员发挥团队精神树立局意识努力营造配合默契工作氛围二简政放权市局求县局组决定放登记审批权限全面委托12基层工商核发体工商户营业执进步提升全系统工商行政理窗口行政效方便群众办事该项工作盛市局肯定三规范济户口理抽调员历年企业档案进行整理建立健全济户口档案时重新核查工商辖区域市场体登记情况清理批名存实亡营体着力
市场监工作提供准确资料数
方面加强企业联系落实回访制度促进外部谐方面办理登记注册定期组织员深入基层企业沟通联系解营状况时收集理象意见建议积极改进工作方法促进私济健康发展方面积极卫生消防队烟草专卖局等部门取联系实行联合监形成联动理严格关理机制促进市场体营资格规范化源头保证市场营秩序正常运行着力构建谐健康公序市场环境
三XX年登记注册工作思路
提前准备认真安排紧盛市局工作部署积极做新版营业执换发工作
二继续抓岗位培训断提高登记窗口员业务水强化登记注册理促进法行政济发展提供牢固业务保障
三巩固工作成果特确保五项服务落实基础建立企业联系回访理制度全面推进门服务促进工作作风进步转
四胆创新进步推行登记注册制度改革巩固委托工商核发体营业执成果基础继续放权限委托部分工商核发具备法资格营业执
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