物流运输时效理探析毕业实践报告
指导老师： 刘全喜老师
姓 名： 梦薇
摘
运输时效理物流公司营理重中重着xx物流发展时效理变越越完善具体实操中存诸问题xx物流理解重性充分发挥时效理重性
关键字 xx物流运输时效优化
公司情况
（）公司基简介
xxxx运输服务限公司系长沙市工商局注册设立家专业型专线运输企业公司初建XX年第三方物流数年断发展公司现员工150拥整合种运输车辆80余台仓库分拨场3000方米
十年冶金矿产石油化工轻工食品机械机电建筑建材服装纺织快消品等数十行业数千名企业客户提供百万次物流服务中国安财产保险股份限公司――长沙分公司合作货值优惠办理陆路货运保险业务目前已成省物流领域具影响力民营企业先荣获aaa级信企业百强物流企业重合守信企业荣誉称号
（二） 公司营业务
xx物流集汽运仓储配送等功体现代化物流公司开展种样业务包括种服务：
1公路货物运输
xx物流货物运输包括零担货物运输整车货物运输零担运输针客户批量频次零散货物通班车提供定时货物运输服务目前提供长沙发货通达浙江全境海两精品线路
2货物快递服务
xx物流货物快递服务针件货物提供门门限时快速运输服务电视购物电子商务媒体销售直复营销等店铺销售提供仓储配送二次营销体化服务
3性化服务
（1）校园行李
指针学生离校期间行李托运需求专门开展运输学生行李种性化产品年寒暑假进驻院校广学子提供校园行李托运服务
（2）会展物流
会展物流会议展览体育型活动等集体性活动提供全方位物流支持性化服务产品服务环节涵盖展品物品返巡回运输市运输时仓储装卸搬运拆包装等托公司零担运输整车运输仓储信息系统等资源优势
现代化服务理念指导集中化运营模式基础致力客户提供优物流方案优质服务合理价格赢客户满意
4增值服务
（1）仓储：客户提供仓库提供库存理服务
（2）运费结算方式选：客户选择发货方付款（现付）收货方付款（提付）月度付款等运费结算方式中月度付款（月结）服务签约客户开放
（3）保价运输：指运输企业托运确定托运申明货物价值承运方规定支付定费基础种特殊运输方式（申明货物价值3‰作保价费缴纳承运方）
（4）等通知签收：货物达先通知客户收发货方传真方通知收货客户提货服务
（5）代收货款：托运委托承运完成货物运输交付前零担运单收货收取约定数额货款该货款承运约定时间托运结算代收货款手续费代收货款金额03
（三） 公司运输路线范围
xx物流开设长沙海长沙杭州长沙义乌长沙南京长沙锡五条省际长
途直达返专线辐射浙江江苏全境开设长沙常德长沙衡阳长沙浦三条省短途直达返专线贯通全省
二运输时效影响素分析
众周知运输环节涉部分具控性中重点包括信息效率政策资源然素物资源等
（）信息效率
信息间传递效率司机员调度员双重配合信息效传递减少时间浪费信息处理整程致分解成：确定目标目标检索信息滤信息加工编辑信息类存档提高环节工作效率然然提高整信息处理效率
（二）政策资源
政策资源时效影响体现物流企业规划选址规定市车辆限行原完善物流政策体系方面减少降低物流外部济交通拥挤交通事噪音空气污染等方面起扶持促进物流事业发展加速物流基础设施建设完善提高微观物流效率国物流政策具系统性实际操作性强
（三）然素
天气状况形影响车辆运驶情况尤天气情况具确定性遇极端恶劣天气车辆行驶影响非常着现代社会科学技术断进步然素障碍会逐渐破社会济素影响会逐渐增加
（四）物资源
物资源指力物力资源力资源素质操作力熟练程度会影响时效物力资源表现设备质量数量着力物力成升资源选择合适组织方式达利率化节省浪费时间必环节
三公司运输时效理动力机制
xx物流时效理发展种动力机制作
（）市场拉动机制
快速化社会尤物流求极严格点体现物流时效性追求种环境客户时效选择定程度导致物流公司优胜劣汰xx物流公司秉着客户更省心 团队实现梦想 公司命物流服务点点滴滴做起客户创造价值化服务理念实行战略化理
（二）运作激励机制
xx物流直追求实行运作制度化规范化包括周月年时效考核涉数：司机准时交货率等犯错实行连带责采取乐捐模式
（三）培育机制
xx物流认熟练性灵活性定程度影响运输时效培养显更重公司会定期开展培训贯彻公司理念准预防流失
四公司运输时效理现状存问题
（）信息交流问题
现处互联网时代xx物流门店单外开通网页单网页单回复效率没门店单效率高信息交流问题xx物流网页单利率高现公司单百分九十电话单然语音传达保证绝准确举简单例子调度文员接客户单没时准确记录客户公司信息记录信息误会造成司机错误行驶xx物流承诺接订单半时立马出车信息错误传递会造成时间浪费问题会定程度影响客户服务体验
（二）力资源问题
运输时效素中影响关键素提高运输时效必须先素着手时效运作坏相关员重视程度关xx物流部问题必须引起注意：派体积车辆车装点车辆点出发城市装货序？客户沟通握客户真实需求等操作员业务熟练更满足时效需求外司机员素质问题须注意例公司承担动装卸业务司机客户装卸货物时坐驾驶室玩手机现象会直接影响公司形象
（三）运输时效考核指标问题
xx物流运输考核指标存明确问题具体表现求时达万事吉运输时效考核仅仅表现司机时交货率样实处动状态着
竞争越越激烈客户供货时效求会越越高仅仅完成目标行更重通具体正确考核指标激励员工动性创造价值
（四）运输线路优化问题
xx物流许公司拥合作关系路线固定固定路线仅仅司机验判断行需公司通历史行车记录进行合理分析达优化
五加强公司运输时效理建议
（）加强信息间交流
针信息交流问题xx物流应该加强物流信息台建设提高消息时回复率深化公司客户间数接客户单重点应该电话单转移网络单建议客户收发货名字联系方式址货物信息等规范信息格式进行单减少出错率提高工作效率减少工作中必环节
（二）重视力资源
xx物流力资源方面应该三方面手第方面公司相信员工更加重视体贴员工员工动发挥积极性创新性够更服务公司客户第二方面力资源合理支配需派专准时交货率负责发现问题时时解决关时效问题做天反馈分析货物延迟问题查出原做出相应解决方案第三方面定期加强相关员时效方面培训增强时效敏感度培训重点包括时间计算方法考核装运操作求配送操作求信息反馈操作时效考核标准异常问题处理操作求等
（三）合理运输时效考核指标
客户运输时效求般体现两点：提高交货准时率缩短交货期理讲两点存悖反原理延长交货期提高准时交货率缩短交货期会增加准时交货率达标难度解决企业考核运输时效时候综合两指标：均运输周期（衡量交货期指标）准时交货率（衡量交货否指标）均运输周期准时交货率间找衡终取客户满意达价值化
（四）优化运输线路
通运输线路优化样达节约时间目首先确定条综合分析车辆历史行驶记录运输效率高成优线路应该确定条线路适宜行驶速度条线路确定车辆该线路绑定生成车辆优运输线路达减少时间目
六结束语
xx物流限公司家第三方物流公司核心顾客提高顾客满意率忽视运输时效关键素运输时效涉车辆货物制度环境等种素影响贯穿物流运作全程项复杂系统工程综述xx物流公司应该客户导断优化现流程加强全程监控提高运输时效满足客户断增长服务需求更发展
参考文献：
[1]邹谷山蔡延光王涛运输调度问题现状发展方[j]城市交通XX年01期
[2]杨弋顾幸生物流配送车辆优化调度综述[j]东南学学报(然科学版)XX年s1期
[3]轩华李冰动态车辆调配问题中车辆供变动分析[j]中原工学院学报XX年03期
[4]武红王洪涛专业物流公司培养策略[j]交通企业理XX年07期
[5]徐蕾蕾宋宁华物流公司运货接力跑 奈钻空子[n]理日报XX年
致 谢
毕业文刘全喜老师亲切关怀悉心指导完成刘全喜老师严肃科学态度严谨治学精神精益求精工作作风深深感染激励着文选题文终完成刘全喜老师始终予细心指导懈支持诚心感谢老师付出
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指导老师： 刘全喜老师
姓 名： 梦薇
摘
运输时效理物流公司营理重中重着xx物流发展时效理变越越完善具体实操中存诸问题xx物流理解重性充分发挥时效理重性
关键字 xx物流运输时效优化
公司情况
（）公司基简介
xxxx运输服务限公司系长沙市工商局注册设立家专业型专线运输企业公司初建XX年第三方物流数年断发展公司现员工150拥整合种运输车辆80余台仓库分拨场3000方米
十年冶金矿产石油化工轻工食品机械机电建筑建材服装纺织快消品等数十行业数千名企业客户提供百万次物流服务中国安财产保险股份限公司――长沙分公司合作货值优惠办理陆路货运保险业务目前已成省物流领域具影响力民营企业先荣获aaa级信企业百强物流企业重合守信企业荣誉称号
（二） 公司营业务
xx物流集汽运仓储配送等功体现代化物流公司开展种样业务包括种服务：
1公路货物运输
xx物流货物运输包括零担货物运输整车货物运输零担运输针客户批量频次零散货物通班车提供定时货物运输服务目前提供长沙发货通达浙江全境海两精品线路
2货物快递服务
xx物流货物快递服务针件货物提供门门限时快速运输服务电视购物电子商务媒体销售直复营销等店铺销售提供仓储配送二次营销体化服务
3性化服务
（1）校园行李
指针学生离校期间行李托运需求专门开展运输学生行李种性化产品年寒暑假进驻院校广学子提供校园行李托运服务
（2）会展物流
会展物流会议展览体育型活动等集体性活动提供全方位物流支持性化服务产品服务环节涵盖展品物品返巡回运输市运输时仓储装卸搬运拆包装等托公司零担运输整车运输仓储信息系统等资源优势
现代化服务理念指导集中化运营模式基础致力客户提供优物流方案优质服务合理价格赢客户满意
4增值服务
（1）仓储：客户提供仓库提供库存理服务
（2）运费结算方式选：客户选择发货方付款（现付）收货方付款（提付）月度付款等运费结算方式中月度付款（月结）服务签约客户开放
（3）保价运输：指运输企业托运确定托运申明货物价值承运方规定支付定费基础种特殊运输方式（申明货物价值3‰作保价费缴纳承运方）
（4）等通知签收：货物达先通知客户收发货方传真方通知收货客户提货服务
（5）代收货款：托运委托承运完成货物运输交付前零担运单收货收取约定数额货款该货款承运约定时间托运结算代收货款手续费代收货款金额03
（三） 公司运输路线范围
xx物流开设长沙海长沙杭州长沙义乌长沙南京长沙锡五条省际长
途直达返专线辐射浙江江苏全境开设长沙常德长沙衡阳长沙浦三条省短途直达返专线贯通全省
二运输时效影响素分析
众周知运输环节涉部分具控性中重点包括信息效率政策资源然素物资源等
（）信息效率
信息间传递效率司机员调度员双重配合信息效传递减少时间浪费信息处理整程致分解成：确定目标目标检索信息滤信息加工编辑信息类存档提高环节工作效率然然提高整信息处理效率
（二）政策资源
政策资源时效影响体现物流企业规划选址规定市车辆限行原完善物流政策体系方面减少降低物流外部济交通拥挤交通事噪音空气污染等方面起扶持促进物流事业发展加速物流基础设施建设完善提高微观物流效率国物流政策具系统性实际操作性强
（三）然素
天气状况形影响车辆运驶情况尤天气情况具确定性遇极端恶劣天气车辆行驶影响非常着现代社会科学技术断进步然素障碍会逐渐破社会济素影响会逐渐增加
（四）物资源
物资源指力物力资源力资源素质操作力熟练程度会影响时效物力资源表现设备质量数量着力物力成升资源选择合适组织方式达利率化节省浪费时间必环节
三公司运输时效理动力机制
xx物流时效理发展种动力机制作
（）市场拉动机制
快速化社会尤物流求极严格点体现物流时效性追求种环境客户时效选择定程度导致物流公司优胜劣汰xx物流公司秉着客户更省心 团队实现梦想 公司命物流服务点点滴滴做起客户创造价值化服务理念实行战略化理
（二）运作激励机制
xx物流直追求实行运作制度化规范化包括周月年时效考核涉数：司机准时交货率等犯错实行连带责采取乐捐模式
（三）培育机制
xx物流认熟练性灵活性定程度影响运输时效培养显更重公司会定期开展培训贯彻公司理念准预防流失
四公司运输时效理现状存问题
（）信息交流问题
现处互联网时代xx物流门店单外开通网页单网页单回复效率没门店单效率高信息交流问题xx物流网页单利率高现公司单百分九十电话单然语音传达保证绝准确举简单例子调度文员接客户单没时准确记录客户公司信息记录信息误会造成司机错误行驶xx物流承诺接订单半时立马出车信息错误传递会造成时间浪费问题会定程度影响客户服务体验
（二）力资源问题
运输时效素中影响关键素提高运输时效必须先素着手时效运作坏相关员重视程度关xx物流部问题必须引起注意：派体积车辆车装点车辆点出发城市装货序？客户沟通握客户真实需求等操作员业务熟练更满足时效需求外司机员素质问题须注意例公司承担动装卸业务司机客户装卸货物时坐驾驶室玩手机现象会直接影响公司形象
（三）运输时效考核指标问题
xx物流运输考核指标存明确问题具体表现求时达万事吉运输时效考核仅仅表现司机时交货率样实处动状态着
竞争越越激烈客户供货时效求会越越高仅仅完成目标行更重通具体正确考核指标激励员工动性创造价值
（四）运输线路优化问题
xx物流许公司拥合作关系路线固定固定路线仅仅司机验判断行需公司通历史行车记录进行合理分析达优化
五加强公司运输时效理建议
（）加强信息间交流
针信息交流问题xx物流应该加强物流信息台建设提高消息时回复率深化公司客户间数接客户单重点应该电话单转移网络单建议客户收发货名字联系方式址货物信息等规范信息格式进行单减少出错率提高工作效率减少工作中必环节
（二）重视力资源
xx物流力资源方面应该三方面手第方面公司相信员工更加重视体贴员工员工动发挥积极性创新性够更服务公司客户第二方面力资源合理支配需派专准时交货率负责发现问题时时解决关时效问题做天反馈分析货物延迟问题查出原做出相应解决方案第三方面定期加强相关员时效方面培训增强时效敏感度培训重点包括时间计算方法考核装运操作求配送操作求信息反馈操作时效考核标准异常问题处理操作求等
（三）合理运输时效考核指标
客户运输时效求般体现两点：提高交货准时率缩短交货期理讲两点存悖反原理延长交货期提高准时交货率缩短交货期会增加准时交货率达标难度解决企业考核运输时效时候综合两指标：均运输周期（衡量交货期指标）准时交货率（衡量交货否指标）均运输周期准时交货率间找衡终取客户满意达价值化
（四）优化运输线路
通运输线路优化样达节约时间目首先确定条综合分析车辆历史行驶记录运输效率高成优线路应该确定条线路适宜行驶速度条线路确定车辆该线路绑定生成车辆优运输线路达减少时间目
六结束语
xx物流限公司家第三方物流公司核心顾客提高顾客满意率忽视运输时效关键素运输时效涉车辆货物制度环境等种素影响贯穿物流运作全程项复杂系统工程综述xx物流公司应该客户导断优化现流程加强全程监控提高运输时效满足客户断增长服务需求更发展
参考文献：
[1]邹谷山蔡延光王涛运输调度问题现状发展方[j]城市交通XX年01期
[2]杨弋顾幸生物流配送车辆优化调度综述[j]东南学学报(然科学版)XX年s1期
[3]轩华李冰动态车辆调配问题中车辆供变动分析[j]中原工学院学报XX年03期
[4]武红王洪涛专业物流公司培养策略[j]交通企业理XX年07期
[5]徐蕾蕾宋宁华物流公司运货接力跑 奈钻空子[n]理日报XX年
致 谢
毕业文刘全喜老师亲切关怀悉心指导完成刘全喜老师严肃科学态度严谨治学精神精益求精工作作风深深感染激励着文选题文终完成刘全喜老师始终予细心指导懈支持诚心感谢老师付出
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