医院管理年活动工作总结(精选多篇)


    医院理年活动工作总结(精选篇)
    第篇:医院理年活动工作总结
    扎兰屯市医院2014年医院理年活动开展情况工作总结
    呼伦贝尔市卫生局扎兰屯市卫生局工作求级卫生行政部门正确领导医院2014年6月份全院开始病中心提高医疗服务质量题医院理年活动2014年3月份呼伦贝尔市卫生局院医院理年活动开展进行检查级卫生行政部门工作布署年继续全院深入开展医院理年活动通全院职工努力活动期间取较成绩现活动开展情况汇报:
    成立高广春院长组长王占伟书记佟明副院长海俊副院长副组长医务科护理部财务科事科感染理科院办办保洁科等部门负责成员市医院医院理年活动领导组领导组办公室设医务科
    次召开职科室工作会议全院科护士长工作会议科室结合医院晋升二甲医院工作医院医疗质量理工作认真开展医院理年活动次活动中认真查找工作中存足医院项工作断完善加强
    二提高医疗质量保障医疗安全保证巩固基础医疗护理质量提高医疗服务安全性效性
    1通开展医院理年活动医院项规章制度员岗位职责断建立健全科室部门工作中落实更加深入医务科护理部实际工作中积极落实首诊负责制度三级医师查房制度分级护理制度疑难病例讨制度会诊制度危重患者抢救制度术前讨制
    度死亡病例讨制度查制度病历书写基规范理制度交接班制度等医院核心制度
    工作规定疑难病例危重患者根病情需进行科院会诊住院医生天午少次查患者夜间值班医护员时巡视病房院会诊求10分钟位院外会诊求20分钟位接班员未交班员离岗否脱岗进行处理医务科护理部周定期科室项制度执行情况进行检查院务会进行反馈
    2培训工作基础医务科护理部加医护员三基三严训练培训工作定期医护员进行三基三严考试2014年组织业务学49次理考试32次
    3认真贯彻落实抗菌药物床应指导原确保合理检查合理药病施治医务科感染理科结合晋升二甲工作定期床科室药情况检查报告阳性率进行检查制定理办法
    4断加强120急救中心工作突出体现反应迅速时确保急救质量年抢救715风灾受伤患者程中120急救中心快速反应力急诊急救质量检验日常工作中坚持医护员司机两套员值班时认真落实二线班制度求急诊科器械科定期检查急救设备状态确保抢救设备齐备完医院科室全力配合120急救工作时保持院绿色通道畅通
    52014年获治区四项优秀奖基础年继续认真做检验科室质量控制室间质量评价工作血库2014年2014年连续两年获卫生部颁发室间质控优秀奖检验科血库室质控室间质量评价工作医务科定期进行检查
    6通严格理中心血库确保科学合理血保证血液安全保证床血
    7感染理科护理部等部门常检查规范医院科室消毒灭菌隔离工作效预防控制医院感染感染理科护理部定期负责全院医护员消毒隔离操作进行培训考试
    8月定期召开院长办公会议医院医疗质量医疗安全工作中存问题进行研究解决急需解决问题时召开会议进行解决
    三提供道义服务方便病医进步深化病中心服务理念改进服务流程改善医院环境方便病医医院连续六年全院开展优质服务月活动年活动题留您意见会做更年通开展优质服务月活动医护员动服务意识明显增强医院社会影响力明显提高
    工作中医院开展围绕弘扬白求恩精神民健康服务题活动医院六科室品牌科室评医院优质服务月活动紧密结合起
    9方便病缩短病等候时间规定窗口科室正常工作时间特患者相较集中时间保证工作员数量时求收款药局等科室员断熟练职业务口腔科患者较特童较方便患者口腔科设立分诊处引导患者医时患者节约挂号购买门诊手册时间
    10科室标牌清楚规范院房屋布局非常规整出入口楼梯口设置导引灯箱
    11医院值周院长综合理组抓全院病区卫生工作
    烟医院工作具体工作保洁科负责确保病区走廊病房清洁时病区护士协助住院患者保持物品摆放整洁门诊厅设置导诊咨询台饮水处残疾准备轮椅担架病区设置ic卡电话
    12检查科室开始检查发报告规定时间完成病院立投入处置急诊手术患者院1时进入手术室
    四提高服务意识改善服务态度增进医患沟通转变服务作风构件谐医患关系病提供温馨热心细心爱心耐心服务
    13尊重病知情权选择权隐私权等项权利医生开具型检查较贵重药品时患者说明情况病区设置患者选医生专栏患者权利选择信赖医生规定医护员患者亲属解释介绍病情复印病历时持相关证件免侵害患者隐私权
    14医院患者提出您满意工作目标求全院职工事做起工作做起改变良工作惯树立良社会整体形象科室形象形象求医护员接诊患者时服务态度良礼貌语着装整洁佩带胸卡严禁浓妆艳抹戴首饰穿高鞋岗规定医护员服务位造成患者意见处50元罚款服务位造成患者离院转院追究岗位工作责
    15办负责建立完善落实医患沟通制度
    16办医务科负责落实患者投诉处理制度显示屏门诊厅医院患者承诺书门诊手册公布投诉点电话接投诉相关部门时处理记录反馈
    17医院科室病区病房设意见簿病区设意见箱办负责定期收集患者医院服务中意见建议通院务会研究
    决定相关部门进行解决
    (五)加强财务理法规范济活动完善济核算分配办法提高济理水控制医疗成降低医药费
    18院长抓财工作严格财制度规范工作
    19医院重项目院长办公会议专项工作会议研究实行
    20降低成减少支出床科室医技科室项支出全部列入科室核算职科室设定支出指标超指标承担
    21医院继续绩效优先兼顾公原推行效益工资分配方案实际运行程中断完善
    (六)严格医药费理杜绝合理收费
    22求科室严格2014年版蒙古治区医疗收费标准进行收费严格执行国家药品价格政策医院新增诊疗项目标准中未涉收费严格履行申报程序
    23医院通门诊厅显示屏患者公布项检查药品收费标准科室收费标准墙患者违规收费投诉疑义财务科负责处理解释
    24求科室 严格标准收费乱收费造成良影响果全部科室事承担医院时规定进行处罚
    25时社会公示医疗机构单病种均住院日情况目前医院常规统计单病种达百种
    (七)力弘扬白求恩精神加强职业道德行业作风建设树立良医德医风发扬救死扶伤治病救优良传统
    26医院年开展优质服务月活动表现突出科室进行
    奖励医院明确规定患者表扬医护员进行奖励月科室标准进行星级护士评选
    27医院常性通会议学等形式加强医护员医德医风教育
    28医院医务员收受索病红包行医务员接受类医疗回扣行处罚着明确规定
    29严禁药品项检查实行开单提成办法严禁医院科室达创收指标
    医院严格执行药品招标工作制度呼伦贝尔市卫生局药品招标办确定招标药品律招标渠道进药时医院药商签订药商做床理处罚规定协议书通医院查清理符合医院理规定医疗行
    30医院保证非正常手段招揽病时院严厉击医托行
    31医院执行医疗广告逐级审批制度医院医疗广告审批合格报市卫生局进行审批行发布
    (八)医院医院理年活动等级医院评审工作医院日常工作紧密结合起齐抓进次活动中工作中医院全力解决患者病贵病难问题通医院理年活动工作中更体现院全心全意患者服务工作宗旨院全体职工继续级卫生部门领导保障全市民健康做出更贡献
    第二篇:医院理年活动工作总结
    卫生部**市卫生局开展医院理年活动统部署求区xx年5月起全区开展病中心提高医疗服务质量题医院理年活动通活动开展促进区级医院涵建设改进医院服务规范医疗行提高医疗质量确保医疗安全谐医患关系目前已取阶段性成效现区xx2014年医院理年活动开展情况总结报告:
    基工作情况
    ()高度重视组织位
    局历年高度重视医院理年活动医院理年活动作全局中心工作医院理工作头等事列入重议事日程局委局长办公会次进行专题研究成立领导组长合川区医院理年领导组根活动进展情况分年度制定医院理年活动方案确定年活动重点容工作步骤工作求医院理年活动纳入目标理院长评优医院等级评审实现全局事抓工作做
    (二)时部署广泛宣传发动
    局通召开动员会发文件等形式医院理年活动进行周密部署安排便医疗机构掌握医院理年容求结合区实际局xx年时候医院理年涉六方面33项指标纳六六(严格制度保障安全违反规范造成事二合理布局流程便捷增加环节诊繁杂三改进服务医患谐态度生硬激化矛盾四强化理降低成章循放松监五合理收费信息公开巧立明目增加负担六救死扶伤崇尚医德利欲熏心道德缺失)求医疗机构医院理年活动精神六六通新闻媒体院报标语板报制作成卡片发职工等种形式开展广泛深入宣传时医院理年活动宣传程中注重典型引路通组织先进物事迹报告会等形式切实加强职工职业道德职业纪律职业责
    职业技教育发扬优良传统作风增强职业命感荣誉感进步营造良社会氛围舆氛围
    (三)强化培训提高员素质
    局通举办种培训班三基竞赛等形式努力提高员素质全区医院理年活动开展奠定基础举办**市政协助推合川活动全区理员培训班**天安保险公司举办全区医疗质量医疗纠纷防范处置培训班邀请重医童医院重医附二院坪医务等级医院专家教授加强医疗质量理执行医疗安全核心制度医患沟通理实践等方面进行专题讲座等xx年2014年局先两次区总工会团区委举行医务员技术操作护理知识竞赛通竞赛促进区医疗机构医务员加强三基知识学训练进步提高区医务员三基水
    通培训学进步提高全区级医疗机构医务员认真执行医疗安全核心制度提高医疗服务质量加强医患沟通认识强化级医疗机构质量意识医疗风险防范意识提高级医疗机构防范处置医疗纠纷力全区医院理年活动开展奠定坚实基础
    (四)营造良执业环境谐医患关系
    积极开展安医院建设活动区委宣传部区社会治安综合治理委员会区公安局区民政局工商局合川分局等六部门联合开展关爱生命强化服务防范纠纷构建谐题安医院专项活动深入扎实开展医疗安全理重点加强医疗行规范规章制度落实基础质量提高医务员责心教育2014年9月18日局钱塘中心卫生院召开全区安医院建设暨医政工作现场会会通报全区安医院创建基情况医政工作情况2014年18月医疗纠纷情况前医疗纠纷特点年例典型医疗纠纷目前全区医疗质量存问题进行分析总结进步推动安医院建设工作全区安医院建设取初步成效
    二积极贯彻实施合川区医疗纠纷防范处置试行办法更防范处置医疗纠纷合川区政府xx年年底出台合川区医疗纠纷防范处置试行办法(简称〈办法〉)2014年1月开始实施
    三加农村医疗责保险推进力度实现医疗责保险公立医疗机构全覆盖2014年1月1日开始全区公立医疗机构启动农村医疗责保险工作制定合川区医疗责保险实施方案通两年努力医疗机构天安保险公司努力截止目前全区 家公立医疗机构天安保险公司签订正式参保合参保医务员
    实现医疗责保险公立医疗机构全覆盖天安保险公司协助卫生局医院处理医患争议 起累计支付赔款 万元赔付率
    四推行医患沟通制度年区发生系列医疗纠纷结起重原医患沟通位局推行医患沟通制度作开展医疗质量工作重容医患沟通时间容技巧做明确求:求接诊医师住院病沟通病入院8时完成急诊病家属沟通必须病入院2时完成规定形式求沟通情况记入病历中医务员应患者家属介绍患者疾病诊断情况治疗措施重检查目结果患者病情预某治疗引起果药物良反应手术方式手术发症防范措施医疗费等通通推行医患沟通制患者家属医程中达三明白(病情明白治疗措施明白治疗费明白)
    (五)强化医院感染理维护群众身体健康
    认真贯彻卫生部医疗卫生机构医疗废物理办法医院感染理办法举办期关重耐药菌感染预防控制措施等方面知识培训二强化手卫生工作手卫生操作纳入医院理年医务员考核容三加强重科室医院感染理重点口腔科窥镜新生室医院感染理工作四切实做医疗废物处置工作加强环保部门协调积极北培永川医疗废物处置机构衔接2014年10月31日局正式**兴医疗废物处置限公司达成委托处置协议目前城区医疗废物处置工作规范序
    (六)加强医院药事理提高合理药水
    认真贯彻卫生部处方理办法加强处方规范化理积极开展处方点评制度继续严格执行卫生部抗菌药物床应指导原**市抗感染药物理规范区直医疗机构推行抗菌药物分级理制度
    (七)严格制度强化责追究
    三放求制定合川区医疗纠纷医疗事责追究制度(试行)进步强化医疗机构医务员责意识年通报医疗机构 家处理医务员
    (八)坚持法行政严医疗服务素准入关
    结合开展百日医疗机构专项清理整顿活动进步做医疗市场清理整顿协关部门治理违法医疗广告击非法行医活动严格准入审批行贯彻落实执业医师法护士条例关配套文件
    (九)建立手术分级理制度
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