专卖店店长关于服务的演讲稿

专卖店店长关服务演讲稿
　　位领导位事：
　　家早四层xxx专柜店长xxx首先感谢位领导时栽培信机会站里家起分享销售服务验希家分享程中收获作名线工作员工深深知道服务心
　　样做真正心服务呢？年验告诉：细心爱心进心天重点围绕三心家分享抱着样心态服务位顾客会成名优秀销售员时会拥朋友
　　首先第细心指细心敏锐观察力逛街顾客潜顾客需求重点观察力否准确发现顾客需求激发购买欲
　　顾客第次进入专柜实沟通已开始顾客身观察亮点引起鸣发型穿着气质配饰通细微观察开顾客较感兴趣话题拉进顾客距离取彼信逐步着顾客需求转换销售中
　　然定学会察言观色顾客言谈举止表情流露进步解顾客需求销售中解顾客脾气性格干脆利落顾客性格般豪爽种顾客应迅速推荐商品快速达成交易节省时间顾客挑选商品
时动作缓慢件衣服挑犹豫定般样顾客属型性格特征独立性较差种顾客定耐心细心挑选产品适加解释促作出购买决定
　　第二拥颗关爱心爱心关爱关爱求回报帮助总天需帮助时候定会伸出援助手获意外惊喜天中午顾客位女孩走进柜台热情前招呼总躲避什仔细留意发现脸部颈部烧伤痕迹通简单交流知意外火烧伤想买件衣服病穿建议选择棉质拉链带帽服饰帽衫遮挡住伤疤方便病时穿脱烧伤较重试穿动作太考虑试衣间害怕碰伤口量边鼓励害怕定会起许言行感动帮助选择件衣服选定三款付款三道谢离开现想想感慨间真需相互帮助关心美丽语言已力帮助快乐时感快乐
　　第三拥颗进心熟话说：三行必师焉听听优秀员工销售心参加种样培训尝试种销售技巧采说话方式寻找种适合营销模式运工作中会发现销售实简单做销售工作已九年认实效成交方法分享家
　　（）三选成交法：时会遇顾客双鞋知选双实二选会犹豫决三选会较倾中间果销顾客件商品件产品面摆更贵面摆便宜买贵感觉浪费买便宜感觉低档通常顾客会选中间件
　　（二）反问成交法：优先回答问题时带反问反问回答等成交机会点重感觉顾客喜欢商品时候定走前面请试
　　家果真诚三心适销售工作中学会表达始终保持微笑信服务态度样销售业绩会蒸蒸日
　　心体会总结次谢谢位领导事台成长里祝愿位仁销售更台阶铜锣湾明天会更加辉煌谢谢家
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