写前面话:日常生活工作中常会面说服问题作秘书担负着情达情达接访组织协调辅助决策督促检查调查研究撰写公文等等职责更免说服时必须说服领导改变决定收回成命秘书说服技巧解劝谏艺术必须掌握
早两千年前李斯呈秦王嬴政(秦始皇)谏逐客书短短千字竟然说服封建专制国君改变错误决定收回成命立取消正执行中逐客令实难贵值秘书员学鉴
谏逐客书足李斯秦王嬴政篇奏章写秦国统六国前时韩国减轻强秦威胁派名郑国帮助秦国修渠企图米消耗秦国力物力意图识破秦国目光短浅贵族臣认诸侯国秦国做官(客卿)没安心应该统统赶走秦王采纳建议逐客令李斯逐列押送出境途中写篇谏逐客书秦王马取消逐客令恢复李斯等客卿官职
李斯谏逐客书什会巨威力够起挽狂澜倒扶厦倾作呢根原创造运四种说服技巧
设身处方着想
想问题观点角度特定意愿需求――导致觉行
动果劝说做某件事开口前先问问:样愿意做件事呢解方意愿光想认做难免招致失败设身处方着想说服方
李斯谏逐客书中正处处站秦王立场设身处秦王着想句句说秦王心窝里――紧紧抓住围绕着秦王梦寐求愿:跨海制诸侯成帝业吞六国统天远政治目标正反两方面反复证逐客非
文章开门见山针见血:臣闻吏议逐客窃矣开头两句成段总括全文旨指出逐客错误观点十分鲜明语气婉转――窃意思私认谦恭商量口气吏议逐客说廷官吏商议决定驱逐客卿做秦王没逐客令样避免矛头直接指秦王收回成命回旋余谓心良苦
接着李斯精心选取秦穆公秦孝公秦惠王秦昭王等四位前代君王业绩作证逐客非四位国君秦国历史作成国君重客卿获巨成功国君说明重客卿秦利力证文中心点
说服秦王取消逐客令李斯完全站方立场方角度考虑问题设身处方着想够句句说方心坎心悦诚服接受见设身处方着想种高明说服技巧
二事实说话
俗话说:事实胜雄辩实践证明事实说话长篇累牍讲道理说服力讲道闻名美国传教士诺曼皮尔告诉演讲季刊记者:真实例子足知道佳方法意念清楚趣具说服力
李斯谏逐客书第二段铺写历史秦君客卿成功史实目暗示目前秦王逐客非文章写历代秦君作然渡写秦王作法――事实说话
作者秦王服饰物秦王爱珍宝美女音乐等眼前熟悉东西产异国喻客卿秦王产秦国弃证明驱逐客卿没道理
具体确切事实文章更具说服力更信服
三觉意
情愿迫做件事想出意总提供意见更加珍视更信心说服时提供法家定意千万意见强加身
李斯铺陈异国色乐珠玉秦王笔锋转:取然问否曲直非秦者客者逐然取色乐珠玉问产国取截然相反客卿律驱逐――两相指出秦王重物轻作国君取进提高统全国高度:非跨海制诸侯求句力重千钧
秦王振聋发聩作作者针秦王吞六国雄心指明逐客措施统全国远目标南辕北辙背道驰秦王切身利益出发重新考虑否坚持逐客问题
昔秦王作陛作法进行基础李斯正面说理间接喻相结合方法理阐明纳客逐客利害失臣闻广者粟国者众兵强士勇显易见常理――常理揭示纳客逐客利弊接着泰山嫌弃泥土形成高黄河海舍弃细水流形成样渊深喻国君拒绝民众显示美德抽象道理化具体感知引出四方民异国正五帝三王敌天原暗示秦王应该接纳四方士异国敌天然秦王跨海制诸侯成帝业宏图业着眼然反面述逐客果仅仅秦王统天愿实现会帮助敌国削弱壮敌
说理程中李斯没意见强加秦王晓利害权衡利弊作出决断秦王读定会坐立安睡卧宁难怪撤销逐客令
见结教现成结效果
四危言耸听
通常情况做说服劝导工作应采取风细雨方式心静气摆事实讲道理启发觉特殊情况诸方头脑发热感情动做出危险举动时候者方执迷悟意孤行错误道路越滑越远时候者
方态度严重立情况紧急做深入细致思想工作时候采危言耸听方法说服方
危言耸听法劝说者意问题说十分严重果描绘非常怕闻者惊心动魄翻然悔悟
文章收结前三段容应总结全篇纳出令触目惊心果:驱逐客卿帮助敌国减少民众增强仇敌力量部空虚外部诸侯国结仇样做想国家没危险说逐客措施关系着秦国生死存亡严重问题
里李斯正运危言耸听方法秦王提出严正警告犹背击猛掌惊醒斟酌利害收回成命
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