医院护理员优质服务心体会(精选篇)
第篇：医院护理员优质服务心体会
年5月院五官科病房确定院首批优质服务护理示范病房科室科护士长带领全体护士牢记病中心服务宗旨强化基础护理生活护理减少液体呼六心服务陪伴患者特需服务等方面积极探索扎实推进优质护理服务工作着患者满意社会满意政府满意目标断前进
期间作科室名护理员感触颇：科室科护士长全体医务工作者护工员非常重视优质服务活动够成医院首批优质服务试点病房感非常骄傲豪时感受种压力工作推动鼓舞全体工作员积极参中科护士长组织全科室员开展假病演讲活动通次活动感受定病做亲朋友真心真诚提供优质服务前提心心真诚构建谐医患关系
科室工作中断探索实践优质服务目标加强基础护理生活护理件事做起细节着手真心希付出患者带帮助位护士提前半时班晚时班动热情帮患者开水饭整理床单元梳头剪指甲口腔护理等等走廊墙贴醒目性化标语提醒病注意安全
活动期间科室推出亮点：减少液体呼现象通护士长护理员工作合理安排调整家积极参加强输液病液体巡视动输液取液加液工作开展液体呼现象已明显减少保持继续努力
爱心耐心细心责心诚心热心科室优质服务展开推出题六颗心应工作中六心服务位患者感受医院家里样温馨温暖里工作员家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属工作员间微笑真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础相反病工作鼓励认增强努力工作信心服务病信念病片贴笑脸心里会欣慰病写简单字：工作棒加油会感动说工作种肯定鼓舞会觉努力工作值意义
针部分眼科患者夜间陪伴问题加强夜间巡视患者提供必生活帮助避免高龄视力障碍体位性低血压等诱导致安全事件八月份推出新
题陪伴患者特需服务日午查房时候责护士会询问患者留陪情况夜间陪伴患者花名牌进行醒目标注夜班护士根标识明确夜间患者没陪伴夜间加巡视提供适生活帮助倒水吃药协助患者入厕避免跌倒发生件事做起减少安全隐患增进良医患关系取信工作肯定
需继续努力积极参真诚位患者带优质服务
第二篇：医院优质护理服务心体会
时光飞逝转眼间科室工作已年余荣幸赶优质护理服务示范工程活动综15全体护理员积极行动起继续深化病中心夯实基础护理提高服务质量提高满意服务断响应口号您满意动力
爱心细心耐心责心诚心热心科室开展优质护理服务理念温柔笑容滴滴细雨滋润着患者心田真诚爱心屡屡春风抚患者心灵创伤切切实实六心应工作中护理工作中强调治疗忽视基础护理没深入解病生活方面心理方面疾病健康指导需开展优质护理服务工作中深感仅仅患者做治疗更需生活关心病注意患者心理动态做疾病相关健康指导样患者觉仅针吃药收获更关疾病健康知识
声问候句关健康指导创造适合病活动环境减少病跌倒伤害发生特殊检查前时告知均减少病护士距离感增进护患关系科室老年病居重视患者入院宣教根病房环境特点天会停重复预防跌倒措施新入院病定会做亲带着病病房走圈熟悉病房环境前患者总赖电铃呼唤护士现积极动巡视病房动患者解决问题更时间穿梭病房患者做生活护理做疾病健康指导
说件记忆深刻件事位患者检查出糖尿病糖尿病系统知识解积极动讲解糖尿病病床表现治疗护理全方面知识位患者年纪较老年记忆力没特准备笔记讲知识写患者告诉感动做切病肯定满意前进动力想样做健康教育方式会直坚持重视健康教育延伸护理服务结合专科断丰富优质护理服务涵患者提供入院出院出院全程缝隙护理欣赏样段话什简单？够简单事情千百次做简单什容易？家公认非常容易事情认真做容易护理工作样简单天做似简单工作
简单护理团队定简单团队积极努力定优质护理服务项工作推新台阶
第三篇：优质护理服务心体会
优质护理服务心体会
医院作优质护理服务示范病房然感慨颇科全体护理员积极行动起投入优质护理服务活动中
护理工作中强调治疗忽视基础护理没深入解病生活方面需开展优质护理工作中深深感白衣天仅仅患者做治疗更生活关爱病视病亲做优质护理服务减轻病家属顾忧科创建优质护理服务工作中病房明确责护士责护理级巡视病便病时护理组成护理组天早7：30微笑着病房做晨间护理患者家属带真挚问候病住院时间长私物品特床床床头柜窗台处帮助整理保持病房整洁病更换床单套整理病房等做更健康教育入院直出院护士始终患者家属进行温馨交流认真倾听诉说初院新入院病修剪指甲讲解病房环境病情重生活理患者做会阴护理生活半理完全理病协助定时翻身拍背取患者配合外护理工作中侧重治疗性护理转变成加强基础护理然天工作辛苦着患者舒适躺整洁病床家天劳累全部烟消云散
力做优质护理服务链：心中病——够想目中病——够耳边病——够听手中病——够做身边病——始终鼻中病——够闻健康教育围绕病——够说做变动服务动服务变病做病做做时位专业规范安全舒适护理体现爱心耐心细心责心诚心热心服务理念六颗心应工作中六心服务位患者感受医院家里样温馨温暖家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属微笑相真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础
优质护理离开护士长精心指导护士长常教导件事做起细节着手实行性化弹性排班家分工合作明确岗位职责全科护理员统思想提高认识全面效提升护理服务质量病提供创新性化服务病称赞断改进服务流程实现生活护理位治疗护理安全进步深化患者
中心服务理念优质护理服务示范病房活动持恒开展患者真正实惠取社会满意效果
护士工作普通里没鲜花里没掌声病认社会承认优质护理活动势必行项活
动效性名护士保证力量微群体力量巨工作天做工作做名护士姐妹努力工作做细家众志成城名护士姐妹真诚付出真心病解病痛折磨钥匙价值实现病社会认会实现病满意度前提高工作种肯定鼓舞会觉努力工作值意义
第四篇：开展优质护理服务心体会
开展优质护理服务心体会
外科 唐德凤
深化病中心服务理念强化基础护理提高护理质量卫生部新提出优质护理服务示范工程活动题夯实基础护理提供满意服务外科作医院第批示范科室然感慨颇年开展优质护理服务工作基形式没真正落实年月初正式开始运行取较满意效果
创建优质护理服务进步落实效规范护理措施护理服务更贴患者病房社会提升护理形象根科室特点护士长带领针开展优质护理服务护士长组织全体护士利班时间进行次讨家统思想改变传统排班模式月排班改周排班增加ａ班制定切实行基础护理时间表实行病中心成组护理模式重新调整岗位职责实行整体护理分床位保证床位分配项护理责
爱心耐心细心责心诚心热心外科开展优质服务理念六颗心应工作中六心服务位患者感受医院家里样温馨温暖家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属工作员间微笑真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础说提出减 1
少红灯呼现象前等病呼铃声响更换输液处种动状态现通开展优质护理服务变动动通护士长护理员工作合理安排
调整家积极参加强输液病巡视动输液换液加药工作开展红灯呼现象已明显减少样加强责心巡视病房程中够时解病需求发生病情变化时处理增加病安全感时减少陪护减轻病负担保持病房安静然许：重病床洗头擦浴修剪指甲喂药洗脸洗脚等等件事做起细节着手通明确工作职责细化服务流程保证病高效全方位护理两月工作病房部分病说：班挺辛苦工作量没怨言护理服务质量流段时间科室事层出穷精彩亮点皆张张笑脸声声感谢包含着护理工作数艰辛付出少护士加班加点迎晨曦披星月少护士委屈责难埋心底满意微笑留病正言行谱写着优质护理服务新形象优质护理服务病支持肯定病满意度前提高工作种肯定鼓舞觉努力工作值意义
强化三基培训苦练功针科室新进员基础较差情况利切利时间进行基础操作培训中医八项操作西医操作关学外科护理知识中医基础理提高
护理员三基知识水病医疗安全提供力保障
挑战前未没固定模式遵循工作中断总结断完善探索断实践求进步全心全意病提供全程全面优质贴心护理服务营造出舒适温馨谐医氛围
第五篇：优质护理服务心体会
优质护理服务心体会 惠侨科单元
作者夏秋香发布日期：20140812 185637查次数：1231 次
摘 ：
惠侨科单元积极响应全国卫生系统争先创优活动三满意活动保证患者更加连续全面高水护理服务朱碧丽总护士长李利护士长安排家转变观念病区分三组资历深老护士担责组长名责组长负责8名患者班次8：00调整7：00班样确保护士更时间患者身边名患者入院出院责组长均详细掌握负责患者疾病治疗检查心理等信息建立体化护理措施护理服务更连续全面针性
护士机械执行医嘱发药发药输液输液护士病情况解零散缺乏系统性整体性连续性现执行医嘱时责组长负责负责患者服药输液治疗等发药时病服药口知道服什药需注意什等病进行输液时三查七外适病交淡通交淡解病病情心理感受调节滴速时候适进行健康宣教巡视输液程中适询问病感受交病注意事项等等更相关疾病健康教育入院住院直出院护士会患者家属温馨交流着认真倾听着……短短句话微笑缩短护患间距离
巡视病房时护士动观察病病情输液情况等解满足病需解决病存种护理问题加强护理安全病房
红灯呼率降低医生护理满意度提高
基础护理落实晨晚间护理更加位患者家属深体会尤手术病生活完全理者加强晨晚间生活护理名福建院治疗太太家工作较忙没时间顾护士帮助梳头擦身冼头倒尿直位太太康复出院出院时高兴护士说：出院病医院住科 服务病支持肯定
护患关系谐开展优质护理示范病房科里位护士更贴心温暖病房更勤更第时间掌握病病情变化生活需求护理服务更加规范护理员服务意识明显增强基础护理质量断提高病满意度提高家属信度增加陪住率降低优化护理环境病出院时护士长发放护理满意度调查表护理服务满意度幅提高
中包含努力数艰辛付出真诚态度奉献精神服务位患者正言行谱写护理优质服务新形象
需继续努力积极参真诚位患者带优质服务
质护理服务示范工程阶段总结
院2014年6月开始实行整体责制护理2014年9月汕头市卫生局确定优质护理服务示范工程重点联系医院10月旬举行 优质护理服务试点病房启动仪式启动眼科二病区优质护理服务试点病房3月份启动三病区优质护理服务试点病房全院全面展开
重点工作
1．成立医院优质护理服务示范工程领导工作组开展病中心提供连续全程缝隙护理服务
2．全院范围积极动员营造争创优质护理服务示范医院氛围医院网站设立优质护理服务专栏定期更新定期优质护理服务示范工程重点联系医院进行验交流
二围绕提高护理员基础护理水开展种形式继续教育活动
组织全院护士进行床护理技术服务规范基础护理服务规范等培训工作定期开展关基础护理知识基础护理技专题讲座组织全院护士进行基础护理操作技术培训考核通种形式继续教育活动提高全院护理员基础护理理水实践力修订院床基础护理工作标准岗位职责进步细化护理工作流程制定清晰工作指引组织全院护士学
三强化责全面提高床护理质量
1．规范落实护士服务语言服务态度服务礼仪实行首问负责制
2．选派护士长外出学提升护理理念
3．做出入院宣教时释疑解惑病佩带手腕带
4 执行项操作均需履行告知义务病保持效沟通
5．护士定时巡视病房病房红灯呼率零
6．实施护士层级理护士床病包干责制落实护士床边工作制
7．简化护理病历2014年开始实施表格式护理文书书写实行实时记录减轻护士负担
8．明确床护士应负责基础护理项目工作规范p班n班护士保持病房床单元整洁晨晚间护理位
9．落实患者十安全目标潜危险行住院患者（心理抑郁杀倾走失病情突发恶化等）进行逐级预警备案严格交接班相应安全标识
10．高危药品合理存放醒目标识
11．掌握常护理急救技术熟悉抢救程序抢救药品抢救仪器制订意外紧急事件处理预案护理良事件时报原分析反馈改进措施
四坚持病中心服务理念完善床支持中心建设
购买添置部分必新型护理具等设备减轻护士劳动强度提高病满意度护理工作效率逐步完善勤保障系统床支持中心工作减少护士非护理工作时间护士更时间服务病
五．建立基础护理工作长效评价机制保证护理工作持续改进
成立护理部基础护理质量专项督查组加强医院查
通实施优质护理服务整体责制护理目前取定效果患者满意度提高
通创优护士实现：
患者
质量负责
专业做
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第篇：医院护理员优质服务心体会
年5月院五官科病房确定院首批优质服务护理示范病房科室科护士长带领全体护士牢记病中心服务宗旨强化基础护理生活护理减少液体呼六心服务陪伴患者特需服务等方面积极探索扎实推进优质护理服务工作着患者满意社会满意政府满意目标断前进
期间作科室名护理员感触颇：科室科护士长全体医务工作者护工员非常重视优质服务活动够成医院首批优质服务试点病房感非常骄傲豪时感受种压力工作推动鼓舞全体工作员积极参中科护士长组织全科室员开展假病演讲活动通次活动感受定病做亲朋友真心真诚提供优质服务前提心心真诚构建谐医患关系
科室工作中断探索实践优质服务目标加强基础护理生活护理件事做起细节着手真心希付出患者带帮助位护士提前半时班晚时班动热情帮患者开水饭整理床单元梳头剪指甲口腔护理等等走廊墙贴醒目性化标语提醒病注意安全
活动期间科室推出亮点：减少液体呼现象通护士长护理员工作合理安排调整家积极参加强输液病液体巡视动输液取液加液工作开展液体呼现象已明显减少保持继续努力
爱心耐心细心责心诚心热心科室优质服务展开推出题六颗心应工作中六心服务位患者感受医院家里样温馨温暖里工作员家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属工作员间微笑真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础相反病工作鼓励认增强努力工作信心服务病信念病片贴笑脸心里会欣慰病写简单字：工作棒加油会感动说工作种肯定鼓舞会觉努力工作值意义
针部分眼科患者夜间陪伴问题加强夜间巡视患者提供必生活帮助避免高龄视力障碍体位性低血压等诱导致安全事件八月份推出新
题陪伴患者特需服务日午查房时候责护士会询问患者留陪情况夜间陪伴患者花名牌进行醒目标注夜班护士根标识明确夜间患者没陪伴夜间加巡视提供适生活帮助倒水吃药协助患者入厕避免跌倒发生件事做起减少安全隐患增进良医患关系取信工作肯定
需继续努力积极参真诚位患者带优质服务
第二篇：医院优质护理服务心体会
时光飞逝转眼间科室工作已年余荣幸赶优质护理服务示范工程活动综15全体护理员积极行动起继续深化病中心夯实基础护理提高服务质量提高满意服务断响应口号您满意动力
爱心细心耐心责心诚心热心科室开展优质护理服务理念温柔笑容滴滴细雨滋润着患者心田真诚爱心屡屡春风抚患者心灵创伤切切实实六心应工作中护理工作中强调治疗忽视基础护理没深入解病生活方面心理方面疾病健康指导需开展优质护理服务工作中深感仅仅患者做治疗更需生活关心病注意患者心理动态做疾病相关健康指导样患者觉仅针吃药收获更关疾病健康知识
声问候句关健康指导创造适合病活动环境减少病跌倒伤害发生特殊检查前时告知均减少病护士距离感增进护患关系科室老年病居重视患者入院宣教根病房环境特点天会停重复预防跌倒措施新入院病定会做亲带着病病房走圈熟悉病房环境前患者总赖电铃呼唤护士现积极动巡视病房动患者解决问题更时间穿梭病房患者做生活护理做疾病健康指导
说件记忆深刻件事位患者检查出糖尿病糖尿病系统知识解积极动讲解糖尿病病床表现治疗护理全方面知识位患者年纪较老年记忆力没特准备笔记讲知识写患者告诉感动做切病肯定满意前进动力想样做健康教育方式会直坚持重视健康教育延伸护理服务结合专科断丰富优质护理服务涵患者提供入院出院出院全程缝隙护理欣赏样段话什简单？够简单事情千百次做简单什容易？家公认非常容易事情认真做容易护理工作样简单天做似简单工作
简单护理团队定简单团队积极努力定优质护理服务项工作推新台阶
第三篇：优质护理服务心体会
优质护理服务心体会
医院作优质护理服务示范病房然感慨颇科全体护理员积极行动起投入优质护理服务活动中
护理工作中强调治疗忽视基础护理没深入解病生活方面需开展优质护理工作中深深感白衣天仅仅患者做治疗更生活关爱病视病亲做优质护理服务减轻病家属顾忧科创建优质护理服务工作中病房明确责护士责护理级巡视病便病时护理组成护理组天早7：30微笑着病房做晨间护理患者家属带真挚问候病住院时间长私物品特床床床头柜窗台处帮助整理保持病房整洁病更换床单套整理病房等做更健康教育入院直出院护士始终患者家属进行温馨交流认真倾听诉说初院新入院病修剪指甲讲解病房环境病情重生活理患者做会阴护理生活半理完全理病协助定时翻身拍背取患者配合外护理工作中侧重治疗性护理转变成加强基础护理然天工作辛苦着患者舒适躺整洁病床家天劳累全部烟消云散
力做优质护理服务链：心中病——够想目中病——够耳边病——够听手中病——够做身边病——始终鼻中病——够闻健康教育围绕病——够说做变动服务动服务变病做病做做时位专业规范安全舒适护理体现爱心耐心细心责心诚心热心服务理念六颗心应工作中六心服务位患者感受医院家里样温馨温暖家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属微笑相真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础
优质护理离开护士长精心指导护士长常教导件事做起细节着手实行性化弹性排班家分工合作明确岗位职责全科护理员统思想提高认识全面效提升护理服务质量病提供创新性化服务病称赞断改进服务流程实现生活护理位治疗护理安全进步深化患者
中心服务理念优质护理服务示范病房活动持恒开展患者真正实惠取社会满意效果
护士工作普通里没鲜花里没掌声病认社会承认优质护理活动势必行项活
动效性名护士保证力量微群体力量巨工作天做工作做名护士姐妹努力工作做细家众志成城名护士姐妹真诚付出真心病解病痛折磨钥匙价值实现病社会认会实现病满意度前提高工作种肯定鼓舞会觉努力工作值意义
第四篇：开展优质护理服务心体会
开展优质护理服务心体会
外科 唐德凤
深化病中心服务理念强化基础护理提高护理质量卫生部新提出优质护理服务示范工程活动题夯实基础护理提供满意服务外科作医院第批示范科室然感慨颇年开展优质护理服务工作基形式没真正落实年月初正式开始运行取较满意效果
创建优质护理服务进步落实效规范护理措施护理服务更贴患者病房社会提升护理形象根科室特点护士长带领针开展优质护理服务护士长组织全体护士利班时间进行次讨家统思想改变传统排班模式月排班改周排班增加ａ班制定切实行基础护理时间表实行病中心成组护理模式重新调整岗位职责实行整体护理分床位保证床位分配项护理责
爱心耐心细心责心诚心热心外科开展优质服务理念六颗心应工作中六心服务位患者感受医院家里样温馨温暖家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属工作员间微笑真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础说提出减 1
少红灯呼现象前等病呼铃声响更换输液处种动状态现通开展优质护理服务变动动通护士长护理员工作合理安排
调整家积极参加强输液病巡视动输液换液加药工作开展红灯呼现象已明显减少样加强责心巡视病房程中够时解病需求发生病情变化时处理增加病安全感时减少陪护减轻病负担保持病房安静然许：重病床洗头擦浴修剪指甲喂药洗脸洗脚等等件事做起细节着手通明确工作职责细化服务流程保证病高效全方位护理两月工作病房部分病说：班挺辛苦工作量没怨言护理服务质量流段时间科室事层出穷精彩亮点皆张张笑脸声声感谢包含着护理工作数艰辛付出少护士加班加点迎晨曦披星月少护士委屈责难埋心底满意微笑留病正言行谱写着优质护理服务新形象优质护理服务病支持肯定病满意度前提高工作种肯定鼓舞觉努力工作值意义
强化三基培训苦练功针科室新进员基础较差情况利切利时间进行基础操作培训中医八项操作西医操作关学外科护理知识中医基础理提高
护理员三基知识水病医疗安全提供力保障
挑战前未没固定模式遵循工作中断总结断完善探索断实践求进步全心全意病提供全程全面优质贴心护理服务营造出舒适温馨谐医氛围
第五篇：优质护理服务心体会
优质护理服务心体会 惠侨科单元
作者夏秋香发布日期：20140812 185637查次数：1231 次
摘 ：
惠侨科单元积极响应全国卫生系统争先创优活动三满意活动保证患者更加连续全面高水护理服务朱碧丽总护士长李利护士长安排家转变观念病区分三组资历深老护士担责组长名责组长负责8名患者班次8：00调整7：00班样确保护士更时间患者身边名患者入院出院责组长均详细掌握负责患者疾病治疗检查心理等信息建立体化护理措施护理服务更连续全面针性
护士机械执行医嘱发药发药输液输液护士病情况解零散缺乏系统性整体性连续性现执行医嘱时责组长负责负责患者服药输液治疗等发药时病服药口知道服什药需注意什等病进行输液时三查七外适病交淡通交淡解病病情心理感受调节滴速时候适进行健康宣教巡视输液程中适询问病感受交病注意事项等等更相关疾病健康教育入院住院直出院护士会患者家属温馨交流着认真倾听着……短短句话微笑缩短护患间距离
巡视病房时护士动观察病病情输液情况等解满足病需解决病存种护理问题加强护理安全病房
红灯呼率降低医生护理满意度提高
基础护理落实晨晚间护理更加位患者家属深体会尤手术病生活完全理者加强晨晚间生活护理名福建院治疗太太家工作较忙没时间顾护士帮助梳头擦身冼头倒尿直位太太康复出院出院时高兴护士说：出院病医院住科 服务病支持肯定
护患关系谐开展优质护理示范病房科里位护士更贴心温暖病房更勤更第时间掌握病病情变化生活需求护理服务更加规范护理员服务意识明显增强基础护理质量断提高病满意度提高家属信度增加陪住率降低优化护理环境病出院时护士长发放护理满意度调查表护理服务满意度幅提高
中包含努力数艰辛付出真诚态度奉献精神服务位患者正言行谱写护理优质服务新形象
需继续努力积极参真诚位患者带优质服务
质护理服务示范工程阶段总结
院2014年6月开始实行整体责制护理2014年9月汕头市卫生局确定优质护理服务示范工程重点联系医院10月旬举行 优质护理服务试点病房启动仪式启动眼科二病区优质护理服务试点病房3月份启动三病区优质护理服务试点病房全院全面展开
重点工作
1．成立医院优质护理服务示范工程领导工作组开展病中心提供连续全程缝隙护理服务
2．全院范围积极动员营造争创优质护理服务示范医院氛围医院网站设立优质护理服务专栏定期更新定期优质护理服务示范工程重点联系医院进行验交流
二围绕提高护理员基础护理水开展种形式继续教育活动
组织全院护士进行床护理技术服务规范基础护理服务规范等培训工作定期开展关基础护理知识基础护理技专题讲座组织全院护士进行基础护理操作技术培训考核通种形式继续教育活动提高全院护理员基础护理理水实践力修订院床基础护理工作标准岗位职责进步细化护理工作流程制定清晰工作指引组织全院护士学
三强化责全面提高床护理质量
1．规范落实护士服务语言服务态度服务礼仪实行首问负责制
2．选派护士长外出学提升护理理念
3．做出入院宣教时释疑解惑病佩带手腕带
4 执行项操作均需履行告知义务病保持效沟通
5．护士定时巡视病房病房红灯呼率零
6．实施护士层级理护士床病包干责制落实护士床边工作制
7．简化护理病历2014年开始实施表格式护理文书书写实行实时记录减轻护士负担
8．明确床护士应负责基础护理项目工作规范p班n班护士保持病房床单元整洁晨晚间护理位
9．落实患者十安全目标潜危险行住院患者（心理抑郁杀倾走失病情突发恶化等）进行逐级预警备案严格交接班相应安全标识
10．高危药品合理存放醒目标识
11．掌握常护理急救技术熟悉抢救程序抢救药品抢救仪器制订意外紧急事件处理预案护理良事件时报原分析反馈改进措施
四坚持病中心服务理念完善床支持中心建设
购买添置部分必新型护理具等设备减轻护士劳动强度提高病满意度护理工作效率逐步完善勤保障系统床支持中心工作减少护士非护理工作时间护士更时间服务病
五．建立基础护理工作长效评价机制保证护理工作持续改进
成立护理部基础护理质量专项督查组加强医院查
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