企业营销员素质测评方法
企业营销员素质测评企业员测评部分特定工作中定标准采科学方法实事求评价营销员品行业绩力态度性确定综合素质理方法营销员素质测评目通营销员全面综合测评判断否称职作力资源理基切实保证营销员报酬晋升调动培训开发激励辞退科学性
文选择S企业营销员实例进行素质测评S企业制造汽车中型国企业国济体制改革初期原企业销售员直转营销员没甄选测评岗员素质参差齐适应激烈市场竞争需提高营销队伍工作绩效销售业绩适合放适合岗位适合岗位员进行培训开发通素质测评S企业营销队伍配置合格员
营销员素质测评指标确定
根营销员工作求确定测评指标素分解出评价素图1示
二营销员素质测评方法
文S企业营销员素质测评采深度访谈法种方法信度效度较高基反映测员素质状况深度访谈测评者测评者直接交谈解测评者素质状况专业知识工作力性特征等情况完成测评者适应职位性发展潜力评价方法
1．深度访谈方法介绍图2示
2．根营销岗位工作求确定深度访谈问题类型图3示
3．深度访谈结构化问卷
(1)请简单介绍历(S公司工作久？事什工作？S公司前做什？)
测评点：基历知识背景综合分析(逻辑思维)
估计时间：5分钟
(2)请介绍分公司／区域业绩销售市场情况期销售业绩降什原？升做？
测评点：专业知识责感进取心组织协调
估计时间：15分钟
(3)区年市场开发样进行？明年什算？
测评点：专业知识计划性权属感
估计时间：10分钟
(4)觉提高销售业绩采取方法？
(果投入费作促销广告没笔钱办？果总部定求完成指标？)
测评点：专业知识进取心责感组织协调
估计时间：10分钟
(5)估计明年市场份额情况达少什？需什努力？
测评点：计划性组织协调综合分析
估计时间：5分钟
(6)客户出现销售异常时会采取什样措施？
测评点：风险意识应变力责感
估计时间：5分钟
(7)果全国汽车市场份额转区反降该办？
测评点：专业知识进取心组织协调责感应变力
估计时间：5分钟
(8)手少业务员？鼓励做销售完成销售指标？
测评点：组织协调际交
估计时间：5分钟
(9)果S公司陷入困境认该办？
测评点：计划性综合分析风险意识
估计时间：8分钟
(10)中国加入WTO认中国汽车行业什影响S公司什影响？
测评点：综合分析力专业知识
估计时间：8分钟
(11)国外汽车厂家产汽车原定售价6000美金台实际销售时卖4000美金什？
测评点：综合分析力专业知识
估计时间：5分钟
(12)果区汽车降价促销S公司总部求保持市场定位完成指标该办？
测评点：权属观念专业知识计划性
估计时间：5分钟
4．深度访谈结束测评者填写评分表见表1示
5深度访谈总结
(1)访谈历时两周半51名测分9组前两周周3组组6半天测试 2(测试时间周三五全天二四六午)3组组5第三周开始周周三天午测试2午测试3
(2)访谈进行利测员绝数较积极配合回答问题试进行较双交流极少数配合太积极者试通种类型问题交叉提问考察测评素
总结：深度访谈进行利测评者评价中剔年龄历验影响测评者项素进行独立客观评判测评结果信
三营销员素质测评权重分配方法
S企业营销员进行深度访谈测评时理素质业务素质两方面进行理素质业务素质包括10种素组织协调力综合分析力际技巧／意识权属观念专业知识风险意识计划性责感进取心应变力权重避免相关性影响理素质业务素质权重前6素进行计算具体计算方法见表2表3表 4示
根表2表3计算权重进行调整确定终权重见表4
避免相关性影响理素质业务素质取权重前6素进行分析
四营销员素质测评结
通S企业营销员素质测评综合分析出结：
1．S企业营销员进行素质测评解企业营销员综合素质状况进行合理职位安排合适放合适岗位提高企业市场竞争力
2．营销员素质测评花费定时间费企业测评前进行充分准备安排营销员时间保证测评工作正常进行
3．根营销员职位工作求设计指标素根指标素设计权重利提高素质测评科学性
4企业营销员素质测评深度访谈法分测试员素质层面综合计算分析测评员素质信度效度高
5．深度访谈测评方法技术性较强测评者进行测评前定进行专业测试技术培训否难保证测评结果科学性准确性
6．深度访谈结构化问卷设计应包含访谈容11基素访谈结正确性客观性问卷构成否科学直接相关问卷设计十分重
7．深度访谈测评方法权重设计合理性关键取决部分指标权重着企业营销员素质求变化市场竞争加剧时调整指标设置重新划定指标权重形成动态指标权重体系
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企业营销员素质测评企业员测评部分特定工作中定标准采科学方法实事求评价营销员品行业绩力态度性确定综合素质理方法营销员素质测评目通营销员全面综合测评判断否称职作力资源理基切实保证营销员报酬晋升调动培训开发激励辞退科学性
文选择S企业营销员实例进行素质测评S企业制造汽车中型国企业国济体制改革初期原企业销售员直转营销员没甄选测评岗员素质参差齐适应激烈市场竞争需提高营销队伍工作绩效销售业绩适合放适合岗位适合岗位员进行培训开发通素质测评S企业营销队伍配置合格员
营销员素质测评指标确定
根营销员工作求确定测评指标素分解出评价素图1示
二营销员素质测评方法
文S企业营销员素质测评采深度访谈法种方法信度效度较高基反映测员素质状况深度访谈测评者测评者直接交谈解测评者素质状况专业知识工作力性特征等情况完成测评者适应职位性发展潜力评价方法
1．深度访谈方法介绍图2示
2．根营销岗位工作求确定深度访谈问题类型图3示
3．深度访谈结构化问卷
(1)请简单介绍历(S公司工作久？事什工作？S公司前做什？)
测评点：基历知识背景综合分析(逻辑思维)
估计时间：5分钟
(2)请介绍分公司／区域业绩销售市场情况期销售业绩降什原？升做？
测评点：专业知识责感进取心组织协调
估计时间：15分钟
(3)区年市场开发样进行？明年什算？
测评点：专业知识计划性权属感
估计时间：10分钟
(4)觉提高销售业绩采取方法？
(果投入费作促销广告没笔钱办？果总部定求完成指标？)
测评点：专业知识进取心责感组织协调
估计时间：10分钟
(5)估计明年市场份额情况达少什？需什努力？
测评点：计划性组织协调综合分析
估计时间：5分钟
(6)客户出现销售异常时会采取什样措施？
测评点：风险意识应变力责感
估计时间：5分钟
(7)果全国汽车市场份额转区反降该办？
测评点：专业知识进取心组织协调责感应变力
估计时间：5分钟
(8)手少业务员？鼓励做销售完成销售指标？
测评点：组织协调际交
估计时间：5分钟
(9)果S公司陷入困境认该办？
测评点：计划性综合分析风险意识
估计时间：8分钟
(10)中国加入WTO认中国汽车行业什影响S公司什影响？
测评点：综合分析力专业知识
估计时间：8分钟
(11)国外汽车厂家产汽车原定售价6000美金台实际销售时卖4000美金什？
测评点：综合分析力专业知识
估计时间：5分钟
(12)果区汽车降价促销S公司总部求保持市场定位完成指标该办？
测评点：权属观念专业知识计划性
估计时间：5分钟
4．深度访谈结束测评者填写评分表见表1示
5深度访谈总结
(1)访谈历时两周半51名测分9组前两周周3组组6半天测试 2(测试时间周三五全天二四六午)3组组5第三周开始周周三天午测试2午测试3
(2)访谈进行利测员绝数较积极配合回答问题试进行较双交流极少数配合太积极者试通种类型问题交叉提问考察测评素
总结：深度访谈进行利测评者评价中剔年龄历验影响测评者项素进行独立客观评判测评结果信
三营销员素质测评权重分配方法
S企业营销员进行深度访谈测评时理素质业务素质两方面进行理素质业务素质包括10种素组织协调力综合分析力际技巧／意识权属观念专业知识风险意识计划性责感进取心应变力权重避免相关性影响理素质业务素质权重前6素进行计算具体计算方法见表2表3表 4示
根表2表3计算权重进行调整确定终权重见表4
避免相关性影响理素质业务素质取权重前6素进行分析
四营销员素质测评结
通S企业营销员素质测评综合分析出结：
1．S企业营销员进行素质测评解企业营销员综合素质状况进行合理职位安排合适放合适岗位提高企业市场竞争力
2．营销员素质测评花费定时间费企业测评前进行充分准备安排营销员时间保证测评工作正常进行
3．根营销员职位工作求设计指标素根指标素设计权重利提高素质测评科学性
4企业营销员素质测评深度访谈法分测试员素质层面综合计算分析测评员素质信度效度高
5．深度访谈测评方法技术性较强测评者进行测评前定进行专业测试技术培训否难保证测评结果科学性准确性
6．深度访谈结构化问卷设计应包含访谈容11基素访谈结正确性客观性问卷构成否科学直接相关问卷设计十分重
7．深度访谈测评方法权重设计合理性关键取决部分指标权重着企业营销员素质求变化市场竞争加剧时调整指标设置重新划定指标权重形成动态指标权重体系
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