案例:(1xqing提供)
蒂姆工作做真赖——月工作流员工想会赏识啊呀谢头真件苦差事乐意作况做事总心力
切美知道吃午饭偶然机会里听惠特尼阿斯特里样话:
相信蒂姆居然抢头功?帮忙现知道开始
确实糟糕透出真头相信干非获提拔离开里否摆脱家伙
问题出里?面样问题办?——相信谁?整合团队?
Gzprof分析:
This case displays
1 Timu is a recognition seeker & a flatterer who maybe has some ability but you must restrain him and this unfavorable trend publicly since PM should advocate and build an open cooperative and constructive ethos for hisher project success
2 PM himselfherself has many problems cannot create a good communication climate for Asteri and Huiterny didnot talk plainly and frankly about their complaint and dissatisfaction at Timu and PM PM like flatterer PM must solve this conflict and start from these to perform hisher healthy and efficient team development
Karen分析:
认属团队成员良行
实团队建设件太容易事情面话出tim团队中具体位置肯定点里存枪出头鸟问题果tim确实十分出色项目理应该整合团队问题提日程采面问题方式成员明白果情况继续会项目带什样果行动旦实行需进行底
Jeanne分析:
应该力资源沟通理方面存问题首先怀疑工作结果者项团队合作完成项目功劳肯定项目成员工作适予奖励(口头书面公开者私)应该理中门艺术然建立份绩效评估计划沟通理计划
种情况发生首先应该批评员工采取方式帮助例:开型会议Party(等等手法)减少惠特尼阿斯特里满情绪
liujian20说:
表扬团队工作应该仅仅
分析:
应该说理者缺乏理艺术原:
1应该庭广众盛赞某盛赞某应办公室象发年终奖样年终奖数目外仅存严禁讨原
2时没常常肯定表扬位属蒂姆回答点受庞惊两位事议明显带嫉妒果常肯定属成绩应该会样
3没形成团队融恰气氛
1xqing分析:
公开表扬没错表扬错确问题
团队谐意味着中庸理实施否会造成实际意义公(奖励坏惩罚)渐渐形成低效率动力团体
什实际工作中实施表扬时候会患患失?什会形成表扬意味着惩罚状况?难道想结果?什惧怕种结果?
非常希团队气气完成项工作互相团结互相协助确付出面种情况定差果正确识差处理良回响想必问题召集会议进行正确引导
外提表扬常行导致嫉妒想根子否应该正确表扬奖惩点?
引导问题 :)
rainday分析:
案例描述难整体情况难评否应该表扬表扬错问题
认表扬团队某成员前作PM应该首先周全考虑表扬员工作充分解说盲目表扬
次表扬方式场合需视情况定PM保证解情况真实信说表扬者否真应该表扬难肯定PM然认判断正确(然会表扬该员工)需表扬种情况表扬方式场合显重表扬方式场合直接影响表扬效果激励效果
三团队成员解十分重团队成员听团队中某成员司表扬时成员反应嫉妒会更加努力作PM果团队中成员性格充分解话采中庸方式奖罚分明方式清楚谓异嘛
分析:
公开表扬然没错象发节费样前提等家500年终奖部门果工作没太区99991xqing1111什感受?盛赞年终奖样99991xqing1111宜庭广众公开
引面篇文章领导艺术欣赏团队想说明问题:建设优秀团队欣赏表扬应常予属渴欣赏表扬表扬种艺术中庸
领导艺术欣赏团队
两名保龄球教练分训练队员队员球倒7瓶教练甲队员说:7队员听教练赞扬受鼓舞心里想次定加劲剩3倒教练乙队员说:搞3没倒队员听教练指责心里服气暗想见已倒7结果教练甲训练队员成绩断升教练乙训练队员次次
事然杜撰告诉赞赏批评收效差异
止次听样笑话位家庭妇客端米饭客称赞说:米饭真香妇兴奋告诉客:做客吃口问:糊?妇脸色骤变赶紧解释道:孩子奶奶烧火客吃口:砂子妇答:孩子姑淘米根性显露出啦赞赏爽快接受指责千方百计推托许您会说位妇特喜居功善委没普遍意义您真诚问问难道喜受指责讨厌赞赏?实希肯定赞赏正常心理需面指责时觉辩护正常心理防卫机制
成功理者会努力满足属种心理需求属亲切鼓励部发挥创造精神帮助部解决困难相反专爱挑属毛病发威震慑属理者许真够击败部头暴怒狮子领着群绵羊创造出什事业呢?
次朋友谈起话题朋友讲哥哥真实事位朋友哥哥朱玉良莒南县农业银行担财务科长天事沂城办事家饭店吃午餐餐桌烧羊肘子特合口味吃光肉起骨头啃时恰恰家饭店厨师见问:啃起骨头?朱玉良回答:师傅您烧肘子实太吃啦实没吃够舍骨头样扔啦厨师听话顿时心花怒放走进厨房端新烧羊肘子——算请客位厨师点神听句话样激动已点奇怪赞赏烧羊肘子赞赏手艺赞赏手艺肯定价值什够肯定价值更高兴呢?想赞赏渴许久没满足毕竟世界善抱怨顾客点点赞赏反应超寻常强烈
您属着强烈渴久没赞赏面样渴您该样做呢?
戴尔·卡耐基性弱点中样段话:美国钢铁王安祖·卡耐基选拔第总裁查尔斯·史考伯说认够员工鼓舞起力拥资产发挥力方法赞赏鼓励没司批评更抹杀雄心……赞成鼓励工作急称赞讨厌挑错果喜欢什话诚嘉许宽称道史考伯做法般做呢?正相反果喜欢什事心跳错果喜欢话什说员工会说:次做错马听指责声音第二次做绝听夸奖史考伯说:世界见许物没发现——伟位崇高——赞许情况批评情况工作成绩更佳更卖力气史考伯信条安祖·卡耐基出辙卡耐基甚墓碑忘称赞属撰写碑文:里躺着知道样更聪明属相处
心理学家研究证明积极鼓励消极鼓励(指制裁)间具称性受处罚会简单减少做坏事心思充量学会逃避处罚已常常听样议:
干工作越错误越潜台词:避免错误办法避免工作批评处罚等消极鼓励果积极鼓励项开发宝藏工作受积极鼓励行会逐渐占越越时间精力会导致种然演变程员工身闪光点会放成耀眼光辉时会挤掉良行
许会说没什讲非说话恭维赞赏恭维质区真诚真城出心出牙缝令激赏肉麻说赞赏掺假说里想起笑话说老酒鬼喝半辈子酒唯遗憾没喝掺水酒天见酒坊门前挂横匾面写着:百年老店绝掺水酒鬼急忙进店买碗略品尝便皱起眉头伙计见赶紧赔笑脸伸手抓碗说:客官甭介意您掺点酒鬼怒:掺什劲?掺已快没酒味伙计笑道:客官您误会老字号酒里绝掺水水里掺酒……酒里掺水糊弄水里掺酒更会买帐学会赞赏属喝真正纯酒然需略品尝会皱起眉头想学会真诚赞赏首先学会属身发现闪光点特面某种失败情况更善找积极素进行鼓励改革开放初期县里企业第次直接外商做生意亏损2万元县长会表扬首创精神失败行动创造出积极情绪该企业总结验汲取教训继续努力结果第二笔生意开始赢利赞赏技巧关键注意力集中球击倒7瓶老忘没击倒3相信少长处优点诚嘉许宽称道会神奇效力
案例中两抱怨抱怨产生?
根马洛斯需求层次原理种需求工作中样满足便产生抱怨试文分析:
抱怨产生原激励素
抱怨产生原
抱怨团队理毁灭性消解抱怨减少误会团队理首工作方容易滋生抱怨呢
研究发现工作环境关素滋生抱怨土壤工作条件安全工资监督公司政策际关系等员工感满意时常常抱怨外部素
实质马斯洛层次理中前三层次:生理需安全需社会需素果会导致员工满素会产生强烈激励作防止满情绪已
二激励素
马斯洛需层次理中尊重实现高层次需属激励素:包括承认工作身责晋升成长发展等素起员工强烈激励作
[回讨]
什承认激励攀抱怨请点欣赏表扬
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