(生产制造行业)
质部绩效考核办法
提高质部门积极性加强公司产品质量理断提升质量理水公司品牌建设提供质量支持特制定办法
财务指标
1全年销售量指标公司完成 ______万销售额计奖罚超出______万元部分1‰计奖六月份开始产品质量原退货产品占高出销售量 2低_____万元销售额部分1‰处罚计罚高部门工资总额20计奖封顶数源:财务部物流部
二责指标
1进货检验理(20分)
收采购部送检单24时(理化分析48时)完成进货原料检验做检验结果登记(问题描述原分析处理意见解决措施)提出否入库意见超出1时扣 02 分登记全项扣 05 分检验原造成合格原辅材料入库查出查出金额3万元扣 2 分未检验先入库原辅材料进行记录(问题描述原分析处理意见解决措施)报公司领导审批登记次扣1分登记全项扣05分公司审批期限根述求完成检验考核述求执行扣保底
数源:绩效考核组采购部
2巡回检验理(15分)
周少两次入库产品检验结果进行抽查未检验入库产品存问题提出处理意见(问题描述原分析处理意见解决措施)报总裁办公室项少1次扣 2 分登记全项扣 05 分周少2次车间道工序间产品质量互检情况进行抽查做记录(问题描述原分析处理意见解决措施)少1次扣 1分登记全项扣 05 分扣保底
数源:绩效考核组
3成品入库出厂检验理(20分)
入库成品检验准确率 98低百分点扣 2 分 出厂货物包装商标合格证抽样检验准确率 100 (公司规定抽样方法)低百分点扣 2 分扣保底
数源:绩效考核组退货检查记录
4退货检验理(10分)
收营销部初填退货验收单时退货数量质量认定通知生产部理安排退货检验组进行检验(二十四时完成)真实情况做记录(问题描述退货原处理意见解决措施)超时时扣1分登记次扣05分登记全项扣02分扣保底弄虚作假者查实立岗
数源:绩效考核组营销部
5质量分析报告(10分)
月五日前必须提交质量统计分析报告总裁绩效考核组超时天扣1分优10分良8分中6分差分分析报告次扣10分全年均分计算
数源:绩效考核组
6计量理(5分)
根计量器具理办法季度定期检查次记录实物台帐吻合件扣1分部门器具领记录件扣1分部门器具丢失追究责记录件扣1分
数源:绩效考核组部门
7部流程理(10分)
进货检验理办法巡回检验理办法成品入库包装验收确认理办法计量器具理办法退货理办法 (质量标准必须七月底完成少篇扣1分超时天扣1分种理办法必须五月底完成少篇扣1分 超时天扣1分扣保底
数源:绩效考核组相关车间
8部客户满意度(10分)部客户满意度调查评议办法执行三考核结果运问题说明
1责指标分结果财务指标考核结果挂钩部门奖金数=责指标分*财务指标奖励
2责指标分低60分次年该部门理贤岗位次竟争
3财务指标奖金累计超10万部分转入奖金池绩效考核结果分配计入名某年收低4万时奖金池资金补充
4责指标分部门工资总额挂钩责指标分*部门工资总额*20
5办法总裁办公室负责解释
四支持性文件
1进货检验理办法
2巡回检验理办法
3成品入库包装验收确认理办法
4计量器具理办法
5退货理办法
6
____车间质量标准
7____ 质量标准_____质量标准等
计划部绩效考核办法
提高计划部门积极性充分发挥计划全面性准确性效性公司营决策提供智力支持特制定办法
财务指标
1全年销售量指标公司完成 万销售额计奖罚超出 万元部分 ‰计奖六月份开始计划失误三次造成市场脱货低 万元销售额部分1‰处罚计罚高部门工资总额20计奖封顶数源:营销部生产部
2耗量监督指标全年产品实际耗量高出标准耗量部分5处罚低标准耗量部分 5奖励(附:产品耗量定额)计罚高部门工资总额5计奖封顶
数源:财务部
3计划质量指标达周计划订做产品计划时应确保原辅材料包装材料齐全材料缺项影响正常生产达计划超生产力失误次扣罚100元全年失误三次奖励 3000元
数源:生产部销售部公司检查组
二责指标(100分)
1计划编制时性(20分)
年12月15日底完成次年度销售生产计划书时完成扣分迟天扣1分未编写扣15分季末前20日完成季度计划书时完成扣分未编写次扣5分迟日扣1分月25日前完成月度执行计划时完成扣分未编写次扣3分迟日扣1分周五午2时前完成周生产计划未编写次扣2分迟日扣1分扣保底
数源:生产部公司检查组
2计划信息沟通搜集(15分)
月负责召开关部门沟通会解相关信息讨解决问题措施做会议记录分析报告时召开会议次扣2分分析报告次扣2分查会议记录准日进行现场巡查做登记根生产实际情况销售变化作出计划调整时巡查次扣02分记录容全项扣01分(巡查点巡查容巡查中发现问题谁提出改正意见)扣保底
数源:公司检查组
3计划预测执行情况分析(15分)
年1月15日前完成年度计划完成情况分析报告(年度考核)季10日前完成季度计划执行情况分析报告时完成扣分篇优15分良1分中05分差未时完成迟日扣1分完成篇扣5分建立周部门计划预测执行情况分析会做会议记录分析报告时召开周分析会次扣2分(查会议记录)分析报告次扣2分扣保底
数源:公司检查组
4计划准确度容完整性(25分)
达周计划订做产品计划时应确保种原辅材料包装材料齐全材料缺项影响正常生产计划周影响正常生产次扣5分做计划生产脱节计划原造成生产停工(计划造成生产力超负荷生产力放空)市场脱货计划生产脱节次扣5分市场脱货(常规畅销产品)次扣5分扣保底
数源:生产部营销部公司检查组
5部流程理(15分)
6月底前完成违反计划理求处罚办法耗量标准理考核办法(暂缓)订定产品计划理办法外协计划理办法计划编制理办法等理办法时完成篇扣2分月10日前月相关理办法执行情况进行分析写出分析报告时完成次扣1分年11月底前完成市场生产现场调查情况报告时完成次扣1分报告篇扣3分
数源:公司检查组
7部客户满意度(10分)
公司部客户测评办法执行
数源:考核检查组
三考核结果运问题说明
1责指标分结果财务指标考核结果挂钩部门奖金数=责指标分*财务指标奖励
2责指标分低60分次年该部门理贤岗位次竞争
3财务指标三项奖金累计超6万部分转入奖金池绩效考核结果分配计入名某年收入低3万时奖金池资金补充
4责指标分部门工资总额挂钩责指标分*部门工资总额*20
5办法总理室负责解释
四支持性文件
1违反计划理求处罚办法
2耗量标准理考核办法(暂缓)
3订定产品计划理办法
4外协计划理办法
5计划编制理办法
营销部绩效考核办法
充分调动营销部门积极性提高销售业绩工作基础建立收入业绩分配贡献激励机制特制定办法
财务指标
1销售指标:2007年度考核销售指标 亿元计划销售指标 亿元中:营销部考核指标 万元营销二部考核指标 万元营销三部考核指标 万元超务基数5‰计奖(年终结算)计奖数封顶
注:2007年度计划销售务 万元中:营销部 万元营销二部 万元营销三部 万元(明细见2007年度计划销售方案)
2应收款降定额标准加销售额
注:月货款回收率(扣预收货款部分)指标销售额92
3销售利润:2007年度销售利润基数 万元中:营销部考核指标 万元营销二部考核指标 万元营销三部考核指标 万元利润总额提高务基数55计奖计奖数封顶
注:①费测算(详见附表)
②销售利润指标测算说明(详见附表二)
③营销部奖金结算方法(详见附件三)
4专卖店开发奖励见专卖店开发专项奖励办法
5销售处理品(指非促销期间批量出售)实际销售额奖3
6收回公司列坏帐欠款实际收回金额奖10
注:年静态欠款视坏帐
二责指标(100分制)
1渠道商增加数(15分)2007年度成功新增渠道商务数 (代理商开设专卖店折半计算)增加(减少)加(扣)06分数源:策划部
注:年进货额达30万元成功60万元15计算90万元2计算类推2030万元折半计算低20万元列成功分
2消费者投诉理(5分)投诉登记完整规范(容:投诉单位投诉日期记录投诉方式投诉容处理处理意见结果)登记完整次扣1分投诉处理应3工作日完成处理结果登记完整规范次登记扣1分投诉登记查实次扣5分扣保底部门提供绩效考核组认定
3季度提供辖客户分析材料市场分析材料(8分)季第月10日前完成超时间次篇扣1分少份材料扣1分优秀篇1分良08分中05分差分公司指名客户客户完成率超(降)15进行客户分析说明总体客户分析少项分析说明扣1分客户分析名单附数源:绩效考核组总裁办
4客户满意度(10分)季度进行客户满意度调查公司服务满意程度四项分计算该项分数源:办公室
5优良客户满意度(10分)季度进行客户满意度调查公司服务满意程度四项测评分计分名单附数源:办公室
注:两项考核具体见客户满意度调查实施细(应修改)
6销售计划预测(12分)年度计划年度11月底前完成季度计划季月份10日前完成月度计划前月15日前完成年计划迟报天扣1分季计划迟报天扣1分月计划迟报天扣1分计划实际发货符合率达70满分(计划数计划部调整计划数双方签字确认)高(低)5百分点加(扣)1分该指标考核扣保底数源:计划部
7货款收回率(20分)货款收回率月均达9210分低(高)百分点扣(加)2分年末达9810分低百分点扣2分高百分点加5分扣保底数源:财务部
注:①信欠款额公司领导审批核定设定ERP理系统
②欠款超公司规定信额度超部分信欠款应抵扣销售额
③货款收回包括预收账款部分
8退货率(10分)综合退货率3(床罩占60允许退货率5产品零)包括质量问题高(低)百分点扣(加3分)扣保底数源:财务部
9改进措施结果反馈(10分)接绩效考核组改进通知书2日提出书面整改措施规定时间书面反馈整改结果迟日扣2分数源:绩效考核组
三考核结果运问题说明
1责指标分结果财务指标考核结果挂钩部门奖金数=责指标分*财务指标奖励
2责指标分低60分财务指标项完成基数务次年该部门理贤岗位次竟争
3财务指标奖金累计分超20000元转入奖金池绩效考核结果分配计入名奖金池资金发放:①某年基工资收入低分15万元时奖金池资金补充(奖金池没奖金实际核算工资领取)②连续工作满三年发50连续工作满五年发100三年辞职开取消奖金池奖金
4促销务新产品营销务考核公司制定专项考核办法
5责指标分部门工资总额挂钩责指标分*部门工资总额*20
6销售务达计划指标部门转级部部门正副理工资调级
7渠道商开发单项奖励办法外制定
8办法总办负责解释
四支持性文件
1专卖店开发专项奖励办法 2顾客满意度调查测评办法
3部客户满意度调查评议办法 4年度销售计划指标
5模拟利润指标 6销售费定额
7坏帐清单 8营销部绩效考核汇总表
办公室绩效考核办法
更充分发挥办公室员工作积极性理水限度开发利公司办公室特制定办法
财务指标
1全年销售额指标公司完成 万元 万元销售额计奖 万元 万元销售额计奖 万元销售额计奖 数源:营销部财务部
2办公品费控制:全年办公品费 万元低部分3奖励高出部分3处罚计罚高部门工资总额10计奖封顶数源:财务部
3申报文件质量指标:涉现金奖励发放补贴等外部审批文件(技改项目外)文件审批金额 奖励文件审批金额未通次扣100元计罚数源:公司领导
二责指标(100分)
1 文件理综合档案理 (10分)
部门车间提交需发文文件次日8点前审稿完毕延误天扣1分接领导签发需流转文稿天通ERP发相关部门车间少发部门(车间)超天流转扣1分收部外部文件天应类登记少登记次扣1分文件类档发现次文件档类档扣1分文件年7月5日次年1月5日类装订半年册延误1天扣1分扣保底数源:相关部门公司领导
2 合理(5分)
接收相关部门书面合做合交接登记簿登记登记全扣1分交接次日必须录入电脑做纸介电脑版合分类理项合延误天录入分类档扣1分次年1月10日装订成册延误天扣1分数源:相关部门公司领导
3 会议理(10分)
会议通知时准确告知会议题会议少通知扣1分时扣1分参会员会议题清楚扣1分做会议记录(会议容应包括会议议题决议)持签字保存少次记录缺容签字扣1分扣保底数源:相关部门公司领导
4 督办催办(10分)
规定时间监督公司会议决定领导指示落实落实情况做书面反映书面反映扣1分公司领导规定时间交代重事项进行督办超天扣2分部门执行领导交办工作进行催办催办催办效时执行领导反映次扣1分接督办催办事项进行登记登记次扣1分扣保底数源:相关部门公司领导
5 办公楼厂区卫生理(5分)
办公楼厂区环境物业理水电卫生水电出现问题接相关通知时处理延误天扣1分监督部门办公场做卫生勤员做厂区卫生保持面干净半月进行次办公场厂区卫生检查检查次日公布检查结果检查公布延误天公布扣1分扣保底数源:相关部门
6 保卫理(10分)
做访员登记理外车辆出入检查做记录次登记记录扣1分生产期间线员工朋友访允许带入公司部应联系车间允许员工限定时间门卫会合未意放行进入公司发现次扣1分日晚11点12点进行整公司巡查发现问题时解决汇报领导做巡查记录巡查记录扣1分公司项财产失窃次扣1分扣保底数源:相关记录登记相关部门车间
7 安全消防(10分)
监督相关部门车间做安全防范工作加强消防设施理常检查保持完严禁移动挪作周消防设施进行巡查做巡查记录记录相关部门签字确认记录确认扣1分期消防设施应时更换做更换登记超天更换登记扣1分数源:相关部门车间
8 外联工作精神文明创建工作公司交办务(10分)
年时办理工商项事务延误天发现处差错扣1分扣保底时申报项科技技改项目延误天处误扣1分扣保底办公品收发应做账物相符发现次符扣05分食堂进行理做员工意见反馈记录进行时处理发现次记录处理扣05分月食堂进行测评做书面反馈测评扣1分反馈扣05分级求开展精神文明创建活动建立种活动台帐没规定建立台帐缺项扣05分扣保底数源:公司考核组外部部门
9 部流转理(10分)
办公室 月底前完成办公室制定完善崔办督办制度安全保卫制度卫生理制度保密制度档案理制度缺篇延误天扣1分扣保底数源:公司考核组
10部满意度(10分)公司部客户满意度测评办法执行
11改进措施结果反馈(10分)接绩效考核组改进通知书2日提出书面整改措施规定时间书面反馈整改结果迟日扣2分数源:公司绩效考核组
三考核结果运问题说明
1责指标分结果财务指标考核结果挂钩部门奖金数=责指标分*财务指标奖励
2责指标分低60分年度综合评议两名次年该部门贤岗位次竞争
3财务指标二项奖金累计超 万部分转入奖金池绩效考核结果分配计入名某年收低 万时奖金池资金补充
4责指标分部门工资总额挂钩责指标分*部门工资总额*20
5办法总裁办负责解释
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