2018年12月质量理体系国家注册审核员
审核知识考试题
（47题满分：100分考试时间：120分钟）
单项选择题（题1分30分）
1质量理体系审核质量理体系认证点包括（ ）
（A）质量理体系实施现场审核编制审核报告
（B）颁发证书
（C）种第三方审核
（D）
2说法错误（ ）
（A）首次会议应确认审核计划
（B）审核组长应该够指导实审核员进行审核
（C）审核方案中目应考虑相关方求
（D）现场审核程中审核组长确定审核范围
3关程力指数说法错误（ ）
（A）着程调整程力指数会改变
（B）程力指数越高程合格率越高
（C）程调整应重新计算程力指数
（D）程力指数越高程合格率越低
4生产程尚稳定情况建立控制图称（ ）
（A）计量型控制图
（B）分析控制图
（C）生产控制图
（D）控制控制图
5审核客户服务部时该部门负责介绍收集利顾客满意信息具体求方法该部门负责介绍容（ ）
（A）审核准
（B）审核发现
（C）审核结
（D）审核证
6收集审核证（ ）进行评价结果审核发现
（A）GBT19001标准
（B）法律法规求
（C）审核准
（D）质量理体系文件
7受审核方审核中理提出申请更换审核组具体成员中项合理理（ ）
（A）该审核员审核太认真
（B）该审核员公司提供咨询
（C）该审核员年前公司雇
（D）该审核员缺乏职业道德行
8质量理体系审核确定（ ）
（A）组织理效率
（B）产品服务符合关法律法规求程度
（C）质量理体系满足审核准程度
（D）质量手册标准符合程度
9现场审核中末次会议应（ ）持
（A）导
（B）企业高理者
（C）企业授权代表
（D）审核组长
10审核方案（ ）
（A）针特定时间段策划具特定目组(次次)审核
（B）审核进行策划形成文件
（C）审核检查方案
（D）审核计划
11质量理体系部审核（ ）
（A）审核方案
（B）ISO9001标准
（C）审核员审核验
（D）专业知识
12种情况作审核证（ ）
（A）陪员说供应科非合格供方中采购种关键材料
（B）某钳工工具箱中发现制匕首
（C）财务科说建立体系投资太已影响顾客沟通感情投入
（D）供应科长说确种关键材料非合格供方中采购
13组织结构分三部分中包括（ ）
（A）组织理
（B）组织机构
（C）职务系统
（D）相互关系
14确定审核时间时认证机构应该考虑素（ ）
（A）客户理体系复杂程度
（B）场数量规模理位置场考虑
（C）客户收取认证费少
（D）组织产品程活动相关联风险
15质量理体系审核中般采种方法收集信息（ ）
（A）面谈
（B）查阅文件记录
（C）抽取产品送认实验室检测
（D）现场观察
16审核员某企业机加工车间料工序审核操作工没提供该工序作业指导书审核员该处理（ ）
（A）开具符合报告
（B）末发现符合
（C）问题进步追踪
（D）确定该操作工没力
17认证中初次审核指（ ）
（A）现场审核前初访
（B）预审核
（C）组织提出申请首次正式审核
（D）全
18属质量理体系审核准（ ）
（A）公司顾客签订协议
（B）公司生产工艺卡片
（C）岗位操作法
（D）导提供竞争手生产操作规程
19某车间新分配操作员会操作生产设备请判断符合GBT190012016标准条款求（ ）
（A）53
（B）712
（C）72
（D）851
20应纠正措施完成情况效性进行验证验证方式取决（ ）
（A）符合严重程度
（B）符合数量少
（C）受审核方商定
（D）验证信息信程度
21产品质量特性直接影响员（ ）
（A）产品检验员
（B）产品制造员
（C）产品开发员
（D）工艺设计员
22审核员审核受审核方监视测量设备校准情况时抽样样应源（ ）
（A）监视测量设备
（B）验证产品服务符合求监视测量设备
（C）正监视测量设备
（D）暂时监视测量设备
23审核组应受审核方起评审符合便（ ）
（A）确认审核证准确性
（B）受审核方接受符合
（C）末次会议利召开做准备
（D）商定纠正措施验证方式
24监督审核应少日历年进行次初次认证第次监督审核应（ ）进行
（A）认证决定日期起12月
（B）初次认证审核第二阶段审核天算起年
（C）初次认证审核第二阶段符合项纠正措施完成日起年
（D）颁发认证证书日起年
25（ ）享审核报告权
（A）受审核方
（B）监机构
（C）审核委托方
（D）
26（ ）划分部门目前普遍采种方法
（A）产品
（B）区
（C）职
（D）时间
27列说法正确（ ）
（A）审核组名名审核员组成
（B）审核组应少配备名认具专业力成员
（C）实审核员技术专家指导承担审核务
（D）实审核员单独审核
28审核准审核证审核发现三者间关系（ ）
（A）审核证审核准形成审核发现
（B）审核发现审核准形成审核证
（C）审核准形成审核证形成审核发现
（D）三者毫关系
29列文件应现场审核前通知受审核方（ ）
（A）检查表
（B）审核计划
（C）审核工作文件
（D）需
30原材料采购满足生产求品种质量性数量等条件较采购性（ ）
（A）供应方式
（B）运输方式
（C）仓储方式
（D）价格济性
二项选择题（题2分计20分）
31关审核方案说法正确（ ）
（A）认证周期审核方案应覆盖全部理体系求
（B）审核方案确定续调整应考虑客户规模理体系产品程范围复杂程度证实理体系效性水前审核结果
（C）监督审核应少日历年(应进行认证年份外)进行次
（D）审核方案第周期初次认证决定算起周期证书颁发日起算
32GBT19011标准符合性记录应考虑容包括（ ）
（A）明确判断符合审核准
（B）支持符合性审核证
（C）审核发现
（D）适时符合性陈述
33属审核关原（ ）
（A）基证方法
（B）公正表达
（C）独立性
（D）职业素养
34监督审核中发现问题视问题严重程度获证方采处置方式（ ）
（A）暂停证书
（B）撒销证书
（C）注销证书
（D）保持证书
35观察员（ ）合理理员
（A）客户组织成员
（B）监督员
（C）实施见证认机构员
（D）咨询员
36SOEc170211规定列第阶段审核目（ ）
（A）审核客户文件理体系信息
（B）审核客户理解实施标准求情况特理关键绩效重素程目标运作识情况
（C）审核二阶段需资源配置情况客户商定第二阶段细节
（D）评价客户理体系实施情况
37认证机构应根（ ）做出否更新认证决定
（A）部审核理评审程
（B）认证方投诉
（C）认证周期体系评价结果
（D）认证审核结果
38GBT19011标准规定决定审核组规模组成时应考虑（ ）
（A）审核复杂程度
（B）选定审核方法
（C）审核组长专业力
（D）法律法规求
39着现场审核活动进展（ ）
（A）更改审核范围
（B）修改审核计划
（C）改变审核目
（D）改变审核象
40列属质量理体系审核准（ ）
（A）公司编写质量理体系文件
（B）化工公司收集适环境相关法律法规
（C）化工公司消防演练记录
（D）化工公司产品检验规程
三阐述题（题10分20分）
41审核员GBT190012016标准审核组织理体系时应方面关注企业质量理体系否考虑战略求？
42某板玻璃生产企业GB116142009板玻璃»标准进行生产质量检测板玻璃尺寸外观质量光学性出厂必检项目检测设备包括钢直尺外径千分尺塞尺分光光度计等生产流水线采计算机控制系统动检测外观质量发现外观合格动报废处理审核员查验钢直尺外径千分尺分光光度计检定合格证书较齐全满意道谢离开请阐述该企业监视测量资源应审核容
四案例题（题6分30分）
43某组织热处理程外包解外包厂家热处理设备力工艺方法技术负责介绍外包厂家军工企业产品质量控制严格热处理设备说先进需怀疑质量请审核员放心
44审核员家生产汽轮机油滤设备企业审核销售科长介绍说采美国技术生产新产品滤效果良公司成立短短2年时间已售出约300台全国电厂均产品深受广户评审核员询问销售科长产品保修长时间售出保修期间出现障解决销售科长说公司产品质量非常目前公司产品问题供应求保修期般会出现问题目前公司没策划售服务问题
45审核员某机械制造公司公司领导交谈解公司已专业技术进行识求技术部门员时整理档技术资料审核员询问老技工掌握技术验理公司领导说退体掌握验技术带走传承确实问题目前没办法
46列车客运公司承诺规定空调列车冬季温度低18℃2015年12月22日北京南海虹桥0101列车5号车厢温度显示148℃现场询问旅客纷纷抱怨
47车间现场审核程中发现产品检验中探测明等级序号626799型号LX1020BS度计没校准鉴定（状态）标识询问负责检定设备理部门提供校准证部门介绍时时间少没定期检定
参考答案
说明：撒哈拉秀根历年真题整理
单项选择题（题1分30分）
0105：ADBBA0610：CACDA1115：BDACC
1620：CCDCA2125：ABAAC2630：CCABD
二项选择题（题2分20分）
31ABC32ABD33ABCD34ABD35ABCD
36ABC37BCD38ABD39ABC40BC
三阐述题（题10分20分）
41GBT190012016标准建立实施保持改进质量理体系应组织项战略性决策涉体系覆盖产品相关部门程够帮助提高整体绩效推动持续发展奠定良基础应方面关注企业质量理体系建立考虑战略求：
（1）41组织环境：企业确定宗旨战略方相关影响实现质量理体系预期结果力种外部部素时否考虑战略关
（2）511总：高理者确保制定质量理体系质量方针质量目标时否考虑组织战略方相致
（3）521质量方针：高理者制定质量方针否支持战略方
（4）931理评审：高理者应策划时间间隔质量理体系进行评审评审目否考虑组织战略方致
42应该审核容：
1）该企业提供钢直尺外径千分尺塞尺分光光度计等监视测量设备规格型号检测量程精度否够满足板玻璃生产程产品质量符合性判定需设备否齐全充分？抽查述监测设备23／支
2）该企业监测设备否定期维护检定抽查检定规程否规定进行校准检定验证否应国家标准果没标准否保留作校准检定（验证）文件抽查述监测设备23／支检定校准证书／报告
3）现场观察监测设备状态否完零状态：检定校准标签否效期等抽查述监测设备23／支记录名称规格型号唯编号效期
4）否存测量结果调整损坏等情况果出现符合情况组织测量结果效性否受利影响否采取措施：抽查23份采取措施记录
5）计算机控制系统动检测时否提前计算机效监测进行确认抽查确认记录
6）抽查否日常检查否发现问题进行时纠正采取纠正措施抽查相关记录
四案例分析题（题6分30分）
43符合GBT190012016标准842a)确保外部提供程保持质量理体系控制中求
符合事实：组织外包厂家热处理设备力工艺方法解
44符合GBT190012016标准855条款组织应满足产品服务相关交付活动求规定
符合事实：审核查售出产品保修期间出现障解决未见公司售服务问题策划
45符合GBT19002016标准716组织应确定必知识运行程获合格产品服务知识应予保持需范围
符合事实：公司老技工掌握验技术退休带走没保留传承
46符合GBT190012016标准851条款适时受控条件应包括：d）程运行适宜基础设施保持适宜环境规定
符合事实：列车客运公司承诺规定空调列车冬季温度低18℃2015年12月22日北京南海虹桥G101列车5号车厢温度显示18℃旅客纷纷抱怨
47符合GBT19002016标准7152条款求测量测源时组织认测量酬源信测量结果效基础时测量设备应a)溯源国际国家标准测量标准规定时间问隔前进行校准()检定存述标准时应保留作校准验证成文信息
符合事实：查见序号626799型号LX1020BS度计没校准鉴定标识追踪设备理部门提供校准证确定没定期检定
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审核知识考试题
（47题满分：100分考试时间：120分钟）
单项选择题（题1分30分）
1质量理体系审核质量理体系认证点包括（ ）
（A）质量理体系实施现场审核编制审核报告
（B）颁发证书
（C）种第三方审核
（D）
2说法错误（ ）
（A）首次会议应确认审核计划
（B）审核组长应该够指导实审核员进行审核
（C）审核方案中目应考虑相关方求
（D）现场审核程中审核组长确定审核范围
3关程力指数说法错误（ ）
（A）着程调整程力指数会改变
（B）程力指数越高程合格率越高
（C）程调整应重新计算程力指数
（D）程力指数越高程合格率越低
4生产程尚稳定情况建立控制图称（ ）
（A）计量型控制图
（B）分析控制图
（C）生产控制图
（D）控制控制图
5审核客户服务部时该部门负责介绍收集利顾客满意信息具体求方法该部门负责介绍容（ ）
（A）审核准
（B）审核发现
（C）审核结
（D）审核证
6收集审核证（ ）进行评价结果审核发现
（A）GBT19001标准
（B）法律法规求
（C）审核准
（D）质量理体系文件
7受审核方审核中理提出申请更换审核组具体成员中项合理理（ ）
（A）该审核员审核太认真
（B）该审核员公司提供咨询
（C）该审核员年前公司雇
（D）该审核员缺乏职业道德行
8质量理体系审核确定（ ）
（A）组织理效率
（B）产品服务符合关法律法规求程度
（C）质量理体系满足审核准程度
（D）质量手册标准符合程度
9现场审核中末次会议应（ ）持
（A）导
（B）企业高理者
（C）企业授权代表
（D）审核组长
10审核方案（ ）
（A）针特定时间段策划具特定目组(次次)审核
（B）审核进行策划形成文件
（C）审核检查方案
（D）审核计划
11质量理体系部审核（ ）
（A）审核方案
（B）ISO9001标准
（C）审核员审核验
（D）专业知识
12种情况作审核证（ ）
（A）陪员说供应科非合格供方中采购种关键材料
（B）某钳工工具箱中发现制匕首
（C）财务科说建立体系投资太已影响顾客沟通感情投入
（D）供应科长说确种关键材料非合格供方中采购
13组织结构分三部分中包括（ ）
（A）组织理
（B）组织机构
（C）职务系统
（D）相互关系
14确定审核时间时认证机构应该考虑素（ ）
（A）客户理体系复杂程度
（B）场数量规模理位置场考虑
（C）客户收取认证费少
（D）组织产品程活动相关联风险
15质量理体系审核中般采种方法收集信息（ ）
（A）面谈
（B）查阅文件记录
（C）抽取产品送认实验室检测
（D）现场观察
16审核员某企业机加工车间料工序审核操作工没提供该工序作业指导书审核员该处理（ ）
（A）开具符合报告
（B）末发现符合
（C）问题进步追踪
（D）确定该操作工没力
17认证中初次审核指（ ）
（A）现场审核前初访
（B）预审核
（C）组织提出申请首次正式审核
（D）全
18属质量理体系审核准（ ）
（A）公司顾客签订协议
（B）公司生产工艺卡片
（C）岗位操作法
（D）导提供竞争手生产操作规程
19某车间新分配操作员会操作生产设备请判断符合GBT190012016标准条款求（ ）
（A）53
（B）712
（C）72
（D）851
20应纠正措施完成情况效性进行验证验证方式取决（ ）
（A）符合严重程度
（B）符合数量少
（C）受审核方商定
（D）验证信息信程度
21产品质量特性直接影响员（ ）
（A）产品检验员
（B）产品制造员
（C）产品开发员
（D）工艺设计员
22审核员审核受审核方监视测量设备校准情况时抽样样应源（ ）
（A）监视测量设备
（B）验证产品服务符合求监视测量设备
（C）正监视测量设备
（D）暂时监视测量设备
23审核组应受审核方起评审符合便（ ）
（A）确认审核证准确性
（B）受审核方接受符合
（C）末次会议利召开做准备
（D）商定纠正措施验证方式
24监督审核应少日历年进行次初次认证第次监督审核应（ ）进行
（A）认证决定日期起12月
（B）初次认证审核第二阶段审核天算起年
（C）初次认证审核第二阶段符合项纠正措施完成日起年
（D）颁发认证证书日起年
25（ ）享审核报告权
（A）受审核方
（B）监机构
（C）审核委托方
（D）
26（ ）划分部门目前普遍采种方法
（A）产品
（B）区
（C）职
（D）时间
27列说法正确（ ）
（A）审核组名名审核员组成
（B）审核组应少配备名认具专业力成员
（C）实审核员技术专家指导承担审核务
（D）实审核员单独审核
28审核准审核证审核发现三者间关系（ ）
（A）审核证审核准形成审核发现
（B）审核发现审核准形成审核证
（C）审核准形成审核证形成审核发现
（D）三者毫关系
29列文件应现场审核前通知受审核方（ ）
（A）检查表
（B）审核计划
（C）审核工作文件
（D）需
30原材料采购满足生产求品种质量性数量等条件较采购性（ ）
（A）供应方式
（B）运输方式
（C）仓储方式
（D）价格济性
二项选择题（题2分计20分）
31关审核方案说法正确（ ）
（A）认证周期审核方案应覆盖全部理体系求
（B）审核方案确定续调整应考虑客户规模理体系产品程范围复杂程度证实理体系效性水前审核结果
（C）监督审核应少日历年(应进行认证年份外)进行次
（D）审核方案第周期初次认证决定算起周期证书颁发日起算
32GBT19011标准符合性记录应考虑容包括（ ）
（A）明确判断符合审核准
（B）支持符合性审核证
（C）审核发现
（D）适时符合性陈述
33属审核关原（ ）
（A）基证方法
（B）公正表达
（C）独立性
（D）职业素养
34监督审核中发现问题视问题严重程度获证方采处置方式（ ）
（A）暂停证书
（B）撒销证书
（C）注销证书
（D）保持证书
35观察员（ ）合理理员
（A）客户组织成员
（B）监督员
（C）实施见证认机构员
（D）咨询员
36SOEc170211规定列第阶段审核目（ ）
（A）审核客户文件理体系信息
（B）审核客户理解实施标准求情况特理关键绩效重素程目标运作识情况
（C）审核二阶段需资源配置情况客户商定第二阶段细节
（D）评价客户理体系实施情况
37认证机构应根（ ）做出否更新认证决定
（A）部审核理评审程
（B）认证方投诉
（C）认证周期体系评价结果
（D）认证审核结果
38GBT19011标准规定决定审核组规模组成时应考虑（ ）
（A）审核复杂程度
（B）选定审核方法
（C）审核组长专业力
（D）法律法规求
39着现场审核活动进展（ ）
（A）更改审核范围
（B）修改审核计划
（C）改变审核目
（D）改变审核象
40列属质量理体系审核准（ ）
（A）公司编写质量理体系文件
（B）化工公司收集适环境相关法律法规
（C）化工公司消防演练记录
（D）化工公司产品检验规程
三阐述题（题10分20分）
41审核员GBT190012016标准审核组织理体系时应方面关注企业质量理体系否考虑战略求？
42某板玻璃生产企业GB116142009板玻璃»标准进行生产质量检测板玻璃尺寸外观质量光学性出厂必检项目检测设备包括钢直尺外径千分尺塞尺分光光度计等生产流水线采计算机控制系统动检测外观质量发现外观合格动报废处理审核员查验钢直尺外径千分尺分光光度计检定合格证书较齐全满意道谢离开请阐述该企业监视测量资源应审核容
四案例题（题6分30分）
43某组织热处理程外包解外包厂家热处理设备力工艺方法技术负责介绍外包厂家军工企业产品质量控制严格热处理设备说先进需怀疑质量请审核员放心
44审核员家生产汽轮机油滤设备企业审核销售科长介绍说采美国技术生产新产品滤效果良公司成立短短2年时间已售出约300台全国电厂均产品深受广户评审核员询问销售科长产品保修长时间售出保修期间出现障解决销售科长说公司产品质量非常目前公司产品问题供应求保修期般会出现问题目前公司没策划售服务问题
45审核员某机械制造公司公司领导交谈解公司已专业技术进行识求技术部门员时整理档技术资料审核员询问老技工掌握技术验理公司领导说退体掌握验技术带走传承确实问题目前没办法
46列车客运公司承诺规定空调列车冬季温度低18℃2015年12月22日北京南海虹桥0101列车5号车厢温度显示148℃现场询问旅客纷纷抱怨
47车间现场审核程中发现产品检验中探测明等级序号626799型号LX1020BS度计没校准鉴定（状态）标识询问负责检定设备理部门提供校准证部门介绍时时间少没定期检定
参考答案
说明：撒哈拉秀根历年真题整理
单项选择题（题1分30分）
0105：ADBBA0610：CACDA1115：BDACC
1620：CCDCA2125：ABAAC2630：CCABD
二项选择题（题2分20分）
31ABC32ABD33ABCD34ABD35ABCD
36ABC37BCD38ABD39ABC40BC
三阐述题（题10分20分）
41GBT190012016标准建立实施保持改进质量理体系应组织项战略性决策涉体系覆盖产品相关部门程够帮助提高整体绩效推动持续发展奠定良基础应方面关注企业质量理体系建立考虑战略求：
（1）41组织环境：企业确定宗旨战略方相关影响实现质量理体系预期结果力种外部部素时否考虑战略关
（2）511总：高理者确保制定质量理体系质量方针质量目标时否考虑组织战略方相致
（3）521质量方针：高理者制定质量方针否支持战略方
（4）931理评审：高理者应策划时间间隔质量理体系进行评审评审目否考虑组织战略方致
42应该审核容：
1）该企业提供钢直尺外径千分尺塞尺分光光度计等监视测量设备规格型号检测量程精度否够满足板玻璃生产程产品质量符合性判定需设备否齐全充分？抽查述监测设备23／支
2）该企业监测设备否定期维护检定抽查检定规程否规定进行校准检定验证否应国家标准果没标准否保留作校准检定（验证）文件抽查述监测设备23／支检定校准证书／报告
3）现场观察监测设备状态否完零状态：检定校准标签否效期等抽查述监测设备23／支记录名称规格型号唯编号效期
4）否存测量结果调整损坏等情况果出现符合情况组织测量结果效性否受利影响否采取措施：抽查23份采取措施记录
5）计算机控制系统动检测时否提前计算机效监测进行确认抽查确认记录
6）抽查否日常检查否发现问题进行时纠正采取纠正措施抽查相关记录
四案例分析题（题6分30分）
43符合GBT190012016标准842a)确保外部提供程保持质量理体系控制中求
符合事实：组织外包厂家热处理设备力工艺方法解
44符合GBT190012016标准855条款组织应满足产品服务相关交付活动求规定
符合事实：审核查售出产品保修期间出现障解决未见公司售服务问题策划
45符合GBT19002016标准716组织应确定必知识运行程获合格产品服务知识应予保持需范围
符合事实：公司老技工掌握验技术退休带走没保留传承
46符合GBT190012016标准851条款适时受控条件应包括：d）程运行适宜基础设施保持适宜环境规定
符合事实：列车客运公司承诺规定空调列车冬季温度低18℃2015年12月22日北京南海虹桥G101列车5号车厢温度显示18℃旅客纷纷抱怨
47符合GBT19002016标准7152条款求测量测源时组织认测量酬源信测量结果效基础时测量设备应a)溯源国际国家标准测量标准规定时间问隔前进行校准()检定存述标准时应保留作校准验证成文信息
符合事实：查见序号626799型号LX1020BS度计没校准鉴定标识追踪设备理部门提供校准证确定没定期检定
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