酒店预订部预定员岗位说明书
部门:预订部
岗位:
预订员
直属级:预定部理
岗位职责:
1 负责预订指示工作认真做预订工作
2 印查报表
3 查交班处理中班交班工作
4 解新房间流量情况日卖房间状况
5 接受输入散客预订(电话传真销售部网预订)
6 确认散客预订
7 预订散客订接机
8 收延住传真时转交前台处理
9 检查次日店散客
10 检查次日店VIP
11 检查次日店接机
12 班前检查传真机国际长途否加保密关闭电源
13 印次日店散客VIP团队表日取消预订表留存
14 换季调价时输入新合价
15 时预订理反馈前预订情况房间流量
16 完成级指派工作务
职资格:
1 然条件:身体健康精力充沛仪表端庄
2 文化程度:职业高中毕业
3 工作历:档星级酒店类工作三年
4 外语水:饭店英语中级水
5 交流力:语言表达力良具良沟通力
条件:电脑操作熟练
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