领导者实现效领导关键影响力谓影响力交中影响改变心理行力强度相着交际象变化环境变化影响力起作发生相应变化影响力皆领导者影响力际交中表现更突出重领导者影响力许素决定例位权力知识力品德资历等素作效领导者必须权力影响力正确认识般权力解释某种位素质获种力量影响根劝告建议命令办事
领导影响力领导活动组织目社会活动领导者领导者相互影响相互作程程中领导作种指挥控制行实际领导者领导者施加影响程领导者想领导者施加效影响必须学研究领导影响力
领导影响力含义特点
1领导影响力领导活动中影响改变心理行力2 特点⑴双性领导影响力双领导者追者间相互作领导干部施力者追者施加着积极影响力受力者动接受着追者影响力领导干部影响力双告诉道理:领导者积极追追者成真正领导者追者积极追领导者成真正追者领导者追者相互影响⑵叠加性领导干部影响力方面⑶断续性领导干部影响力着领导事件发生产生着领导环境变化变化⑷频谱性领导者施加影响时候效果异⑸实效性作心理学概念影响力感觉似玄妙仿佛见摸着实时时存
二领导影响力构成领导者权威通影响力方式发生作领导者影响力两系统构成权力性影响力非权力性影响力〔〕领导者权力性影响力构成特点权力性影响力称硬权力指社会组织赋予领导者定位职务权力产生影响力种影响力法定〞支柱种强制性影响力
般说掌权者定权力性影响构成权力性影响力素三方面:1 传统素——服感指领导者种传统观念2 职位素——敬畏感种社会性素职位种社会分工组织中职务位职位素会领导者产生敬畏感3 资历素——敬重感指领导者资格历阅历素种历史性素反映领导者历史状况
领导者旦拥合法权力时拥程度权力性影响力种影响力生作程中带身特点:①影响带强迫性抗拒性②外部推力形式发生作领导者鼓励作②领导者领导者心理距离较领导者心理行动服缺乏觉性动性极性领导者效影响领导者仅仅权力性影响力行必须运非权力性影响力
非权力性影响力构成非权力性影响力称软权力指领导者行素质产生影响力非领导者专构成非权力性影响力素四方面:1 品格素——敬爱感领导者质性素2 素——敬佩感指领导者聪明智工作力专业力3 知识素——信赖感现代领导活动领导者知识储量水提出更高求4 感情素——亲切感感情客观象恶亲疏倾心体验情绪情感综合非权力性影响力特点①种影响力然性非强制性②单纯外力作领导者心悦诚服心理根底觉愿接受影响程③领导者领导者关系谐心理距离述特点作力更持久
领导影响力运提高途径
正确运权力性影响力领导活动想正常开展必须统意志统行动果行法实现领导活动目标权力性影响力法定权力支柱领导者通政策程序规定命令等方式行职权时做职权态度审慎执法公正严明滥职权秉公律政清廉赏避仇罚避亲权谋私善授权权集中权分散搞专权独断深入实际调查研究具体指导甩手掌柜运权力性影响力程中领导者正确认识权力性影响力充分认识明确目性维护组织权威非权威认识明显局限性非情况发挥作二敢运权力性影响力敢坚持原敢拍案起敢机立断敢知善免三善运权力性影响力通分权授权通制度机制明确权责关系效发挥权力性影响力作
二努力提高非权力性影响力列宁说:保持领导权力威信毅力丰富验方面工作卓越〞强调非权力性影响力构成领导者威信核心领导者方面学会运权力性影响力方面更重努力提高非权力性影响力
三立威领导力领导者履行职责必备力决定领导影响力关键素领导者方面重两:决策二〔1〕科学决策决策关系国家兴衰关系领导工作成败领导者必须履行首职科学决策握三根点:调查研究:深入实际解群众利益愿疾苦求作决策集思广益:通种意见交锋决策方案更加完善善拍板:时机时候情况突然发生变化时候迅速准确作出反响〔2〕合理事业邓说:善发现团结领导者否成熟重标志〞 合理握三根点:德兼备:领境界敢:领导魄力善:适放适位置4情固威义气感动〞领导者影响力领导者领导者际交活动中实现际关系状况关系领导者实际影响力重素领导者领导者深厚情感领导者领导者产亲切感心理学研究说明拥亲情感间相互吸引力群众领导亲感会产生理解体谅支持化作积极执行领导决策觉行动情固威领导者努力成情感发生器作情真情实情长群众尊重信关心样民群众会领导者作精神支柱觉凝聚周围
2理创新
团队理强调组织部成员间建立良谐际关系组织目标实现具重作该理西方理理中学思想集中表达文团队理产生开展问题入手探讨团队理容团队理科技创新团队理中重作时分析国科技创新团队建设理中存问题进提出创立高效科技创新业绩团队策
根前国产业开展现状趋势亟建立跨学科跨部门跨域开放式科技创新团队合理设计创新团队宏观布局需理体制运行机制加强新兴科技创新团队研究工作 建立健全灵活合理选 机制鼓励约束机制科学实施科技创新团队分类理科学层次目标系统理
创新团队根理
创新〔innovation〕词拉丁文innovare〞意指to make something new〞般创新定义创造性开发新产品新技术新效劳甚新组织结构般说单独工作具备成功创新需广泛元专业技知识具相关知识召集起组建团队更加效促进创新工作
团队工作团队西方组织中广泛采理形式指定数量员工根功性务组成工作单位
采团队创新团队成员间发现彼谬误必时候彼方法进行评价时交流进提高
二 科技创新团队理
科技创新团队般团队目面济开展社会进步需求提升科学技术创新力济开展社会进步提供持续开展动力
() 科技创新团队科技时代科技创新组织保证
科技时代科学研究象涉学科研究方法交叉综合济社会开展中实践问题需学科知识够效解决单科孤立开展已变寸步难行
创新体呈现元化知识济条件传统济科技创新行体原纯粹科技部门科研员转变企业学研究机构中介机构政府等企业成创新核心脱离企业企业行创新具持久生命力
创新程网络化传统技术创新程认线性模型〞根底研究——应研究——新技术新产品开发应现创新程正演化系统集成网络模型表现子程相互作反响
创新目标效化知识济条件科技创新企业通科技创新追求市场效化传统济科研单位某项发现创造达新水
科技时代科技创新团队实现科技活动社会建制化根单元科技创新活动方式社会建制化活动方式面专业化带知识技限性科研员必须转应集体智慧采取团队方式美国国家科学基金会亨尼西指出 19801995 年间国际范围合作发表科学文数量翻倍
〔二〕科技创新团队效提高科技创新效率
1.科技创新团队部成员间技互补成员彼合作中受益提供良根底通相互间帮助支持仅增加工作满意度利队员拥更加饱满工作热情提高队员创新力助促进工作协开展减少必耗协作业造成延搁产生体简单综合高生产效率
2.科技创新团队协调际关系标准科研员行提高科研员属感进通相互理解完成目标效目标融入升华团队目标时工作敷衍塞责会感团队工作气氛产生外压力促团队成员承诺目标团队荣誉努力工作
3.科技创新团队成员间通研究课题中分工协作 交流沟通频度极提高通交流享仅完成研究课题助学科研究成果研究领域应发现新学科增长点般科研群体相着明显优势
4.科技创新团队提高理层工作效率采团队形式尤理工作团队形式理者精力集中具前瞻性整体性重问题搞战略规划
科技创新团队理形成初期搭建团队理者首完成事确保团队运作程效性首先确立团队组织类型部结构明确团队角色职责务次明确团队目标假期分配天务科研进程等次阶段定团队具体务目标告诉团队成员团队成员间逐步建立起信合作关系团队成员构建团队目标外领导团队成员进行角色分类职分工告知做做什时完成务等
般说科技创新团队理需技类型成员具体说第需具技术专长成员第二需具解决问题决策技够发现问题提出解决问题建议权衡建议然作出效选择成员第三需善倾听反响解决突际关系技成员 果团队具备三类成员充分发挥绩效潜具技进行合理搭配极重种类型两种类型然少团队绩效会降低团队形成初需三方面成员全部具备优秀团队领导者常常细心断鼓励体间协工作见开放交流沟通目激发体差异存
创新团队理队员心理认知咨询效劳夫卡尔罗杰斯观点具两根常常未意识心理需两者满足第需积极关注爱感情团队中显尤重尊重需实现开展实现力潜质罗杰斯认果第需没满足会花时间寻找认伴着实现愿工作程中实现价值种倾会鼓励迎接挑战提高达高技学新技成功理者会断提醒队员确立专门目标明确务取程度进展执行务时享受着实现带心理满足
成功团队重素拥愿景彼圣吉认愿景心中股深受感召力量组织中持意景象创造出众体感觉缺乏愿景学适应性学致力实现关切事情时创造性学会产生愿景指出团队生存领域未开展空间够促进团队资源产生整体感未前程达成识果愿景成精神动力目标具体步骤方愿景实现途径方法愿景说明团队存观原目标愿景客观环境中具体化着环境变化调整愿景鼓舞成员斗志协调成员行动核心力量具强凝聚力吸引力团队中成员愿意努力奋斗
3团队员工忠诚敬业
2002年12月北京市社会心理研究北京市企业工作员工工作态度开展次调查结果显示竟190%调查者工作拟满意〞满意〞215%表示没工作中投局部全部精力仅仅379%调查者业余时间常〞总〞考虑工作满意者中满意方集中理利益方面639%表示果重选择职业调单位做工作〞准备年辞职跳槽〞竟达206%满意工作留目前岗位进行进步分析说明153%继续单位效益转努力〞希快调点单位〞先等等果单位状况没转调走〞达361%余292%认没方留单位〞等194%没想知道该办〞
份调查资料充分说明目前工作中缺乏忠诚敬业精神问题相普遍相严重问题令代企业家头疼问题社会迫切需解决问题
企业命令员工必须忠诚培养员工忠诚度里提醒首先拥忠诚员工忠诚顾客通常观察身边公司里做高位置会发现具备重素家企业里长时间仅专业技突出够独面更重公司忠诚二够老板高度信
李嘉诚秘书洪莲典型例子1972年参加李嘉诚长江实业集团洪莲24岁高中学历名秘书做起时长实规模较十职员努力协助李嘉诚理生意直长实塑胶花玩具生意逐步转产业务转专门负责集团售楼事务负责联络传媒工作十年里扶摇直1985年出公司董事年薪1200万港元秘书跃升家市值1000亿港元公司执行董事洪莲心:公司成长分享苦乐〞
公司成长〞非常重项职业素养家公司成长程中需量优秀加盟老板言信〞委重进职业开展提供广阔台种情况高度忠诚企业成企业化〞迈成功必路试想假设天老板愿意重委托信?
年间济长期转型巨开展引发中国企业全球力资源理深刻变化中国企业生逢盛世突破技术屏障遇企业理特力资源理挑战越越严峻基国竞争白热化处开展中中国企业正时面着生存甄选留两困扰力资源中国绝数企业需解决首问题
20世纪走中国企业历飞速成长程企业争夺市场份额时建立优竞争手关键力建立力资源系统国优秀企业海尔华中兴通讯联想TCL美万科等宝洁柯达IBM戴尔安利英特尔LG等跨国企业拥雄厚资金技术资源具较强战略营销力着非显性力员工企业全身心投入超越契约奉献精神作国数企业说员工忠诚度提升确实已成显性问题——亟解决
忠诚贵力做企业信赖金牌员工激发员工忠事业精神帮助员工优秀迈卓越忠诚仅种道德品质种职业生存方式更优秀员工迈卓越必道果选择某企业工作真诚负责工作做忠工作握生成功先机忠诚胜力——美国海军陆战队200年重作战箴言世界500强企业选育留重标准忠诚种品德更种力力统帅核心缺乏忠诚力失武
作员工公司里果希老板赏识升迁时机第条法必须忠诚力优秀智慧超群没忠诚没会放心重事情交做没会成公司核心力量忠诚种美德种生俱义务忠诚职场中发撵价值获利益忠诚会企业长久重忠诚受益企业忠诚仅会获财富荣誉断充实价值表达
忠诚第力第二〞现代员工提出具体求?谭芳老师认应包括勇负责忠诚公司忠诚老板忠诚团队忠诚具较强执行力动发注重细节敬业乐群等诸方面具备系列优秀品质具强竞争力沉着走优秀卓越成功
忠诚公司:公司想想
1维护公司利益根职业道德
2永远忠诚公司
3时刻公司利益先
4公司船
5公司节约钱
二忠诚老板:做老板力助手
1老板需忠诚员工
2换位思考想想老板难处
3处理老板关系
4做老板忠实助手
5老板排忧解难
6感谢老板折磨〞
忠诚简单概念单付出员工忠诚愚忠简单企业效命首先忠诚职责事业职责事业企业开展结合起方面忠诚固然贵等忠诚切真正忠诚力忠诚忠诚努力提高
做忠诚员工信念态度更行动
员工企业忠诚取决两方面:物质鼓励精神鼓励物质鼓励包括:薪酬制度理方式企业文化工作环境精神鼓励包括位声满足受尊重成认求等果员工两方面求满足时团队成员间够协调运作事间够真诚相级间够互相沟通员工开展空间员工潜充分发挥谭芳老师建议企业:解决忠诚问题处理企业利益员工身利益间关系企业员工忠诚尊重员工体性进行情感理员工价值实现赢员工企业忠诚双赢赢员工忠诚根底
现社会济开展迅速工作时机千万处时机目前工作漫心做天尚撞天钟〞思想喜欢目前工作整天事职场中应该磨练培养敬业精神什岗位事什样工作敬业精神身中财富
4团队造执行力
21世纪执行力成企业竞争力重环企业执行力决定企业兴衰文章简分析执行力概念造团队执行力三方面进行详细述:构建良团队执行文化提升理者执行力培养部执行力谓执行力〞种通准确理解组织意图精心设计实施方案组织资源〔财物信息时间〕进行效控制实现组织目标力通俗说事情做成功力战略正确绝保证企业成功成功企业定战略方战术执行力位
营造执行力文化:企业文化犹企业灵魂企业成员间相互理解识产物企业精神企业价值取行方式总企业文化建立助企业员工树立正确价值观形成良风气
企业文化旦形成会成形手〞实现企业员工软〞理海尔员工理解认企业真诚永远〞文化消费者提供效劳时候会觉执行公司规定侧面反映企业文化行执行力影响
现代企业言执行力文化建设应三方面进行:
员工进行企业文化培训
企业团队体组成优良团队行团队成员中行组成优良行必然高尚思想支配高尚思想源良惯惯养成非日功求团队领导百年企业百年树高度企业文化熏陶员工非格魅力引导员工严明纪律约束员工员工真正形成户真诚效劳思想思想深处认识执行企业种应义务成败企业兴衰紧密联系起
二建立赏罚清楚执行评价制度
执行文化核心转变企业全体员工行够切实企业战略目标方案落实职岗位日常工作中美国心理学家斯金纳提出强化理认行获刺激种反响果刺激利行重复出现假设刺激利行减弱甚消失理员够通强化手段营造种利组织目标实现环境气氛组织成员行符合组织目标
外企业树立培养典型物加强团队成员执行文化理解记忆促进执行文化建设重手段
三提升理者执行力
造执行力团队关键造核心团队尤团队理层核心团队执行力程度决定战略成功否
实现理者角色定位转变
作现代理者应坚持两手抓〞手抓策略手抓执行力科学策略保证做正确事情良执行力正确做事策略成功执行显示出价值现代理者角色定位转变求理者应具备两种力求:灌输思想力贯彻行力两力缺否许宏伟规划空想
四注重理举措认效果
企业试图通种报表填写约束员工行通种考核制度企图达改善企业执行力目事愿违导致员工敷衍事企业规定流形式执行力强团队制度制定必须具备特征:全员参充分沟通属正确理解理举措根底心处想重理举措出台应充分征求关员意见讨中允许畅欲言允许角度提出质疑认真意见理举措更加完善样理举措变成集体智慧结晶家产生认执行时存逆反心理员工正确认识认东西身实践中更执行
五建立科学标准制度
科学标准理制度企业部法规企业全体员工遵守规果企业部理制度健全员工行方式正确否没衡量尺度久久会形成企业耗影响团队协作力影响企业整体工作效率
现代企业理中真正实现制度实现治法治根转变应抓两环节:
建立合理理规 理真谛首先理〞次〞理者职责建立合理理规员工游戏规理理规兼顾公司利益利益利益公司整体利益统起责权利利益理台三根支柱缺
制订操作性工作标准 企业员工明确岗位职责会产生推诿扯皮等良现象岗位员工行样正确需理者结合岗位求提出操作执行工作标准工作标准员工行指南考核
六培养部执行力
理者策略执行重体非说理者事事必躬亲理者角色定位转变重点重视身执行力提升时必须重视培养部属执行力执行力提升应该整企业范围事情少数理者专利理者培养部执行力企业总体执行力提升关键
七维护理制度严肃性
少企业团队建设程中追求团队亲力情味认团队皆兄弟〞严明团队纪律碍团结直接导致理制度完善制度执行形虚设
严明纪律仅维护团队整体利益需保护团队成员根利益方面着积极意义实际工作中问题容失宽会成员产生种实没什〞错觉久久贻患穷
八关注细节强化监督
企业目标旦确立切工作服效劳工程标围绕目标参整营活动团队分子确定明确目标务制定效监督措施企业理关键细节理
九建立学型组织
知识济时代新知识新观念学力影响公司执行力现代企业建立学型组织方面入手:
断挑战 常说句老话:敌战胜困难实客观环境天变化正确验天然必然企业想断开展审时度势常重新评价处断思考断学断进步良性循环状态企业样种机制挑战时调整提升应变力竞争力
员工间相互学 成功企业定优秀工作中总结出行效工作流程工作方法实行知识享畅通部信息交流提高整企业集体智商衡量学型组织重标志
断总结执行实践中验教训 执行程理念设想付实践检验程企业程中会取执行成果会积累新执行工作身认识知识象海尔提出理事〞隆鑫集团提出细节决定成败〞源企业执行实践升华形成理念理念通企业系统组织性收集整理加工编辑工作成非常难企业部享知识独特资源指导未执行工作培育企业核心竞争力着积极参考价值
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