2022年商场楼层理员工作总结
商场楼层理员工作总结篇：
时间快知觉中加入三分部团队工作已月暮然回首失落时茫然遇困难挫折时惆怅切明白普通防损员分部工作说难历练机会定握机会工作实践中断磨练做名优秀楼层理员里感谢失落茫然时候予支持鼓励领导事
分部月工作实践中工作成果满意接受力较差导致工作效率低月销售务没完成言分部学东西取进步少许欣慰接工作分点开展
1关调整心态方面：
前月工作中常会没时完成级交付工作务懊恼时候甚起没信心工作性质转换说种磨练工作中定学会调整心态快适应三分部工作环境积极心态克服工作中遇种种困难成崭新：实战中断提升挫折中断成长颗积极心态学更完成工作务做前期准备作名楼层理员摆正心态更加出色完成项工作务
2关团队合作方面：
团队合作方面做出色刚分部工作忙乱心想着赶紧完成工作务没团队合作力发挥极致希彻底融入三分部家庭里事起肩作战起分享战胜喜悦见证日工作中检验成绩渺团队优秀努力目标日工作中定彻底融入三分部团队中起提升三分部工作效绩销售业绩奋斗
3关现场理方面：
现场理直头疼问题商场员复杂交际点时巡场中遇态度极恶劣专柜员工明明正违纪偏偏认错振振词时难免会立火三丈时会想时刻名楼层理者坚持原责义务监督专柜员工行正影响着整商场形坚持原落实制度提高商场形专柜员工终端销售员顾客交流第桥梁工作中完成级交付工作务外加强专柜员工间沟通坚持原公处理件事情真正做理服
4关销售问题：
销售业绩问题心里块心病重点前月忙新柜装修学分部工作相关流程等事宜忽略销售业绩导致没完成月销售务目标接工作中虚心楼层领导事请教学探索销售良方取长补短通影响业绩素客观分析发掘影响销售业绩潜素克服销售难题挖掘专柜营潜质寻找品类销售亮点提升专柜员工素质激励员工斗志坚定员工销售信心联合供应商握佳销售时机时机成熟动出击通终端促销销售中突破场销售硬战
想法纯属愚见足处领导批评指正定加倍努力工作心责格守抛弃放弃理念始终嘉兴天虹贡献出份微足道力量
酒店客房部年终工作总结篇二
刚写完总结计划足改正方案知道行行年篇需qq403953165觉空间踩踩啊呵呵
20xx年工作总结计划
紧张忙碌20xx回顾年工作许收获体会客房部作酒店重部门工作质量优劣直接影响酒店外形象济效益感谢领导信幸担客房部职感觉压力时动力十足明年更开展部门相关工作必年工作进行总结年工作进行筹划
首先先做年工作总结：
年工作中严格部门理达项指令进行工作实际工作中针工作制定严格考核制度检查标准首先
1卫生方面：严格执行查房制度详细记录检查结果做卫生补差工作规范部位物品摆放标准数量查房检查物品摆放位置实行客房清洁责制提高员工工作热情工作实效
规范项操作规程稳步提高工作效率
2物品理成控制方面：控制物资开源节流做物品回收强化员工节约意识提倡控制水电等源浪费时实施物资理责制设立易耗品台帐控制成费
3设备设施方面：设施设备时间较长已显老化求岗位针性进行维护保养提高客房设施设备寿命加强家具维护毯渍合理安排毯洗涤
4培训方面：制定月培训计划落实员进行针性培训种标准制定明文规定查房时间工作量卫生标准清洁时间清洁标准等等员工切实感受培训日常工作重性实性
5员理方面：秉公办事坚持原坚信服务事损酒店名义利益时报部门理部门制度处理决手软关爱员工员工成已亲拉部门员工距离起承启作身作律律明确职位起表率作
明年工作计划分点：
配合部门理完成部门项营指标做理工作
二力提高员素质服务技岗位基础流程简单英语话等结合实际工作员工进行培训考核
楼层理年终总结5篇楼层理年终总结5篇
三通培训工作提高岗员工工作技操作流程加快操作速度提高工作效率
四加部门部质检力度确保卫生服务工作出问题
五利休息时间努力学相关业务知识
行东西快岗位
通日常工作发现部门存足：
1房间卫生进步提高
2岗位服务语进步加强
3服务员理员综合素质服务技业务水参差齐需进步加强
4楼层布草理较混乱
5楼层局部毯常出现整体局部较脏处理
针足整改方案：
1继续加强岗位培训工作强化员工服务技服务意识
2加强理员队伍建设工作理员进行季度考核年中评岁末评估制度优胜劣汰
3加强布草监力度实行实名保制度月进行盘点出现问题追究相关责
5加强PA沟通协调加客房毯板维护保养工作PA机器毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费岗员进行局部污渍相关培训
部门工作总结计划部门足改进综述坚信酒店领导部门金理带领部全体员工会努力联手齐心酒店20xx年营理方针政策全力总作客房部会工作中努力配合部门理做部门项工作提高房务部服务水理水培训水质检工作增强员工凝聚力提高员工基素质配合酒店实施品牌建设工作奉献力量
商场楼层理员工作总结篇三：
年月加入商部担楼深感名终端营者职责维护整楼现场营秩序序运行具体日常工作容员工规范理商品售服务等
半年位领导关心事支持配合员工通力协作较履行工作职责成功品牌服装招商进场基完成领导交办项务
俗话说隔行隔山做楼层说然全新课题断学充实做干行爱行专行方面读字书虚心领导事员工学学专业知识工作方法营销技巧处事艺术等时日常生活中坚持听想做通学实践机结合逐步提高身理业务素质
注重规范理提高员工整体素质年专柜营业员调动频繁新员工商场纪律营业务够熟悉状况时工作中加强监督执行力度特楼中厅羽绒服专柜营业员数时招员调动特勤新员工纪律意识淡薄班窜岗吃东西带孩现象时发生开始提醒警告罚款提高员工纪律意识部分新员工较快进入工作角色养成良职业惯维护商场良形象
加强现场巡视保证营秩序良楼层工作现场工作容非常具体琐碎工作较强责心保证营现场种具体琐碎工作场进行解决营业秩序良运行顾客提供方便舒适购空间
坚持公正合理灵活商品投诉事件商品存问题做章维护消费者中良口碑时做代理商理解支持半年中处理次投诉事件基顾客代理商协商解决成功次解决成功次投诉心里充满成感努力没白费
位领导事年舍半年里流辛勤汗水流泪水正验点点滴滴酸甜断成长进步着年工作中加强学业务知识进步提高现场理身理水配合柜组长时合理化信息建议传达代理商提升商场营效率营形象希快乐工作工作中找更快乐
物业楼层理半年工作总结篇四：
调入离退休理部段时间实领导安排20xx年元月份开始正式接手8号楼9号楼两层楼层物业服务工作做名新员工努力学积极事请教便快解单位基情况工作流程掌握工作方法适应新工作环境岗位求力做岗位职责范围领导时交代项物业服务工作全力住户服务便离退休老志住安心舒心面半年具体工作情况总结
认真做天日常工作
1天岗位职责求电梯间卫生进行清洁楼明设施环境卫生进行检查楼门口花园卫生进行检查垃圾杂物时清洁消防整改消防设施纳入天检查中发现问题时联系配合维修员进行处理做相关记录
2反映问题老志耐心做接工作笑脸相迎热情服务仔细解情况认真解释做相关记录时进行处理部门领导汇报然老志通报问题处理进展情况做解释回访等继工作
3认真做领导安排项时性工作
二半年做具体工作：
1认真做8号楼日常服务工作做巡回检查发现问题时处理半年更换楼道电梯间练歌房楼办公场灯泡灯计168维修更换损坏者灵敏声控灯头开关镇流器计47保养处理电梯障计18次疏通暖气线进行排水排气操作26次
2配合维修员做基公区域公设施维修工作更换基路灯灯泡46灯罩22更换活动室明灯68修理插座开关3次配合完成活动室二楼射灯布线安装进行灯更换3次挂窗帘5次修理公区域水设施6次疏通水5次协助部门搬东西布置会场等计12次
3解决处理住户提出问题计118次包括更换住户家中灯修理灯具开关插座计32次更换水龙头水软处理漏水计24次包括联系协助修理住户门禁系统处理暖气热处理电视电脑网络天燃气热水器障帮助住户联系开通宽带机顶盒帮助住户搬电视杂物陪老工病等计62次
4完成花园翻修剪花枝树枝清理树坑垃圾农药定期浇树浇花等绿化工作
5安排做安全检查配合完成安全整改配合完成环境卫生整改配合进行8号楼12号楼LED灯更换配合完成室清理废品数处理配合完成供暖设备夏季保养检修等工作
6进行水电表入户抄录工作建立水电表基数档案
7做物业楼层理基础工作建立种基台账做日常巡检记录台账住户反映问题记录
三加强理学转换观念提高素养提升服务水
参加工作事技术方面工作没接触服务业缺乏方面工作验素养方面服务业职业素质求定差距工作中觉加强业务学加强换位思考沟通交流力培养细致工作作风耐心热心服务态度工作中断努力总结工作方法便提高服务水更老志服务
四工作中发现缺乏创新意识服务动性强业务水工作方式方法需进步提高针足处觉应该工作中加强理学学物业服务行业先进验理念转换观念提高素养加强业务学提高办事力协调力更住户服务
商场楼层理工作总结篇五：
1抓营销促销缩短市场磨合范文工作总结商场楼层理工作总结新开商场开业商品适销消费者认程量缩短磨合期购物中心营销促销做文章年底购物中心成功开业部门势抓住元旦春节两节日推出系列强力促销活动聚集气扩影响促进销售实现营开门红节日旺季购物中心时调整思路工作重点旺季保供应转移淡季促销售坚持节节节造节特做节造节文章针商场客流晚白天双休日工作日节日时特点积极争取厂方支持整合类营销资源统策划营销方案统分结合握营销活动推出时间形式规模力度放营销资源促销功时根顾客逛商尝购物作种休闲方式特点增加促销活动娱乐性参性努力商业促销活动具更文化含量黄金珠宝部助学助残助困镶嵌珠宝翡翠慈善义卖活动妇女部六期间推出系列喜闻乐见娱乐赛事仅吸引批消费者积极参取良社会效益济效益外充分利楼中庭五楼特卖场开展衣秀时装秀健身舞等造势活动文胸衣羊毛衫箱包皮具名牌服装运动服饰等换季断码商品特卖年购物中心推出促销活动少次做周周活动日日优惠购物中心开业周年期间公司统策划推出六店庆促销活动规模范围广促销资源丰富优惠力度空前形成销售***12月16日18日三天商品销售万元创历史新高
2抓商品结构调整适应市场消费需求年购物中心始终商品结构调整组织适销路商品提高商场坪效作项重工作抓落实节日旺季部门动前期工作进行分析总结商品销售业绩进行排队工作帮手网整理更范文请工作优胜劣汰原抓商品结构调整年购物中心部门淘汰品牌引进位品牌女装部4月份引进韩国休闲品牌衣恋柜受年轻消费者青睐高日销售超万元五月份成女装品牌销量冠军
3支持连锁店营扩品牌影响力牢固树立盘棋思想觉支持连锁店抓营理作工作部份业务相关部门理常连锁店进行市场调查听取部门意见营理予必指导支持想方设法落实促销员工资遇理工关系稳定员工队伍二加强供应商沟通争取更促销资源购物中心开展促销活动时连锁店步推出活动扩品牌影响推动连锁店销售三结合连锁店区域市场实际做品牌引进推广工作时调整营商品结构适应市场消费需求四理部渠道时做商品备货配送确保连锁店营需
4层层分解营指标调动方积极性根公司达年度计划部门结合实际认真分析利素薄弱环节仔细进行测算根品牌季节特性销售指标月季层层落实柜组品牌明确目标落实措施激发员工工作积极性动性做千斤担子分担少部门厂方签订合时针商品特性采保底销售办法保证企业收益
5签订责书落实责制确保企业消防社会治安综合治理商品质量安全制度理入手购物中心理室部门部门柜组层层签订安全责书商品质量责书明确责责范围做级抓级级级负责外技术监督部门签订咨询服务协议委托权威部门营商品质量进行定期检测员工消费者提供商品质量方面咨询服务
6加强资金理节约费支出坚决贯彻执行公司资金理制度特货款支付强化计划性加调控力度做合理调配资金厉行节约职部门加强电话传真复印营业具文具品广告宣传品等理时费核算部门保安部合理安排班次减少中国文联盟整理员工加班加点费支出空调维修班组加强现场巡查控制空调温度调整整理电气线路灯光空调实行分区控制千方百计节降耗减少费支出
7推进商品准入制完善合理购物中心坚持做引进商品理组定期审批意引进签订厂商合商品柜销售严格履行商品准入制柜商品必须取合法效证件根年实行厂商合理实践年合条款作适修改求部门切实合签订工作落实处年讨商品引进次品牌部门签订商品购销合份整理建立客户档案
8进行商品零库存理试点探索新理方法适应销模式变化节约理成购物中心公司指导积极探索商品理新方法学验基础结合购物中心实际制订商品零库存理办法鞋帽部率先进行商品零库存理试点取验扩精品服装部进行试点逐步推广进行益探索
9抓业务培训提高员工素质抓新工岗培训企部承担公司新招员工培训组织工作全年培训新工期做培训岗二抓岗员工星级培训星级培训基础知识采员工学例会抽查方式进行商品知识集中56月份培训职业资格操作技78月份培训考试业务知识培训中少部门请厂方培训师专业士讲课起点较高员工听反映较三邀请省技术监督局专家分5月28日6月17日服装食品线员工进行服装标识标注执行标准食品安全知识专题培训培训考核基础结合员工时表现业绩部门推荐公司星级考评组审定购物中心评20xx年度星级员工
10加强企业精神文明建设努力提高服务水针商场新开业新员工批增加情况保证服务质量56二月开展文明语礼貌服务题文明礼貌服务月活动员工强化进行服务规范教育营业员站姿站规文明语抓起树立良服务形象提高服务质量努力扭转新工迅速增加导致服务规范位现象二积极参项创建活动年市里公司项创建活动较树立窗口形象发挥服务业创建活动中示范带动作购物中
心公司统组织建立青年志愿者队伍评选文明礼仪者教育组织广员工积极投身公司创建全国文明单位市创建国家环保模范城市等系列创建活动中通店创造优美购物环境开展优质服务店外组织志愿者社区整治环境卫生街维护交通秩序等宣传弘扬社会义新风尚展示员工新风貌接受通级关创建考评组购物中心次现场抽查考核项创建活动作出贡献三弘扬传统助乐年广员工发扬拾金昧精神动交顾客遗失物品件中心员工捐款0元黄金珠宝部通慈善义卖市慈善总会捐赠元购物中心贫困区捐献衣服件
11抓消防安全保卫工作保障企业事抓消防安全保卫工作放抓业务工作等重位置抓落实思想重视安全工作总理亲抓逢会必讲常抓懈组织健全建立专职保安队伍外明确级负责部门安全负责措施落实重部位安装巡更器确保巡查位选派保安辖区派出班学反扒通防技防相结合提高安全防范力坚持消防安全巡查发现问题时解决消安全隐患发生商品安全事吸取教训举反三时采取防范措施年没发生消防安全事
20xx年全体干部员工努力购物中心营理工作取定成绩公司求企业发展需距离特营销创新机制创新方面需进行断努力开拓公司董事会领导认真总结验学先进方法提高理水争创更业绩明年迈新台阶做出更贡献
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商场楼层理员工作总结篇：
时间快知觉中加入三分部团队工作已月暮然回首失落时茫然遇困难挫折时惆怅切明白普通防损员分部工作说难历练机会定握机会工作实践中断磨练做名优秀楼层理员里感谢失落茫然时候予支持鼓励领导事
分部月工作实践中工作成果满意接受力较差导致工作效率低月销售务没完成言分部学东西取进步少许欣慰接工作分点开展
1关调整心态方面：
前月工作中常会没时完成级交付工作务懊恼时候甚起没信心工作性质转换说种磨练工作中定学会调整心态快适应三分部工作环境积极心态克服工作中遇种种困难成崭新：实战中断提升挫折中断成长颗积极心态学更完成工作务做前期准备作名楼层理员摆正心态更加出色完成项工作务
2关团队合作方面：
团队合作方面做出色刚分部工作忙乱心想着赶紧完成工作务没团队合作力发挥极致希彻底融入三分部家庭里事起肩作战起分享战胜喜悦见证日工作中检验成绩渺团队优秀努力目标日工作中定彻底融入三分部团队中起提升三分部工作效绩销售业绩奋斗
3关现场理方面：
现场理直头疼问题商场员复杂交际点时巡场中遇态度极恶劣专柜员工明明正违纪偏偏认错振振词时难免会立火三丈时会想时刻名楼层理者坚持原责义务监督专柜员工行正影响着整商场形坚持原落实制度提高商场形专柜员工终端销售员顾客交流第桥梁工作中完成级交付工作务外加强专柜员工间沟通坚持原公处理件事情真正做理服
4关销售问题：
销售业绩问题心里块心病重点前月忙新柜装修学分部工作相关流程等事宜忽略销售业绩导致没完成月销售务目标接工作中虚心楼层领导事请教学探索销售良方取长补短通影响业绩素客观分析发掘影响销售业绩潜素克服销售难题挖掘专柜营潜质寻找品类销售亮点提升专柜员工素质激励员工斗志坚定员工销售信心联合供应商握佳销售时机时机成熟动出击通终端促销销售中突破场销售硬战
想法纯属愚见足处领导批评指正定加倍努力工作心责格守抛弃放弃理念始终嘉兴天虹贡献出份微足道力量
酒店客房部年终工作总结篇二
刚写完总结计划足改正方案知道行行年篇需qq403953165觉空间踩踩啊呵呵
20xx年工作总结计划
紧张忙碌20xx回顾年工作许收获体会客房部作酒店重部门工作质量优劣直接影响酒店外形象济效益感谢领导信幸担客房部职感觉压力时动力十足明年更开展部门相关工作必年工作进行总结年工作进行筹划
首先先做年工作总结：
年工作中严格部门理达项指令进行工作实际工作中针工作制定严格考核制度检查标准首先
1卫生方面：严格执行查房制度详细记录检查结果做卫生补差工作规范部位物品摆放标准数量查房检查物品摆放位置实行客房清洁责制提高员工工作热情工作实效
规范项操作规程稳步提高工作效率
2物品理成控制方面：控制物资开源节流做物品回收强化员工节约意识提倡控制水电等源浪费时实施物资理责制设立易耗品台帐控制成费
3设备设施方面：设施设备时间较长已显老化求岗位针性进行维护保养提高客房设施设备寿命加强家具维护毯渍合理安排毯洗涤
4培训方面：制定月培训计划落实员进行针性培训种标准制定明文规定查房时间工作量卫生标准清洁时间清洁标准等等员工切实感受培训日常工作重性实性
5员理方面：秉公办事坚持原坚信服务事损酒店名义利益时报部门理部门制度处理决手软关爱员工员工成已亲拉部门员工距离起承启作身作律律明确职位起表率作
明年工作计划分点：
配合部门理完成部门项营指标做理工作
二力提高员素质服务技岗位基础流程简单英语话等结合实际工作员工进行培训考核
楼层理年终总结5篇楼层理年终总结5篇
三通培训工作提高岗员工工作技操作流程加快操作速度提高工作效率
四加部门部质检力度确保卫生服务工作出问题
五利休息时间努力学相关业务知识
行东西快岗位
通日常工作发现部门存足：
1房间卫生进步提高
2岗位服务语进步加强
3服务员理员综合素质服务技业务水参差齐需进步加强
4楼层布草理较混乱
5楼层局部毯常出现整体局部较脏处理
针足整改方案：
1继续加强岗位培训工作强化员工服务技服务意识
2加强理员队伍建设工作理员进行季度考核年中评岁末评估制度优胜劣汰
3加强布草监力度实行实名保制度月进行盘点出现问题追究相关责
5加强PA沟通协调加客房毯板维护保养工作PA机器毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费岗员进行局部污渍相关培训
部门工作总结计划部门足改进综述坚信酒店领导部门金理带领部全体员工会努力联手齐心酒店20xx年营理方针政策全力总作客房部会工作中努力配合部门理做部门项工作提高房务部服务水理水培训水质检工作增强员工凝聚力提高员工基素质配合酒店实施品牌建设工作奉献力量
商场楼层理员工作总结篇三：
年月加入商部担楼深感名终端营者职责维护整楼现场营秩序序运行具体日常工作容员工规范理商品售服务等
半年位领导关心事支持配合员工通力协作较履行工作职责成功品牌服装招商进场基完成领导交办项务
俗话说隔行隔山做楼层说然全新课题断学充实做干行爱行专行方面读字书虚心领导事员工学学专业知识工作方法营销技巧处事艺术等时日常生活中坚持听想做通学实践机结合逐步提高身理业务素质
注重规范理提高员工整体素质年专柜营业员调动频繁新员工商场纪律营业务够熟悉状况时工作中加强监督执行力度特楼中厅羽绒服专柜营业员数时招员调动特勤新员工纪律意识淡薄班窜岗吃东西带孩现象时发生开始提醒警告罚款提高员工纪律意识部分新员工较快进入工作角色养成良职业惯维护商场良形象
加强现场巡视保证营秩序良楼层工作现场工作容非常具体琐碎工作较强责心保证营现场种具体琐碎工作场进行解决营业秩序良运行顾客提供方便舒适购空间
坚持公正合理灵活商品投诉事件商品存问题做章维护消费者中良口碑时做代理商理解支持半年中处理次投诉事件基顾客代理商协商解决成功次解决成功次投诉心里充满成感努力没白费
位领导事年舍半年里流辛勤汗水流泪水正验点点滴滴酸甜断成长进步着年工作中加强学业务知识进步提高现场理身理水配合柜组长时合理化信息建议传达代理商提升商场营效率营形象希快乐工作工作中找更快乐
物业楼层理半年工作总结篇四：
调入离退休理部段时间实领导安排20xx年元月份开始正式接手8号楼9号楼两层楼层物业服务工作做名新员工努力学积极事请教便快解单位基情况工作流程掌握工作方法适应新工作环境岗位求力做岗位职责范围领导时交代项物业服务工作全力住户服务便离退休老志住安心舒心面半年具体工作情况总结
认真做天日常工作
1天岗位职责求电梯间卫生进行清洁楼明设施环境卫生进行检查楼门口花园卫生进行检查垃圾杂物时清洁消防整改消防设施纳入天检查中发现问题时联系配合维修员进行处理做相关记录
2反映问题老志耐心做接工作笑脸相迎热情服务仔细解情况认真解释做相关记录时进行处理部门领导汇报然老志通报问题处理进展情况做解释回访等继工作
3认真做领导安排项时性工作
二半年做具体工作：
1认真做8号楼日常服务工作做巡回检查发现问题时处理半年更换楼道电梯间练歌房楼办公场灯泡灯计168维修更换损坏者灵敏声控灯头开关镇流器计47保养处理电梯障计18次疏通暖气线进行排水排气操作26次
2配合维修员做基公区域公设施维修工作更换基路灯灯泡46灯罩22更换活动室明灯68修理插座开关3次配合完成活动室二楼射灯布线安装进行灯更换3次挂窗帘5次修理公区域水设施6次疏通水5次协助部门搬东西布置会场等计12次
3解决处理住户提出问题计118次包括更换住户家中灯修理灯具开关插座计32次更换水龙头水软处理漏水计24次包括联系协助修理住户门禁系统处理暖气热处理电视电脑网络天燃气热水器障帮助住户联系开通宽带机顶盒帮助住户搬电视杂物陪老工病等计62次
4完成花园翻修剪花枝树枝清理树坑垃圾农药定期浇树浇花等绿化工作
5安排做安全检查配合完成安全整改配合完成环境卫生整改配合进行8号楼12号楼LED灯更换配合完成室清理废品数处理配合完成供暖设备夏季保养检修等工作
6进行水电表入户抄录工作建立水电表基数档案
7做物业楼层理基础工作建立种基台账做日常巡检记录台账住户反映问题记录
三加强理学转换观念提高素养提升服务水
参加工作事技术方面工作没接触服务业缺乏方面工作验素养方面服务业职业素质求定差距工作中觉加强业务学加强换位思考沟通交流力培养细致工作作风耐心热心服务态度工作中断努力总结工作方法便提高服务水更老志服务
四工作中发现缺乏创新意识服务动性强业务水工作方式方法需进步提高针足处觉应该工作中加强理学学物业服务行业先进验理念转换观念提高素养加强业务学提高办事力协调力更住户服务
商场楼层理工作总结篇五：
1抓营销促销缩短市场磨合范文工作总结商场楼层理工作总结新开商场开业商品适销消费者认程量缩短磨合期购物中心营销促销做文章年底购物中心成功开业部门势抓住元旦春节两节日推出系列强力促销活动聚集气扩影响促进销售实现营开门红节日旺季购物中心时调整思路工作重点旺季保供应转移淡季促销售坚持节节节造节特做节造节文章针商场客流晚白天双休日工作日节日时特点积极争取厂方支持整合类营销资源统策划营销方案统分结合握营销活动推出时间形式规模力度放营销资源促销功时根顾客逛商尝购物作种休闲方式特点增加促销活动娱乐性参性努力商业促销活动具更文化含量黄金珠宝部助学助残助困镶嵌珠宝翡翠慈善义卖活动妇女部六期间推出系列喜闻乐见娱乐赛事仅吸引批消费者积极参取良社会效益济效益外充分利楼中庭五楼特卖场开展衣秀时装秀健身舞等造势活动文胸衣羊毛衫箱包皮具名牌服装运动服饰等换季断码商品特卖年购物中心推出促销活动少次做周周活动日日优惠购物中心开业周年期间公司统策划推出六店庆促销活动规模范围广促销资源丰富优惠力度空前形成销售***12月16日18日三天商品销售万元创历史新高
2抓商品结构调整适应市场消费需求年购物中心始终商品结构调整组织适销路商品提高商场坪效作项重工作抓落实节日旺季部门动前期工作进行分析总结商品销售业绩进行排队工作帮手网整理更范文请工作优胜劣汰原抓商品结构调整年购物中心部门淘汰品牌引进位品牌女装部4月份引进韩国休闲品牌衣恋柜受年轻消费者青睐高日销售超万元五月份成女装品牌销量冠军
3支持连锁店营扩品牌影响力牢固树立盘棋思想觉支持连锁店抓营理作工作部份业务相关部门理常连锁店进行市场调查听取部门意见营理予必指导支持想方设法落实促销员工资遇理工关系稳定员工队伍二加强供应商沟通争取更促销资源购物中心开展促销活动时连锁店步推出活动扩品牌影响推动连锁店销售三结合连锁店区域市场实际做品牌引进推广工作时调整营商品结构适应市场消费需求四理部渠道时做商品备货配送确保连锁店营需
4层层分解营指标调动方积极性根公司达年度计划部门结合实际认真分析利素薄弱环节仔细进行测算根品牌季节特性销售指标月季层层落实柜组品牌明确目标落实措施激发员工工作积极性动性做千斤担子分担少部门厂方签订合时针商品特性采保底销售办法保证企业收益
5签订责书落实责制确保企业消防社会治安综合治理商品质量安全制度理入手购物中心理室部门部门柜组层层签订安全责书商品质量责书明确责责范围做级抓级级级负责外技术监督部门签订咨询服务协议委托权威部门营商品质量进行定期检测员工消费者提供商品质量方面咨询服务
6加强资金理节约费支出坚决贯彻执行公司资金理制度特货款支付强化计划性加调控力度做合理调配资金厉行节约职部门加强电话传真复印营业具文具品广告宣传品等理时费核算部门保安部合理安排班次减少中国文联盟整理员工加班加点费支出空调维修班组加强现场巡查控制空调温度调整整理电气线路灯光空调实行分区控制千方百计节降耗减少费支出
7推进商品准入制完善合理购物中心坚持做引进商品理组定期审批意引进签订厂商合商品柜销售严格履行商品准入制柜商品必须取合法效证件根年实行厂商合理实践年合条款作适修改求部门切实合签订工作落实处年讨商品引进次品牌部门签订商品购销合份整理建立客户档案
8进行商品零库存理试点探索新理方法适应销模式变化节约理成购物中心公司指导积极探索商品理新方法学验基础结合购物中心实际制订商品零库存理办法鞋帽部率先进行商品零库存理试点取验扩精品服装部进行试点逐步推广进行益探索
9抓业务培训提高员工素质抓新工岗培训企部承担公司新招员工培训组织工作全年培训新工期做培训岗二抓岗员工星级培训星级培训基础知识采员工学例会抽查方式进行商品知识集中56月份培训职业资格操作技78月份培训考试业务知识培训中少部门请厂方培训师专业士讲课起点较高员工听反映较三邀请省技术监督局专家分5月28日6月17日服装食品线员工进行服装标识标注执行标准食品安全知识专题培训培训考核基础结合员工时表现业绩部门推荐公司星级考评组审定购物中心评20xx年度星级员工
10加强企业精神文明建设努力提高服务水针商场新开业新员工批增加情况保证服务质量56二月开展文明语礼貌服务题文明礼貌服务月活动员工强化进行服务规范教育营业员站姿站规文明语抓起树立良服务形象提高服务质量努力扭转新工迅速增加导致服务规范位现象二积极参项创建活动年市里公司项创建活动较树立窗口形象发挥服务业创建活动中示范带动作购物中
心公司统组织建立青年志愿者队伍评选文明礼仪者教育组织广员工积极投身公司创建全国文明单位市创建国家环保模范城市等系列创建活动中通店创造优美购物环境开展优质服务店外组织志愿者社区整治环境卫生街维护交通秩序等宣传弘扬社会义新风尚展示员工新风貌接受通级关创建考评组购物中心次现场抽查考核项创建活动作出贡献三弘扬传统助乐年广员工发扬拾金昧精神动交顾客遗失物品件中心员工捐款0元黄金珠宝部通慈善义卖市慈善总会捐赠元购物中心贫困区捐献衣服件
11抓消防安全保卫工作保障企业事抓消防安全保卫工作放抓业务工作等重位置抓落实思想重视安全工作总理亲抓逢会必讲常抓懈组织健全建立专职保安队伍外明确级负责部门安全负责措施落实重部位安装巡更器确保巡查位选派保安辖区派出班学反扒通防技防相结合提高安全防范力坚持消防安全巡查发现问题时解决消安全隐患发生商品安全事吸取教训举反三时采取防范措施年没发生消防安全事
20xx年全体干部员工努力购物中心营理工作取定成绩公司求企业发展需距离特营销创新机制创新方面需进行断努力开拓公司董事会领导认真总结验学先进方法提高理水争创更业绩明年迈新台阶做出更贡献
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